Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

Yıl 2026, Sayı: Advanced Online Publication , 367 - 382

Süreyya Rençber , İbrahim Gün

https://izlik.org/JA47HC74MT

Öz

Kaynakça

  • Aksoy, C., & Yılmaz, S. (2019). Sağlık turistlerinin hastaneleri tercih etme kriterleri: Yönetici görüşleri. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi, 1(2), 27–39.
  • Batman İl Sağlık Müdürlüğü. (2022). Kurum brifingi raporu. https://batmanism.saglik.gov.tr/ adresinden 15.08.2024 tarihinde erişilmiştir.
  • Binler, A. (2015). Türkiye’nin medikal turizm açısından değerlendirilmesi ve politika önerileri. T.C. Kalkınma Bakanlığı.
  • Boshoff, C., & Gray, B. (2004). The relationship between service quality, customer satisfaction and buying intentions in the private hospital industry. South African Journal of Business Management, 35(4), 27–37. https://doi.org/10.4102/sajbm.v35i4.666
  • Buchanan, J., Dawkins, P., & Lindo, J. L. M. (2015). Gelişmekte olan ülkelerdeki bir şehir hastanesinin acil servisinde hemşirelik bakımından memnuniyet: Bir pilot çalışma. International Emergency Nursing, 23(3), 218–224. https://doi.org/10.1016/j.ienj.2015.01.001
  • Büyüköztürk, Ş. (2018). Bilimsel araştırma yöntemleri (25. baskı). Pegem Akademi.
  • Campbell, A., Restrepo, C., & Navas, G. (2020). Patient satisfaction with medical tourism: A review of 460 international plastic surgery patients in Colombia. Plastic and Reconstructive Surgery Global Open, 8(12), e3230. https://doi.org/10.1097/GOX.0000000000003230
  • Chung, K. C., Hamill, J. B., Kim, H. M. ve ark. (1999). Predictors of patient satisfaction in an outpatient plastic surgery clinic. Annals of Plastic Surgery, 42, 56–60. https://doi.org/10.1097/00000637-199901000-00010
  • Cruz, W. B., & Melleiro, M. M. (2010). Assessment levels of the user’s satisfaction in a private hospital. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 44(1), 147–153. https://doi.org/10.1590/S0080-62342010000100021
  • Çakır, İ. (2019). Sağlık turizminde hasta beklentileri ve memnuniyetin Türkiye’de özel bir hastane grubu örneği (Tez No. 11443/743) [Yüksek lisans tezi, Acıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Çam, O., & Çılgınoğlu, H. (2021). Sağlık turizmi kapsamında medikal turizmde öne çıkan sağlık uygulamaları. Oğuzhan Sosyal Bilimler Dergisi, 3(2), 197–216.
  • Çatı, K., & Yılmaz, A. (2002). Hastaların hastane hizmetlerinin kalitesini algılama düzeylerinin ölçümüne yönelik bir araştırma. Pazarlama Dünyası, 16(4), 46–53.
  • Çelik, A. (2009). Sağlık turizmi kapsamında termal işletmelerde sağlık hizmetleri pazarlaması ve algılanan hizmet kalitesi: Balçova termal işletmesinde bir uygulama (Tez No. 241083) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demir, H. (2020). Medikal turizmde hastaların algılanan değer ve memnuniyet düzeylerinin yeniden hizmet alma tutumlarına etkisi (Tez No. 636245) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Sakarya Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demirci, Ç. (2018). Sağlık turizminde algılanan değerin müşteri tatmini ve sadakatine etkisi: Sağlık turistlerine yönelik bir araştırma (Tez No. 517482) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Aydın Adnan Menderes Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demirel, Y., Yoldaş, M. A., & Divanoğlu, U. (2009). Algılanan hizmet kalitesinin tatmin, tavsiye davranışı ve tercih üzerine etkisi: Sağlık sektöründe bir araştırma. Akademik Bakış, 16, 1–14. https://www.ajindex.com/dosyalar/makale/acarindex-1423868280.pdf
  • Denizli, F. (2022). Medikal turizm kapsamındaki sağlık çalışanlarının memnuniyet ve örgütsel bağlılık düzeyleri: Kayseri örneği. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 51, 165–186. https://doi.org/10.30794/pausbed.1089017
  • Devebakan, N., & Aksaraylı, M. (2003). Sağlık işletmelerinde algılanan hizmet kalitesinin ölçümünde SERVQUAL skorlarının kullanımı ve Özel Altınordu Hastanesi uygulaması. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(1), 38–54.
  • Dikici, M. S., & Akkılıç, M. E. (2023). Algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyetler arasında müşteri memnuniyetinin aracı etkisi: Medikal turistler üzerine bir araştırma. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 8(Özel Sayı), 275–298. https://doi.org/10.25204/iktisad.1341846
  • Dursun, Y., & Çerçi, U. M. (2004). Algılanan sağlık hizmeti kalitesi, algılanan değer, hasta tatmini ve davranışsal niyet ilişkileri üzerine bir araştırma. Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, 23, 1–16. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/66439
  • Ehrbeck, T., Guevara, C., & Mango, P. D. (2008). Mapping the market for medical travel. The McKinsey Quarterly, 1–11. https://cgsmun.gr/wp-content/uploads/Study%20Guides/13th/SPECON_4_PA.pdf
  • George, D., & Mallery, P. (2010). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference (10th ed.). Allyn & Bacon.
  • Golets, A., Farias, J., Pilati, R., & Costa, H. (2021). COVID-19 pandemic and tourism: The impact of health risk perception and intolerance of uncertainty on travel intentions. Preprint. https://doi.org/10.20944/preprints202010.0432.v1
  • Görener, A. (2016). A SWOT-AHP approach for assessment of medical tourism sector in Turkey. Alphanumeric Journal, 4(2), 159–170. https://doi.org/10.17093/alphanumeric.277740
  • Jiang, L., Wu, H., & Song, Y. (2022). Diversified demand for health tourism matters. Social Science & Medicine, 293, 114630. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2021.114630
  • Kanıboz, F., & Baktır, Y. (2024). Sağlık turizminde hasta beklentileri ve memnuniyet düzeyi. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 11(2), 86–107. https://dergipark.org.tr/tr/pub/asead/issue/84469/1443062
  • Karagöz, Y., Yalman, F., & Karaşin, Y. (2022). Medikal turizmde hizmet kalitesinin hasta memnuniyeti ve hasta sadakatine etkisi. Toros Üniversitesi İİSBF Sosyal Bilimler Dergisi, 9(17), 1–13. https://doi.org/10.54709/iisbf.1172168
  • Kazak, M., & Kazak, G. (2023). Vosviewer ile bibliyometrik analiz. Journal of Healthcare Management and Leadership, 1, 34–45. https://doi.org/10.35345/johmal.1253318
  • Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structural equation modeling (3rd ed.). Guilford.
  • Kurar, İ., & Baltacı, F. (2021). Medikal turizm potansiyeli: Antalya örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 176–199. https://doi.org/10.26677/TR1010.2021.659
  • Kurtuluş, A., Gün, İ., & Aslan, Ö. (2018). Bütünleşik SWOT-AHP analizi. Social Sciences Studies Journal, 4(23), 4716–4730. https://doi.org/10.26449/sssj.927
  • Kuşcu, F. N., Yorulmaz, M., & Göde, A. (2023). Türkiye’ye güven ile seyahat niyeti ilişkisi. Assam-UHAD, 10(23), 57–66. https://doi.org/10.58724/assam.1289883
  • Magaret, N. D., Clark, T. A., Warden, C. R. ve ark. (2002). Patient satisfaction in the emergency department. Academic Emergency Medicine, 9, 1379–1388. https://doi.org/10.1197/aemj.9.12.1379
  • Matis, G. K., Birbilis, T. A., & Chrysou, O. I. (2009). Patient satisfaction questionnaire. Health Services Management Research, 22(4), 191–196. https://doi.org/10.1258/hsmr.2009.009009
  • Merkouris, A., Papathanassoglou, E. D., & Lemonidou, C. (2004). Evaluation of patient satisfaction. International Journal of Nursing Studies, 41(4), 355–367. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2003.10.006
  • Nemati, F. M. E., Tabatabaei, A., Ehsani, S. H., Sajjadi, A., & Hajiesmaeilpoor, A. (2015). Satisfaction rate of hospitalized patients. Medical Ethics, 7(28), 29–50.
  • Nemati, F., Mohammadnejad, E., Tabatabaei, A., Ehsani, S. R., Sajjadi, A., & Hajiesmaeilpoor, A. (2014). Satisfaction rate of hospitalized patients. Medical Ethics, 8(28), 29–50. https://www.magiran.com/paper/1281157/satisfaction-rate-of-hospitalized-patients-in-teaching-hospitals-with-presented-services?lang=en
  • Odunkıran, S. (2022). Medikal turizmde hasta memnuniyet ve sadakati (Yüksek lisans tezi, İbn Haldun Üniversitesi). YÖK Tez Merkezi.
  • Ormond, M. (2020). International medical travel. In A. Kobayashi (Ed.), International encyclopedia of human geography (2nd ed., pp. 373–377). Elsevier. https://doi.org/10.1016/B978-0-08-102295-5.10283-5
  • Özer, A., & Çakıl, E. (2007). Sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetini etkileyen faktörler. Tıp Araştırmaları Dergisi, 5(3), 140–143.
  • Öztürk, R., Güleç, D., Güneri, E., Sevil, Ü., & Gürmen, N. (2013). Hemşirelerin iş yaşamı kalitesi ile hasta memnuniyeti. Balıkesir Sağlık Bilimleri Dergisi, 2(3), 167–174.
  • Papatya, G., Papatya, N., & Hamşıoğlu, A. B. (2012). Algılanan hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), 87–108.
  • Polat, G., & Aydın, Ş. (2022). Deneyimleme kalite algısı ve tavsiye niyeti. Turizm Akademik Dergisi, 9(1), 17–37.
  • Sağlık Bakanlığı. (2013). Türkiye medikal turizm değerlendirme raporu 2013. https://shgmturizmdb.saglik.gov.tr/TR,1164/turkiye-medikal-turizm-degerlendirme-raporu-2013.html adresinden 12.08.2024 tarihinde erişilmiştir.
  • Salman, E. H. S., & Esen, Ü. B. (2023). Türkiye’deki sağlık turizmi hizmetlerine yönelik memnuniyet algısı. Journal of Humanities and Tourism Research, 13(2), 410–430. https://doi.org/10.14230/johut1333
  • Simorangkir, R. M., Thomson, T., & Hadi, A. J. (2021). Nursing performance and patient satisfaction. Journal of Asian Multicultural Research for Medical and Health Science Study, 2(2), 33–44. https://doi.org/10.47616/jamrmhss.v2i2.103
  • Tekli, C., & Yılmaz, G. Ö. (2023). Hekimlerin yaşadığı sorunlar. Balıkesir Üniversitesi SBE Dergisi, 26(49), 409–425. https://doi.org/10.31795/baunsobed.1209242
  • Toprak, L., Elsaided, H., & Mahmood, S. (2014). Sağlık turizmi örneği. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 13(50), 38–57. https://doi.org/10.17755/esosder.74594
  • Ünal, A., & Demirel, G. (2011). Sağlık turizmi beklentileri. EJOVOC, 1(1), 106–115.
  • Wong, B. K. M., & Hazley, A. (2020). The future of health tourism. Journal of Tourism Futures, 7(2), 267–272. https://doi.org/10.1108/JTF-01-2020-0006
  • Yağcı, M. İ., & Duman, T. (2006). Hizmet kalitesi–müşteri memnuniyeti ilişkisi. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 7(2), 218–238.
  • Yalman, F., Karagöz, Y., Genç, G., & Karaşin, Y. (2023). Medikal turizmde hizmet kalitesi ve sadakat. SDÜ SBE Dergisi, 45, 140–156. https://dergipark.org.tr/tr/pub/sbe/issue/77117/1178711
  • Zaim, H., & Tarım, M. (2011). Hasta memnuniyeti. Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, (59), 1–24. https://dergipark.org.tr/tr/pub/iusskd/issue/888/10107
  • Zhang, Q., Zhang, H., & Xu, H. (2021). Therapeutic landscapes. Social Science & Medicine, 279, 113951. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2021.113951

