Examining the Corporate Social Responsibility Perception of the Three Big Football Clubs

Öz

The aim of this study is to examine the perceptions of corporate social responsibility (CSR) among supporters of Galatasaray, Fenerbahçe, and Beşiktaş football clubs. The research adopts a quantitative approach based on a descriptive survey model. Data were collected online from 402 football fans residing in Niğde, each supporting one of the three major clubs. The “Corporate Social Responsibility Scale for Clubs,” developed by Sönmezoğlu et al. (2016), consisting of four sub-dimensions—economic, legal, ethical, and philanthropic responsibility—was used as the data collection tool. Mann-Whitney U and Kruskal-Wallis H tests were used for data analysis. The findings reveal that significant differences by gender and education level were observed only in the legal responsibility sub-dimension. In contrast, all CSR dimensions showed significant differences based on fan involvement levels, with fanatical supporters demonstrating higher CSR perceptions than others. Additionally, weak but positive correlations were found between age and certain CSR dimensions. Overall, the results suggest that fans’ CSR perceptions are shaped less by demographic variables and more by psychological and identity-based factors such as fan loyalty and emotional attachment.

Anahtar Kelimeler

• Sports Clubs
• Football Fans
• Corporate Social Responsibility

Üç Büyük Futbol Kulübünün Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısının İncelenmesi

Öz

Bu araştırmanın amacı, Galatasaray, Fenerbahçe ve Beşiktaş taraftarlarının kulüplerine yönelik kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) algılarını incelemektir. Nicel araştırma yöntemlerinden betimsel modelin benimsendiği çalışmada, Niğde ilinde yaşayan ve söz konusu üç büyük kulüpten birini destekleyen 402 futbol taraftarından çevrim içi anket yoluyla veri toplanmıştır. Veri toplama aracı olarak Sönmezoğlu ve arkadaşları (2016) tarafından geliştirilen ve ekonomik, yasal, etik ve hayırseverlik olmak üzere dört alt boyuttan oluşan “Kulüpler İçin Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ölçeği” kullanılmıştır. Verilerin analizinde Mann-Whitney U ve Kruskal-Wallis H testleri uygulanmıştır. Araştırma bulgularına göre, cinsiyete ve eğitim düzeyine göre yalnızca yasal sorumluluk alt boyutunda anlamlı farklılık tespit edilmiştir. Taraftarlık düzeyine göre yapılan karşılaştırmalarda ise, tüm KSS boyutlarında anlamlı farklılıklar bulunmuş ve fanatik taraftarların KSS algılarının diğer gruplardan daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Yaş değişkeni ile KSS algısı arasında ise düşük düzeyde pozitif ilişkiler saptanmıştır. Elde edilen sonuçlar, kulüplerin sosyal sorumluluk faaliyetlerinin taraftar algısı üzerinde demografik değil, daha çok psikolojik ve aidiyet temelli değişkenler aracılığıyla farklılık yarattığını ortaya koymaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Spor Kulüpleri
• Futbol Taraftarları
• Kurumsal Sosyal Sorumluluk.

Kaynakça

1. Akansel, B. (2011). Türk futbolunun kurumsal sosyal sorumluluk algısı (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Bahçeşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
2. Anagnostopoulos, C., & Shilbury, D. (2013). Implementing corporate social responsibility in English football: Towards multi-theoretical integration. Sport, Business and Management: An International Journal, 3(4), 268– 284. https://doi.org/10.1108/SBM-05-2013-0009
3. Babiak, K., & Wolfe, R. (2009). Determinants of corporate social responsibility in professional sport: Internal and external factors. Journal of Sport Management, 23(6), 717–742. https://doi.org/10.1123/jsm.23.6.717
4. Behnam, M., Pyun, D. Y., Doyle, J. P., & Delshab, V. (2020). The impact of consumer knowledge on profitable consumer loyalty through perceived service quality and psychological involvement in non-profit sport clubs. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 22(2), 407–427. https://doi.org/10.1108/IJSMS-03- 2020-0039
5. Blumrodt, J., Desbordes, M., & Bodin, D. (2013). Professional football clubs and corporate social responsibility. Sport, Business and Management: An International Journal, 3(3), 205–225. https://doi.org/10.1108/SBM-04-2011- 0050
6. Breitbarth, T., Walzel, S., Anagnostopoulos, C., & van Eekeren, F. (2015). Corporate social responsibility and governance in sport. Corporate Governance: The International Journal of Business in Society, 15(2), 254–273. https://doi.org/10.1108/CG-02-2015-0025
7. Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39–48. https://doi.org/10.1016/0007-6813(91)90005-G
8. Djaballah, M., Hautbois, C., & Desbordes, M. (2015). Non-mega sporting events’ social impacts: A sensemaking approach of local governments’ perceptions and strategies. European Sport Management Quarterly, 15(1), 48– 76. https://doi.org/10.1080/16184742.2014.1000353

