Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

Student Satisfaction, Academic Performance and Employers’ Preference: An Analysis of Universities in Türkiye

Yıl 2026, Sayı: Advanced Online Publication, 1 - 20, 29.12.2025
https://doi.org/10.53804/izlek.1845067
https://izlik.org/JA29YU42KX

Öz

The main objective of this research is to analyze the relationships between student satisfaction, academic performance, and the Employers’ Preference Index for universities in Türkiye. The study used data from 2023. The study concluded that state universities are more successful in terms of academic performance (URAP 2023), while foundation universities stand out in terms of the Employers’ Preference Index 2023. According to the opening dates of the universities, the universities opened in 1999 and before are more preferred in terms of student satisfaction (TÜMA 2023), academic performance (URAP 2023) and Employers’ Preference Index 2023, while the universities in Istanbul are more preferred with respect to TÜMA 2023 and Employers’ Preference Index 2023. A positive to moderate correlation was found between TÜMA 2023 and both URAP 2023 and the Employers’ Preference Index 2023, while a positive but low level relationship was found between URAP 2023 and the Employers’ Preference Index 2023.

Kaynakça

  • ALAŞEHİR, O., ÇAKIR, M. P., ACARTÜRK, C., BAYKAL, N., & AKBULUT, U. (2014). URAP-TR: a national ranking for Turkish universities based on academic performance. Scientometrics, 101, 159-178.
  • ALTAŞ, D. (2006). Üniversite öğrencileri memnuniyet araştırması. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21(1), 439-458.
  • AY, G., & KOÇ, H. (2014). Yükseköğretimde öğrenci tatmin düzeylerinin belirlenmesi ve bazı değişkenler açısından analizi: Büro yönetimi ve yönetici asistanlığı programındaki öğrenciler üzerine bir uygulama. Electronic Journal of Vocational Colleges, BÜROKON Özel Sayısı, 122-133.
  • AYDIN, G. (2021). Öğrenci hizmetlerinin yönetimi kapsamında Ankara Üniversitesi öğrencilerinin memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(1), 78-93.
  • BAĞDATLI KALKAN, S., DENİZ BAŞAR, Ö., & ÖZDEN, Ü. H. (2015). Üniversite tercihlerinde URAP sıralamasında kullanılan değişkenlerin etkilerinin genelleştirilmiş tahmin denklemleri ile incelenmesi. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 37(1), 95-110.
  • BEKMEZCİ, M., ÇAĞLAR, H. N., & YÜKSEL, Ş. (2024). Üniversite öğrencilerinin güven, memnuniyet ve beklenti düzeylerinin belirlenmesi üzerine bir araştırma. Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(1), 316-331.
  • BURGAZ, B., & EKİNCİ, C. E. (2007). Öğrencilerin Hacettepe Üniversitesi’nce sunulan hizmetlere ilişkin beklenti ve memnuniyet düzeyleri. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 25(1),71-89.
  • BÜLBÜL, T., ATEŞ, D., & ÖZTÜRK, S. (2017). Sağlık bilimleri fakültesi hemşirelik bölümü öğrencilerinin lisans düzeyinde aldıkları hemşirelik eğitimi ile ilgili memnuniyetlerinin belirlenmesi. Sağlık Bilimleri Dergisi, 26(2), 133-139.
  • CIFTCI ARIDAG, N., AYDIN, M., & AYDIN, R. (2018). Undergraduate students’ satisfaction levels on the quality of faculty life. Eurasian Journal of Educational Research, 18(73), 1-18.
  • ÇORUH, M. (2022). Yönetim bilişim sistemleri uzmanı veya mühendisi niçin var? İçinde E. Burak (Ed.) Yönetim ekseninde örgütsel yaklaşımlar (sayfa 163-184). İstanbul: Efe Akademi Yayınları.
  • DEMİRLİ, C., & KERİMGİL, S. (2009). Yükseköğretimde eğitim öğretimle ilgili öğrenci memnuniyeti ölçeğinin geliştirilmesi. Education Sciences, 4(4), 1392-1403.
  • DİKTAŞ, A. (2015). Eğitim fakültesi öğrencilerinin şehre, üniversiteye ve öğrenim gördükleri bölümlere ilişkin memnuniyet durumları. Uşak Üniversitesi Eğitim Araştırmaları Dergisi, 1(1), 51-77.
  • DOGAN, I. F. (2020). The effect of service quality perceptions of students which receive education at undergraduate level on satisfaction level. PressAcademia Procedia (PAP), V.11, 110-114.
