A STUDY ABOUT THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL CULTURE AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT

Yıl 2011, Cilt: 31 Sayı: 2, 197 - 227, 17.03.2015

Turhan Erkmen , Serdar Bozkurt

Öz

The research aims to investigate the correlation between employees’ organizational commitment and their perception of organizational culture and its dimensions. Also investigating the differences in employees’ organizational commitment and organizational culture in terms of demographic characteristics (gender, age, and education level) is another aim of research. Within the context of research, a questionnaire was designed and applied to two organizations in health and telecommunication sectors. The results conclude that there is middle level of positive relationship between employees’ organizational commitment and their perception of organizational culture and its dimensions. Additionally the results show that there is no significant difference between organizational culture and organizational commitment variables in terms of demographic characteristics which includes gender, age and education level.

Anahtar Kelimeler

Organizational culture, Organizational commitment

ÖRGÜT KÜLTÜRÜ VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİNİN İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Öz

Araştırma, çalışanların örgüt kültürü ve boyutlarına yönelik algılamaları ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkiyi incelenmeyi amaçlamaktadır. Ayrıca çalışanların demografik değişkenler (cinsiyet, yaş, eğitim durumu) bağlamında örgüt kültürü ve örgütsel bağlılıklarındaki farklılıkların incelenmesi de araştırmanın bir diğer amacıdır. Araştırma kapsamında, sağlık ve telekomünikasyon sektörlerindeki iki örgütün çalışanlarına yönelik anket düzenlenmiştir. Araştırma sonucunda, çalışanların örgüt kültürü ve boyutlarına yönelik algılamaları ile örgütsel bağlılıkları arasında pozitif yönde ve orta düzeyde bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca çalışanların demografik özelliklerine (cinsiyet, yaş, eğitim durumu) göre; örgüt kültürü ve örgütsel bağlılık değişkenlerinin herhangi bir farklılık göstermediği tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Örgüt Kültürü, Örgütsel Bağlılık, İLİŞKİSİ

