Araştırma Makalesi

Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi

Cilt: 3 Sayı: 1 30 Haziran 2021
PDF İndir

Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi

Öz

Günümüzde dijital bağımlılık(DiB ) akıllı cihaz kullanıcılarının karşı karşıya kaldığı yönetilmesi gereken bir tehlikedir. DiB, saplantılı ve sorunlu bir şekilde internet kullanımı davranışıdır. Son yıllarda dijital-iyi olma kategorisinde kullanıcıların bağımlılığını ve iyi-olmalarını yöneten yazılım sistemleri geliştirilmektedir. Bu sistemlerin ne derece ve iyi-olmanın hangi açısından iyi-olmayı yönettikleri bilinmemektedir. Bu araştırma, adaptif yazılım kalitesini iyileştirmek için kullanıcı geribildirimlerini analiz etmektedir. Dijital iyi-olma yazılım sistemleri ve bu sistemlerin gerçekten iyi-olma ve mutluluk ile ilişkili olup olmadığını ve bu sistemlerin mutluluğu ne derece yönetebilecekleri irdelenmek üzere sistem kullanıcısı açısından araştırma yapıldı. Yazılım sistemi kullanıcı geribildirimlerinden otomatik toplanan büyük hacimli geribildirimler mutluluk ve iyi-olma çerçevesinde nitel araştırma yöntemi ile analiz edildi. Literatür, kültürel değerlerin de kullanıcı geribildiriminin şekillenmesinde etkili olduğunu göstermektedir. Bu nedenle, konum bazlı ve Türkçe, Türkiye konumlu geribildirimler ayrıca analiz edildi. Android’de çok popular olan Space ve Google Well-being DiB yazılım uygulamalarının kullanıcı yorumları nitel araştırma yöntemlerinden tematik analiz ile analiz edildi. NLP (Doğal Dil İşleme) algoritmalarını Google Well-being incelemelerine ve Space incelemelerine uygulanarak dökümanlar arası benzerlikler tespit edildi.Sistemlerin iyi-olma yönetimini iyi-olma ve mutluluk faktörleri çerçevesinde tam olarak karşılamadığı tespit edildi. Araştırma sonucunda dijital iyi-olma sistemleri kullanıcı açısından gruplandırıladı ve mevcut durum ile ilgili bir tematik harita sunuldu.

Anahtar Kelimeler

Destekleyen Kurum

TÜBİTAK

Kaynakça

  1. A. Alrobai, J. McAlaney, H. Dogan, K. Phalp, Raian Ali., “Exploring the Requirements and Design of Persuasive Intervention Technology to Combat Digital Addiction”. The 6th International Working Conference on Human-Centred Software Engineering (HCSE’16), 2016, August 29th-31th, 2016. Stockholm, Sweden, Springer, pp. 130-150 (2016).
  2. A. Alrobai, K. Phalp, R. Ali, Digital addiction: a requirements engineering perspective. Requir. Eng.: Found. Softw. Qual. 8396, 112–118, 2014.
  3. A. Jalloh, T. Flack, K. Chen, K. Fleming, “Measuring Happiness: Examining Definitions and Instruments”, Illuminare: A Student Journal in Recreation, Parks, and Leisure Studies, vol.12, no.1, pp. 59-67, April 2014.
  4. A. Kittur, E. H. Chi, & B. Suh, “Crowdsourcing user studies with Mechanical Turk”, In Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI'08), ACM, Florence, Italy, 453-456, 2008.
  5. A. Knauss, “On the usage of context for requirements elicitation: End-user involvement in IT ecosystems”, In Proceedings of the 2012 IEEE 20th International Requirements Engineering Conference (RE '12). IEEE Computer Society, Washington, DC, USA, 345-348, 2012.
  6. A. M. Abdel-Khalek, ‘’Happiness among Kuwaiti College Students’’ Journal of Happiness Studies, 5(1), p. 93-97, 2004.
  7. B.M. Bewick, K. Trusler, B. Mulhern, M. Barkham, A.J. Hill: ‘’The feasibility and effectiveness of a web-based personalised feedback and social norms alcohol intervention in UK university students’’ Addictive Behaviors. 33, 1192–1198, 2008.
  8. C. Kenny, “Pozitif Düşünmenin Ekonomik Gücü”, Bloomberg Businessweek Türkiye, 18-24 (1), p. 20-21, 2015.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Bilgisayar Yazılımı

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yayımlanma Tarihi

30 Haziran 2021

Gönderilme Tarihi

10 Mart 2021

Kabul Tarihi

28 Mayıs 2021

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2021 Cilt: 3 Sayı: 1

Kaynak Göster

APA
Kahya Özyirmidokuz, E., Çifçi, Ş., Pak, E., Yıldız, A., & Andaç, E. (2021). Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi. Journal of Information Systems and Management Research, 3(1), 27-38. https://izlik.org/JA69PY53FA
AMA
1.Kahya Özyirmidokuz E, Çifçi Ş, Pak E, Yıldız A, Andaç E. Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi. JISMAR. 2021;3(1):27-38. https://izlik.org/JA69PY53FA
Chicago
Kahya Özyirmidokuz, Esra, Şebnem Çifçi, Elif Pak, Aslıhan Yıldız, ve Emine Andaç. 2021. “Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi”. Journal of Information Systems and Management Research 3 (1): 27-38. https://izlik.org/JA69PY53FA.
EndNote
Kahya Özyirmidokuz E, Çifçi Ş, Pak E, Yıldız A, Andaç E (01 Haziran 2021) Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi. Journal of Information Systems and Management Research 3 1 27–38.
IEEE
[1]E. Kahya Özyirmidokuz, Ş. Çifçi, E. Pak, A. Yıldız, ve E. Andaç, “Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi”, JISMAR, c. 3, sy 1, ss. 27–38, Haz. 2021, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA69PY53FA
ISNAD
Kahya Özyirmidokuz, Esra - Çifçi, Şebnem - Pak, Elif - Yıldız, Aslıhan - Andaç, Emine. “Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi”. Journal of Information Systems and Management Research 3/1 (01 Haziran 2021): 27-38. https://izlik.org/JA69PY53FA.
JAMA
1.Kahya Özyirmidokuz E, Çifçi Ş, Pak E, Yıldız A, Andaç E. Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi. JISMAR. 2021;3:27–38.
MLA
Kahya Özyirmidokuz, Esra, vd. “Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi”. Journal of Information Systems and Management Research, c. 3, sy 1, Haziran 2021, ss. 27-38, https://izlik.org/JA69PY53FA.
Vancouver
1.Esra Kahya Özyirmidokuz, Şebnem Çifçi, Elif Pak, Aslıhan Yıldız, Emine Andaç. Dijital iyi olma sistemlerinde kullanıcı geribildirim analizi. JISMAR [Internet]. 01 Haziran 2021;3(1):27-38. Erişim adresi: https://izlik.org/JA69PY53FA