ÖRGÜT KÜLTÜRÜ VE KURUMSAL İMAJ İLİŞKİSİ: ÖZEL BİR HASTANE ÜZERİNE UYGULAMA
Öz
İşletmelerin karlılıklarını arttırabilmeleri ve varlıklarını devam ettirebilmeleri için pozitif bir örgüt kültürüne ve kurumsal imaj algısına sahip olmaları gerekir. Kültür, birey
hayatını etkilediği gibi örgüt hayatını da etkilemekte olup, örgüt kültürünün sonucunda oluşan şirkete özgü alışkanlıklar, ritüeller gibi faktörler şirketin imajını inşa etmektedir.
Bu çalışmada örgüt kültürü ve kurumsal imaj arasındaki etkileşim üzerinde durulmuştur. Bu doğrultuda Adana ilinde faaliyetini sürdüren özel bir hastane bünyesinde çalışanların
örgüt kültürü ve kurumsal imaj algısı arasındaki ilişki düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu araştırma, özel bir hastane bünyesinde görev alan 123 çalışana uygulanmıştır.
Elde edilen verilerin yorumlanması sonucunda kurum içerisinde görev alan personelin örgüt kültürü ile kurum imajının alt boyutlarından olan dinamiklik, kurumsallık, sosyal
sorumluluk ve performans düzeyleri ile aralarında istatistiksel olarak anlamlı farklılaşma olduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Buna ilaveten kurum imajı ile örgüt kültürü alt
boyutlarından olan güç mesafesi, belirsizlikten kaçınma, bireysellik/kollektiflik ve erillik/ dişilik ile de aralarında da istatistiksel olarak anlamlı farklılaşma olduğu belirlenmiştir
(p<0,05). Bu bağlamda araştırma yapılan kurum açısından değerlendirdiğimizde örgüt kültürü ve kurum imajının birbirlerini etkilediği söylenebilir.
Anahtar Kelimeler
Örgüt Kültürü, Kurum İmajı, Kurumsal İmajın Boyutları, Sağlık Çalışanı, Hofstede’nin Modeli
Kaynakça
- Chang, K., Lu L. (2007). Characteristics of organizational culture,stressorsand wellbeing, Journal of Managerial Psychology, 22 (6), 549-567.
- Çorakçı,A.Ö.(2007).İnsan kaynakları yönetiminde eğitimin kurum imajının sürekliliğinin sağlanmasındaki rolü ve bir uygulama, Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Demirdağ, E. (2015). Üniversitelerin kurum imajında kütüphanenin önemi, Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul: İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Desson, K., Clouthier, J. (2010). Organizational culture – why does ıt matter? Presented to the Symposium on International Safeguards International Atomic Energy Agency Vienna, Austria.
- Fairchild, A. W. (1991). Describing aesthetic experience: creating a model, Canadian Journal of Education, 16 (3), 267-280.
- Girenay D. (2018). Kurumsal girişimcilik ve işletme performansı ilişkisi üzerine bir araştırma, Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Adana: Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Gülmez, E. (2011). Kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin kurum imajına etkisi üzerine bir araştırma, Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Kanoğlu, M. F. (2016). Kurum imajının müşteri memnuniyetine etkisi: kamu-özel hastanesi örneği, Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Düzce: Ersin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Kara, A. (2016). Kurumsal firma nedir, özellikleri nelerdir, Web: http://ik-danismanlik. com/ kurumsal-firma-nedir/, 11 Temmuz 2016’da alınmıştır.
- Okay, A. (2013). Kurum kimliği. (7.Baskı). İstanbul: Derin Yayınları.