Öz
Knowledge today is one of the most important resources, which provides sustainable competitive advantages to the enterprises. Knowledge management process comprises the stages of knowledge creation, internalization, sharing, utilization, evolution and measures. A very important issue in the current environment of intense global competition is how knowledge can systematically be managed and how this can be turned into a competitive advantage. In this study, knowledge and knowledge management concepts are firstly discussed and then the knowledge management process and the steps of this process are explained.
Anahtar Kelimeler
Knowledge Knowledge Management Knowledge Management Processes.
Kaynakça
- AKDENİZ, T., Bilgi yönetimi, http://www.google.com.tr, (13.04.2008).
- BARUTÇUGİL, İ. (2002), Bilgi Yönetimi, Kariyer Yayıncılık İletişim, Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti., İstanbul.
- BEIJERSE, R. P. (2000), “Knowledge Management in Small and Medium-Sized Companies: Knowledge Management for Entrepreneurs”, Journal of Knowledge Management, Vol: 4, Number: 2, ss. 162- 179.
- CELEP, C.ve B. ÇETİN(2003), Bilgi Yönetimi, Anı Yayıncılık, Ankara.
- ÇAPAR, B. (2003), “Bilgi Yönetimi: Nasıl Bir İnsan Gücü?”, II. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, Derbent-İzmit, ss. 421–432.
- CHUA, A.(2002), “Taxonomy of Organizational Knowledge”, Singapore Management Review, Vol. 24, Issue 2, pp. 69-76.
- DAVENPORT, T. ve L. PRUSAK(2001), İş Dünyasında Bilgi Yönetimi, Rota Yayın Yapım Tanıtım Tic. Ltd. Şti., İstanbul.
- DIXON, N. (1994), The organizational learning cycle: How We Can Learn Collectively, McGrraw-Hill, London.
- DİXON, N. (2000), Common Knowledge, Harvard Business School Press.
- KALKAN, ve Diğerleri (2006), “Örgütsel Öğrenme ve Bilgi Yönetimi”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, C. 5, S. 16, ss. 22-36.
- KOÇEL, T. (2003), İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınları, 9. Baskı, İstanbul.
- LEE, C. C. and J. YANG(2000), “Knowledge Value Chain”, The Journal of Management Development, Vol: 19, Number: 9.
- NONAKA, I. (1998), “The Knowledge Creating Compnay”, Harvard Business Review On Knowledge Management, Harvard Business School Press, U.S.A.
- -------------(1999), “Bilgi Yaratan Şirket”, Harvard Business Review, Bilgi Yönetimi Özel Sayısı, (Çev. Bulut, G), MESS Yayınları, İstanbul, ss. 29-50.
- ODABAŞ, H., Kurumsal Bilgi Yönetimi, http://www.google.com.tr (10.03.2008).
- ÖZGENER, Ş. (2002), “Global ölçekte değer yaratan bilgi yönetimi stratejileri”, 1. Ulusal Bilgi Ekonomisi ve Yönetim Kongresi Bildirileri, Kocaeli, ss. 483-496.
- SAĞSAN, M., Bilgi Yönetiminin Kavramsal Çerçevesi, http://www.bilgiyönetimi.org(15.03.2008).
- SENGE, P. (1999), “Bilgi Çağı”, Executive Excellence, ss. 7-12.
- TURBAN, E. (1992), Expert Systems and Applied Artificial Intelligence, New York, McMillan.
- TÜRK, M. (2003), Küreselleşme Sürecinde İşletmelerde Bilgi Yönetimi, Türkmen Kitabevi, İstanbul.
- YAHYA, S. and W. K. GOH(2002), “Managing Human Resources Toward Achieving Knowledge Management”, Journal Knowledge Management, Vol: 6, Number:5.
- YILDIZ,G. ve ARDIÇ, K. Benchmarking’te Bilgiye Ulaşmada Ahlak Sorunu, http://www.ceterisparibus.net/isletme/makaleler.html (20.03.2008).
- ZAİM, H. ( 2005), Bilginin Artan Önemi ve Bilgi Yönetimi, İşaret Yayınları, İstanbul.