Assessment of Patient Satisfaction Perception in the Scope of Medical Tourism: A Case Study of Batman Province

Yıl 2026, Sayı: Advanced Online Publication , 367 - 382

Süreyya Rençber , İbrahim Gün

https://izlik.org/JA47HC74MT

Öz

This study was conducted to assess satisfaction levels among individuals receiving healthcare services within the scope of medical tourism in Batman province, Türkiye, and to examine whether satisfaction differs according to sociodemographic characteristics. In this cross-sectional study, 214 health tourists who received healthcare services in Batman were included, and the sample was selected using convenience sampling. Data were collected using the 5-point Likert-type Health Tourism Satisfaction Scale developed by Çakır (2019), which comprises four subdimensions: accessibility, satisfaction with physicians, satisfaction with nurses, and satisfaction with the hospital. Satisfaction levels differed significantly by education level and whether participants experienced problems at the border. Significant, positive, and moderate correlations were identified among the scale subdimensions. Overall satisfaction scores were high; the highest mean was observed in the hospital satisfaction subdimension (4.52 ± 0.61), followed by satisfaction with physicians (4.37 ± 0.89), satisfaction with nurses (4.22 ± 0.83), and accessibility (4.18 ± 0.86). The findings show that overall patient satisfaction is significantly and positively correlated with the quality of services provided by physicians, nurses, and other healthcare personnel. To develop health tourism, strategies should be developed to effectively implement existing legal regulations and strengthen oversight; and high-standard healthcare delivery should be supported through a patient and employee-centered approach.