Kaynakça

• AKGÜL, A. & ÇEVĠK, O. Ġstatistiksel Analiz Teknikleri: SPSS’de ĠĢletme Yönetimi Uygulamaları, 2. Baskı, Emek Ofset Ltd.ġti. Ankara.
• AKIN, A. “ĠĢletmelerde Ġnsan Kaynakları Performansını Değerleme Sürecinde Coaching (Özel Rehberlik)”, Cumhuriyet Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Dergisi, 2002, 3, 1, ss.97-113
• AYDENĠZ, N. ve YÜKSEL, B. “Hizmet ĠĢletmelerinde Pazar Yönlü Değer Yaratma: Finansal Performansa Etki Boyutu”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 2007, 6, 20, ss.95-111
• BACON, N. & BLYTON. P. “Management Practices and Employee Attitudes: A Longitudinal Study Spanning Fifty Years,” The Editorial Board of the Sociological Review, 2001, ss.254-274
• BAKAN, Ġ. ve BÜYÜKBEġE, T. “Katılımcı Karar Verme: Kararlara Katılım Konusunda ÇalıĢanların DüĢüncelerine Yönelik Bir Alan ÇalıĢması,” Süleyman Demirel Üniversitesi iktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2008, 13, 1, ss.29-56
• BAKAN, Ġ. ve BÜYÜKBEġE, T.. “Örgütsel ĠletiĢim ile ĠĢ Tatmini Unsurları Arasındaki ĠliĢkiler: Akademik Örgütler Ġçin Bir Alan AraĢtırması”, Akdeniz Ġ.Ġ.B.F. Dergisi, 2004, 7, ss.1-30
• BALAY, R. Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• BRADLEY-POPOVICH, G. E. “An Exercise in Ethics: Case Analysis with Implications for the Exercise Physiologist”, http://faculty.css.edu/tboone2/asep/ExerciseInEthics.html, EriĢim: 16.09.2011
• BOON, O. K. & ARUMUGAM, V. “The Influence of Corporate Culture on Organizational Commitment: Case Study of Semiconductor Organizations In Malaysia”, Sunway Academic Journal, 2006, 3, ss.99-115
• CAZLA, F., & Diğ., “Cross-cultural differences and Italian firms’ internationalization in Algeria: Exploring assertiveness and performance orientation,” European Business Review, 2010, 22, 2, ss. 246-272
• CHIZHIK, Alexander W., & Diğ., “The Rise and Fall of Power and Prestige Orders: Influence of Task Structure”, Social Psychology Quarterly, 2003, 66, 3, ss.303-317
• ÇAVUġ, ġ. & GÜRDOĞAN. A. “Örgüt Kültürü ve Örgütsel Bağlılık ĠliĢkisi: BeĢ Yıldızlı Bir Otel ĠĢletmesinde AraĢtırma”, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 2008, 1, ss.18-34
• ÇÖL, G. & GÜL, H. “KiĢisel Özelliklerin Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkileri ve Kamu Üniversitelerinde Bir Uygulama”, Atatürk Üniversitesi. Ġ.Ġ.B.F. Dergisi, 2005, 19, 1, ss.291-306
• ÇÖL, Güner & ARDIÇ, K. “Sosyal Yapısal Özelliklerin Bağlılık Üzerine Etkileri, Atatürk Üniversitesi, Ġ.Ġ.B.F. Dergisi, 2008, 22, 2, ss.157-174
• DARBY, D. N., ve K. Daniel “Factors that Influence Nurses’ Customer Orientation”, Journal of Nursing Management, 1999, 7, ss.271-280
• DENISON, Daniel R. & SPREITZER. G. M. “Organizational Culture and Organizational Development: A Competing Values Approach”, Research in Organizational Change and Development, 1991, 5, ss.1-21
• DURNA, Ufuk & EREN. V. “Üç Bağlılık Unsuru Ekseninde Örgütsel Bağlılık,” DoğuĢ Üniversitesi Dergisi, 2005, 6, 2, ss.210-219
• ERDEM, R. “Örgüt Kültürü Tipleri ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki ĠliĢki: Elazığ Ġl Merkezindeki Hastaneler Üzerinde Bir ÇalıĢma,” EskiĢehir Osmangazi Üniversitesi ĠĠBF Dergisi, 2007, 2, 2, ss.63-79
• GÜLER, E. Ç.. “ĠĢletmelerin E-Ġnsan Kaynakları Yönetimi ve E-ĠĢe Alım Süreçlerindeki GeliĢmeler”, Ege Akademik BakıĢ Dergisi, 2006, 6, 1, ss.17-23
• GÜMÜġTEKĠN, G.E. ve EMET, C. “Güçlendirme Algılarındaki DeğiĢimin Örgütsel Kültür ve Bağlılık Üzerinde EtkileĢimi,” Dumlupınar Ün. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2007, 17, ss.90-116
• GONG, Yaping & Diğ., “Employee Learning Orientation, Transformational Leadership, and Employee Creativity: The Mediating Role of Employee Creative Self-Efficacy,” Academy of Management Journal, 2009, 52, 4, ss.765–778