  • ERDOĞAN, E., & BULUT, E. (2015). İşletme bölümü öğrencilerinin memnuniyet düzeylerini etkileyen faktörlerin araştırılması. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 11(26), 151-170.
  • İŞVEREN İLGİ ENDEKSİ (2025). Erişim adresi: https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/hakkinda. Erişim tarihi: 03.02.2025.
  • İYİGÜN, G., ÖZDİL, A., ERSOY, C., ÇETİNTAŞ, E., BİLGİN, F. B., MALKOÇ, M. (2023). Doğu Akdeniz Üniversitesi Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Bölümü öğrencilerinin ve mezunlarının memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi: Pilot çalışma. Kıbrıs Araştırmaları Dergisi, 22(47), 43-66.
  • JAFAROVA, M., & DEMİRTAŞ, Z. (2020). Eğitim fakültelerinde öğrenci memnuniyeti (Sakarya Üniversitesi örneği). Sakarya Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 20(2), 175-193.
  • KALDIRIM, Z., ÖZCAN, İ., & ERGÜN, İ. (2023). Çevresel sürdürülebilirlik ve akademik başarı ilişkisi: UI Greenmetric ile URAP ve THE üniversite sırlamalarının karşılaştırmalı analizi. Muhasebe Bilim Dünyası Dergisi, 25(MODAVICA Özel Sayısı), 187-206.
  • KARADAĞ, E., & YÜCEL, C. (2023). Türkiye üniversite memnuniyet araştırması – TÜMA 2023. Üniar Yayınları, Erişim adresi: https://www.uniar.net/_files/ugd/779fe1_9485b312238f4f8e93c478dd33852036.pdf. Erişim tarihi: 04.02.2025.
  • KÖKTÜRK, G. V. (2015). Üniversite öğrencilerinin memnuniyet ve beklentileri: Akdeniz Üniversitesi Edebiyat Fakültesi 2012-2013. Akdeniz İnsani Bilimler Dergisi, 5(1), 293-299.
  • KÜÇÜK, F., ARSLAN, B., & NUR, E. (2018). Hizmet kalitesi algısı ile memnuniyet düzeyi arasındaki ilişki: Harran Üniversitesi öğrencileri üzerine bir uygulama. Econharran, 2(2), 40-56.
  • OKAY, Ş., ÖZDEMİR, S. M., & SEMİZ, S. (2010). Teknik eğitim fakültesi otomotiv öğretmenliği programı öğrencilerinin memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Kastamonu Eğitim Dergisi, 18(1), 209-226.
  • ÖZBAŞI, D., & USLU, B. (2018). Türk üniversiteleri sıralama göstergelerinin ağırlıklandırılması: University Ranking by Academic Performance (URAP) Türkiye genel sıralaması örneği. Üniversite Araştırmaları Dergisi, 1(2), 62-70.
  • ÖZDİL, T., & YILMAZ, İ. (2017). Meslek yüksekokulu öğrencilerinin üniversite eğitimlerinden memnuniyet düzeyleri: MCBÜ Ahmetli MYO öğrencileri üzerinde bir araştırma. Ejovoc (Electronic Journal of Vocational Colleges), 7(2), 121-129.
  • ÖZTAŞ, S., ÜNAL, A., YILMAZ, İ. A., AKIN GÜRDAL, S., BÜDÜN, E., & ÖZKAN, S. (2020). Üniversite öğrencilerinin memnuniyet boyutlarının belirlenmesine yönelik bir araştırma: Pınarhisar Meslek Yüksekokulu örneği. Ejovoc (Electronic Journal of Vocational Colleges), 10, 16-27.
  • PAKİŞ ÇETİN, S., & ÇEVİK KAYA, K. (2024). Hemşirelik öğrencilerinin akademik memnuniyet ve eğitim-öğretim memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Adnan Menderes Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi, 8(2), 143-156.
  • QUACQUARELLI SYMONDS (QS) (2025). Erişim adresi: https://www.qs.com/. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  • SEÇİLMİŞ, C., KILIÇLAR, A., & SARI, Y. (2012). Türk dünyasından gelen öğrencilerin memnuniyet algılarıyla akademik başarı ilişkisi: Turizm öğrencileri örneği. Milli Eğitim Dergisi, 42(195), 118-130.
  • ŞİMŞEK, A. (2024). URAP verilerine dayalı üniversite sıralamalarında çok kriterli karar verme yaklaşımı: LOPCOW temelli COBRA yöntemi. Premium E-Journal of Social Sciences (PEJOSS), 8(49), 1766-1779.
  • ŞİMŞEK, H., İSLİM, Ö. F., & ÖZTÜRK, N. (2019). Yükseköğretimde kalite arayışında bir gösterge olarak öğrenci memnuniyeti: Bir ölçek geliştirme çalışması. Trakya Eğitim Dergisi, 9(3), 380-395.
  • TAYYAR, N., & DİLŞEKER, F. (2012). Devlet ve vakıf üniversitelerinde hizmet kalitesi ve imajın öğrenci memnuniyetine etkisi. Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 28, 184-203.
  • TEKİNDAL, M. A., BULDUKLU, Y., ÇOBAN, B., KÖSE, S., & ELMALI, F. (2022). Yükseköğretim kurumları memnuniyet ölçümü için yapısal form: İKÇÜ memnuniyet anketi geçerlik-güvenirlik analizleri. Yükseköğretim Dergisi, 12(1), 168-186.
