CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PERCEPTIONS OF HEALTHCARE EMPLOYEES, PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIP EXAMPLE

Öz

This study aims to determine the level of Corporate Social Responsibility of healthcare professionals. As another result of the study, it was aimed to determine the level of Corporate Social Responsibility of healthcare professionals in their institutions. The study was conducted in a health institution operating within the scope of public private partnership in the health sector recently in Turkey. In the study, data was collected with the survey method and statistical analyzes were done in the study. In this way, the Corporate Social Responsibility levels of both private sector healthcare professionals and public healthcare professionals in the same institution were investigated in order to make a private-public comparison. As another result of the study, Corporate Social Responsibility levels were determined by taking into account the demographic characteristics of healthcare professionals, their duties in the institution and their working status. As a result, it was concluded that the Corporate Social Responsibility characteristics of healthcare professionals did not differ in terms of their demographics and working status in the institution, but differ in terms of working time in the instituon.

Anahtar Kelimeler

• Health Sector
• Social responsibility
• Corporate Social Responsibility

SAĞLIK SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARININ KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK ALGILARI, KAMU-ÖZEL ORTAKLIĞI ÖRNEĞİ

Öz

Bu araştırma sağlık sektörü çalışanlarının Kurumsal Sosyal Sorumluluk düzeylerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Çalışmada ayrıca sağlık sektörü çalışanlarının bulundukları kurumlarda hangi düzeyde Kurumsal Sosyal Sorumluluk özelliklerine sahip oldukları tespit edilmeye çalışılmıştır. Çalışma, Türkiye’de son dönemde sağlık sektöründe kamu özel ortaklığı bünyesinde faaliyet gösteren bir sağlık kuruluşunda yapılmıştır. Araştırmada veriler anket yöntemi ile toplanmış ve istatistiksel analizler yapılmıştır. Bu sayede aynı kurumda çalışan hem özel sektör sağlık çalışanlarının hem de kamuya bağlı olarak görev yapan sağlık çalışanlarının ayrı ayrı Kurumsal Sosyal Sorumluluk düzeyleri incelenmiş olup, özel ve kamu karşılaştırması da yapılmıştır. Araştırmada ayrıca sağlık sektörü çalışanlarının, demografik özellikleri, kurumdaki görevleri ve çalışma statüsü açısından arasında anlamlı bir fark olup olmadığı dikkate alınarak Kurumsal Sosyal Sorumluluk düzeyleri belirlenmeye çalışılmıştır. Sonuç olarak sağlık sektörü çalışanlarının Kurumsal Sosyal Sorumluluk düzeyinin demografik özellikler ve çalışma statüsü bakımından farklılık göstermediği fakat kurumdaki çalışma süreleri bakımından farklılık gösterdiği sonucuna varılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Sosyal Sorumluluk
• Kurumsal Sosyal Sorumluluk
• Sağlık sektörü

Kaynakça

1. Akgeyik, T. (2007), İnsan Kaynakları Yönetimi Boyutuyla Kurumsal Sosyal Sorumluluk: (Bir Alan Araştırması), Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, (52), 66-106.
2. Ayhan, B. (2009), Siyasal İktisat ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Yönetim Araştırmaları Dergisi, 9(2), 173-187.
3. Branco, M. C. ve Rodrigues, L. L. (2007), Positioning Stakeholder Theory Within The Debate on Corporate Social Responsibility, Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies, 12(1), 5-15.
4. Brown, J. A. ve Forster, W. R. (2013), CSR and Stakeholder Theory: A Tale of Adam Smith, Journal of Business Ethics, 112, 301-312.
5. Campbell, J. L. (2007), Why Would Corporations Behave in Socially Responsible Ways? An Institutional Theory of Corporate Social Responsibility”, Academy of Management Review, 32(3), 946-967.
6. Carroll, A. (1991), The Pyramid of Corparate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders, Business Horizons, July/August, 39-48.
7. Çalışkan, O. ve Ünüsan Ç. (2011), Otel Çalışanlarının Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısının İş Tatmini ve İşte Kalma Niyetine Etkisi, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 22(2), 154-166.
8. Ersöz, H. Y. (2007), Türkiye’de Kurumsal Sosyal Sorumluluk Anlayışının Gelişiminde Meslek ve Sivil Toplum Kuruluşları, İstanbul: İTO Yayınları, No. 36.

