A STUDY TO DETERMINE THE TECHNOSTRESS LEVELS OF HEALTHCARE WORKERS

Yıl 2024, Cilt: 6 Sayı: 2, 124 - 142

Sevdenur Bulut , Necla Yılmaz

Öz

This study aimed to examine the technostress levels of healthcare workers in terms of various demographic variables. The study is a quantitative study designed in the cross-sectional screening model based on data collection through one-to-one interaction. The universe of the study consists of 201 healthcare workers. In this context, 157 workers were reached, but 113 were evaluated. The data collection tool is the technostress scale prepared by Tarafdar et al. (2007), the Turkish adaptation study of which was carried out by Ilgaz et al. (2016). Data analysis was carried out using the SPSS 22 program. The data of the study were obtained by t-test, ANOVA (F test) and Correlation analysis. It was seen that among the technostress sub-dimensions, techno-overload (3.228±1.007) dimension had the highest mean and techno-insecurity (2.783±1.069) dimension had the lowest mean. A significant difference was found between the groups in terms of marital status, education level and the unit they work in. It was determined that healthcare professionals' technostress perceptions were at a moderate level.

Anahtar Kelimeler

Technostress, Health Workers, Stress.

SAĞLIK ÇALIŞANLARININ TEKNOSTRES DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA

Öz

Stresin giderek uzayan kolları günümüzde yalnızca özel hayatı etkilemekle kalmayıp iş hayatını da ele geçirmiş durumdadır. Gerek çevresel gerekse kurumsal açıdan değişimler çalışanlar üzerinde sorunlara yol açmaktadır. Çalışanlar, hızla gelişen ve güncellenen teknolojiye adapte olmaya çalışırken strese ve kaygıya maruz kalabilmektedir. Teknoloji sebebi ile yaşanan bu adapte olma sorunu teknostres olarak isimlendirilmektedir. Teknostresin etkileri demografik özelikler ve özel hayatın etkisine göre farklılıklar ortaya çıkarmaktadır. Bu çalışma, Denizli ilinde bulunan bir Kamu Hastanesindeki Hemşire, Ebe, Sağlık personeli ve Diğer Personel üzerinde uygulanmıştır. Araştırmada M. Tarafdar ve diğerlerinin (2007) hazırlamış olduğu Teknostres ölçeğinden yararlanılmıştır. Ölçeğin Türkçe adaptasyon çalışması “The Adaption of Technostress Scale into Turkish” Gökhan Ilgaz ve diğerleri taraflarından izinle alınmıştır.

Anahtar Kelimeler

Teknostres, Sağlık personeli, stres

Kaynakça

• Abuatiq, A. (2015). Concept analysis of technostress in nursing. International Journal of Nursing & Clinical Practices, 2,(110).
• Akınoğlu, H. F. (1993). Teknostres. Türk Kütüphaneciliği, 159-173.
• Aktaş, A., Zayim, N., ve Saka, O. (2007). Sağlıkta insan bilgisayar etkileşimi. Akademik Bilişim 07-IX. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri, 31, (425-430).
• Altıntaş, M. (2020). Teknostres ile değişime direnç arasındaki ilişki: Havacılık sektöründe bir araştırma.
• Aydın, M. N. (2022). Sağlık Çalışanlarının teknostres düzeyinin algılanan verimlilikleri üzerine etkisi. (Yüksek lisans tezi). Hacettepe Üniversitesi.
• Brod, C. (1984). Technostress: The Human Cost of the Computer Revolution.
• Clark, K., ve Kalin, S. (1996). Technostressed out? How to cope in the digital age. Library Journal, 121(13), 30-32.
• Çiçek, B., ve Kılınç, E. (2020). Teknostresin presenteizm ve işten ayrılma niyetine etkisinde dönüşümcü liderliğin aracı rolü. Business and Economics Research Journal, 11(2), 555-570.
• Çoban, İ. (2019). Teknolojik değişimin hastane çalışanları üzerine etkileri: Bir devlet hastanesi örneği. ( Yüksek Lisans Tezi). Kırklareli Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
• Davis-Millis, N. (1998, February). Technostress and the organization: A manager's guide to survival in the information age. In 67th Annual Meeting of the Music Library Association (Vol. 14).
• Dobb, L. S. (1990). Technostress: Surviving a database crash. Reference Services Review, 18(4), 49-65.
• Doğrular, M. M. (2019). Teknostresin verimlilik üzerine etkisi. Marmara Üniversitesi.
• Elibol, H. (2005). Bilişim teknolojileri kullanımının işletmelerin organizasyon yapıları üzerindeki etkileri. Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (13), 155-162.
• Erkutlu, H. V. (2018). Örgütsel davranış. Akademisyen Kitabevi.
• Fredrickson, B. L. (2000). Cultivating positive emotions to optimize health and well-being. Prevention & Treatment, 3(1), 1a, 32-38.
• Furniss, R. D. (2014). Technostress effect on task productivity in radiologic healthcare (Doctoral dissertation), Capella University.
• Golz, C., Peter, K. A., Müller, T. J., Mutschler, J., Zwakhalen, S. M., & Hahn, S. (2021). Technostress and digital competence among health professionals in Swiss Psychiatric Hospitals: Cross-sectional study. JMIR mental health, 8(11), e31408.
• Ilgaz, G., Özgür, H., ve Çuhadar, C. (2016). The adaptation of technostress scale into Turkish. In 11th International Balkan Education and Science Congress (Vol. 155).
• Keller, A., Litzelman, K., Wisk, L. E., Maddox, T., Cheng, E. R., Creswell, P. D., & Witt, W. P. (2012). Does the perception that stress affects health matter? The association with health and mortality. Health Psychology, 31(5), 677.
• Kopuz, K., ve Aydın, G. (2020). Sağlık çalışanlarında teknostres: Bir özel hastane örneği. Ekonomi İşletme ve Maliye Araştırmaları Dergisi, 2(3), 249-264.
• Özbozkurt, O. B. (2019a). İşletmelerde teknostres ve motivasyonun bazı demografik değişkenler çerçevesinde incelenmesi üzerine nicel bir araştırma. International Researches in Social Sciences and Humanities (ss. 9-18). Gece Akademi.
• Özbozkurt, O. B. (2019b). Teknostres ve verimlilik arasındaki ilişkinin incelenmesi üzerine bir araştırma.
• Smith, J., & Palesy, D. (2018). Technology stress in perioperative nursing: An ongoing concern. Journal of Perioperative Nursing, 31(2), 25-28.
• Şahin, H. (2005). Örgütsel stres. Maden Mühendisleri Odası (TMMOB) Madencilik Bülteni, 54-56.
• Tarafdar, M., Tu, Q., Ragu-Nathan, B. S., & Ragu-Nathan, T. S. (2007). Teknostresin rol stresi ve üretkenlik üzerindeki etkisi. Yönetim Bilgi Sistemleri Dergisi, 24 (1), 301-328.
• Tarafdar, M., Pullins, E. B., & Ragu‐Nathan, T. S. (2015). Technostress: Negati and effect on performance and possible mitigations. Information Systems Journal, 25(2), 103-132.
• Tiemo, P. A., & Ofua, J. O. (2010). Technostress: Causes, symptoms and coping strategies among librarians in university libraries. Educational Research, 1(12), 713-720.