  • TIMES HIGHER EDUCATION (THE) (2025). Erişim adresi: https://www.timeshighereducation.com/. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  • TR DİZİN YARDIM MASASI (2021). Ne tür bir çalışma etik kurul incelemesi gerektirmez?. Erişim adresi: https://confluence.ulakbim.gov.tr/pages/viewpage.action?pageId=100433973. Erişim tarihi: 06.02. 2025.
  • TUTCU, B., & SOYSAL, A. N. (2018). Meslek yüksekokulu öğrencilerinin aldıkları eğitime bakış açıları ve memnuniyetleri üzerine bir araştırma: Korkuteli meslek yüksekokulu örneği. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 5(12), 595-606.
  • TÜRKOĞLU, M. E., KÜÇÜKEŞMEN, E., & ŞİMŞEK, A. (2019). Önlisans öğrencilerinin memnuniyet durumları üzerine ampirik bir araştırma: Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Isparta Meslek Yüksekokulu örneği. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 6(6), 703-721.
  • UKAV, İ. (2017). Meslek yüksekokullarında öğrenci memnuniyetine ilişkin bir analiz: Kahta MYO örneği. Mesleki Bilimler Dergisi (MBD), 6(1 (DÜZELTME), 1-9.
  • UNIVERSITY RANKING BY ACADEMIC PERFORMANCE (URAP) (2025). Erişim adresi: https://newtr.urapcenter.org/. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  • UNIVERSITY RANKING BY ACADEMIC PERFORMANCE (URAP) (2023). Tüm üniversitelerin genel sıralaması. Erişim adresi: https://newtr.urapcenter.org/Rankings/2023-2024/GENEL-SIRALAMASI-2023. Erişim tarihi: 04.02.2025.
  • UNIVERSITY RANKING BY ACADEMIC PERFORMANCE (URAP) (2024). Tüm üniversitelerin genel sıralaması. Erişim adresi: https://newtr.urapcenter.org/Rankings/2024-2025/GENEL-SIRALAMASI-2024. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  • ÜNİAR (2025). Türkiye üniversite memnuniyet araştırması. Erişim adresi: https://www.uniar.net/tuma. Erişim tarihi: 01.02.2025.
  • ÜNİAR (2024). Türkiye üniversite memnuniyet araştırması – TÜMA 2024. Üniar Yayınları. Erişim adresi: https://www.uniar.net/_files/ugd/779fe1_a9d7928b211f4426bbda59c3d3881fba.pdf. Erişim tarihi: 01.02.2025.
  • ÜNİVERSİTE ENDEKSİ - İŞVERENLERİN TERCİHİ ENDEKSİ (2023). En iyi üniversiteler. Erişim adresi: https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=2, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=3, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=4, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=5, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=6, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=7, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=8, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=9, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=10. Erişim tarihi: 03.02.2025.
  • ÜNSEVER, M. O., & ŞENER, E. (2023). Türkiye’de yükseköğretimde işletme eğitimi üzerine bir inceleme. Ahi Evran Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(2), 136-154.
  • YELKİKALAN, N., AYDIN, E., KURT, Ü., ERDEN AYHÜN, S. (2024). Misyon sorunsalı: İşletme ve mühendislik eğitimi üzerine karşılaştırmalı bir araştırma. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 19(2), 65-78.
  • YÖK (2025). Üniversiteler. Erişim adresi: https://www.yok.gov.tr/universiteler/universitelerimiz. Erişim tarihi: 11.02 2025.
  • YÖK AKADEMİK (2025). Üniversiteler. Erişim adresi: https://akademik.yok.gov.tr/AkademikArama/view/universityListview.jsp. Erişim tarihi: 11.02.2025.
  • YÜCEL, F. H. (2023). Yükseköğretimde kalite hizmetleri kapsamında eğitim fakültesi öğrenci memnuniyetlerinin incelenmesi. Ahi Evran Üniversitesi Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi, KEFAD, 24(3), 1889-1922.
  • YÜKSEL, S., DEMİR, P., ALKAN, A, SAATÇİOĞLU, M., & ANKARA YILDIRIM BEYAZIT UNIVERSITY QUALITY BOARD (2024). Evaluation of the psychometric properties of scales to measure student satisfaction used as indicator of service quality in higher education in Türkiye. Yükseköğretim Dergisi, 14(2), 1-8.