9. Erdoğan, İ., Dizaynı, A., & Yöntemleri, İ. (1998). [Kitap adı eksik]. Emel Matbaası.
10. Eryiğit, C., Başgöze, P., & Özkan Tektaş, Ö. (2019). Kurumsal sosyal sorumluluk algısı ve uyumun marka özvarlığı üzerindeki doğrudan ve dolaylı etkileri: Cinsiyetin düzenleyici rolünün incelenmesi. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 11(2), 291–319.
11. Field, A. (2009). Discovering statistics using SPSS (3rd ed.). Sage Publications.
12. Gupta, K., & Singh, N. (2017). Characterizing and profiling global segments of responsible consumers–a narrative review. Journal of Technology Management for Growing Economies, 8(1), 7–39.
13. Jäger, J. (2023). Corporate social responsibility, sustainability and stakeholder management in professional European football (Doktora tezi). Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. https://nbn- resolving.org/urn:nbn:de:bvb:29-opus4-1125087
14. Jung, C. W. (2012). The Influence of Professional Sports Team’s Corporate Social Responsibility (CSR) on Team Image, Team Identification, and Team Loyalty (Doktora tezi). Thomas University, Florida.
15. Karataş, Ö., & Savaş, B. Ç. (2019). Yeni Malatyaspor Kulübü taraftarı olan üniversite öğrencilerinin kulübün kurumsal sosyal sorumluluklarına yönelik düşüncelerinin incelenmesi. Journal of History School (JOHS), 12(38), 21–57. http://dx.doi.org/10.14225/Joh1573
16. Kaya, H. (2008). Demografik özelliklerin kurumsal sosyal sorumluluk algılaması üzerindeki rolü: Bandırma yerelinde bir araştırma. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(20), 96–110.
17. Keleş, F., & Adatepe, E. (2024). Spor kulüplerinin taraftarlar tarafından algılanan kurumsal sosyal sorumluluklarının incelenmesi. Uluslararası Anadolu Sosyal Bilimler Dergisi, 8(3), 772–788. https://doi.org/10.47525/ulasbid.1519101
18. Kızılgüneş, M., & Koçak, F. (2021). Investigation of corporate social responsibility in sports within the scope of
19. corporate sustainability. The Journal of Eurasia Sport Sciences and Medicine, 3(2), 70–83. https://doi.org/10.53431/jessm.985779
20. Koçoğlu, C. M., & Aksoy, R. (2017). Demografik değişkenlerin kurumsal sosyal sorumluluk algısı üzerindeki etkileri üzerine bir araştırma. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 13(1), 89–116. https://doi.org/10.17130/ijmeb.20173126264
21. McWilliams, A., & Siegel, D. (2001). Corporate social responsibility: A theory of the firm perspective. Academy of Management Review, 26(1), 117–127.
22. Mil, H. İ., & Şanlı, S. (2015). Sporda şiddet ve medya etkisi: Bir maçın analizi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 14(55), 231–247. https://doi.org/10.17755/esosder.54183
23. Sekaran, U. (1992). Research methods in business. John Wiley & Sons.
24. Sönmezoğlu, U., Çoknaz, D., & Polat, E. (2016). Spor kulüpleri için kurumsal sosyal sorumluluk ölçeğinin (KSSÖ) Türkçe uyarlaması: Geçerlilik ve güvenilirlik çalışması. Journal of International Social Research, 9(42), 1132–1138.
25. Şirin, Y. E., & Döşyılmaz, E. (2019). Corporate social responsibility perceptions of Turkish football fans: TFF 1st Lig and 2nd Lig examples. Journal of Education and Training Studies, 7(3S), 90–98. https://doi.org/10.11114/jets.v7i3S.4085
26. Tokay Argan, M., Argan, M., & Kurulgan, M. (2008). Kitaplara ilişkin biçimsel özelliklerin okuyucu tutumları üzerine etkisi. Bilgi Dünyası, 9(1), 179–206.
27. Ünsar, A. S., & Alpertonga, H. (2013). Yöneticilerin kurumsal sosyal sorumluluğa bakış açılarının bazı değişkenler yönünden değerlendirilmesi: Bir alan çalışması. Akademik Bakış Dergisi, 35, 1–14.
28. Wisse, B., Eijbergen, R. v., Rietzschel, E. F., & Scheibe, S. (2018). Catering to the needs of an aging workforce: The role of employee age in the relationship between corporate social responsibility and employee satisfaction. Journal of Business Ethics, 147(4), 875–888. https://doi.org/10.1007/s10551-015-2983-8
29. Yanık, S., & Türker, M. F. (2012). Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk raporlamasındaki gelişmeler (Tümleşik raporlama). Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(2), 291–310.
30. Yılmaz, H. (2020). Spor pazarlamasında tüketicilerin taraftar kimliklerinin sponsor markalara yönelik tercihlerine etkisi (Yayımlanmamış doktora tezi). İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.