BELEDİYE BELGELİ TESİSLERİN WEB SİTELERİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRME: BURHANİYE ÖRNEĞİ
Öz
Bu çalışmanın amacı Burhaniye’de hizmet veren belediye belgeli otel işletmelerinin, turistler tarafından tercih edilmesinde yaşanan problemlerin altında özellikle belediye belgeli tesislerinin web sitelerini doğrudan dağıtım kanalı olarak etkin bir şekilde kullanıp kullanmadıklarını tespit etmektir. Bu bağlamda ilk olarak web sitesi olan 18 belediye belgeli otel tespit edilmiştir. Otel işletmelerine ait web siteleri değerlendirilirken içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Değerlendirme sonucunda ortaya çıkan verilere göre, belediye belgeli otel işletmelerinin sıradan ve etkisiz web sayfalarına sahip oldukları, aynı zamanda birçoğunun web sitelerini doğrudan dağıtım kanalı olarak etkin bir şekilde kullanmadıkları tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Akkan E. ve Bozyiğit S. (2012). Turizm pazarlamasında web sitelerinin önemi: Kktc’deki konaklama işletmeleri üzerinde bir araştırma. 1.Doğu Akdeniz Turizm Sempozyumu, Çağ Üniversitesi, Mersin.
- Ateş,U., Boz, M. (2015). Konaklama işletmelerinin web sitelerinin değerlendirilmesi: Çanakkale örneği. Jebpir Dergisi, 1 (1), 63-84.
- Ayhan, G. (2017). Turizm sektörünün tanıtımında kullanılan bilgi iletişim teknolojileri (Konya ili örneği) (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). T.C. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
- Baloğlu, S., Yakup, A. P. (2006). The website design and internet site marketing practices of upscale and luxury hotels in Turkey. Tourism Management, 27, 171-176.
- Bayram, M., Yaylı, A.(2009). Otel web sitelerinin içerik analizi yöntemiyle değerlendirilmesi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8 (27), 347-379.
- Çavuşoğlu,M. (2010). Konaklama işletmelerinde elektronik ticaret kullanımı: Gökçeada ve Bozcaada’da bir araştırma. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 5(2), 111-141.
- İlban,M.O., Uğuz,S.Ç., Bezirgan, M., Pekbay, K.N. ve Liceli,M.T.(2019). Burhaniye turizmi 2023 stratejileri.Ankara: Detay Yayıncılık.
- Kadeer,D. (2017). Hizmet pazarlaması: Konaklama işletmeciliği pazarlamasında bir nitel araştırma (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). T.C. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Turizm (Diğer)
Bölüm
Araştırma Makalesi
Yazarlar
Duygu Harbalioğlu
Bu kişi benim
0000-0002-4540-862X
Türkiye
Yayımlanma Tarihi
30 Ekim 2020
Gönderilme Tarihi
12 Ağustos 2020
Kabul Tarihi
30 Eylül 2020
Yayımlandığı Sayı
Yıl 1970 Cilt: 1 Sayı: 2