Öğrenci Memnuniyeti, Akademik Performans ve İşverenlerin Tercihi: Türkiye’deki Üniversitelere Yönelik Bir Analiz

Yıl 2026, Sayı: Advanced Online Publication, 1 - 20, 29.12.2025
https://doi.org/10.53804/izlek.1845067
https://izlik.org/JA29YU42KX

Öz

Bu araştırmadaki temel amaç; Türkiye’deki üniversitelerin öğrenci memnuniyetleri, akademik performansları ve üniversitelere yönelik İşverenlerin Tercihi Endeksi arasındaki ilişkileri analiz etmektir. Araştırmada 2023 verileri kullanılmıştır. Akademik performansa (URAP 2023) göre devlet üniversitelerinin daha başarılı olduğu, İşverenlerin Tercihi Endeksi 2023 açısından ise vakıf üniversitelerinin ön plana çıktığı sonucuna ulaşılmıştır. Üniversitelerin açılış tarihlerine göre 1999 yılı ve öncesi açılmış üniversiteler hem öğrenci memnuniyeti (TÜMA 2023) hem akademik performans (URAP 2023) hem de İşverenlerin Tercihi Endeksi 2023 açısından, İstanbul’daki üniversiteler ise TÜMA 2023 ile İşverenlerin Tercihi Endeksi 2023 bakımından daha fazla tercih edilmektedirler. TÜMA 2023 ile hem URAP 2023 hem de İşverenlerin Tercihi Endeksi 2023 arasında pozitif ve orta düzeyde, URAP 2023 ile İşverenlerin Tercihi Endeksi 2023 arasında ise pozitif, ancak düşük düzeyde bir ilişki olduğu belirlenmiştir.

