Evaluation of the Effects of Crises on Tourist Guiding from the Perspective of Tourist Guides

Öz

Purpose and Importance: The aim of this research is to determine the impact of pandemics, natural disasters, war, terrorism and economic crises on tourist guiding with a qualitative approach. In this direction, this research, in which tourist guides' strategies for coping with these difficulties and suggestions for increasing their professional resilience are presented, provides valuable contributions to the sector in theoretical and practical terms, and is very important as a reference for future research by identifying gaps in the existing literature. Methodology: In the study, semi-structured interview technique, one of the qualitative research methods, has been utilized. In this context, 25 professional tourist guides actively working in various regions of Turkey were interviewed. The data obtained after the interviews were coded and categorized into themes using MAXQDA analysis software. Findings: In the study, it was determined that pandemics, natural disasters, war, terrorism and economic crises negatively affect tourist guiding. In addition, it was concluded that despite all kinds of negative effects, tourist guides have positive thoughts about the future of the profession. In this context, the results of the study reveal the difficulties faced by tourist guides and their positive thoughts about the future of the profession and provide important clues for the future development of the profession. Moreover, the results of the research will contribute to the determination of the necessary strategies to meet the needs of tourist guides and to support them. These results will serve as a guide for the tourism sector and relevant stakeholders in making strategic plans. Practical Implications: Tourist guides' resilience against pandemics, natural disasters, war, terrorism and economic crises, their adaptation to digitalization processes and their orientation towards alternative tourism areas are of great importance for the sustainability of the profession. In this direction, crisis management and resilience strategies to be developed will help tourist guides overcome these challenges and adapt to changing conditions. Originality/Value: The findings of this study are in line with the results of a limited number of studies addressing similar variables. However, this study extends the existing knowledge in the literature and provides a more comprehensive framework of the factors (pandemics, natural disasters, war, terrorism and economic crises) affecting tourist guiding. The study makes a significant contribution to the literature by filling the knowledge gap on the challenges faced by tourist guides and how these challenges are reflected in professional practices.

Anahtar Kelimeler

• Tourist guiding
• Professional problems
• Pandemic
• Economic crisis
• Natural disasters

Turist Rehberlerinin Bakış Açısıyla Krizlerin Turist Rehberliğine Etkilerinin Değerlendirilmesi

Öz

Amaç ve Önem: Bu araştırmanın temel amacı pandemi, doğal afetler, savaş, terör ve ekonomik krizlerin, turist rehberliği üzerindeki etkisinin nitel bir yaklaşımla belirlenmesidir. Bu doğrultuda, turist rehberlerinin bu zorluklarla başa çıkma stratejileri ve mesleki dayanıklılıklarını artırmaya yönelik önerilerin sunulduğu bu araştırma, teorik ve pratik anlamda sektöre değerli katkılar sağlamakla birlikte, mevcut literatürdeki boşlukları belirleyerek gelecekte yapılacak araştırmalara referans olması açısından oldukça önemlidir. Yöntem: Çalışmada nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır. Bu bağlamda Türkiye’nin çeşitli bölgelerinde aktif olarak çalışan 25 profesyonel turist rehberi ile görüşülmüştür. Görüşmelerin ardından elde edilen veriler, MAXQDA analiz programı kullanılarak kodlanmış ve temalar halinde kategorize edilmiştir. Bulgular: Araştırmada temel olarak pandemi, doğal afetler, savaş, terör ve ekonomik krizlerin turist rehberliğini olumsuz yönde