Türkiye’deki İl Kültür ve Turizm Müdürlüklerinin Facebook Sayfalarının İçerik Analiziyle İncelenmesi
Öz
Son yıllarda sosyal medya araçları hızlı bir şekilde gelişmiş ve milyonlarca insan tarafından kullanılmaya başlanmıştır. Bu da turizm paydaşlarının destinasyonlar ile ilgili reklam ve tanıtım faaliyetlerini bu araçlar yardımıyla yapmalarını teşvik etmektedir. Facebook sitesi sosyal medya araçları içerisinde en fazla tercih edilen araçlardan birisidir. İl Kültür ve Turizm Müdürlükleri facebook sayfası oluşturarak reklam ve tanıtım faaliyetlerini bu araç sayesinde hızlı, düşük maliyetle ve daha etkin bir şekilde yerine getirebilirler. Bu nedenle bu çalışmanın temel amacı Türkiye’deki İl Kültür ve Turizm Müdürlüklerinin facebook sitelerini ne şekilde kullandıklarını, özellikle destinasyon tanıtımı konusunda facebook sitesinden ne ölçüde yararlandıklarını ortaya koymaktır. Bununla birlikte facebook sitesinden daha etkili bir şekilde yararlanabilmeleri için öneriler sunmak amaçlanmıştır. Bu bağlamda facebook sitesine sahip olan 48 adet İl Kültür ve Turizm Müdürlüğünün facebook siteleri içerik analiziyle incelenmiştir. Araştırma sonucunda müdürlüklerin facebook sitesinden yeteri kadar ve etkili bir şekilde yararlanmadıkları tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Facebook, Destinasyon Tanıtımı, İl Kültür ve Turizm Müdürlükleri.
Kaynakça
- Acar, A.S. ve Polonsk, M.(2007), "Online Social Networks and Insights Into Marketing Communications", Joumal of Internet Commerce, 6(4), ss.55-72.
- Akar, E. ve Topçu, B.(2011), ”An Examination of the Factors Influencing Consumers' Attitudes Toward Social Media Marketing”, Journal of Internet Commerce, 10, ss.35-67.
- Akış, R.S. ve Özturan, M.(2006), ” A Content Analysis of the Web Sites of Turkish Travel Agencies”, Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research, Volume 17, Number 1, ss.43-54.
- Alonso, A.D.; Bressan, A.; O'Shea, M.M. ve Krajsic, V. (2013), ”Website and Social Media Usage: Implications for the Further Development of Wine Tourism, Hospitality, and the Wine Sector”, Tourism Planning & Development, Vol. 10, No. 3, ss.229–248,
- Assenov, I. ve Khuran, N. (2012), “Social Media Marketing and the Hospitality Industry: Evidence from Thailand” The 2012 International Conference on Business and Management, Phuket-Thailand, ss.325-335.
- Baggio, R. (2003), ” A Websites Analysis of European Tourism Organizations”, Anaiolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research, Volume 14, Number2, ss.93-106.
- Bayram, M. ve Yaylı, A.(2009), “Otel Web Sitelerinin İçerik Analizi Yöntemiyle Değerlendirilmesi”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8(27); ss.347-379.
- Baş, M.; Güngör, A.; Özkul, E. ve Tuncel, A.(2013), ” Otel İşletmelerinde Sosyal Medya Kullanımı: İstanbul’daki Otel İşletmelerinde Bir Uygulama”, Erciyes Üniversitesi Turizm Fakültesi Yayınları, No:1, Detay Yayıncılık, Ulusal Turizm Bildirileri Kitabı, ss.283-302.
- Bhattacharya, K.; Dhole, V. Ve Thomas, H.S.(2011), “Evolution and contemporary challenges facing Human Resource Professionals at the dawn of the XXI century: Effect of Social Media in Star hotels in India”,Conference on Social Media in Hospitality and Tourism
- Buhalis, D. Ve Wagner, R. (2013), E-Destinations: Global Best Practice İn Tourism Technologies And Applications , In Cantoni, L. and Xiang, Z. (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2013, Vienna, Austria: Springer Verlag, ss.119-130.