Kaynakça

  • ALAŞEHİR, O., ÇAKIR, M. P., ACARTÜRK, C., BAYKAL, N., & AKBULUT, U. (2014). URAP-TR: a national ranking for Turkish universities based on academic performance. Scientometrics, 101, 159-178.
  • ALTAŞ, D. (2006). Üniversite öğrencileri memnuniyet araştırması. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21(1), 439-458.
  • AY, G., & KOÇ, H. (2014). Yükseköğretimde öğrenci tatmin düzeylerinin belirlenmesi ve bazı değişkenler açısından analizi: Büro yönetimi ve yönetici asistanlığı programındaki öğrenciler üzerine bir uygulama. Electronic Journal of Vocational Colleges, BÜROKON Özel Sayısı, 122-133.
  • AYDIN, G. (2021). Öğrenci hizmetlerinin yönetimi kapsamında Ankara Üniversitesi öğrencilerinin memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(1), 78-93.
  • BAĞDATLI KALKAN, S., DENİZ BAŞAR, Ö., & ÖZDEN, Ü. H. (2015). Üniversite tercihlerinde URAP sıralamasında kullanılan değişkenlerin etkilerinin genelleştirilmiş tahmin denklemleri ile incelenmesi. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 37(1), 95-110.
  • BEKMEZCİ, M., ÇAĞLAR, H. N., & YÜKSEL, Ş. (2024). Üniversite öğrencilerinin güven, memnuniyet ve beklenti düzeylerinin belirlenmesi üzerine bir araştırma. Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(1), 316-331.
  • BURGAZ, B., & EKİNCİ, C. E. (2007). Öğrencilerin Hacettepe Üniversitesi’nce sunulan hizmetlere ilişkin beklenti ve memnuniyet düzeyleri. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 25(1),71-89.
  • BÜLBÜL, T., ATEŞ, D., & ÖZTÜRK, S. (2017). Sağlık bilimleri fakültesi hemşirelik bölümü öğrencilerinin lisans düzeyinde aldıkları hemşirelik eğitimi ile ilgili memnuniyetlerinin belirlenmesi. Sağlık Bilimleri Dergisi, 26(2), 133-139.
  • CIFTCI ARIDAG, N., AYDIN, M., & AYDIN, R. (2018). Undergraduate students’ satisfaction levels on the quality of faculty life. Eurasian Journal of Educational Research, 18(73), 1-18.
  • ÇORUH, M. (2022). Yönetim bilişim sistemleri uzmanı veya mühendisi niçin var? İçinde E. Burak (Ed.) Yönetim ekseninde örgütsel yaklaşımlar (sayfa 163-184). İstanbul: Efe Akademi Yayınları.
  • DEMİRLİ, C., & KERİMGİL, S. (2009). Yükseköğretimde eğitim öğretimle ilgili öğrenci memnuniyeti ölçeğinin geliştirilmesi. Education Sciences, 4(4), 1392-1403.
  • DİKTAŞ, A. (2015). Eğitim fakültesi öğrencilerinin şehre, üniversiteye ve öğrenim gördükleri bölümlere ilişkin memnuniyet durumları. Uşak Üniversitesi Eğitim Araştırmaları Dergisi, 1(1), 51-77.
  • DOGAN, I. F. (2020). The effect of service quality perceptions of students which receive education at undergraduate level on satisfaction level. PressAcademia Procedia (PAP), V.11, 110-114.
  • ERDOĞAN, E., & BULUT, E. (2015). İşletme bölümü öğrencilerinin memnuniyet düzeylerini etkileyen faktörlerin araştırılması. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 11(26), 151-170.
  • İŞVEREN İLGİ ENDEKSİ (2025). Erişim adresi: https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/hakkinda. Erişim tarihi: 03.02.2025.
  • İYİGÜN, G., ÖZDİL, A., ERSOY, C., ÇETİNTAŞ, E., BİLGİN, F. B., MALKOÇ, M. (2023). Doğu Akdeniz Üniversitesi Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Bölümü öğrencilerinin ve mezunlarının memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi: Pilot çalışma. Kıbrıs Araştırmaları Dergisi, 22(47), 43-66.
  • JAFAROVA, M., & DEMİRTAŞ, Z. (2020). Eğitim fakültelerinde öğrenci memnuniyeti (Sakarya Üniversitesi örneği). Sakarya Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 20(2), 175-193.
  • KALDIRIM, Z., ÖZCAN, İ., & ERGÜN, İ. (2023). Çevresel sürdürülebilirlik ve akademik başarı ilişkisi: UI Greenmetric ile URAP ve THE üniversite sırlamalarının karşılaştırmalı analizi. Muhasebe Bilim Dünyası Dergisi, 25(MODAVICA Özel Sayısı), 187-206.
  • KARADAĞ, E., & YÜCEL, C. (2023). Türkiye üniversite memnuniyet araştırması – TÜMA 2023. Üniar Yayınları, Erişim adresi: https://www.uniar.net/_files/ugd/779fe1_9485b312238f4f8e93c478dd33852036.pdf. Erişim tarihi: 04.02.2025.
  • KÖKTÜRK, G. V. (2015). Üniversite öğrencilerinin memnuniyet ve beklentileri: Akdeniz Üniversitesi Edebiyat Fakültesi 2012-2013. Akdeniz İnsani Bilimler Dergisi, 5(1), 293-299.
  • KÜÇÜK, F., ARSLAN, B., & NUR, E. (2018). Hizmet kalitesi algısı ile memnuniyet düzeyi arasındaki ilişki: Harran Üniversitesi öğrencileri üzerine bir uygulama. Econharran, 2(2), 40-56.
  • OKAY, Ş., ÖZDEMİR, S. M., & SEMİZ, S. (2010). Teknik eğitim fakültesi otomotiv öğretmenliği programı öğrencilerinin memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Kastamonu Eğitim Dergisi, 18(1), 209-226.
  • ÖZBAŞI, D., & USLU, B. (2018). Türk üniversiteleri sıralama göstergelerinin ağırlıklandırılması: University Ranking by Academic Performance (URAP) Türkiye genel sıralaması örneği. Üniversite Araştırmaları Dergisi, 1(2), 62-70.
  • ÖZDİL, T., & YILMAZ, İ. (2017). Meslek yüksekokulu öğrencilerinin üniversite eğitimlerinden memnuniyet düzeyleri: MCBÜ Ahmetli MYO öğrencileri üzerinde bir araştırma. Ejovoc (Electronic Journal of Vocational Colleges), 7(2), 121-129.
  • ÖZTAŞ, S., ÜNAL, A., YILMAZ, İ. A., AKIN GÜRDAL, S., BÜDÜN, E., & ÖZKAN, S. (2020). Üniversite öğrencilerinin memnuniyet boyutlarının belirlenmesine yönelik bir araştırma: Pınarhisar Meslek Yüksekokulu örneği. Ejovoc (Electronic Journal of Vocational Colleges), 10, 16-27.