etkilediği belirlenmiştir. Ayrıca her türlü olumsuz etkiye rağmen turist rehberleri mesleğin geleceği yönünde olumlu düşüncelere sahip olduğu sonucuna varılmıştır. Bu bağlamda araştırmanın sonuçları, turist rehberlerinin karşılaştıkları zorlukları ve mesleğin geleceğine dair olumlu düşüncelerini ortaya koymakla birlikte mesleğin gelecekteki gelişimi için önemli ipuçları sunmaktadır. Bununla birlikte araştırma sonuçları, turist rehberlerinin ihtiyaçlarının karşılanması ve desteklenmesi için gerekli stratejilerin belirlenmesine katkı sağlayacak niteliktedir. Söz konusu sonuçlar, özellikle turizm sektörü ve ilgili paydaşlar açısından stratejik planlamalar yapma noktasında rehber niteliğinde olacaktır. Pratik Çıkarımlar: Turist rehberlerinin pandemi, doğal afetler, savaş, terör ve ekonomik krizlere karşı esneklik göstermeleri, dijitalleşme süreçlerine uyum sağlamaları ve alternatif turizm alanlarına yönelmeleri, mesleğin sürdürülebilirliği açısından büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda geliştirilecek kriz yönetimi ve dayanıklılık stratejileri, turist rehberlerinin karşılaştıkları bu zorlukları aşmalarına ve değişen koşullara adapte olmalarına katkı sağlayacaktır. Özgünlük/Bilimsel Katkı: Bu araştırmanın bulguları, benzer değişkenleri ele alan sınırlı sayıda yapılmış olan araştırmaların sonuçları ile paralellik göstermektedir. Ancak bu çalışma, literatürdeki mevcut bilgileri genişleterek turist rehberliğini etkileyen faktörlere (pandemi, doğal afetler, savaş, terör ve ekonomik krizler) dair daha kapsamlı bir çerçeve sunmaktadır. Araştırma, turist rehberlerinin karşılaştığı zorluklar ve bu zorlukların mesleki uygulamalara nasıl yansıdığı konusundaki bilgi boşluğunu doldurarak, literatüre önemli bir katkı sağlamaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Turist rehberliği
• Mesleki sorunlar
• Pandemi
• Ekonomik kriz
• Doğal afetler

Kaynakça

1. Abd El Kafy, J. (2020). Challenges facing tour guide profession and their impacts on the Egyptian guides performance. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 19(3), 113-130. https://doi.org/10.21608/jaauth.2021.54989.1105
2. Altun, S., & Dinçer, M. (2024). Covid-19 öncesi, süreci ve sonrasında turist rehberlerinin ekonomik kazançlarına ve beklentilerine yönelik bir araştırma. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 8(1), 282-300. https://doi.org/10.32572/guntad.1309386
3. Akbaş, Z., & Tuna, H. (2019). 21. Yüzyıl Türk dış politikasında yaşanan değişimlerin turizme etkisi: Ortadoğu’dan gelen turistler üzerine bir değerlendirme. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 12(68), 277-285. http://dx.doi.org/10.17719/jisr.2019.3827
4. Arslan, E. (2022). Nitel araştırmalarda geçerlilik ve güvenilirlik. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 51, 395-407. https://doi.org/10.30794/pausbed.1116878
5. Austin, J. E., & Bruch, C. (2007). The environmental consequences of war: legal, economic and scientific perspectives. Cambridge Univ. Press.
6. Ayaz, N. (2016). Ekonomik krizlerin turizm sektörüne olan etkileri üzerine bir inceleme. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 15(59), 1360-1371. https://doi.org/10.17755/esosder.263237
7. Bahar, O., & Çelik İlal, N. (2020). Coronavirüsün (Covid-19) turizm sektörü üzerindeki ekonomik etkileri. Uluslararası Sosyal Bilimler ve Eğitim Araştırmaları Dergisi, 6(1), 125-139. https://doi.org/10.24289/ijsser.728121
8. Bahar, E., Kaya, F., & Keklik, F. (2011). Konaklama sektöründe krizle mücadele stratejileri. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 6, 83-100. https://doi.org/10.18092/ijeas.45890

9. Baker, D. M. A. (2014). The effects of terrorism on the travel and tourism industry. International journal of Religious Tourism and Pilgrimage, 2(1), 58-67. https://doi.org/10.21427/D7VX3D
10. Baltacı, A. (2018). Nitel araştırmalarda örnekleme yöntemleri ve örnek hacmi sorunsalı üzerine kavramsal bir inceleme. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7(1), 231-274.
