Internet Shopping of Generation Y

Yıl 2019, Cilt: 11 Sayı: 18, 1589 - 1601, 30.06.2019

Celile Özçiçek Dölekoğlu Onur Çelik

https://doi.org/10.26466/opus.565363

Cited By: 1

Öz

The Internet has begun to show its existence in all areas of life as the greatest invention of the 20th century. The prevalence of the Internet has shortened the way of communication between people and also eliminated the distance of the spaces. In addition to the facilitating effect in every field, the increase in internet addiction has been defined as a disease and its negative effects have been discussed. As these discussions continues,  with the increasing use of the internet by consumers and the passionate use of it as an indispensable medium, internet has taken its place in the world of consumption as a new area of ​​enterprise. This study was conducted in Adana province in order to determine the factors and the level of these factors affecting the online shopping of Y generation who were born in a digital era and regard the internet as a natural part of life. 50.7% of the participants were female. 30.7% of them make online purchases; 85.8% of them are either social media or microblogging users. It is the variable education that best describes the internet exchange of the participants. Those who have university and postgraduate education mostly do internet shopping. In addition, social media presence and free time activity emerged as subsets describing the internet exchange.

Anahtar Kelimeler

Y Generation, CHAID Analysis, Internet Shopping, Adana

Destekleyen Kurum

Adana Alpaslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi, BAP

Proje Numarası

17113009

Teşekkür

This study includes project data No. 17113009, supported by Scientific Research Project Coordination Unit of Adana Alparslan Turkes Science and Technology University. Appreciate for their support

Y Kuşağının İnternet Alışverişi

Öz

İnternet 20. Yüzyılın en büyük icadı olarak hayatın tüm alanlarında varlığını hızla göstermeye başlamıştır. İnternetin yaygınlığı kişiler arasında iletişim yolunu kısalttığı gibi mekân uzaklıklarını da ortadan kaldırmıştır. Her alanda kolaylaştırıcı etkisi yanı sıra kullanım bağımlılığının da artması bir hastalık olarak tanımlanmasına neden olmuş ve olumsuz etkileri de tartışmaya başlanmıştır. Bu tartışmalar devam ederken, tüketicilerin internet kullanımındaki artışı ve vazgeçilmez bir mecra olarak tutkulu kullanımı ile, internet yeni bir girişim alanı olarak tüketim dünyasında yerini almıştır. Bu çalışma dijital bir çağda doğan ve interneti yaşamın bir doğal parçası olarak gören Y kuşağının internette alışveriş yapmalarını etkileyen faktörleri ve bu faktörlerin hangi seviyede olduğunu belirlemek amacıyla Adana ilinde yapılmıştır. Araştırmaya katılanların %50,7’si kadındır. %30,7’si internet alışverişi yapmaktadır; %85,8’i de herhangi bir sosyal medya veya mikroblog kullanıcısıdır. Katılımcıların internet alışverişini en iyi açıklayan değişken eğitimdir. Üniversite ve Lisansüstü eğitime sahip olanlar daha çok internet alış verişi yapmaktadır. Ayrıca, sosyal medya varlığı ve serbest zaman aktivitesi de internet alışverişini açıklayan alt kümeler olarak ortaya çıkmıştır.