  • PAKİŞ ÇETİN, S., & ÇEVİK KAYA, K. (2024). Hemşirelik öğrencilerinin akademik memnuniyet ve eğitim-öğretim memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi. Adnan Menderes Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi, 8(2), 143-156.
  • QUACQUARELLI SYMONDS (QS) (2025). Erişim adresi: https://www.qs.com/. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  • SEÇİLMİŞ, C., KILIÇLAR, A., & SARI, Y. (2012). Türk dünyasından gelen öğrencilerin memnuniyet algılarıyla akademik başarı ilişkisi: Turizm öğrencileri örneği. Milli Eğitim Dergisi, 42(195), 118-130.
  • ŞİMŞEK, A. (2024). URAP verilerine dayalı üniversite sıralamalarında çok kriterli karar verme yaklaşımı: LOPCOW temelli COBRA yöntemi. Premium E-Journal of Social Sciences (PEJOSS), 8(49), 1766-1779.
  • ŞİMŞEK, H., İSLİM, Ö. F., & ÖZTÜRK, N. (2019). Yükseköğretimde kalite arayışında bir gösterge olarak öğrenci memnuniyeti: Bir ölçek geliştirme çalışması. Trakya Eğitim Dergisi, 9(3), 380-395.
  • TAYYAR, N., & DİLŞEKER, F. (2012). Devlet ve vakıf üniversitelerinde hizmet kalitesi ve imajın öğrenci memnuniyetine etkisi. Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 28, 184-203.
  • TEKİNDAL, M. A., BULDUKLU, Y., ÇOBAN, B., KÖSE, S., & ELMALI, F. (2022). Yükseköğretim kurumları memnuniyet ölçümü için yapısal form: İKÇÜ memnuniyet anketi geçerlik-güvenirlik analizleri. Yükseköğretim Dergisi, 12(1), 168-186.
  • TIMES HIGHER EDUCATION (THE) (2025). Erişim adresi: https://www.timeshighereducation.com/. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  • TR DİZİN YARDIM MASASI (2021). Ne tür bir çalışma etik kurul incelemesi gerektirmez?. Erişim adresi: https://confluence.ulakbim.gov.tr/pages/viewpage.action?pageId=100433973. Erişim tarihi: 06.02. 2025.
  • TUTCU, B., & SOYSAL, A. N. (2018). Meslek yüksekokulu öğrencilerinin aldıkları eğitime bakış açıları ve memnuniyetleri üzerine bir araştırma: Korkuteli meslek yüksekokulu örneği. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 5(12), 595-606.
  • TÜRKOĞLU, M. E., KÜÇÜKEŞMEN, E., & ŞİMŞEK, A. (2019). Önlisans öğrencilerinin memnuniyet durumları üzerine ampirik bir araştırma: Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Isparta Meslek Yüksekokulu örneği. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 6(6), 703-721.
  • UKAV, İ. (2017). Meslek yüksekokullarında öğrenci memnuniyetine ilişkin bir analiz: Kahta MYO örneği. Mesleki Bilimler Dergisi (MBD), 6(1 (DÜZELTME), 1-9.
  • UNIVERSITY RANKING BY ACADEMIC PERFORMANCE (URAP) (2025). Erişim adresi: https://newtr.urapcenter.org/. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  • UNIVERSITY RANKING BY ACADEMIC PERFORMANCE (URAP) (2023). Tüm üniversitelerin genel sıralaması. Erişim adresi: https://newtr.urapcenter.org/Rankings/2023-2024/GENEL-SIRALAMASI-2023. Erişim tarihi: 04.02.2025.
  • UNIVERSITY RANKING BY ACADEMIC PERFORMANCE (URAP) (2024). Tüm üniversitelerin genel sıralaması. Erişim adresi: https://newtr.urapcenter.org/Rankings/2024-2025/GENEL-SIRALAMASI-2024. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  • ÜNİAR (2025). Türkiye üniversite memnuniyet araştırması. Erişim adresi: https://www.uniar.net/tuma. Erişim tarihi: 01.02.2025.
  • ÜNİAR (2024). Türkiye üniversite memnuniyet araştırması – TÜMA 2024. Üniar Yayınları. Erişim adresi: https://www.uniar.net/_files/ugd/779fe1_a9d7928b211f4426bbda59c3d3881fba.pdf. Erişim tarihi: 01.02.2025.
  • ÜNİVERSİTE ENDEKSİ - İŞVERENLERİN TERCİHİ ENDEKSİ (2023). En iyi üniversiteler. Erişim adresi: https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=2, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=3, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=4, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=5, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=6, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=7, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=8, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=9, https://www.kariyer.net/en-iyi-universiteler/universiteler?cp=10. Erişim tarihi: 03.02.2025.
  • ÜNSEVER, M. O., & ŞENER, E. (2023). Türkiye’de yükseköğretimde işletme eğitimi üzerine bir inceleme. Ahi Evran Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(2), 136-154.
  • YELKİKALAN, N., AYDIN, E., KURT, Ü., ERDEN AYHÜN, S. (2024). Misyon sorunsalı: İşletme ve mühendislik eğitimi üzerine karşılaştırmalı bir araştırma. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 19(2), 65-78.
  • YÖK (2025). Üniversiteler. Erişim adresi: https://www.yok.gov.tr/universiteler/universitelerimiz. Erişim tarihi: 11.02 2025.
  • YÖK AKADEMİK (2025). Üniversiteler. Erişim adresi: https://akademik.yok.gov.tr/AkademikArama/view/universityListview.jsp. Erişim tarihi: 11.02.2025.
  • YÜCEL, F. H. (2023). Yükseköğretimde kalite hizmetleri kapsamında eğitim fakültesi öğrenci memnuniyetlerinin incelenmesi. Ahi Evran Üniversitesi Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi, KEFAD, 24(3), 1889-1922.
  • YÜKSEL, S., DEMİR, P., ALKAN, A, SAATÇİOĞLU, M., & ANKARA YILDIRIM BEYAZIT UNIVERSITY QUALITY BOARD (2024). Evaluation of the psychometric properties of scales to measure student satisfaction used as indicator of service quality in higher education in Türkiye. Yükseköğretim Dergisi, 14(2), 1-8.
Toplam 49 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Konular Pazarlama (Diğer)
Bölüm Araştırma Makalesi
Yazarlar