11. Becken, S., & Hay, J. E. (2007). Tourism and climate change: Risks and opportunities (Vol. 1). Multilingual Matters.
12. Brun, W., Wolff, K., & Larsen, S. (2011). Tourist worries after terrorist attacks: Report from a field experiment. Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 11(3), 387-394. https://doi.org/10.1080/15022250.2011.593365
13. Cambridge Institute for Sustainability Leadership, Climate Change: Implications for Tourism. (2024, 26 Ocak). Climate Change: Implications for Tourism, https://www.cisl.cam.ac.uk/news-and-resources/publications
14. Cavlek, N. (2006). Tour operators and destination safety. Y. Mansfeld and A. Pizam (Ed.), Tourism, Security and safety from theory to practice in (pp. 335-352). https://doi.org/10.1016/B978-0-7506-7898-8.50025-4
15. Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4. Edition). Sage Publications.
16. Çakmak, T. F. (2018). Turizm endüstrisinde kriz yönetimi: Turist rehberleri üzerine bir alan araştırması (Yayın No. 504021) [Doktora tezi, İstanbul Üniversitesi]. YÖK Ulusal Tez Merkezi.
17. Çelik, N., & Karaçuka, M. (2017). Terör saldırılarının turizm sektörü üzerindeki etkileri: Türkiye öznelinde ampirik bir analiz. Ege Akademik Bakış Dergisi, 17(3), 313–322. https://doi.org/10.21121/eab.2017328399
18. Çetin, G., & Göktepe, S. (2020). Covid-19 pandemisinin turizm endüstrisi üzerindeki etkileri. Covid19 pandemı̇sı̇nı̇n ekonomı̇k, toplumsal ve sı̇yasal etkileri içinde (ss. 87-97), İstanbul: İstanbul Press.
19. Çetin, H., & Yetiş, Z. (2017). Turizm işletmelerinde ekonomik sürdürülebilirlik ve krizler: Krizlere karşı alınabilecek önlemler. International Periodical for the Languages, Literature and History of Turkish or Turkic, 12(31), 343–360. http://dx.doi.org/10.7827/TurkishStudies.12712
20. Çevik H. H. & Demirci, S. (2012). Kamu politikası. Seçkin Yayıncılık.
21. Demirci Y. (2018). Terörün İstanbul turizmine etkileri (Yayın No. 492217) [Yüksek lisans tezi, İstanbul Ticaret Üniversitesi]. YÖK Ulusal Tez Merkezi.
22. Demirci, Y., & Dermici, H. (2017, 11-14 Mart). Terör, terörizm kavramları ile turizm - terörizm ilişkisi [Konferans sunum özeti]. Al Farabi 1 International Congress on Social Sciences, Gaziantep, Türkiye.
23. Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (2008). The landscape of qualitative research (3. Edition). Sage Publications.
24. Drakos, K., & Kutan, A. M. (2003). Regional effects of terrorism on tourism in three mediterranean countries. Journal of Conflict Resolution, 47(5), 621-641. https://doi.org/10.1177/0022002703258198
25. Durgun, A. (2021). Covid-19 sonrası Türk turizm sektöründe oluşabilecek fırsatlar ve riskler. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12(23), 79–95. https://doi.org/10.47129/bartiniibf.872884
26. Düzgün, E., & Kurt, A. (2020). Covid-19 (Koronavirüs) salgınının turist rehberleri üzerindeki etkileri: Ankara turist rehberleri odası örneği. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 12(23), 301-321. https://doi.org/10.38155/ksbd.792821
27. Dye, T. R. (2013). Understanding public policy (Fourteenth Edition). Pearson Education.
28. Ercan, F. (2022). Teknolojinin turist rehberliği üzerine etkilerini konu alan ulusal makalelerin meta-sentez tekniği ile incelenmesi. Turizm Akademik Dergisi, 9(1), 137-155.