• ĠġCAN, Ö. F.. “DönüĢtürücü/EtkileĢimci Liderlik Algısı ve Örgütsel ÖzdeĢleĢme ĠliĢkisinde Bireysel Farklılıkların Rolü”, Akdeniz Ġ.Ġ.B.F. Dergisi, 2006, 11, ss.160-177
• JAIVISARN, V. “How Organizational Culture of Japanese Multinationals In Thailand Influences Japanese-Speaking Thai Employees’ Organizational Commitment”, Journal of International Business and Economics, 2010, 10, 1, ss.106-120
• KALAYCI, ġ. & Diğ.. SPSS Uygulamalı Çok DeğiĢkenli Ġstatistik Teknikleri, Ankara: Asil Yayın Dağıtım, 2005, s.322
• KARAHAN, K. & ÖZÇĠFTÇĠ, V. “Pazar Yönlülük: Aksaray Ġli Perakende Hizmet ĠĢletmelerinde Bir Uygulama, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2008, 20 ss.479-492
• KAYA, H. “Kamu ve Özel Sektör KuruluĢlarının Örgütsel Kültürünün Analizi ve Kurum Kültürünün ÇalıĢanların Örgütsel Bağlılığına Etkisi: Görgül Bir AraĢtırma”, Maliye Dergisi, 2008, 155, ss.119-143
• KE, W. & WIE, Kwok K. “Organizational Culture and Leadership in ERP Implementation”, Decision Support Systems , 2008, 45, 2, ss.208-218
• KHRUASUWAN, Monticha & Diğ.. “The application of Participative Management training and its relationship to Thai cultural values: Is there a good fit?,” China-USA Business Review, 2009, 8, 2 (Serial No.68), ss.46-54
• KNIPPENBERG, Daan Van & SLEEBOS, E. “Organizational identification versus organizational commitment: Self-definition, social exchange, and job attitudes,” Journal of Organizational Behavior, 2006, 27, ss.571-584
• KOÇEL, T. ĠĢletme Yöneticiliği, Ġstanbul: Arıkan Yayıncılık, 2005. KWAN, P. & WALKER, A. “Validating The Competing Values Model as a Representation of Organizational Culture through Inter-Institutional Comparisons,” Organizational Analysis, 2004, 12, 1, ss.21-39
• KWANTES, C.T. & BOGLARSKY, C.A. “Perceptions of organizational culture, Leadership Effectiveness and Personal Effectiveness across Six Countries”, Journal of International Management, 2007, 13, ss.204-230.
• LAHIRY, S. “Building Commitment through Organizational Culture”, Training and Development, 1994, ss.50-52
• LANGE, D. “A Multidimensional Conceptualization of Organizational Corruption Control,” Academy of Management Review, 2008, 33, 3, ss.710-729
• LIVARI, J. & HUISMAN. M. “The Relationship between Organizational Culture and the Deployment of Systems Development Methodologies”, MIS Quarterly, 2007, 31, 1, ss.35-58
• LOK, P. & CRAWFORD, J. “The Relationship between Commitment and Organizational Culture, Subculture, Leadership Style and Job Satisfaction in Organizational Change and Development”, Leadership & Organization Development Journal, 1999, 20, 7, ss.365-373
• LUND, D. B. “Organizational Culture and Job Satisfaction”, Journal of Business & Industrial Marketing, 2003, 18, 3, ss.219-221
• MACINTOSH, E. & DOHERTY, A. “Extending the Scope of Organisational Culture: The External Perception of An Internal Phenomenon”, Sport Management Review, 2007, 10, ss.45-64
• MAHAL, P. K.. “Organizational Culture and Organizational Climate as a Determinant of Motivation”, The IUP Journal of Management Research, 2009, 8, 10, ss.38-51
• MCKINNON, J. L. & Diğ. “Organizational culture: association with commitment, job satisfaction, propensity to remain, and information sharing in Taiwan,” International Journal of Business Studies, 2003, 11, 1, ss.25-44
• NAKRA, R. “Relationship between Communication Satisfaction and Organizational Identification: An Empirical Study,” VISION-The Journal of Business Perspective, 2006, 10, 2, ss.41-51
• NAKTĠYOK, A. ve TĠMUROĞLU, M. K.,“Öğrenme Yönlülüğün MüĢteri Yönlülük Üzerine Etkileri,” Erciyes Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2008, 30, ss.169-192
• NAKTĠYOK, A.. “Yönetici Değerleri ve Pazar Yönlülük Bir Uygulama”, Erciyes Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2003, 20, ss. 95-116
• O'REĠLLY, C.“Corporations, Culture, and Commitment: Motivation and Social Control in Organizations”, California Management Review, 1989, 31, 4, ss.9-25