Adnan Duygun 0000-0003-4026-4054

Gönderilme Tarihi 19 Aralık 2025
Kabul Tarihi 29 Aralık 2025
Erken Görünüm Tarihi 29 Aralık 2025
Yayımlanma Tarihi 29 Aralık 2025
DOI https://doi.org/10.53804/izlek.1845067
IZ https://izlik.org/JA29YU42KX
Yayımlandığı Sayı Yıl 2026 Sayı: Advanced Online Publication

Kaynak Göster

APA Duygun, A. (2025). Öğrenci Memnuniyeti, Akademik Performans ve İşverenlerin Tercihi: Türkiye’deki Üniversitelere Yönelik Bir Analiz. İzlek Akademik Dergi, Advanced Online Publication, 1-20. https://doi.org/10.53804/izlek.1845067

Amaç ve Kapsam

İzlek Akademik Dergi akademik yayıncılık ile sürekli gelişen bilimselliği gelişmesini amaç edinen bilimsel, hakemli bir e-dergidir. Bilimsel çalışmaların yayın kalitesini artırmayı, tanınırlığına katkıda bulunmayı ve yayınların ulusal ve uluslararası bilim çevrelerinde itibarını yükseltmeyi hedefler.
İzlek Akademik Dergi’de yayımlanan yazıların bilimsel ve hukukî sorumluluğu, yazarlarına aittir. Yayınlanan yazıların bütün yayın hakları ise İzlek Akademik Dergi’ye aittir. Yazarlar bu dergide yayınlanan çalışmalarını, yayın öncesinde ve sonrasında, kişisel genel ağ sitelerinde veya kurumsal arşivlerde, bu dergiye kütüphanecilik kurallarına uygun şekilde referans vererek yayımlayabilirler.
İzlek Akademik Dergi’ye makalesini gönderen yazar, telif haklarını devretmiş sayılır. Dergide yayımlanan çalışmalar için yazara telif ücreti ödenmez.

İzlek Akademik Dergi uluslararası katılıma açık akademik hakemli bir e-dergidir. 

- Sosyal Bilimler

temel alanında özgün ve nitelikli çalışmaları bilimsel bir yaklaşımla ele almak amacıyla yayımlanan akademik hakemli bir e-dergidir. Dergimiz güz ve bahar olmak üzere yılda iki defa düzenli olarak yayımlanmaktadır. Gerekli görüldüğü takdirde özel sayı(lar) da yayımlanır. 

İzlek Akademik Dergi, Türkçenin tüm modern lehçeleri ve İngilizce dillerinde alanına yenilik getiren özgün, olgu veya derleme makalelere yer verir. Dergi, makaleler yanında bilimsel çeviri ve kitapların tanıtımlarını da yayımlar. 

İzlek Akademik Dergiyurtiçi veya yurtdışı akademik konferans, sempozyum, çalıştay vb.de sunulan bildirilerin tam metinlerine başka yerde yayımlanmamış olması kaydıyla yer verir.

İzlek Akademik Dergi Yazım Kuralları (indirme sitesine bağlanmak için tıklayınız)

Kaynak göstermede kullanılan format, APA (American Psychological Association) Style 6th Edition’dır. Gerek alıntılamalarda gerekse de kaynakça kısmında yazarlar, Amerikan Psikoloji Derneği’nin yayımladığı Amerikan Psikoloji Derneği Yayım Kılavuzu’nda belirtilen yazım kurallarını ve formatını takip etmelidir. Ayrıntılı bilgi için bakınız: http://www.apastyle.org/learn/tutorials/basics-tutorial.aspx. APA 6'nın Türkçe tercümesi için lütfen tıklayınız.


İzlek Akademik Dergi'ye gönderilen yazılar, önce Yayın Kurulunca dergi ilkelerine uygunluk açısından bir ön değerlendirmeye tabi tutulur. Dergi kapsamına girmeyen veya bilimsel bir yazı formatına içerik ve şekil şartları açısından uymayan yazılar, hakemlik süreci başlatılmadan geri çevrilir ya da bazı değişiklikler istenebilir. Yayın için teslim edilen makalelerin değerlendirilmesinde akademik tarafsızlık ve bilimsel kalite en önemli ölçütlerdir.

İzlek Akademik Dergisi'ye yayın kurallarına uygun olarak gönderilen makaleler, değerlendirilmek üzere o alandaki çalışmalarıyla tanınmış iki hakeme gönderilir. Dergimiz çift kör hakemlik sistemini uygulamaktadır. Makaleyi değerlendiren iki hakemden birisinin olumlu diğerinin olumsuz rapor vermesi durumunda makale üçüncü hakeme gönderilmektedir.

İzlek Akademik Dergi'ye gönderilen çalışmalarda yazarlar, hakem ve Yayın Kurulunun eleştiri ve önerilerini dikkate alırlar. Katılmadıkları hususlar varsa gerekçeleriyle birlikte itiraz etme hakkına sahiptirler.