29. Erdoğan, H. A. (2024). Ulusal turizm plan ve politikalarını şekillendirmede turist rehberlerinin rolü üzerine ampirik bir değerlendirme. Tourism and Recreation, 6(1), 158-169. https://doi.org/10.53601/tourismandrecreation.1466044
30. Faulkner, B. (2001) Towards a framework for tourism disaster management. Tourism Management, 22 (2), 135-147. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(00)00048-0
31. Faulkner, B. (2013). Towards a framework for tourism disaster management. J. Wilks and S. J. Page (Ed.), Managing tourist health and safety in the new millennium in (pp. 155-176).
32. Federal Emergency Management Agency/FEMA, Natural hazards (2023-25 Aralık). https://hazards.fema.gov/nri/natural-hazards
33. Global Terrorism Database, Search the database. (2024-20 Ocak). http://apps.start.umd.edu/gtd/
34. Göçen, Ö. G. S., Yirik, Ş., & Yılmaz, Y. (2011). Türkiye’de krizler ve krizlerin turizm sektörüne etkileri. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(2), 493-509.
35. Gök, B. (2023). Asrın felaketi sonrası Güneydoğu’da turizm. İ. Erdoğan Tarakçı ve R. Aslan (Ed.), Asrın felaketi sosyoekonomik etkileri içinde (ss. 7-20). Efe Akademi Yayınları.
36. Guba, E. G., & Lincoln, Y. S. (1982). Epistemological and methodological bases of naturalistic inquiry. Educational Technology Research And Development, 30(4), 233-252. https://doi.org/10.1007/BF02765185
37. Güdücü, G. G. (2024). COVID-19 pandemisinin turist rehberliği mesleği üzerindeki etkileri: Kapadokya örneği (Yayın No. 847715) [Yüksek lisans tezi, Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi]. YÖK Ulusal Tez Merkezi.
38. Henderson, J. C. (1999). Tourism management and the Southeast Asian economic and environmental crisis: A Singapore perspective. Managing Leisure, 4(2), 107-120. https://doi.org/10.1080/136067199375887
39. Higgins-Desbiolles, F., Carnicelli, S., Krolikowski, C., Wijesinghe, G., & Boluk, K. (2019). Degrowing tourism: Rethinking tourism. Journal of Sustainable Tourism. 27(12).1926-1944. https://doi.org/10.1080/03085140600844902
40. Huang, J. H., & Min, J. C. (2002). Earthquake devastation and recovery in tourism: The Taiwan case. Tourism Management, 23(2), 145-154. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(01)00051-6
41. Karagöz, H. (2016). Terörizmin Türkiye'de turistler ve turizm gelirleri üzerine etkileri. İstanbul Ticaret Üniversitesi Dış Ticaret Enstitüsü Working Paper Series, 19, 1-13.
42. Kaya, A., Akgün, D. Y., & Çiftçi, G. (2020). Krizlerin turist rehberliği öğrencilerinin mesleki tutumları ile ilişkisi. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3), 2907-2923. https://doi.org/10.26677/TR1010.2020.516
43. Kervankıran, İ., & Bağmancı, M. F. (2020). Bildiğimiz turizmin sonu mu? COVID-19’un Türkiye’deki turizm hareketliliğine etkisi. Türk Coğrafya Dergisi, 76, 19-32. https://doi.org/10.17211/tcd.811302
44. Khalid, U., Okafor, L. E., & Shafiullah, M. (2020). The effects of economic and financial crises on international tourist flows: A cross-country analysis. Journal of Travel Research, 59(2), 315–334. https://doi.org/10.1177/0047287519834360
45. Korstanje, M. E., & Clayton, A. (2012). Tourism and terrorism: Conflicts and commonalities. Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 4(1), 8-25. https://doi.org/10.1108/17554211211198552
46. Lim, C., & McAleer, M. (2005). Ecologically sustainable tourism management. Environmental Modelling & Software, 20(11), 1431- 1438. https://doi.org/10.1016/j.envsoft.2004.09.023
47. Marin, D. (1992). Is the export-led growth hypothesis valid for industrialized countries?. The Review of Economics and Statistics, 678–688. https://doi.org/10.2307/2109382
48. Neuhofer, B., & Buhalis, D. (2021). Experience design in the smart tourism destination. In Routledge Handbook of the Tourist Experience (pp. 616-629). Routledge.
