Burn-Out İn Medical Doctors and Nurses of Ankara University Medical School

Yıl 1997, Cilt: 5 Sayı: 2, 0 - 0, 01.06.1997

İşık Sayıl Seda Haran Şenay Ölmez Halise Devrimci Özgüven

https://doi.org/10.1501/Kriz_0000000009

Öz

Burnout is an offen disorder that is seen in
some professions the phsychians and the nurses
who are in çare of people. The aim of this research
is to determine the prevelance of burnout in medical
doctors and nurses who work in Medical Faculty
of Ankara University and to identify the factors
vvhich affect the burnout level. Data were
collected from 109 nurses and 56 doctors who
work in the internal medicine service using Maslach
Burnout Inventory, Job Satisfaction Inventory
and Multidimentional Social Supports Scales. According
to the result of the research, there was significant
statistical difference in the emotional burnout
subscale betvveen doctors and nurses, but there
was not any significant difference in the personal
accomplishment and insensitiveness subscales.
Also there was no significant difference betvveen
the two groups concerning the total score of Job
Satisfaction Inventory and Multidimentional Social
Support Scales. Moreover gender, age and the
number of years spent in job vvere not found to be
significant on the scores of the scales.

Anahtar Kelimeler

Burnout, job satisfaction, social support

ANKARA ÜNİVERSİTESİ HASTANELERİNDE ÇALIŞAN DOKTOR VE HEMŞİRELERİN TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİ

Öz

Tükenmişlik insanlarla yakından ilişkili mesleklerde,
örneğin doktor ve hemşirelerde sık görülen
bir bozukluktur. Bu çalışmanın amacı A.Ü. Tıp Fakültesi'nde
çalışan doktor ve hemşireler arasında
tükenmişlik sendromunun yaygınlığını saptamak
ve tükenmişlik düzeyini etkileyen faktörleri belirlemektir.
Veriler İç Hastalıkları Servisi'nde çalışan
109 hemşire ve 56 doktordan, Maslach Tükenmişlik
Ölçeği, İş Doyumu Ölçeği ve Çok Yönlü Sosyal
Destek Ölçeği uygulanarak toplanmıştır. Araştırma
sonuçlarına göre, hemşireler ve doktorlar arasında
duygusal tükenme altölçeğinde anlamlı fark bulunmuş,
buna karşılık kişisel başarı ve duyarsızlaşma
alt ölçeklerinde anlamlı bir fark saptanmamıştır.
Gruplar arasında İş Doyumu Ölçeği, Sosyal Destek
Ölçeği skorları açısından da anlamlı fark bulunmamaktadır.
Ayrıca cinsiyet, yaş ve çalışma süresinin
de ölçeklerden elde edilen puanlar üzerinde
anlamlı bir etkisi saptanmamıştır. Sonuçlar çalışma
koşulları, bedensel sorunlar vb açılardan tartışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Tükenmişlik, iş doyumu, sosyal destek

Kaynakça

• Arslan H, Ünal M, Aslan O, Gürkan S, Alpaslan N: Pratisyen Hekimlerde Tükenme Düzeyleri. Düşünen Adam, 9 (3): 1996.
• Çam O: Tükenmişlik Envanteri'nin Geçerlik ve Güvenirliğinin Araştırılması. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, sayfa 155-160, Türk Psikologlar Derneği Yayınları, Ankara, 1992.
• Ergin C: Doktor ve hemşirelerde Tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin Uyarlanması. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, sayfa 143-154, Türk Psikologlar Derneği Yayınları, Ankara 1992.
• Ergin C: Maslach Tükenmişlik Ölçeği'nin Türkiye Sağlık Personeli Normları. 3P Dergisi, 4(1): 1996. Freudenberger NJ: Staff Burnout. J Social Issues, 30:159-165, 1974.
• Gilliant BE, James RK: Crisis Intervention Strategies. S 553-594, Brooks/Cole Publishing Company, London 1997.
• Maslach V, Jackson SE.: Maslach Burnout Inventary Manual (2nd Ed.) Co: Consulting Psychologist Press, Palo Alto 1981.
• Palabıyıkoğlu R, Çakır Y: Gençlerde Sosyal Destek. Çok Yönlü Algılanan Sosyal Destek Ölçeği'nin Güvenirlik ve Geçerlik Çalışması. A.Ü.S.B.E. Klinik Psikoloji ABD Yüksek Lisans Tezi, 1993.
• Sucuoğlu B, Kuloğlu N: Özürlü Çocuklarla Çalışan Öğretmenlerde Tükenmişliğin Değerlendirilmesi. Türk Psikoloji Dergisi, 11(36): 44-60,1996.
• Ünlüoğlu G, Düzyürek S: Hekimlerde Tükenmişlik (burnout) Sendromu. Psikiyatri Bülteni, 1(3): 108-112. Tezer E: İş Doyumu Ölçeği. 9(1, 2, 3):5-76,1991.