Satın Alma ve Şirket Birleşmeleri Sürecinde, İç İletişim ve Örgütsel Bağlılığın, Kişi-Kurum Uyumu ve Kültür Çatışması Üzerindeki Etkileri

Öz

The aim of this paper is to investigate the effects of internal communication and organizational commitment on culture conflict measured by person-organization fit. The study conveys that well managed corporate communication increases commitment and helps to minimize the negative effects of culture conflict which result from mergers or acquisitions. The study collected data from 47 participants in two firms in the banking sector which have recently gone through a merger or an acquisition. The data were collected by questionnaires designed to measure internal communication, organizational commitment and person-organization fit. The relation between the variables was analyzed by using the SPSS statistical program. The findings show that affective organizational commitment significantly predicts person-organization fit and organization oriented internal communication significantly increases affective commitment. The results are discussed and suggestions for further research are presented in the paper.

Anahtar Kelimeler

• Internal communication
• organizational commitment
• person-organization fit
• culture conflict

Satın Alma ve Şirket Birleşmeleri Sürecinde, İç İletişim ve Örgütsel Bağlılığın, Kişi-Kurum Uyumu ve Kültür Çatışması Üzerindeki Etkileri

Öz

Bu makalenin amacı şirket birleşmelerinde iç iletişim ve örgütsel bağlılığın, kültür çatışması üzerindeki etkilerini incelemektir. Araştırmamız, şirket birleşmelerinde, kurum içi iletişim iyi idare edildiği takdirde, çalışan sadakatinin artacağı ve buna bağlı olarak da kültür çatışmasının azalacağı iddiası üzerine kurulmuştur. Araştırma, bankacılık sektöründe, şirket birleşmesi ya da satın alma sürecini yaşamış iki farklı kurumdan 47 kişinin katılımı ile gerçekleşmiştir. Kurum içi iletişim, örgütsel bağlılık ve kişi-kurum uyumuna ilişkin veriler anket çalışması ile toplanmış ve değişkenler arasındaki ilişkiler SPSS istatistik programı ile analiz edilmiştir. Analizlerin sonucunda duygusal bağlılığın, kişi-kurum uyumunu manidar seviyede belirlediği saptanmış ve kuruma yönelik iletişim çalışmaları arttıkça duygusal bağlılığın da doğru orantılı olarak arttığı tespit edilmiştir. Makale, araştırma sonuçlarının değerlendirilmesi ve ileriki araştırmalar için önerilerin getirilmesi ile son bulmuştur.

Anahtar Kelimeler

• İç iletişim
• çalışan sadakati
• örgütsel bağ- lılık
• kişi-kurum uyumu
• kültür çatışması

Kaynakça

1. Akıncı, Beril, Z. (2003). Kurum Kültürü ve Örgütsel İletişim.İstanbul: İletişim Yayınları
2. Barutçugil, İsmet. “Şirket Birleşmeleri ve Kültür Çatışmaları”. http://www.kobifinans.com.tr/tr/bilgi_merkezi/020601/9067. 28.04.08
3. Bogner, Franz. (1993). “Dahili İletişim” Marmara İletişim Dergisi 2: 306-307
4. Carleton, Robert, J. (2004). “M&A: avoiding the culture clash.” http://www.vector.or g/documents/2/V ector_editorial_CEO_Sept_04.pdf. 14.04.08
5. Clugston, Michael. (2000). “Does Cultural Socialization Predict Multiple Bases and Foci of Commitment.” Journal of Management. 26: 5-30
6. Crowley, Martin, G. (1991). “Prioritizing the Sponsorship Audience.” European Journal of Marketing. 11: 13
7. Çekmecelioğlu, Hülya. (2006). “İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Tutumlarının İşten Ayrılma Niyeti ve Verimlilik Üzerindeki Etkilerinin Değerlendirilmesi”. “İş, Güç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. 2: 155-157
8. Daft, Richard, L. (1991). Management. USA: The Dryden Press

9. Fubini, David, G., Price, Colin ve Zollo, Maurizio (2006). “The Elusive Art of Post Merger Leadership.” McKinsey Quarterly, 4: 28-37.
10. Demircan, Nigar. (2003). Örgütsel Güvenin Bir Ara Değişken Olarak Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi: Eğitim Sektöründe Bir Uygulama. Yayınlanmamış Doktora Tezi. Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü. İşletme Fakültesi.
11. Erdoğan, İlhan. (2007). İşletmelerde Davranış. İstanbul: Malatyalıİş Adamları Derneği Yönetim Yayınları Dizisi
12. Friday, Stormy (2005). “Avoiding Culture Clash: Forming Successful Outsourcing Relationships.” Building Operating Management. 2:14-15.
13. Kitapçı, Hakan. (2006). “TKY’de Karar Almaya Katılımın ve Örgütsel Bağlılığın Kişisel Performansa Etkisi.” Bilig. 39:73-78.
14. Kocabaş, Füsun. (2005). “Değişime Uyum Sürecinde İç ve Dış Örgütsel İletişim Çabalarının Entegrasyonu Gerekliliği”. Kırgızistan Türkiye Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 13: 250-251.
15. Meyer, John P., Allen, Natalie J., ve Smith, Catherine, A. (1993). “Commitment to Organizations and Occupations: Extension and Test of a Three-component Conceptualization.” Journal of Applied Psychology. 78:538-551.
16. Okay, Ayla ve Okay, Aydemir. (2005). Halkla İlişkiler Kavram, Strateji ve Uygulamaları. İstanbul: Der Yayınları
17. Okay, Ayla. (1999). Kurum Kimliği.İstanbul: Mediacat Yayınları
18. O'Reilly, Charles A. ve Chatman, Jennifer. (1986). “Organizational Commitment and Psychological Attachment”. Journal of Applied Psychology. 71: 492-499
19. Önal, Güngör. (1997). Halkla İlişkiler. İstanbul: Türkmen Kitabevi
20. Özkalp, Enver. (1997). “Örgüt Kültürünün Değişimi ve Korunmasına İlişkin Programlar ve Eskişehir Bölgesindeki Özel ve Kamu Sektöründeki Çeşitli İşletmelerde Bu Programlara İlişkin Bir Uygulama.“ Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Mayıs 1999. içinde. İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları. 13-16.
21. Peltekoğlu, Füsun, B. (2007). Halkla İlişkiler Nedir? İstanbul: Beta Yayınları
22. Spindler, Gert, P. (1989). “Innerbetriebliche Kommunikation”, Lexicon der Public Relations (Hrsg.) Dieter Pflaum/Wolfgang Pieper, Landsberg/Lech: Verlag Moderne Industrie (der). içinde. Çev., Ayla Okay.Kurum Kimliği.İstanbul: Mediacat Yayınları. 77-82
23. Tozkoparan, Güler ve Susmuş, Türker. (2001). “Üretim ve Hizmet Sektörü İşletmelerinde Örgüt Kültürüne İlişkin Karşılaştırmalı Bir Uygulama. Ege Akademik Barış. 1:202-210
24. Tutar, Hasan. (2005). Kurumsal Davranışın Pozitif ve Negatif Yönü. http://www.canaktan.org/yonetim/kurumsal-davranis/pozitif-negatif.htm. 21.04.08
25. Wiener, Yoash. (1982). “Commitment in Organizations: A Normative View”. Academy of Management Review. 3:418-428
26. Wright, Marc (2008). “Handbook of Internal Communication”. http://internalcommshandbook.pbwiki.com. 28.04.08
27. “Şirket Birleşmesi Nedir?”. http://www.kobifinans.com.tr/tr/bilgi_merkezi/020601/432. 08.11.07