Volunteer Management and Its Impact on Overall Operations

Öz

Management has long been a key factor in organizational success. Today, non-profit organizations are increasingly significant, expanding their influence both in Turkiye and globally. Like businesses, they rely on effective management to achieve sustainable operations. Volunteerism, historically essential to non-profits, is also crucial to their success, making volunteer management a strategic focus. This dissertation will examine the management style of non-profits, assess the impact of volunteer management on overall performance, and address key challenges in managing volunteers. In this project, it shall be tried to find out managerial issues on volunteerism in a non-profit organization scope of Turkiye as well as define the influences of the management style of non-profit organization. Thus, it might be occasion for better management structure which is more profitable, sustainable and convenient management style to manage volunteers in Turkiye. It shall be needed to undertake primary research which involves quantitative research. This research will include questionnaire separately to volunteers in non-profit organizations and managers of non-profit organizations. Further, this project aims to examine the managerial issues and its influences on volunteers and voluntary operations of the non-profit organization.

Anahtar Kelimeler

• Volunteer
• Management
• NPO
• Non Profit Organisation
• voluntary operations

Gönüllü Yönetimi ve Bunun Genel İşleyişe Etkisi

Öz

Yönetim uzun zamandır kurumsal başarıda önemli bir faktör olmuştur. Günümüzde, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar giderek daha önemli hale gelmekte ve Türkiye'de olduğu kadar küresel olarak etkilerini artırmaktadır. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, firmalar gibi, sürdürülebilir operasyonlar elde etmek için etkili yönetim anlayışına güvenmektedirler. Tarihsel olarak kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için önemli olan gönüllülük, başarıları için de hayati önem taşımakta ve gönüllü yönetimini stratejik bir odak noktası haline getirmektedir. Bu çalışmada, kâr amacı gütmeyen kuruluşların yönetim tarzı incelenecek, gönüllü yönetiminin genel performans üzerindeki etkisi değerlendirilecek ve gönüllüleri yönetmedeki temel zorluklar ele alınacaktır. Bu çalışmada, Türkiye'deki kâr amacı gütmeyen bir kuruluş kapsamında gönüllülükle ilgili yönetim sorunlarını bulmaya ve kâr amacı gütmeyen kuruluşun yönetim tarzının etkilerini tanımlamaya çalışılacaktır. Bu nedenle, Türkiye'de gönüllüleri yönetmek için daha kârlı, sürdürülebilir ve uygun bir yönetim tarzı olan daha iyi bir yönetim yapısı için örnek teşkil edebilir. Nicel araştırma yöntemi ile gerçekleştirilen bu araştırma, kâr amacı gütmeyen kuruluşlardaki gönüllülere ve kar amacı gütmeyen kuruluşların yöneticilerine ayrı ayrı gerçekleştirilen anket sonuçlarını içermektedir. Çalışma, kâr amacı gütmeyen kuruluşların yönetimsel sorunlarını ve bunların gönüllüler ve gönüllü faaliyetleri üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Gönüllü
• Yönetim
• STK
• KAGK
• Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar
• Gönüllü Çalışmaları

Kaynakça

1. Al Mutawa, O. (2015). Impact of volunteer management practice on volunteer motivation and satisfaction to enhance volunteer retention.
2. Carvalho, A., & Sampaio, M. (2017). Volunteer management beyond prescribed best practice: A case study of Portuguese non-profits.
3. Cuskelly, G., Taylor, T., Hoye, R., & Darcy, S. (2006). Volunteer Management Practices and Volunteer Retention: A Human Resource Management Approach. Sport Management Review (Vol. 9). https://doi.org/10.1016/S1441-3523(06)70023-7.
4. Gungor, F., & Colgecen, Y. (2013). Volunteer Management of NGOs and Motivation Effect on Performance.
5. Hager, M., & Brudney, J. (2004). Volunteer management practices and retention in nonprofit organizations.Breuer, T. (2006).
6. Holtom, B.C., Mitchell, T. R., Lee, T. W., & Eberly, M. B., 2008. Turnover and retention research: A glance at the past, a closer review of the present, and a venture into the future. The Academy of Management Annals. 2 (1). pp.231-274.
7. Inglis, S. and Cleave, S. (2006), A scale to assess board member motivations in nonprofit organizations. Nonprofit Management and Leadership, 17: 83-101. https://doi.org/10.1002/nml.132
8. Kurt, S., & Yunus Taş, - H. (2015). Sivil toplum örgütlerinde profesyonel ve gönüllü çalişma ilişkileri: tehditler ve firsatlar. Emek ve Toplum, 8(4), 199–214. Retrieved from http://dergipark.gov.tr/download/article-file/84830

9. Mudor, H. and Tooksoon, P. (2011) “ Conceptual Framework on the Relationship Between Human Resource Management Practices, Job Satisfaction, and Turnover”, Journal of Economics and Behavioral Studies, Vol. 2, No. 2, pp.41-49.
10. Shin, S., & Kleiner, B. H. (2003). How to manage unpaid volunteers in organisations. Sivil Toplumla İlişkiler Genel Müdürlüğü. DerneklereAit Gelir Toplamları, (n.d). T.C. İçişleri Bakanlığı, Sivil Toplumla İlişkiler Genel Müdürlüğü. https://www.siviltoplum.gov.tr/derneklere-ait-gelir-toplamlari
11. Sivil Toplumla İlişkiler Genel Müdürlüğü, (n.d.). Yıllara Göre Faal Dernek Sayıları. T.C. İçişleri Bakanlığı, Sivil Toplumla İlişkiler Genel Müdürlüğü. https://www.siviltoplum.gov.tr/yillara-gore-faal-dernek-sayilari
12. Taysir, E., Pazarcik, Y., & Taysir, N. K. (2013). What motivates nonprofit organizations' top managers to volunteer?