TÜKETİCİLERİN SÜPERMARKET TERCİHİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Öz

It is an important endeavour to fulfill consumer needs and expectations in the retail sector which has a continuously developing and changing structure. In this study, it is aimed to determine the factors that influence consumer preferences for supermarkets, which have an important place in the retail sector. The study includes a survey to be conducted for the purpose of determining the consumer preferences and attitutes in the province of Aydın. It also has some statistical analysis in line with the aim of the study

Anahtar Kelimeler

• Consumer behaviori, Choice of süpermarkets, supermarkets

TÜKETİCİLERİN SÜPERMARKET TERCİHİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Öz

Sürekli olarak gelişen ve değişen bir yapıya sahip olan perakendecilik sektöründe tüketici ihtiyaç ve beklentilerinin karşılanması işletmeler için önemli bir çabadır. Bu çalışmada; tüketicilerin perakendecilik sektöründe önemli bir payı olan süpermarket tercihlerinde etkili olan faktörlerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışma, Aydın İlindeki tüketicilerin süpermarket tercih ve tutumlarını belirlemek amacıyla gerçekleştirilecek bir anket çalışmasını içermektedir. Çalışmanın amacına uygun istatistiki analizler yer almaktadır

Anahtar Kelimeler

• Tüketici davranışı, Süpermarket tercihi, Süpermarketler

Kaynakça

1. Aksulu, İkbal. “Tüketiciyi Parekendeci Markasına Yönelten Nedenler”, 5. Ulusal Pazarlama Kongresi, Antalya, 2000, 327-347.
2. Akaydın, Hüsnü. “Perakende Mağaza Atmosferinin Müşterilerin Satın Alma Kararı Üzerindeki Rolü: Eskişehir İlindeki Alışveriş Merkezi Müşterileri İle Bir Araştırma”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2007.
3. Faikoğlu, Seyda. “Süpermarketlerde Müşteri Memnuniyetine Etki Eden Faktörler ve Düzce İlinde Müşteri Memnuniyetinin Ölçümüne Yönelik Bir Uygulama” Yüksek Lisans Tezi, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Bolu, Eylül 2005.
4. Taşkın, Ercan: Market Yönetimi. Ankara: Gazi Kitabevi, 2004.