Dergimizin hakem değerlendirme süresi normal şartlarda şu şekildedir: Editör kurulu ön değerlendirme aşaması 3-4 gündür. Her bir hakemin değerlendirme süresi 30 gün, düzeltme istemesi halinde yazarın düzeltme süresi de 30 gündür. Bu şartlarda bir makalenin tüm değerlendirme sürecinin 60-90 gün içinde bitmesi beklenmektedir. Ancak hakemlerden zamanında dönüş olmaması nedeniyle yeniden hakem atama vb. nedenlerden dolayı hakem değerlendirme süreci uzayabilmekte veya hakemin raporunu son değerlendirme tarihinden önce göndermesi, yazar tarafından yapılması gereken düzeltmelerin kısa sürede tamamlanması vb. nedenlerden dolayı makale değerlendirme süreci kısalabilmektedir.

İzlek Akademik Dergi'ye makale gönderen yazar/yazarlar, derginin söz konusu hakem değerlendirme koşullarını ve sürecini kabul etmiş sayılırlar. Yazarlar, editör kurulu ön değerlendirmesinden sonra makalenin süreci bitinceye kadar makalelerini geri çekemezler ve başka bir dergiye gönderemezler.

İzlek Akademik Dergi'de yayımlanmasına karar verilen (kabul edilen) çalışmaların telif hakkı, dergimize devredilmiş sayılır. 

Bu dergide makale gönderim veya makale işleme ücretleri yoktur.

Dergi Sahibi

Dijital Pazarlama, Endüstriyel Pazarlama

Yayın Kurulu

Yönetim Sosyolojisi, Pazarlama, Organizasyon, Örgütsel Davranış, Strateji

Editör

Yönetim Sosyolojisi, Pazarlama, Organizasyon, Örgütsel Davranış, Strateji

Editör Yardımcıları

Deniz İşletmeciliği, Deniz Ulaştırma Mühendisliği, Gemilerde Enerji Verimliliği
Dijital Pazarlama, Hizmet Pazarlaması, Pazarlama Yönetimi

İş Sağlığı ve Güvenliği, Maden Mühendisliği, Acil Durum ve Yangın  uzmanlık konularında genel hatları ile her türlü maden konuları danışmanlığı, maden hukuku danışmanlığı, maden izinleri, saha ölçümü, haritalama, teknik nezaretçi, daimi nezaretçi, maden mühendisi, jeolojik etüt, mera vasfı değişikliği, tünel, taşocağı, çevresel etki değerlendirme, çevre orman izinleri, cevher modelli rezerv hesapları ve uygun ocak planlaması, sondaj çalışmaları, yetkilendirilmiş tüzel kişi mühendislik hizmetleri, maden ocak tesis kamulaştırma işlemleri, madencilik projeleri, delme-patlatma işlemleri, kırma öğütme-zenginleştirme işlemleri, maden çevre işlemleri, maden arama ve üretim işlemleri, uzaktan algılama ve coğrafi bilgi sistemleri hizmeti, maden tesis proje ve bedellendirme işleri, metal-kömür-mıcır-kum-endüstriyel maddeler, dolgu döküm tespit ve hesaplama isleri, maden sahası ihlal tespitleri, madencilik faaliyetleri, madenlerde is güvenliği ve kaza olayları, maden konuları yönetmelikleri ve uygulamaları, iş güvenliği uzmanı, iş güvenliği, iş sağlığı, işyerlerinde iş güvenliği, her türlü iş kazası, kaza analizi, kusur tespiti, iş kazası veri incelemeleri, iş kazası istatistikleri, çocuk işçiler, kadın işçiler, patlama, parlama, yangın, yangın çıkış nedeni tespiti, acil durum

İş ve Meslek Hastalıkları, İş Hukuku, Ergonomi, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Çalışma Ekonomisi ve İktisadi Demografi, İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği, Yangın Güvenliği Mühendisliği, Maden Tasarımı, İşletme ve Ekonomisi, Madencilik Yöntemleri ve Maden Sistem Analizi, Madenlerde İş Güvenliği ve İşçi Sağlığı, Ergonomi ve İnsan Faktörleri Yönetimi

Yazı İşleri Müdürü

İstanbul Gelişim Üniversitesi'nde Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanı olarak çalışıyorum. Kütüphanenin tüm işleyişinden ve üniversite birimleri, kurumlar ve yayıncılarla ilişkilerden sorumluyum. İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları'nda da görev yapıyorum. Yayınevimizde her yıl çok sayıda akademik dergi ve kitap yayınlanmaktadır. 

Akademik araştırma alanlarım arasında Bilgi ve Belge Yönetimi, Açık Erişim, Açık Bilim, Arşivcilik, Kütüphanelerde Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi yer almaktadır.

Açık Erişim, Arşiv, Bilgi Arama Davranışı, Bilgi ve Bilgi Kaynaklarının Organizasyonu, Dokümantasyon, Kütüphane Çalışmaları, Bilgi Okuryazarlığı, Müşteri İlişkileri Yönetimi