49. Neumayer, E. (2004). The impact of political violence on tourism: Dynamic cross-national estimation. Journal of Conflict Resolution, 48(2), 259–281. https://doi.org/10.1177/0022002703262358
50. Olalı, H., & Timur, A. (1988). Turizm ekonomisi. Ofis Ticaret Matbaacılık Şti.
51. Omak Köse, K. S. (2024). Turizm endüstrisinde doğal afetlerin sosyoekonomik ve kültürel açıdan incelenmesi: İstanbul örneği (Yayın No. 907839) [Yüksek lisans tezi, Kapadokya Üniversitesi]. YÖK Ulusal Tez Merkezi.
52. Önal, İ. (2023, Mart 9). Doğal afetler ve turizm üzerine düşünceler. Turizm Gazetesi. https://www.turizmgazetesi.com/yazi/dogal-afetler-ve-turizm-uzerine-dusunceler/3859
53. Özerkmen, N. (2004). Terör, terörizm ve radikal islamci terör. Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Dergisi, 44(2), 247-265.
54. Öztürk, A., & Çelik, M. (2009). Terörizmin Türkiye ekonomisi üzerine etkileri. Akdeniz Üniversitesi Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 1(2), 85-106.
55. Öztürk, H. M., & Alkaya, S. (2016, 20-23 Ekim). Terörün Türk turizmi üzerine olumsuz etkileri ve alınabilecek önlemler [Konferans sunumu]. Bodrum, Muğla, Türkiye.
56. Pizam, A. (1999). A comprehensive approach to classifying acts of crime and violence at tourism destinations and analyzing their differential effects on tourism demand. Journal of Travel Research, 38(1), 5–12. https://doi.org/10.1177/004728759903800103
57. Polkinghorne, D. E. (1989). Phenomenological research methods. R. S. Valle and S. Hailing (Ed.), Existential-phenomenological perspectives in psychology in (pp. 41-60). https://doi.org/10.1007/978-1-4615-6989-3_3
58. Ritchie, B. W. (2004). Chaos, crises and disasters: a strategic approach to crisis management in the tourism industry. Tourism Management, 25(6), 669-683. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004
59. Ritchie, B. W., & Campiranon, K. (2014). Major themes and perspectives. B. W. Ritchie and K. Campiranon (Ed.), Tourism crisis and disaster management in the Asia – Pacific in (pp. 3-11).
60. Ritchie, B. W., & Jiang, Y. (2019). A review of research on tourism risk, crisis and disaster management: Launching the annals of tourism research curated collection on tourism risk, crisis and disaster management. Annals of Tourism Research, 79, 1-15. https://doi.org/10.1016/j.annals.2019.102812
61. Rubin, A., & Babbie, E. R. (2016). Empowerment series: Research methods for social work (9. Edition). Cengage Learning. https://doi.org/10.1079/9781780643250.0003
62. Santana, G. (2004). Crisis management and tourism: Beyond the rhetoric. Journal of Travel &Tourism Marketing, 15(4), 299-321. https://doi.org/10.1300/J073v15n04_05
63. Sayın, G., & Yıldırım, K. (2024). Turizm işletmelerinde kriz yönetiminin önemi; Alanya’daki 5 yıldızlı otellerde COVID-19 krizi üzerine bir araştırma. Journal of Social, Humanities and Administrative Sciences (JOSHAS), 6(33), 1738–1756. http://dx.doi.org/10.31589/JOSHAS.428
64. Scott, D., Gössling, S. & Hall, C. M. (2012). International tourism and climate change. Wiley Interdisciplinary Reviews: Climate Change, 3(3), 213-232. https://doi.org/10.1002/wcc.165
65. Sigala, M. (2020). Tourism and COVID-19: Impacts and implications for advancing and resetting industry and research. Journal of business research, 117, 312-321. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.015
66. Sinclair, M. T. (1997). Gender, work and tourism. M. T. Sinclair (Ed.), Issues and theories of gender and work in tourism (s. 56). Routledge.
