THE EFFECT OF EMPLOYEE PERFORMANCE EVALUATION ON EMPLOYEE STRESS AND INTENTION TO LEAVE: A RESEARCH ON BANKS

Abstract

The main objective of the study in banks perception of performance appraisal is to examine the effect of employee stress, performancerelated stress and employees' intention to leave. In addition, bank employees about performance appraisal practices in organizations thinking and performance based on job stress levels were also investigated. The universe of research is the Ziraat Bank employees in Gaziantep.  A questionnaire was prepared and distributed to the employees of the bank to achieve the objective of the study and to measure variables. Perception of performance appraisal has been shown to positively affect employee stress to, performance-releted stress and intention to leave in performed to analysis. In addition to performance- related work stress between turnover intention has been seen that a significant positive relationship. 

Keywords

• Performance Evaluation,Employee Stress,Job Stress,Stress-Related Performance,Turnover Intention

References

1. Akgemci, T. (2001). Örgütlerde Stres ve Yönetimi.Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, vol.15, no.1-2, p. 301-309.
2. Allen, R. (1983). Human Stress: It’s Nature and Control, New York: McMillian Pub.Com.
3. Bakan, İ., Kelleroğlu, H. (2003). Performans Değerlendirme: Çalışanların Performans Değerlendirme Uygulamalarından Beklentileri Konusunda Bir Alan Araştırması, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, vol.8, no. 1, p. 103-127.
4. Bakan, İ., Eyitmiş, A. M., Demir, B. (2011). Tekstil İşletmelerinde Yönetici Adayları İçin Performans Değerleme Sistemi Kurulmasına Yönelik Bir Çalışma, Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.8, no.16, p.1-32.
5. Barutçugil, İ. (2002). Performans Yönetimi, 2. Baskı, İstanbul: Kariyer Yayıncılık.
6. Birkök, C. (2000). Poliste Çatışma ve Stres Yönetimi, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi,vol.1, no.1, p.1-9.
7. Büyükfırat, B. (2009). Performans Değerleme Uygulamalarının Çalışanların İş Stresi Düzeyleri Üzerine Etkileri: İmalat Sektöründe Bir Alan Araştırması, Yüksek Lisans Tezi, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya.
8. Capko, J. (2003). Steps to a Performance Evaluation System, Family Practice Management, p.43-48.

9. Çoşkun, A. (2006). Bankaların Stratejik Performans Yönetiminde Performans Karnesi Kullanımı, Bankacılar Dergisi, vol.56,p.28-39.
10. Erdoğan, İ. (1991). İşletmelerde Personel Seçimi ve Başarı Değerleme. İstanbul:Küre Ajans.
11. Ergin, G. (2012). Performans Değerleme İle Motivasyon Arasındaki İlişki Ve Belediye Çalışanları Üzerine Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Aydın Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
12. Golman, R., Bhatia, S.( 2012). Performance Evaluation İnflation And Compression, Accounting, Organizations and Society.vol. 37,p.534– 543.
13. Graham H.T., Bennett R. (1992). Human Resources Management; The M and E Handbook Series, Singapur Güçlü, N. (2001). Stres Yönetimi. G.Ü. Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi, vol.21,no.1,p.91-109.
14. Gümüştekin, G.E., Öztemiz, B. (2005). Örgütlerde Stresin Verimlilik ve Performansla Etkileşimi, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi , vol.14, no.1, p. 271-288.
15. Gürün, S. (2009). İşgören Stresinin, Motivasyon Üzerine Etkisi ve Bir Uygulama (Emniyet Teşkilat), Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
16. Karakurt, A. (2009). Performans Değerleme Uygulamalarının Çalısanların İş Tatmini Üzerine Etkisi: Türk Havacılık Sektöründe Bir Alan Araştırması, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya.
17. Khatibi, A., Asadi.H., Hamidi, M.(2009). The Relationship Between Job Stress and Organizational Commitment in National Olympic and Paralympic Academy, World Journal of Sport Sciences, vol.2, no. 4, p.272-278.
18. Luecke, R. (2008). Performans Yönetimi, Çeviren: Aslı Özer, İstanbul:Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları.
19. Magnuson, J. (1990). Stress Management, Journal of Property Management, vol.55, no.3, www.questia.com/magazine/1G18480692/stress-management
20. Middleton, K. (2009). Stress: How to De-Stress without Doing Less, England: Lion Hudson plc.
21. Mondy, R. W., Noe, R. M. (2005), Human Resource Management, USA:Pearson Prentice Hall, New Jersey.
22. Neil, R. (1994). Stress: Taming the Tyrat. U.S.A: Teach Services,
23. Özgüneş, A. (2008). Kamu Kesiminde Performans Değerlendirme Sistemi; Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Sosyal Hizmetler Dairesinde Performans Değerlendirme Sistemi Uygulamasının Algılanması, Yüksek Lisans Tezi, Yakın Doğu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Lefkoşa.
24. Palmer, M. J. (1993), Performans Değerlendirmeleri, Çeviren; Doğan Şahiner, İstanbul: Rota Yayınları.
25. Pehlivan, İ. (2000). İş yaşamında Stres (1. Baskı), Ankara: Pegem Yayıncılık.
26. Quick, J.C., Quick, J.D., (1983). Organisational Stress and Preventive Management. New York: Mc Graw Hill.
27. Robbins, S. P., Decenzo, D. A., Coulter, M. (2013). Fundamentals of Management Essential Concepts and Applications (Çeviri Editörü: Adem Öğüt), 8. Basımdan Çeviri, Kısım 3 Örgütleme, Ankara: Nobel Yayın.
28. Sabuncuoğlu, Z. (2000). İnsan Kaynakları Yönetimi, Bursa:Ezgi Kitabevi,
29. Soysal, A. (2009). Farklı Sektörlerde Çalışan İşgörenlerde Örgütsel Stres Kaynakları: Kahramanmaraş ve Gaziantep’te Bir Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi,vol.14, no.2, p..333-359.
30. Uyargil, Cavide (2008). İşletmelerde Performans Yönetimi Sistemi (2. Baskı), İstanbul: Arıkan Basım Yayım
31. Williams, R.S.(1998). Performance Management: Pespectives on Employee Performans, London: İnternational Thomson Business Press.
32. Wilson, M.G., Dejoy, D.M., Vandenberg, R.J., Rıchardson, H.A., Mcgrath, A.L. (2004). Work Characteristics And Employee Health And WellBeing:Test Of A Model Of Healthy Work Organization, Journal Of Occupational And Organizational Psychology, 77, 565-588.
33. Zuhal,A. (2005), İşletmelerde Performans Ölçümü ve Denetimi, 6.Basım, Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları.
34. http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK.GTS.54cc01f5130e63.20348641, Erişim Tarihi: 31.01.2017