Anahtar Kelimeler

Health tourism Medical tourism Patient satisfaction

Kaynakça

  • Aksoy, C., & Yılmaz, S. (2019). Sağlık turistlerinin hastaneleri tercih etme kriterleri: Yönetici görüşleri. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi, 1(2), 27–39.
  • Batman İl Sağlık Müdürlüğü. (2022). Kurum brifingi raporu. https://batmanism.saglik.gov.tr/ adresinden 15.08.2024 tarihinde erişilmiştir.
  • Binler, A. (2015). Türkiye’nin medikal turizm açısından değerlendirilmesi ve politika önerileri. T.C. Kalkınma Bakanlığı.
  • Boshoff, C., & Gray, B. (2004). The relationship between service quality, customer satisfaction and buying intentions in the private hospital industry. South African Journal of Business Management, 35(4), 27–37. https://doi.org/10.4102/sajbm.v35i4.666
  • Buchanan, J., Dawkins, P., & Lindo, J. L. M. (2015). Gelişmekte olan ülkelerdeki bir şehir hastanesinin acil servisinde hemşirelik bakımından memnuniyet: Bir pilot çalışma. International Emergency Nursing, 23(3), 218–224. https://doi.org/10.1016/j.ienj.2015.01.001
  • Büyüköztürk, Ş. (2018). Bilimsel araştırma yöntemleri (25. baskı). Pegem Akademi.
  • Campbell, A., Restrepo, C., & Navas, G. (2020). Patient satisfaction with medical tourism: A review of 460 international plastic surgery patients in Colombia. Plastic and Reconstructive Surgery Global Open, 8(12), e3230. https://doi.org/10.1097/GOX.0000000000003230
  • Chung, K. C., Hamill, J. B., Kim, H. M. ve ark. (1999). Predictors of patient satisfaction in an outpatient plastic surgery clinic. Annals of Plastic Surgery, 42, 56–60. https://doi.org/10.1097/00000637-199901000-00010
  • Cruz, W. B., & Melleiro, M. M. (2010). Assessment levels of the user’s satisfaction in a private hospital. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 44(1), 147–153. https://doi.org/10.1590/S0080-62342010000100021
  • Çakır, İ. (2019). Sağlık turizminde hasta beklentileri ve memnuniyetin Türkiye’de özel bir hastane grubu örneği (Tez No. 11443/743) [Yüksek lisans tezi, Acıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Çam, O., & Çılgınoğlu, H. (2021). Sağlık turizmi kapsamında medikal turizmde öne çıkan sağlık uygulamaları. Oğuzhan Sosyal Bilimler Dergisi, 3(2), 197–216.
  • Çatı, K., & Yılmaz, A. (2002). Hastaların hastane hizmetlerinin kalitesini algılama düzeylerinin ölçümüne yönelik bir araştırma. Pazarlama Dünyası, 16(4), 46–53.
  • Çelik, A. (2009). Sağlık turizmi kapsamında termal işletmelerde sağlık hizmetleri pazarlaması ve algılanan hizmet kalitesi: Balçova termal işletmesinde bir uygulama (Tez No. 241083) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demir, H. (2020). Medikal turizmde hastaların algılanan değer ve memnuniyet düzeylerinin yeniden hizmet alma tutumlarına etkisi (Tez No. 636245) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Sakarya Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demirci, Ç. (2018). Sağlık turizminde algılanan değerin müşteri tatmini ve sadakatine etkisi: Sağlık turistlerine yönelik bir araştırma (Tez No. 517482) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Aydın Adnan Menderes Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demirel, Y., Yoldaş, M. A., & Divanoğlu, U. (2009). Algılanan hizmet kalitesinin tatmin, tavsiye davranışı ve tercih üzerine etkisi: Sağlık sektöründe bir araştırma. Akademik Bakış, 16, 1–14. https://www.ajindex.com/dosyalar/makale/acarindex-1423868280.pdf
  • Denizli, F. (2022). Medikal turizm kapsamındaki sağlık çalışanlarının memnuniyet ve örgütsel bağlılık düzeyleri: Kayseri örneği. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 51, 165–186. https://doi.org/10.30794/pausbed.1089017
  • Devebakan, N., & Aksaraylı, M. (2003). Sağlık işletmelerinde algılanan hizmet kalitesinin ölçümünde SERVQUAL skorlarının kullanımı ve Özel Altınordu Hastanesi uygulaması. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(1), 38–54.
  • Dikici, M. S., & Akkılıç, M. E. (2023). Algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyetler arasında müşteri memnuniyetinin aracı etkisi: Medikal turistler üzerine bir araştırma. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 8(Özel Sayı), 275–298. https://doi.org/10.25204/iktisad.1341846
  • Dursun, Y., & Çerçi, U. M. (2004). Algılanan sağlık hizmeti kalitesi, algılanan değer, hasta tatmini ve davranışsal niyet ilişkileri üzerine bir araştırma. Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, 23, 1–16. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/66439
  • Ehrbeck, T., Guevara, C., & Mango, P. D. (2008). Mapping the market for medical travel. The McKinsey Quarterly, 1–11. https://cgsmun.gr/wp-content/uploads/Study%20Guides/13th/SPECON_4_PA.pdf
  • George, D., & Mallery, P. (2010). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference (10th ed.). Allyn & Bacon.
  • Golets, A., Farias, J., Pilati, R., & Costa, H. (2021). COVID-19 pandemic and tourism: The impact of health risk perception and intolerance of uncertainty on travel intentions. Preprint. https://doi.org/10.20944/preprints202010.0432.v1
  • Görener, A. (2016). A SWOT-AHP approach for assessment of medical tourism sector in Turkey. Alphanumeric Journal, 4(2), 159–170. https://doi.org/10.17093/alphanumeric.277740
  • Jiang, L., Wu, H., & Song, Y. (2022). Diversified demand for health tourism matters. Social Science & Medicine, 293, 114630. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2021.114630
  • Kanıboz, F., & Baktır, Y. (2024). Sağlık turizminde hasta beklentileri ve memnuniyet düzeyi. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 11(2), 86–107. https://dergipark.org.tr/tr/pub/asead/issue/84469/1443062
  • Karagöz, Y., Yalman, F., & Karaşin, Y. (2022). Medikal turizmde hizmet kalitesinin hasta memnuniyeti ve hasta sadakatine etkisi. Toros Üniversitesi İİSBF Sosyal Bilimler Dergisi, 9(17), 1–13. https://doi.org/10.54709/iisbf.1172168
  • Kazak, M., & Kazak, G. (2023). Vosviewer ile bibliyometrik analiz. Journal of Healthcare Management and Leadership, 1, 34–45. https://doi.org/10.35345/johmal.1253318
  • Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structural equation modeling (3rd ed.). Guilford.
  • Kurar, İ., & Baltacı, F. (2021). Medikal turizm potansiyeli: Antalya örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 176–199. https://doi.org/10.26677/TR1010.2021.659
  • Kurtuluş, A., Gün, İ., & Aslan, Ö. (2018). Bütünleşik SWOT-AHP analizi. Social Sciences Studies Journal, 4(23), 4716–4730. https://doi.org/10.26449/sssj.927
  • Kuşcu, F. N., Yorulmaz, M., & Göde, A. (2023). Türkiye’ye güven ile seyahat niyeti ilişkisi. Assam-UHAD, 10(23), 57–66. https://doi.org/10.58724/assam.1289883
  • Magaret, N. D., Clark, T. A., Warden, C. R. ve ark. (2002). Patient satisfaction in the emergency department. Academic Emergency Medicine, 9, 1379–1388. https://doi.org/10.1197/aemj.9.12.1379
  • Matis, G. K., Birbilis, T. A., & Chrysou, O. I. (2009). Patient satisfaction questionnaire. Health Services Management Research, 22(4), 191–196. https://doi.org/10.1258/hsmr.2009.009009
  • Merkouris, A., Papathanassoglou, E. D., & Lemonidou, C. (2004). Evaluation of patient satisfaction. International Journal of Nursing Studies, 41(4), 355–367. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2003.10.006
  • Nemati, F. M. E., Tabatabaei, A., Ehsani, S. H., Sajjadi, A., & Hajiesmaeilpoor, A. (2015). Satisfaction rate of hospitalized patients. Medical Ethics, 7(28), 29–50.
  • Nemati, F., Mohammadnejad, E., Tabatabaei, A., Ehsani, S. R., Sajjadi, A., & Hajiesmaeilpoor, A. (2014). Satisfaction rate of hospitalized patients. Medical Ethics, 8(28), 29–50. https://www.magiran.com/paper/1281157/satisfaction-rate-of-hospitalized-patients-in-teaching-hospitals-with-presented-services?lang=en
  • Odunkıran, S. (2022). Medikal turizmde hasta memnuniyet ve sadakati (Yüksek lisans tezi, İbn Haldun Üniversitesi). YÖK Tez Merkezi.
  • Ormond, M. (2020). International medical travel. In A. Kobayashi (Ed.), International encyclopedia of human geography (2nd ed., pp. 373–377). Elsevier. https://doi.org/10.1016/B978-0-08-102295-5.10283-5
  • Özer, A., & Çakıl, E. (2007). Sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetini etkileyen faktörler. Tıp Araştırmaları Dergisi, 5(3), 140–143.
  • Öztürk, R., Güleç, D., Güneri, E., Sevil, Ü., & Gürmen, N. (2013). Hemşirelerin iş yaşamı kalitesi ile hasta memnuniyeti. Balıkesir Sağlık Bilimleri Dergisi, 2(3), 167–174.
  • Papatya, G., Papatya, N., & Hamşıoğlu, A. B. (2012). Algılanan hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), 87–108.
  • Polat, G., & Aydın, Ş. (2022). Deneyimleme kalite algısı ve tavsiye niyeti. Turizm Akademik Dergisi, 9(1), 17–37.
  • Sağlık Bakanlığı. (2013). Türkiye medikal turizm değerlendirme raporu 2013. https://shgmturizmdb.saglik.gov.tr/TR,1164/turkiye-medikal-turizm-degerlendirme-raporu-2013.html adresinden 12.08.2024 tarihinde erişilmiştir.
  • Salman, E. H. S., & Esen, Ü. B. (2023). Türkiye’deki sağlık turizmi hizmetlerine yönelik memnuniyet algısı. Journal of Humanities and Tourism Research, 13(2), 410–430. https://doi.org/10.14230/johut1333
  • Simorangkir, R. M., Thomson, T., & Hadi, A. J. (2021). Nursing performance and patient satisfaction. Journal of Asian Multicultural Research for Medical and Health Science Study, 2(2), 33–44. https://doi.org/10.47616/jamrmhss.v2i2.103
  • Tekli, C., & Yılmaz, G. Ö. (2023). Hekimlerin yaşadığı sorunlar. Balıkesir Üniversitesi SBE Dergisi, 26(49), 409–425. https://doi.org/10.31795/baunsobed.1209242
  • Toprak, L., Elsaided, H., & Mahmood, S. (2014). Sağlık turizmi örneği. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 13(50), 38–57. https://doi.org/10.17755/esosder.74594
  • Ünal, A., & Demirel, G. (2011). Sağlık turizmi beklentileri. EJOVOC, 1(1), 106–115.
  • Wong, B. K. M., & Hazley, A. (2020). The future of health tourism. Journal of Tourism Futures, 7(2), 267–272. https://doi.org/10.1108/JTF-01-2020-0006
  • Yağcı, M. İ., & Duman, T. (2006). Hizmet kalitesi–müşteri memnuniyeti ilişkisi. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 7(2), 218–238.
  • Yalman, F., Karagöz, Y., Genç, G., & Karaşin, Y. (2023). Medikal turizmde hizmet kalitesi ve sadakat. SDÜ SBE Dergisi, 45, 140–156. https://dergipark.org.tr/tr/pub/sbe/issue/77117/1178711
  • Zaim, H., & Tarım, M. (2011). Hasta memnuniyeti. Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, (59), 1–24. https://dergipark.org.tr/tr/pub/iusskd/issue/888/10107
  • Zhang, Q., Zhang, H., & Xu, H. (2021). Therapeutic landscapes. Social Science & Medicine, 279, 113951. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2021.113951

