Toplam Kalite, sürekli maliyetleri düşürmeyi
ve müşteri me mn uniyetini yükseltmeyi hedef alan bir
yönetim sistemidir.
EFQM, orgaoizasyonda iş stratejileri
oluşturulmasını ve geliştiritmesini sağlayan bir
toplam kalite tekniğidir.
ISO 9000, kalite güvence sisteminin kurulması için
gerekli elemanları açıklayan ve kılavuzluk eden kalite
yönetim standartlar serisidir. Kalite yönetim
sistemini kurmak ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak
isteyen firmalar bu standartlardan yararlanmalıdır
Birincil Dil | TR |
---|---|
Konular | Mühendislik |
Bölüm | Araştırma Makalesi |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 1 Ağustos 2002 |
Gönderilme Tarihi | 9 Mayıs 2002 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2002 Cilt: 6 Sayı: 2 |
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.