Öz
Günümüzde bilgi işletmelere sürdürülebilir rekabet avantajı sağlayan en önemli kaynakların başında gelmektedir. Bilgi yönetimi süreci, bilginin üretilmesi, içselleştirilmesi, paylaşılması, kullanılması, değerlendirilmesi ve ölçülmesi aşamalarını içermektedir. Günümüz yoğun rekabet ortamında bilginin sistematik bir şekilde nasıl yönetilebileceği ve bu sayede işletmelerin nasıl bir rekabet avantajı elde edebileceklerinin belirlenmesi çok önemli bir sorundur. Bu çalışmada bilgi ve bilgi yönetimi kavramları irdelendikten sonra, bilgi yönetimi süreci ve bu sürecin basamakları açıklanmıştır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- AKDENİZ, T., Bilgi yönetimi, http://www.google.com.tr, (13.04.2008).
- BARUTÇUGİL, İ. (2002), Bilgi Yönetimi, Kariyer Yayıncılık İletişim, Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti., İstanbul.
- BEIJERSE, R. P. (2000), “Knowledge Management in Small and Medium-Sized Companies: Knowledge Management for Entrepreneurs”, Journal of Knowledge Management, Vol: 4, Number: 2, ss. 162- 179.
- CELEP, C.ve B. ÇETİN(2003), Bilgi Yönetimi, Anı Yayıncılık, Ankara.
- ÇAPAR, B. (2003), “Bilgi Yönetimi: Nasıl Bir İnsan Gücü?”, II. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi, Derbent-İzmit, ss. 421–432.
- CHUA, A.(2002), “Taxonomy of Organizational Knowledge”, Singapore Management Review, Vol. 24, Issue 2, pp. 69-76.
- DAVENPORT, T. ve L. PRUSAK(2001), İş Dünyasında Bilgi Yönetimi, Rota Yayın Yapım Tanıtım Tic. Ltd. Şti., İstanbul.
- DIXON, N. (1994), The organizational learning cycle: How We Can Learn Collectively, McGrraw-Hill, London.
- DİXON, N. (2000), Common Knowledge, Harvard Business School Press.
- KALKAN, ve Diğerleri (2006), “Örgütsel Öğrenme ve Bilgi Yönetimi”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, C. 5, S. 16, ss. 22-36.
- KOÇEL, T. (2003), İşletme Yöneticiliği, Beta Yayınları, 9. Baskı, İstanbul.
- LEE, C. C. and J. YANG(2000), “Knowledge Value Chain”, The Journal of Management Development, Vol: 19, Number: 9.
- NONAKA, I. (1998), “The Knowledge Creating Compnay”, Harvard Business Review On Knowledge Management, Harvard Business School Press, U.S.A.
- -------------(1999), “Bilgi Yaratan Şirket”, Harvard Business Review, Bilgi Yönetimi Özel Sayısı, (Çev. Bulut, G), MESS Yayınları, İstanbul, ss. 29-50.
- ODABAŞ, H., Kurumsal Bilgi Yönetimi, http://www.google.com.tr (10.03.2008).
- ÖZGENER, Ş. (2002), “Global ölçekte değer yaratan bilgi yönetimi stratejileri”, 1. Ulusal Bilgi Ekonomisi ve Yönetim Kongresi Bildirileri, Kocaeli, ss. 483-496.
- SAĞSAN, M., Bilgi Yönetiminin Kavramsal Çerçevesi, http://www.bilgiyönetimi.org(15.03.2008).
- SENGE, P. (1999), “Bilgi Çağı”, Executive Excellence, ss. 7-12.
- TURBAN, E. (1992), Expert Systems and Applied Artificial Intelligence, New York, McMillan.
- TÜRK, M. (2003), Küreselleşme Sürecinde İşletmelerde Bilgi Yönetimi, Türkmen Kitabevi, İstanbul.
- YAHYA, S. and W. K. GOH(2002), “Managing Human Resources Toward Achieving Knowledge Management”, Journal Knowledge Management, Vol: 6, Number:5.
- YILDIZ,G. ve ARDIÇ, K. Benchmarking’te Bilgiye Ulaşmada Ahlak Sorunu, http://www.ceterisparibus.net/isletme/makaleler.html (20.03.2008).
- ZAİM, H. ( 2005), Bilginin Artan Önemi ve Bilgi Yönetimi, İşaret Yayınları, İstanbul.
Ayrıntılar
| Birincil Dil | Türkçe |
|---|---|
| Bölüm | Makaleler |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 1 Nisan 2008 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 2008 Cilt: 1 Sayı: 1 |