MEDİKAL TURİZM KAPSAMINDA HASTA MEMNUNİYETİ ALGISININ DEĞERLENDİRİLMESİ: BATMAN İLİ ÖRNEĞİ

Yıl 2026, Sayı: Advanced Online Publication , 367 - 382

Süreyya Rençber , İbrahim Gün

https://izlik.org/JA47HC74MT

Öz

Bu çalışma, Batman ilinde medikal turizm kapsamında sağlık hizmeti alan bireylerin memnuniyet düzeylerini değerlendirmek ve memnuniyetin sosyodemografik değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığını incelemek amacıyla yürütülmüştür. Kesitsel desende yürütülen araştırmaya, Batman ilinde sağlık hizmeti alan 214 sağlık turisti dâhil edilmiştir. Örneklem kolayda örnekleme yöntemiyle belirlenmiştir. Veriler, Çakır (2019) tarafından geliştirilen 5’li Likert tipte Sağlık Turizmi Memnuniyet Ölçeği (ulaşılabilirlik, hekimden memnuniyet, hemşireden memnuniyet, hastaneden memnuniyet) ile toplanmıştır. Memnuniyet düzeyleri eğitim durumu ve sınırda sorun yaşama durumuna göre anlamlı farklılık göstermiştir. Ölçeğin alt boyutları arasında anlamlı, pozitif ve orta düzeyde ilişkiler saptanmıştır. Memnuniyet puanları genel olarak yüksek bulunmuş; en yüksek ortalama hastaneden memnuniyet alt boyutunda (4,52±0,61) olup bunu hekim (4,37±0,89), hemşire (4,22±0,83) ve ulaşılabilirlik (4,18±0,86) alt boyutları izlemiştir. Bulgular, genel hasta memnuniyetinin hekim, hemşire ve diğer sağlık personelinin sunduğu hizmetlerin niteliğiyle anlamlı ve pozitif yönde ilişkili olduğunu göstermektedir. Sağlık turizmini geliştirmek için mevcut yasal düzenlemelerin etkin biçimde uygulanması ve denetimin güçlendirilmesine yönelik stratejiler geliştirilmeli; hasta ve çalışan odaklı bir yaklaşımla yüksek standartlarda sağlık hizmeti sunumu desteklenmelidir.

Anahtar Kelimeler

Sağlık turizmi Medikal turizm Hasta memnuniyeti

Destekleyen Kurum

Destekleyen kurum bulunmamaktadır.

