KULLANILABİLİRLİK BAĞLAMINDA ÜNİVERSİTE WEB SİTELERİNE GENEL BAKIŞ
Öz
Günümüzde üniversitelerin web siteleri, kurumsal kimliğin etkili bir şekilde sunulması ve bilgiye erişim süreçlerinin kolaylaştırılması açısından önemli bir role sahiptir. Bu çalışmada Türkiye’deki 7 üniversite web sitesinin kullanılabilirlik bağlamında değerlendirilmesini amaçlanmaktadır. Araştırmada, Tasarım Rehberleri Temelli Kullanılabilirlik Test Yaklaşımı kullanılarak, web sitelerinin erişilebilirlik, navigasyon, sayfa yüklenme süresi ve içerik düzeni gibi kriterler doğrultusunda analizler yapılmıştır. Kamu İnternet Siteleri Rehberi (KAMİS)’nde yer alan standartlar temel alınarak, web sitelerinin belirli kullanılabilirlik ilkelerine uygunluğu değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçları, web sitelerinin genel olarak KAMİS standartlarına uygun olduğunu, ancak mobil cihazlardaki performans ve arama alanlarındaki işlevsellik gibi bazı alanlarda iyileştirme yapılması gerektiğini ortaya koymuştur. Özellikle sayfa yüklenme sürelerinin mobil cihazlarda uzun olması ve arama sonuçlarının filtrelenememesi, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen önemli faktörler olarak belirlenmiştir. Bu doğrultuda, üniversite web sitelerinin periyodik olarak kullanılabilirlik testlerine tabi tutulması, kullanıcı geri bildirimlerinin toplanması ve bu veriler doğrultusunda düzenli iyileştirmeler yapılması önerilmektedir. Sonuç olarak, üniversite web sitelerinin kullanıcı dostu bir yapıya sahip olması, bilgiye hızlı erişim sağlaması ve kullanıcı memnuniyetini artırması açısından kritik bir öneme sahiptir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Ahmed, N. S. (2019). A user-based method to test the usability of University of Zakho website. Science Journal of University of Zakho, 7(4), 172-178. https://doi.org/10.25271/sjuoz.2019.7.4.650
- Albert, B., & Tullis, T. (2013). Measuring the user experience: collecting, analyzing, and presenting usability metrics (2. baskı). Newnes.
- Anistyasari, Y., Kurniawan, A., & Hidayati, S. (2021). Does website usability impact Webometrics ranking of university? 2021 Fourth International Conference on Vocational Education and Electrical Engineering (ICVEE), 1-4. https://doi.org/10.1109/ICVEE54186.2021.9649667
- Bae, S., Grimm, A. T., & Kim, D. (2023). Only one way to be a world-class university? Comparative analysis on the texts and visual images on websites of universities in China and South Korea. Asia Pacific Journal of Education, 43(1), 144-159. https://doi.org/10.1080/02188791.2021.1904832
- Campoverde-Molina, M., Luján-Mora, S., & Valverde, L. (2023). Accessibility of university websites worldwide: a systematic literature review. Universal Access in the Information Society, 22(1), 133-168. https://doi.org/10.1007/s10209-021-00825-z
- Dalveren G., G. M., & Peker, S. (2021). Üniversite web sitesi ana sayfalarının kullanılabilirliğinin değerlendirilmesi: Göz izleme yaklaşımı. Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, 25 (8/31/21), 782-789. https://doi.org/10.31590/ejosat.915711
- Gharibe Niazi, M., Karbala Aghaei Kamran, M., & Ghaebi, A. (2020). Presenting a proposed framework for evaluating university websites. The Electronic Library, 38(5/6), 881-904. https://doi.org/10.1108/EL-06-2020-0141
- Hasan, L., & Abuelrub, E. (2022). Common usability problems on educational websites. International Journal of Communications, 16, 5. https://doi.org/10.46300/9107.2022.16.5
- Imathiu, G., & Mwadulo, M. (2023). Assessing usability of University websites in meeting the expectations of students: a survey of literature. African Journal of Science, Technology and Social Sciences, 2(2), 29-34. https://doi.org/10.58506/ajstss.v2i2.168
- International Organization for Standardization/International Electrotechnical Commission. (2001). ISO/IEC 9126-1:2001, Software engineering, product quality, Part 1: Quality model.Geneva, Switzerland.