• O’REGAN, N. ve GHOBADIAN, A.“Perceptions of Generic Strategies of Small and Medium Sized Engineering and Electronics Manufacturers In The UK The Applicability of The Miles and Snow Typology”, Journal of Manufacturing Technology Management, 2006, 17, 5, ss.603-620
• ÖZDEVECĠOĞLU, M. ve ÇELĠK, C. “Örgüt Kültürü Tipleri Ġtibariyle Bireylerin Algıladıkları Mağduriyet Farklılıklarını Belirlemeye Yönelik Bir AraĢtırma”, Atatürk Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Dergisi, 2009, 23, 1, ss.95-111
• ÖZLER, H. N., & Diğ., “Organizasyonlarda EtkileĢim Mekanizmaları Ġle Bilgi PaylaĢımı ĠliĢkisi ve Bilgi PaylaĢımını Artırmaya Yönelik Bir Ödüllendirme Modeli,” 3.Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, 2004, http://iibf.ogu.edu.tr/kongre/bildiriler/03-04.pdf , EriĢim: 21.03.2011, ss.133-140
• ROH, J.J., & Diğ. “Organizational Culture and Supply Chain Strategy: A Framework for Effective Information Flows”, Journal of Enterprise Information Management, 2008, 21, 4, ss.361-376
• SAEED, M. & HASSAN, A. “Organizational Culture and Work Outcome: Evidence from Some Malaysian Organizations, Malaysian Management Review, 2000, 35, 2, http://mgv.mim.edu.my/MMR/0012/frame.htm, EriĢim: 05.04.2011
• SCOTT-FINDLAY, S. & Estabrooks, C. A. “Mapping the Organizational Culture Research in Nursing: A Literature Review”, Journal of Advanced Nursing, 2006, 56, 5, ss.498-513.
• SIKORSKA-SIMMONS, E. “Organizational Culture and Work Related Attitudes among Staff in Assisted Living”, Journal of Gerontological Nursing, 2006, 32, 2, ss.19-27
• SINGH, K. “Predicting Organizational Commitment through Organization Culture: A Study of Automobile Industry In India”, Journal of Business Economics and Management, 2007, 8, 1,ss.29-37
• SWEENEY, B. & CARRUTHERS, W. L. “Conflict Resolution: History, Philosophy, Theory, and Educational Applications”, School Counselor, 1996, 43, 5, ss.326-344.
• ġAHĠN, Ali, & Diğ. “ÇatıĢma Yönetimi Yöntemleri ve Hastane Örgütlerinde Bir Uygulama,” Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2005, ss.553-568.
• TUTAR, Hasan. “Erzurum’da Devlet ve Özel Hastanelerde ÇalıĢan Sağlık Personelinin ĠĢlem Adaleti, ĠĢ Tatmini ve Duygusal Bağlılık Durumlarının Ġncelenmesi”, Süleyman Demirel Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2007, 12,3, ss.97-120.
• TÜRK DĠL KURUMU. Güncel Türkçe Sözlük, http://tdk.gov.tr, EriĢim: 24.02.2011
• TÜZÜN, Ġ. K. ve ÇAĞLAR, Ġ. “Örgütsel ÖzdeĢleĢme Kavramı ve ĠletiĢim Etkinliği ĠliĢkisi,” Journal of YaĢar University, 2008, 3, 9, ss.1011-1027
• UYGUÇ, N. ve ÇIMRIN, D. “ DEÜ AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi Merkez Laboratuvarı ÇalıĢanlarının Örgüte Bağlılıklarını ve ĠĢten Ayrılma Niyetlerini Etkileyen Faktörler”, D.E.Ü.Ġ.Ġ.B.F.Dergisi, 2004, 19, 1, ss.91- 99
• VAN DER POST, W.Z. && Diğ.. “An instrument to measure organizational culture”, South African Journal of Business Management, 1997, 28, .4, ss.147-168. http://web.ebscohost.com/ , EriĢim: 20.03.2011
• VARĠNLĠ, Ġ. & Diğ. “Duygusal Zekânın MüĢteri Odaklılık ve SatıĢ Performansı Üzerine Etkisi Belirlemeye Yönelik Bir AraĢtırma”, Ege Akademik BakıĢ, 20099, 1, ss.113-130
• YIING, L.H.& Ahmad. K.Z.Bin “The Moderating Effects of Organizational Culture on The Relationships Between Leadership Behaviour and Organizational Commitment and Between Organizational Commitment and Job Satisfaction and Performance”, Leadership & Organization Development Journal, 2009, 30, 1, ss.53-86
• WILLIAMSON, M. G. “The Effects of Expanding Employee Decision Making on Contributions to Firm Value in an Informal Reward Environment”, Contemporary Accounting Research, 2008, 25, 4, ss.1183-1209
• “Faktör Analizi”, http://www.istatistikanaliz.com/faktor_analizi.asp, EriĢim: 10.04.2011