Kaynakça

  • Aksoy, C., & Yılmaz, S. (2019). Sağlık turistlerinin hastaneleri tercih etme kriterleri: Yönetici görüşleri. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi, 1(2), 27–39.
  • Batman İl Sağlık Müdürlüğü. (2022). Kurum brifingi raporu. https://batmanism.saglik.gov.tr/ adresinden 15.08.2024 tarihinde erişilmiştir.
  • Binler, A. (2015). Türkiye’nin medikal turizm açısından değerlendirilmesi ve politika önerileri. T.C. Kalkınma Bakanlığı.
  • Boshoff, C., & Gray, B. (2004). The relationship between service quality, customer satisfaction and buying intentions in the private hospital industry. South African Journal of Business Management, 35(4), 27–37. https://doi.org/10.4102/sajbm.v35i4.666
  • Buchanan, J., Dawkins, P., & Lindo, J. L. M. (2015). Gelişmekte olan ülkelerdeki bir şehir hastanesinin acil servisinde hemşirelik bakımından memnuniyet: Bir pilot çalışma. International Emergency Nursing, 23(3), 218–224. https://doi.org/10.1016/j.ienj.2015.01.001
  • Büyüköztürk, Ş. (2018). Bilimsel araştırma yöntemleri (25. baskı). Pegem Akademi.
  • Campbell, A., Restrepo, C., & Navas, G. (2020). Patient satisfaction with medical tourism: A review of 460 international plastic surgery patients in Colombia. Plastic and Reconstructive Surgery Global Open, 8(12), e3230. https://doi.org/10.1097/GOX.0000000000003230
  • Chung, K. C., Hamill, J. B., Kim, H. M. ve ark. (1999). Predictors of patient satisfaction in an outpatient plastic surgery clinic. Annals of Plastic Surgery, 42, 56–60. https://doi.org/10.1097/00000637-199901000-00010
  • Cruz, W. B., & Melleiro, M. M. (2010). Assessment levels of the user’s satisfaction in a private hospital. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 44(1), 147–153. https://doi.org/10.1590/S0080-62342010000100021
  • Çakır, İ. (2019). Sağlık turizminde hasta beklentileri ve memnuniyetin Türkiye’de özel bir hastane grubu örneği (Tez No. 11443/743) [Yüksek lisans tezi, Acıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Çam, O., & Çılgınoğlu, H. (2021). Sağlık turizmi kapsamında medikal turizmde öne çıkan sağlık uygulamaları. Oğuzhan Sosyal Bilimler Dergisi, 3(2), 197–216.
  • Çatı, K., & Yılmaz, A. (2002). Hastaların hastane hizmetlerinin kalitesini algılama düzeylerinin ölçümüne yönelik bir araştırma. Pazarlama Dünyası, 16(4), 46–53.
  • Çelik, A. (2009). Sağlık turizmi kapsamında termal işletmelerde sağlık hizmetleri pazarlaması ve algılanan hizmet kalitesi: Balçova termal işletmesinde bir uygulama (Tez No. 241083) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demir, H. (2020). Medikal turizmde hastaların algılanan değer ve memnuniyet düzeylerinin yeniden hizmet alma tutumlarına etkisi (Tez No. 636245) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Sakarya Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demirci, Ç. (2018). Sağlık turizminde algılanan değerin müşteri tatmini ve sadakatine etkisi: Sağlık turistlerine yönelik bir araştırma (Tez No. 517482) [Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Aydın Adnan Menderes Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi.
  • Demirel, Y., Yoldaş, M. A., & Divanoğlu, U. (2009). Algılanan hizmet kalitesinin tatmin, tavsiye davranışı ve tercih üzerine etkisi: Sağlık sektöründe bir araştırma. Akademik Bakış, 16, 1–14. https://www.ajindex.com/dosyalar/makale/acarindex-1423868280.pdf
  • Denizli, F. (2022). Medikal turizm kapsamındaki sağlık çalışanlarının memnuniyet ve örgütsel bağlılık düzeyleri: Kayseri örneği. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 51, 165–186. https://doi.org/10.30794/pausbed.1089017
  • Devebakan, N., & Aksaraylı, M. (2003). Sağlık işletmelerinde algılanan hizmet kalitesinin ölçümünde SERVQUAL skorlarının kullanımı ve Özel Altınordu Hastanesi uygulaması. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(1), 38–54.
  • Dikici, M. S., & Akkılıç, M. E. (2023). Algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyetler arasında müşteri memnuniyetinin aracı etkisi: Medikal turistler üzerine bir araştırma. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 8(Özel Sayı), 275–298. https://doi.org/10.25204/iktisad.1341846
  • Dursun, Y., & Çerçi, U. M. (2004). Algılanan sağlık hizmeti kalitesi, algılanan değer, hasta tatmini ve davranışsal niyet ilişkileri üzerine bir araştırma. Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, 23, 1–16. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/66439
  • Ehrbeck, T., Guevara, C., & Mango, P. D. (2008). Mapping the market for medical travel. The McKinsey Quarterly, 1–11. https://cgsmun.gr/wp-content/uploads/Study%20Guides/13th/SPECON_4_PA.pdf
  • George, D., & Mallery, P. (2010). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference (10th ed.). Allyn & Bacon.
  • Golets, A., Farias, J., Pilati, R., & Costa, H. (2021). COVID-19 pandemic and tourism: The impact of health risk perception and intolerance of uncertainty on travel intentions. Preprint. https://doi.org/10.20944/preprints202010.0432.v1
  • Görener, A. (2016). A SWOT-AHP approach for assessment of medical tourism sector in Turkey. Alphanumeric Journal, 4(2), 159–170. https://doi.org/10.17093/alphanumeric.277740
  • Jiang, L., Wu, H., & Song, Y. (2022). Diversified demand for health tourism matters. Social Science & Medicine, 293, 114630. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2021.114630
  • Kanıboz, F., & Baktır, Y. (2024). Sağlık turizminde hasta beklentileri ve memnuniyet düzeyi. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 11(2), 86–107. https://dergipark.org.tr/tr/pub/asead/issue/84469/1443062
  • Karagöz, Y., Yalman, F., & Karaşin, Y. (2022). Medikal turizmde hizmet kalitesinin hasta memnuniyeti ve hasta sadakatine etkisi. Toros Üniversitesi İİSBF Sosyal Bilimler Dergisi, 9(17), 1–13. https://doi.org/10.54709/iisbf.1172168
  • Kazak, M., & Kazak, G. (2023). Vosviewer ile bibliyometrik analiz. Journal of Healthcare Management and Leadership, 1, 34–45. https://doi.org/10.35345/johmal.1253318
  • Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structural equation modeling (3rd ed.). Guilford.
  • Kurar, İ., & Baltacı, F. (2021). Medikal turizm potansiyeli: Antalya örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 176–199. https://doi.org/10.26677/TR1010.2021.659
  • Kurtuluş, A., Gün, İ., & Aslan, Ö. (2018). Bütünleşik SWOT-AHP analizi. Social Sciences Studies Journal, 4(23), 4716–4730. https://doi.org/10.26449/sssj.927
  • Kuşcu, F. N., Yorulmaz, M., & Göde, A. (2023). Türkiye’ye güven ile seyahat niyeti ilişkisi. Assam-UHAD, 10(23), 57–66. https://doi.org/10.58724/assam.1289883
  • Magaret, N. D., Clark, T. A., Warden, C. R. ve ark. (2002). Patient satisfaction in the emergency department. Academic Emergency Medicine, 9, 1379–1388. https://doi.org/10.1197/aemj.9.12.1379
  • Matis, G. K., Birbilis, T. A., & Chrysou, O. I. (2009). Patient satisfaction questionnaire. Health Services Management Research, 22(4), 191–196. https://doi.org/10.1258/hsmr.2009.009009
  • Merkouris, A., Papathanassoglou, E. D., & Lemonidou, C. (2004). Evaluation of patient satisfaction. International Journal of Nursing Studies, 41(4), 355–367. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2003.10.006
  • Nemati, F. M. E., Tabatabaei, A., Ehsani, S. H., Sajjadi, A., & Hajiesmaeilpoor, A. (2015). Satisfaction rate of hospitalized patients. Medical Ethics, 7(28), 29–50.
  • Nemati, F., Mohammadnejad, E., Tabatabaei, A., Ehsani, S. R., Sajjadi, A., & Hajiesmaeilpoor, A. (2014). Satisfaction rate of hospitalized patients. Medical Ethics, 8(28), 29–50. https://www.magiran.com/paper/1281157/satisfaction-rate-of-hospitalized-patients-in-teaching-hospitals-with-presented-services?lang=en
  • Odunkıran, S. (2022). Medikal turizmde hasta memnuniyet ve sadakati (Yüksek lisans tezi, İbn Haldun Üniversitesi). YÖK Tez Merkezi.
  • Ormond, M. (2020). International medical travel. In A. Kobayashi (Ed.), International encyclopedia of human geography (2nd ed., pp. 373–377). Elsevier. https://doi.org/10.1016/B978-0-08-102295-5.10283-5
  • Özer, A., & Çakıl, E. (2007). Sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetini etkileyen faktörler. Tıp Araştırmaları Dergisi, 5(3), 140–143.
  • Öztürk, R., Güleç, D., Güneri, E., Sevil, Ü., & Gürmen, N. (2013). Hemşirelerin iş yaşamı kalitesi ile hasta memnuniyeti. Balıkesir Sağlık Bilimleri Dergisi, 2(3), 167–174.
  • Papatya, G., Papatya, N., & Hamşıoğlu, A. B. (2012). Algılanan hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti. Kırıkkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), 87–108.
  • Polat, G., & Aydın, Ş. (2022). Deneyimleme kalite algısı ve tavsiye niyeti. Turizm Akademik Dergisi, 9(1), 17–37.
  • Sağlık Bakanlığı. (2013). Türkiye medikal turizm değerlendirme raporu 2013. https://shgmturizmdb.saglik.gov.tr/TR,1164/turkiye-medikal-turizm-degerlendirme-raporu-2013.html adresinden 12.08.2024 tarihinde erişilmiştir.
  • Salman, E. H. S., & Esen, Ü. B. (2023). Türkiye’deki sağlık turizmi hizmetlerine yönelik memnuniyet algısı. Journal of Humanities and Tourism Research, 13(2), 410–430. https://doi.org/10.14230/johut1333
  • Simorangkir, R. M., Thomson, T., & Hadi, A. J. (2021). Nursing performance and patient satisfaction. Journal of Asian Multicultural Research for Medical and Health Science Study, 2(2), 33–44. https://doi.org/10.47616/jamrmhss.v2i2.103
  • Tekli, C., & Yılmaz, G. Ö. (2023). Hekimlerin yaşadığı sorunlar. Balıkesir Üniversitesi SBE Dergisi, 26(49), 409–425. https://doi.org/10.31795/baunsobed.1209242
  • Toprak, L., Elsaided, H., & Mahmood, S. (2014). Sağlık turizmi örneği. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 13(50), 38–57. https://doi.org/10.17755/esosder.74594
  • Ünal, A., & Demirel, G. (2011). Sağlık turizmi beklentileri. EJOVOC, 1(1), 106–115.
  • Wong, B. K. M., & Hazley, A. (2020). The future of health tourism. Journal of Tourism Futures, 7(2), 267–272. https://doi.org/10.1108/JTF-01-2020-0006
  • Yağcı, M. İ., & Duman, T. (2006). Hizmet kalitesi–müşteri memnuniyeti ilişkisi. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 7(2), 218–238.
  • Yalman, F., Karagöz, Y., Genç, G., & Karaşin, Y. (2023). Medikal turizmde hizmet kalitesi ve sadakat. SDÜ SBE Dergisi, 45, 140–156. https://dergipark.org.tr/tr/pub/sbe/issue/77117/1178711
  • Zaim, H., & Tarım, M. (2011). Hasta memnuniyeti. Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, (59), 1–24. https://dergipark.org.tr/tr/pub/iusskd/issue/888/10107
  • Zhang, Q., Zhang, H., & Xu, H. (2021). Therapeutic landscapes. Social Science & Medicine, 279, 113951. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2021.113951
Toplam 54 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Konular Halkla İlişkiler Kampanya ve Uygulamaları, Hastane İşletmeciliği
Bölüm Araştırma Makalesi
Yazarlar