67. Şahin, İ., & Güzel, F. Ö. (2020). Olumsuz güncel gelişmelerin ve krizlerin Türk turizmine etkileri: Profesyonel turist rehberlerinin değerlendirmeleri ve sektörel çözüm önerileri. İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7(2), 257-280. https://doi.org/10.17336/igusbd.541284
68. Thirumaran, K., Mohammadi, Z., Pourabedin, Z., Azzali, S., & Sim, K. (2021). COVID-19 in Singapore and New Zealand: Newspaper portrayal, crisis management. Tourism Management Perspectives, 38, 100812. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2021.100812
69. Tutar, H. (2022). Nitel araştırmalarda geçerlilik ve güvenilirlik: Bir model önerisi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22(Özel Sayı 2), 117-140. https://doi.org/10.18037/ausbd.1227323
70. Türkay, O., & Saraç, Ö. (2019). Altyapı, üstyapı ve çevre sorunlarının turist şikayetleri kapsamında değerlendirilmesi ve yerel yönetimlerin çözüm potansiyeli: Antalya örneği. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi, 10(Ek Sayı), 98-110. https://doi.org/10.36362/gumus.608636
71. Türker, A., & Karaca, K. Ç. (2020). Yeni tip koronavirüs (covıd-19) salgını sonrası turizm ve turist rehberliği. Turist Rehberliği Nitel Araştırmalar Dergisi, 1(1), 1-19.
72. UNWTO. (2024). Impact assessment of the covıd-19 outbreak on ınternatıonal tourısm. The United Nations World Tourism Organization. https://www.unwto.org/impact-assessment-of-the-covid-19-outbreak-on-international-tourism.
73. Usta, A. (2013). Kamu politikaları analizine kuramsal bir bakış. Yasama Dergisi, 24, 78-102.
74. Ünlüönen, K., Tayfun, A., & Kılıçlar, A. (2007). Turizm ekonomisi. Nobel Yayıncılık.
75. World Health Organization. (2023, December 10). Coronavirus disease (COVID-19) pandemic. World Health Organization. https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
76. Yeşiltaş, M., Öztürk, İ., & Türkmen, F. (2008). Terör faaliyetlerinin turizm sektörüne etkilerinin çözüm önerileri perspektifinde değerlendirilmesi. Sosyal Bilimler Dergisi, 10(1), 175-189.
77. Yetgin Akgün, D., Toker, A., & Yesirlili, U. (2022). Covid-19 salgının turist rehberi adaylarının kariyer planlarına etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 14(2), 1408-1427. https://doi.org/10.20491/isarder.2022.1448
78. Yetgin, D., Yılmaz, A., & Çiftci, G. (2018). Krizlerin turist rehberliği öğrencilerinin kariyer planlamasındaki etkisi. Journal of Tourism & Gastronomy Studies, 6(3), 195-214. https://doi.org/10.21325/jotags.2018.278
79. Yıldırım, A. (1999). Nitel araştırma yöntemlerinin temel özellikleri ve eğitim araştırmalarındaki yeri ve önemi. Eğitim ve Bilim, 23(112), 1-17.
80. Yıldırım M., & Öztürk Deniz, F. (2018). Turizmin yerel halkın sosyo-kültürel yapısına etkisi. Safran Kültür ve Turizm Araştırmaları Dergisi, 1(2), 79-91.
81. Yıldırım, Ş. & Şimşek, H. (2006). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. Seçkin Yayıncılık.
82. Yıldız, Z., & Durgun, A. (2010). 2008 Küresel ekonomik krizi ve turizm sektörü üzerine etkileri. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 2(1), 1-15.