Sosyal etkinin Facebook’taki spor tüketicilerinin karar alma süreci üzerindeki etkisi

Yıl 2015, Cilt: 6 Sayı: 2, 5 - 27, 01.10.2015

Erkan Akar1 Hale Fulya Yüksel2 Zeki Atıl Bulut3

https://doi.org/10.5505/iuyd.2015.40412

Cited By: 12

Öz

Bu çalışmanın amaçları sosyal etkinin Facebook’taki spor tüketicilerinin karar alma sürecinin en çok hangi aşaması üzerinde etkili olduğunu belirlemek ve sosyal etkiyi en çok etkileyen faktörü araştırmaktır. Türkiye’de yürütülen bu ampirik çalışmada, tuttukları takımın Facebook sayfasını takip eden 392 katılımcı yer almıştır. Yapısal eşitlik modelinin sonuçlarına göre sosyal etki en çok alternatiflerin değerlendirilmesi aşaması üzerinde etki göstermektedir. Sosyal etkinin, sosyal etki kaynaklarından ve sosyal platform aktivitelerinden anlamlı şekilde etkilendiği ve sosyal platform aktivitelerinin etkisinin daha yüksek olduğu bulunmuştur. Ayrıca sosyal etkinin farklı takımların taraftarları arasında değişiklik gösterdiği görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

Sosyal Etki, Karar Alma Süreci, Spor Tüketicisi Davranışı, Sosyal Ağ Siteleri, Facebook

The Impact of Social Influence on the Decision-Making Process of Sports Consumers on Facebook

Öz

The purposes of this study were to determine the phase of decision-making process of sports consumers on Facebook that social influence affects the most, and investigate the most influential factor for social influence. An empirical study conducted in Turkey included 392 participants who followed their favorite football team on Facebook. The results of the structural equation model showed that social influence has the strongest effect on the evaluation of alternatives phase. Social influence source and social platform activities significantly affected social influence; social platform activities had a stronger effect. Additionally, the effect of social influence is differed for some team supporter groups.

Anahtar Kelimeler

Social Influence, Decision-Making Process, Sports Consumer Behavior, Social Network Sites, Facebook