9. Henderson, J. C. (2007), Corporate Social Responsibility and Toursim: Hotel Companies in Phuket, Thailand, After The Indian Ocean Tsunami, Hospitality Management, 228–239.
10. Jamali, D. (2008), A Stakeholder Approach to Corporate Social Responsibility: A Fresh Perspective into Theory and Practice”, Journal of Business Ethics, 82, 213-231.
11. Kakabadse, N. K., Cecile R. ve Linda L. D. (2005), Corporate Social Responsibility and Stakeholder Approach: A Conceptual Review, Internatiomal Journal Business Governance and Ethics, 4(1), 277- 302.
12. Kalaycı, S. (2014), SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
13. Kim, H., Woo, E., Uysal, M.ve Kwon, N. (2018), The Effects of Corporate Social Responsibility (CSR) on Employee Well-being in the Hospitality Industry, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(3), 1584- 1600.
14. Kotler, P. ve Lee, N. (2008), Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Çev. Sibel Kaçamak, Media Cat Yayınları.
15. Luetkenhorst, W. (2004), Corporate Social Responsibility and the Development Agenda. The Case for Actively Involving Small and Medium Companys, Intereconomics, 39(3), 157-166.
16. Matten, D., Crane, A. ve Chapple, W. (2003), Behind The Mask: Revealing The True Face of Corporate Citizenship, Journal of Business Ethics, 45(1), 109-120.
17. Melo, Tiago ve Jose Ignasio Galan (2011), Effects of Corporate Social Responsibility on Brand Value, Journal of Brand Management, 18, 423-437.
18. Rahim, M.M. (2013), Legal Regulation of Corporate Social Responsibility, CSR, Sustainability, Ethics and Governance, Springer-Verlag Berlin Heidelberg.
19. Rangan, K., Chase, L.A. ve Karim, S. (2012), Why Every Company Needs a CSR Strategy and How to Build It, Harvard Business School Working Paper, No. 12-088.
20. Saran, M., Coşkun, G., İnal Zorel, F. ve Aksoy, Z. (2011), Üniversitelerde Sosyal Sorumluluk Bilincinin Geliştirilmesi: Ege Üniversitesi Topluma Hizmet Uygulamaları Dersi Üzerine Bir Araştırma, Journal of Yaşar University. 22(6), 3732-3747.
21. Sen, S., Bhattacharya, C.B. ve Korschun, D. (2006), The Role of Corporate Social Responsibility in Strengthening Multiple Stakeholder Relationships: A Field Experiment, Journal of the Academy of Marketing Science, 34(2), 158- 166.
22. Tabachnick, B. G. ve Fidell, L.S. (2001), Using Multivariate Statistics (Fourth Edition), Boston: Ally and Bacon.
23. Ural, T. ve Perk, H. G. (2012), Tüketici Temelli Marka Değerinin Kişisel Bilgisayar Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi: Antakya’da Bir Çalışma”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(3), 11-26.
24. Vural, Z. Beril A. ve Coşkun, G. (2011), Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Etik, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 1, 61-87.
25. Yağan, A. Ö. (2012), Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri İçin Tasarlanan Videoların Göstergebilimsel Çözümlemesi: HAYTAP ve BGD’nin Empati Videosunun Çözümlemesi, The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication–TOJDAC, 2, 1-12.
26. Yazıcıoğlu, Y. ve Erdoğan, S. (2004), Spss Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Detay Yayıncılık