Süreyya Rençber 0000-0003-2812-7110

İbrahim Gün 0000-0002-1674-9097

Gönderilme Tarihi 15 Nisan 2025
Kabul Tarihi 26 Ocak 2026
Erken Görünüm Tarihi 24 Nisan 2026
IZ https://izlik.org/JA47HC74MT
Yayımlandığı Sayı Yıl 2026 Sayı: Advanced Online Publication

Kaynak Göster

APA Rençber, S., & Gün, İ. (2026). MEDİKAL TURİZM KAPSAMINDA HASTA MEMNUNİYETİ ALGISININ DEĞERLENDİRİLMESİ: BATMAN İLİ ÖRNEĞİ. EKEV Akademi Dergisi, Advanced Online Publication, 367-382. https://izlik.org/JA47HC74MT

Amaç ve Kapsam

Bu dergide, nitelikli bilimsel yayın üretimine katkı sağlamak amaçlanmaktadır.

Sosyal Bilimler, Fen Bilimleri.

1- EKEV Akademi Dergisine gönderilen yöntemsiz gerçekleştirilen derleme çalışmalar değerlendirmeye alınmayacaktır. Çalışmalar mutlaka dergi şablonuna yönelik hazırlanmalı ve 25 sayfayı geçmemelidir.
2- Dergiye gönderilen yazıların daha önce başka bir yayın organında yayımlanmamış olması veya yayımı için değerlendirme aşamasında bulunmaması gerekir.
3- Yazılar daha önce bir kongre, sempozyum ve toplantıda bildiri şeklinde sunulmuşsa, tarih ve yer belirtmek şartıyla; yayın kurulu tarafından uygun görülmesi durumunda yayımlanabilir. Bu konudaki her türlü sorumluluk yazarlara aittir.
4- Dergiye gönderilen makaleler öncelikle yazım editörleri tarafından Dergi Yazım ve Yayım İlkeleri bağlamında incelenir. Eğer yazar tarafından düzeltilmesi gereken kısımlar varsa yazı yazara iade edilerek düzeltilmesi istenir.
5- Dergi Yazım ve Yayım İlkelerine uygun olmayan yazılar hakeme gönderilmez ve yayımlanmaz.
6- Dergide editörler tarafından onaylanan yazılar aynı sistem üzerinden en az iki hakeme gönderilir. Gerekli görüldüğü durumlarda çalışma ikiden fazla hakeme inceletilebilir. Yayınlanacak çalışma ile ilgili nihai karar hakem çoğunluğunun görüşü de dikkate alınarak verilir. Hakemlerin önerileri editör tarafından titizlikle takip edilir. Dergi, gönderilen yazılarda düzeltme yapmak, yazıları yayımlamak ya da yayımlamamak haklarına sahiptir. Değerlendirmeye gönderilen çalışmalarda yazar(lar)ın ve hakemlerin isimleri karşılıklı olarak gizli tutulur.
7- Yazar(lar) hakemlerin olumsuz görüşlerine kanıt göstermek koşuluyla itiraz edebilir. Bu itiraz incelenir ve gerekli görülürse farklı hakem görüşüne başvurulur.
8- Bütün süreçler elektronik ortamda gerçekleşir.
9- Çalışmanın başlığının altında yazar adı, unvanı, görev yaptığı kurum ve kendisine ulaşılabilecek e-posta adresi gibi bilgilere yer verilmemelidir. Yazar adları, editör tarafından görülebildiğinden, bu bilgiler, yazıya editör tarafından eklenecektir. Yazılar sisteme eklenirken, yazara ait herhangi bir bilginin yazıda yer almadığından emin olunmalıdır. Bu husus, makaleyi inceleyecek hakemlere daha rahat hareket imkânı tanınması açısından önemlidir.
10- Yazılarda sosyal bilimlerdeki yaygın olan kaynak gösterme yöntemlerinden APA 7 kuralları kullanılmalıdır. Kaynakların doğruluğu yazarların sorumluluğundadır.
11- Dergiye gönderilen çalışmalarda dil bilgisi kurallarına (imla, noktalama, açıklık, anlaşılırlık vs.) riayet etme mecburiyeti vardır. Bu nedenle oluşabilecek problemler ve eleştirilerden tamamen yazar sorumludur.


YAZIM KURALLARI ve KAYNAK GÖSTERME BİÇİMİ
EKEV Akademi Dergisine gönderilen yazılar, referans sistemi, dipnot gösterme biçimi ve kaynakça düzenlenmesinde American Psychological Association (APA) stilinde hazırlanmalıdır. İlahiyat alanındaki makalelerde MLA stili kullanılabilir, söz konusu stil ile ilgili bilgiler ayrı bir başlık altında aşağıda verilmiştir.
Paragraf girintisi 1,25 olmalıdır. Çalışmanın başlığı ve ana metin Times New Roman, 11 punto, satır ve paragraf aralığı 1,15, paragraf öncesi ve sonrası 6 nk olmalıdır.
Öz ve Abstract en fazla 300 kelime olmalıdır (Times New Roman, 10 punto, italik, satır ve paragraf aralığı 1, paragraf öncesi ve sonrası 6 nk). Öz ve abstractta sırasıyla bulunması gerekenler: Araştırmanın amacı, araştırmanın yöntemi ve deseni, veri toplama aracı, sonuç ve öneriler (birden fazla sonuç ve önerinin olması durumunda bu kısımda yalnızca en önemlilerine yer verilmelidir.)

Anahtar Kelimeler: En az 3 en fazla 5 anahtar kelime olmalıdır. Anahtar kelimelerin yalnızca ilk harfi büyük diğer harfleri küçük olarak yazılmalı ve en sonuna nokta konulmalıdır. (Örnek: Anahtar Kelimeler: Prozodi, Akıcı okuma, Okuduğunu anlama.)
Jel Kodu: (Yalnızca İİBF alanındaki makaleler için gereklidir.)
Makalede bulunması gereken başlıklar makale şablonu içerisinde belirtilmiştir. Başlıklar sola yaslı olmalı ve otomatik bir şekilde numaralandırılmalıdır.

Metin İçinde Kaynak Gösterme
Tek yazar, tek çalışma:
Sönmez (1998) Türkiye’deki bölgesel eşitsizlikleri incelediği çalışmasında, ….dır.
Türkiye’deki bölgesel eşitsizliklerin incelendiği bir çalışmada, …..dır (Sönmez, 1998).

İki yazarlı çalışma:
İki yazar varsa, her ikisinin de soyadı verilir.
Yöntem en genel anlamda ...... tanımlanır (Dembo & Gibson, 1985).
Dembo ve Gibson’a (1985) göre ……………… ....... .... dır.
Doğrudan alıntılarda Yazarın soyadı, tarih ve sayfa numarası verilmelidir.
Dembo ve Gibson (1985) eğitimi “…………………………………………..” olarak tanılamaktadır (s.12).
Eğitim “…………………………………………..” olarak tanılamaktadır (Dembo & Gibson, 1985, s.12).