Anahtar Kelimeler

Y Kuşağı, CHAID Analizi, İnternet alışverişi, Adana

Proje Numarası

17113009

Kaynakça

• Altunışık, R., Çoşkun, R., Bayraktaroğlu and S., Yıldırım, E. (2005); aktaran Üngören ve Doğan. (2010). Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Çalışanların İş Tatmin Düzeylerinin CHAID Analiz Yöntemiyle Değerlendirilmesi. C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(2), 39-52.
• Arslan, İ.K. and Arslan, P. (2012), Mobil pazarlama, İstanbul:Papatya Yayıncılık.
• Baycan, P. (2017). Sosyal medyanın Y kuşağı satın alma davranışı üzerindeki rolü , Master's thesis, İstanbul Ticaret Üniversitesi, İstanbul.
• Bilgilier, H. A. S. (2019). Y kuşağının internetten alışverişe yönelik tutumları: Nicel bir araştırma. Erciyes İletişim Dergisi, 6(1), 487-512.
• Dhanapal, S., Vashu, D., and Subramaniam, T. (2015). Perceptions on the challenges of online purchasing: A study from “baby boomers”, generation “X” and generation “Y” point of views. Contaduría y Administraci_on, 60(1), 107-132.
• Erdoğan, Z. and Torun, T. (2009). Bir ilişkisel pazarlama aracı olarak sanal topluluklar, Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 4, 45-71.
• Gageler, L., and Van der Schee, J. (2016). Product placement on social media: A study on how generation y's brand perception and purchase intention are influenced. Jönköping University, International Busness School Master’s Thesis in Business Administration. www.diva-portal.org/smash/get/diva2:934655/FULLTEXT01.pdf
• Isi, A., Özaydın, O. and Cemrek, F. (2014). Determinaion of factors affecting individuals’ investment behaviour using CHAID Analysıs. Journal of Economics, Finance and Accounting, 1 (4), 273-284.
• Jusoh Md. Z., ve Ling, G. H. (2012). Factors influencing consumers’ attitude towards e-commerce purchases through online shopping. International Journal of Humanities and Social Science, 2(4), 223-230.
• Jin L.Y., Osman A., Manaf A.H.A. and Abdullah M.S. ( 2015). The mediating effect of consumers’ purchase intention: A per-spective of online shopping behavior among generation Y. Journal of Marketing and Consumer Research, 18, 101-112.
• Lissitsa, S. and Kol, O. (2016). Generation x vs. generation Y–A decade of online shopping. Journal of Retailing and Consumer Services, 31, 304-312.
• Muda, M., Mohd, R., and Hassan, S. (2016). Online purchase behavior of generation Y in Malaysia. Procedia Economics and Finance, 37, 292-298.
• Onurlubaş, E. and Öztürk, D. (2018). Sosyal medya uygulamalarının Y kuşağı satın alma davranışı üzerine etkisi: Instagram örneği. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 9(16), 984-1016.
• Kamal, S. , Chu, S.C. and Pedram, M. (2013) Materialism, attitudes, and social media usage and their impact on purchase intention of luxury fashion goods among American and Arab young generations, Journal of Interactive Advertising, 13(1), 27-40, DOI: 10.1080/15252019.2013.768052
• Tağıyev, R. (2005). E-ticaret ve internet üzerinden pazarlama.Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Ankara.
• Terzi, O., and Kızgın, Y. (2017). Mobil pazarlama uygulamalarının y kuşağı açısından değerlendirilmesi: Muğla ili örneği. Sosyal Ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi, 19(40), 199-219.
• Tutgun, F. (2018). Metropolde (İstanbul kentinde) yaşayan x ve y kuşağı kadınlarının internetten satınalma davranışlarının karşılaştırılması ,Doctoral dissertation, İstanbul Kültür Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, İşletme Bilim Dalı, İstanbul.
• Valentine, D. B. and Powers, T. L. (2013) Online product search and purchase behavior of generation Y, Atlantic Marketing Journal, 2 (1), 76-91.
• Lim Y.S., Heng P.C., Hock T. Ng., and Cheah C.S. (2016), Customers' online website satisfaction in online apparel purchase: A study of Generation Y in Malaysia, Asia Pacific Management Review 21, 74-78
• http://tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=27824 Accessed 15 March 2019
• http://tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=27819 Accessed 15 March 2019
• http://tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=6162 Accessed 15 March 2019
• https://wearesocial.com/uk/digital-2019 Accessed 2 April 2019.
• https://www.statisticssolutions.com/non-parametric-analysis-chaid/ Accessed 10 March 2019.