Üç ve daha fazla yazarlı çalışma:
Metin içinde ilk belirtildiği yerden itibaren ilk yazarın soyadı verilir, “vd” diye devam edilir. Kaynakça listesinde her yazarın soyadı ve adlarının baş harfleri verilir.
(Ulaş vd., 2022)
Ulaş vd. (2022) …olarak ifade etmiştir.

Gruplar (Yazar olarak):
Metin içinde ilk gösterme:
(Millî Eğitim Bakanlığı [MEB], 2019)
Daha sonraki göstermeler:
(MEB, 2019).

Aynı parantez içinde iki veya daha çok çalışma:
Çalışmalar alfabetik sıraya göre düzenlenir.
(Akan, 2020; Coşkun, 2021; Er, 2020; Ulaş, 2015)

Aynı parantez içinde iki veya daha çok çalışma:
Yayın yılına göre sıralanarak, aynı yazarların iki ya da daha çok çalışması düzenlenir. Önce yazarların soyadları verilir, ardından her bir çalışma için sadece çalışma yılları verilir.
(Köklü & Büyüköztürk, 1991; 1993).

Aynı yazarın aynı yıl yaptığı çalışmaları:
Yazarın birden fazla çalışmasını ayırt edebilmek için yıllardan sonra a,b,c harfleri kullanılır.
(Demir, 1990a; 1990b; 1990c)

Aktaran:
İkincil kaynaklardan alıntı yapan bir kaynağa referans veriliyorsa, asıl yararlanılan kaynağa göndermede bulunulur.
(Rabbitt, 1982, Akt. Lyon vd., 2014)

Aktarandan doğrudan alıntı:
Eğitim “…………………………………………..” olarak tanılamaktadır (Rabbitt, 1982, Akt. Lyon vd., 2014, s.12).

Tablo ve Şekiller:
Tablo ve şekil gösterimleri başvurular>resim yazısı ekleme kısmından otomatik olarak eklenmelidir.
Tablo 1
Tablo Gösterimi


Şekil 1
Şekil Gösterimi
(Yalnızca tablo içeriklerinde paragraf öncesi 0 nk, sonrası 6 nk olarak ayarlanmalıdır. Tablonun içeriği 9 punto olmalıdır.)

Kaynakça Listesinde Kaynak Gösterme:

Makale:
Grady, J. S., Her, M., Moreno, G., Perez, C., & Yelinek, J. (2019). Emotions in storybooks: A comparison of storybooks that represent ethnic and racial groups in the United States. Psychology of Popular Media Culture, 8(3), 207–217. https://doi.org/10.1037/ppm0000185

Bilgileri eksik olan makale: Stegmeir, M. (2016). Climate change: New discipline practices promote college access.
Stegmeir, M. (2016). Climate change: New discipline practices promote college access. The Journal of College Admission, (231), 44–47. https://www.nxtbook.com/ygsreprints/NACAC/nacac_jca_spring2016/#/46


Kitap:
Ulaş, A. H. (2014). Drama oyun ve fiziksel etkinlikler (2. baskı). Favori.
Not: Kitaplara ilişkin kaynakçalarda 1. baskı dışındaki basım numaralarına mutlaka belirtilmelidir. Yayıncılık, basımevi gibi ifadelere yer verilmemelidir.


Editörlü kitap bölümü:


İngilizce Kaynak:
Guba, E. G., & Lincoln, Y. S. (1994). Competing paradigms in qualitative research. In N. K. Denzin & Y. S. Lincoln (Eds.), Handbook of qualitative research (pp. 105–117). Sage.


Türkçe Kaynak:
Akan, E., & Ulaş, H. (2023). Merak, öğrenme ve motivasyon arasındaki ilişki. O. Sevim & H. Ulaş (Eds.), Merak ve öğrenme içinde (ss. 45-58). Bidge.


Kitap Bölümü Olarak Yayınlanan Konferans Bildirileri:
Bedenel, A.-L., Jourdan, L., & Biernacki, C. (2019). Probability estimation by an adapted genetic algorithm in web insurance. In R. Battiti, M. Brunato, I. Kotsireas, & P. Pardalos (Eds.), Lecture notes in computer science: Vol. 11353. Learning and intelligent optimization (pp. 225–240). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-05348-221


Konferans Sunumu:
Evans, A. C., Jr., Garbarino, J., Bocanegra, E., Kinscherff, R. T., & Márquez-Greene, N. (2019, August 8–11). Gun violence: An event on the power of community [Conference presentation]. APA 2019 Convention, Chicago, IL, United States. https://convention.apa.org/2019-video


Konferans Sunum Özeti
Cacioppo, S. (2019, April 25–28). Evolutionary theory of social connections: Past, present, and future [Conference presentation abstract]. Ninety-ninth annual convention of the Western Psychological Association, Pasadena, CA, United States. https://westernpsych.org/wp-content/uploads/2019/04/WPA-Program-2019-Final-2.pdf

Kitap Olarak Yayınlanan Konferans Bildirileri
Kushilevitz, E., & Malkin, T. (Eds.). (2016). Lecture notes in computer science: Vol. 9562. Theory of cryptography. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49096-9

Kitap Bölümü Olarak Yayınlanan Konferans Bildirileri

Bedenel, A.-L., Jourdan, L., & Biernacki, C. (2019). Probability estimation by an adapted genetic algorithm in web insurance. In R. Battiti, M. Brunato, I. Kotsireas, & P. Pardalos (Eds.), Lecture notes in computer science: Vol. 11353. Learning and intelligent optimization (pp. 225–240). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-05348-2_21

Tez:
Akan, E. (2021). Çözümleme ve ses temelli ilkokuma ve yazma öğretim yöntemlerinin prozodik okuma becerileri açısından incelenmesi (Tez No. 675403) [Yüksek lisans tezi, Atatürk Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.

MLA STİLİNE GÖRE KAYNAK VE REFERANS SİSTEMİ ( İLAHİYAT ALANI İÇİN)
İlahiyat ve din bilimleri ile ilgili yazılarda MLA STİL kullanılacaktır.
Dipnot kullanımında eserin ilk geçtiği yerde tam künye daha sonraki kullanımlarda kısaltılmış künye kullanılmalıdır.


Kitap:
Kitap yazarının soyadı veya meşhur adı, adı, eserin tam adı (italik), varsa çeviren (Çev.), tahkik eden (Thk.) veya sadeleştiren (Sad.), edisyon (Eds.) yayına hazırlayanın (Haz.) adı, soyadı, kaçıncı baskı olduğu, yayınevi (tercihe bağlı), yayın yeri ve tarihi, varsa cildi ve sayfası. Şayet baskı yeri yoksa (y.y), tarih yoksa (trs.) şeklinde kısaltılacaktır.
Örnek:
Cerrahoğlu, İsmail, Tefsîr Usûlü, Diyanet İşleri Başkanlığı Yay., Ankara, 1988, C.1, s.55.


Tahkik
Yâkût el-Hamevî, Mu’cemü’l-Büldân, thk. Ferîd Abdülaziz el-Cündî, Beyrût, 1990, C.V, s.16.


Çeviri
Şehrûr, Muhammed, Lügavî Kur’ân Okumaları, Çev. Mustafa Ünver, Samsun 2001, s. 69.


Makale
Makale yazarının soyadı ve adı, makale adı (tırnak içinde ve italik), dergi veya eser adı (italik), çeviri vs. ise onların adı, derginin baskı yeri ve tarihi, cildi veya yılı, sayı numarası, sayfası.

Mehmed S. Hatiboğlu, “İlk Sufilerin Hadis/Sünnet Anlayışları Üzerine”, İslâmiyât, Ankara, 1999, C. 2, S. 3, temmuz-eylül, s. 15.


Dipnotta bir eserin ikinci ve daha sonraki kullanımlar
İlk geçtiği yerde tam künye ile verildikten sonra şayet tekrar kullanılacaksa parantez içinde daha sonraki kullanımdaki kısaltma yazılacaktır. İkici ve diğer kullanımlarda yazarın soyadı veya meşhur adı, eserin kısa adı cilt ve sayfa numarası yazılacaktır.
Örnek:
Ebü'l-Fazl Celalüddin Abdurrahman b. Ebî Bekr es-Suyûtî (911/1505), el-İtkân fî Ulûmi'l-Kur'ân, Thk. Muhammed Ebü'l-Fazl İbrâhim, Dârü't-Türas, 3. bs., Kahire, 1985, C.1, s. 225. (el-İtkân) (İlk Kullanım)
es-Suyûtî, el-İtkân, C.II, s. 22. (ikinci ve sonraki kullanımlar)


Basılmış sempozyum bildirileri, ansiklopedi maddeleri, tezler, kitap bölümleri aşağıdaki şekle uygun olmalıdır.
Yılmaz Öztuna, “Mesnevî”, Türk Ansiklopedisi, Ankara 1983, C.XXIV, s. 46
Mehmed Zeki Pakalın, Osmanlı Tarih ve Deyimleri Sözlüğü, İstanbul 1993, C. II, s. 488
Özgel, İshak, Büyük Selçuklu Dönemi Müfessirleri, (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi), Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bursa 1996, s. 142


Yazma Eserlerde Kütüphane adı, kayıt numarası ve varak yazılacaktır.
Abdülmecid-i Sivâsî, Şerh-i Mesnevî, M E.B. Ank, Genel Kitâblık, nr 683, vr. 3b


Âyetler
Sure numarası / âyet numarası
Örnek
2/Bakara/56


Hadislere yapılan atıflarda Concordance usulü takip edilmeldir.
Örnek:
Buhârî, İmân 15.


Arapça eser isimleri ve müellif isimlerinin yazımında, ismi mensuplarda (lam-ı tarifler okunduğu gibi yazılacaktır)
er-Râzî ve el-Cezerî


Eser isimlerinde harfi cerler küçük yazılacak lâm-ı tarifler üst kesme ile ayrılacak okunduğu gibi yazılacaktır.
“el-Burhân fî Ulûmi’l-Kurân”



NOT: Âyet, hadis veya diğer Arapça ibareler mutlaka yaygın olarak kullanılan fontlarda yazılmalı ve word’de farklı iki dilde kullanılabilir özelliğinde olmalıdır.
İnternet Siteleri:
Kitap ve makele referans sitemine ek olarak erişim tarihi ve http adresi verilecektir.
Beach, D.. “A problem of validity in education research”, Qualitative Inquiry, 9, 859 – 873. December 2003, Web: http://qix.sagepub.com/cgi/reprint/9/6/859 adresinden 8 Ocak 2007’de alınmıştır.


MLA Sistemine Göre Metin Sonunda Kaynak Gösterimi
1- Kaynakça başka bir sayfada yazarların soyadına göre alfabetik sırayla düzenlenir. Yazar adı verilmemişse eser adı, eser kurum yayınıysa kurum adı dikkate alınır, eserin ve kurumun ilk harfine göre alfabetik sıralama yapılır.
2- Kaynaklar iki yana yaslı, ilk satırda paragraf girintisi olmadan ikinci satırı 1,25 paragraf girintisiyle düzenlenir.
NOT: Kaynakçada kullanılan kaynakların ilk dipnottaki tam künye hali verilecektir. Buna ilave olarak sadece şayet kaynak eser birden fazla cilde sahip ise kaç cilt olduğu belirtilecektir. Makale ise derginin hangi sayfaları arasında olduğu bilgisi eklenecektir.


Tek yazarlı kitap:
Günay, V. Doğan, Söylem Çözümlemesi, İstanbul: Papatya, 2013.


İki ya da üç yazarlı kitap:
Kıran, Zeynel & Ayşe Kıran. Dilbilime Giriş. Ankara: Seçkin, 2006.
NOT: İkinci yazarın ismi aynen yazılmış, soyadı öne alınmamıştır çünkü ilk yazarın soyadına göre alfabetik sıralama yapılmaktadır.


Üçün üzerinde yazarı olan kitap (ilk yazarın adından sonra diğer yazarlar kitaptaki sıraya göre verilir ya da ilk yazar adı verildikten sonra diğerleri denilir ve sonraki yazarlar verilmez.):
Örnek: Korkmaz, Zeynep vd. Türk Dili ve Kompozisyon. 2. Baskı, Ankara: Ekin, 2007.


Özel yazımı olan isimlerce yazılmış kitap: (Bazı yazarlar belirli isimlerle tanınmıştır ve bazı yazarların da soyadı bulunmamaktadır. Bunlarda ilk ad dikkate alınmalı gerekirse parantez içinde açıklama vermelidir.
Nazım Hikmet (Ran). La Fontaine'den Masallar. 1. Baskı, Ankara: YKY, 2012.


Yazarı bilinmeyen eser (Uzun eser isimleri italik, kısa eser isimleri çift tırnak içinde verilir.)
Dede Korkut Öyküleri. İstanbul, Dilek yayınları, 1980.


Çeviri ve editörlü kitap:
Merriam B. Sharan. Nitel Araştırma Desen ve Uygulama İçi Bir Rehber. Çev. Selahattin Turan. Ankara: Nobel, 2013.


Tez
Karahan, Leman. Türkçe öğretiminde klâsik Türk edebiyatı eserlerinden faydalanma yolları (15-18.yy.). Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Niğde Niğde Üniversitesi, 2010.


Elektronik Kaynak
Sağır, Mukim. Ana Dil Mi, Ana Dili Mi?. 14 Temmuz 2014. ww.turkishstudies.net/Makaleler/1911810174_sagirmukim.pdf.


Kısaltmalar
b.: Bin, ibn
bkz.: Bakınız
bs.: Baskı
C.: Cilt
Çev.: Çeviren
Der.: Derleyen
Ed.: Editör
Eds.: Edisyon
h.: Hicrî
Haz.: Hazırlayan
hk.: Hakkında
krş.: Karşılaştırınız
Ktp.: Kütüphane/Kütüphanesi
m.ö.: Milattan önce
m.s.: Milattan sonra
nr.: Numara
Nşr.: Neşreden
ö.: Ölümü
S.: Sayı
s.: Sayfa
Thk.: Tahkik eden
trs.: Tarihsiz
vr.: Varak
y.y.: Yayın yeri yok


MLA Sistemine Göre Metin İçi Kaynak Gösterimi
1- Alıntılar
2- MLA sisteminde uzun eserlerin (Roman, kitap, oyun vb.) başlıkları metin içinde eğik yazı ile; kısa eserlerin (şiir, tek öykü, makale vb.) başlıkları ise çift tırnakla normal yazıyla verilmelidir.
Örnek: Söylem Çözümlemesi kitabında Doğan Günay “Dil ile ilgili açıklamaları bir yerde sonlandırmak zordur” (15) demiş dilin açıklanmasının güçlüğüne dikkat çekmiştir.
Örnek: Mehmet Akif Ersoy’un “Ordunun Duası” şiiri dikkate değerdir (627-628).
3- Yazar ve eser ismi belliyse alıntı sonrasında sadece sayfa numarası parantez içinde, aynı metinden yapılan alıntılar art arda veriliyorsa ve araya başka yazarlardan yapılan alıntılar girmemişse sadece sayfa numarası verilir. Araya farklı bir yazardan alıntı girmişse yazar ve eser ismi tekrar verilmelidir.

EKEV Akademi Dergisi Kış, Bahar, Yaz ve Güz dönemlerinde olmak üzere yılda dört kez yayımlanır. Yayın dili Türkçe, İngilizce ve Arapça’dır.


EKEV Akademi Dergisi'nde yayımlanan tüm yazıların sorumluluğu yazarlarına aittir. İzin alınmadan kısmen veya tamamen herhangi bir şekilde basılamaz ve çoğaltılamaz. Yayın kurulu dergiye gönderilen yazıları yayınlayıp yayınlamamakta serbesttir. Gönderilen yazılar iade edilmez.

EKEV AKADEMİ DERGİSİ YAYIN SÜRECİ VE ETİK SORUMLULUKLAR

Açık Erişim

EKEV Akademi Dergisi ulusal hakemli ve açık erişimli bir dergidir.

Gizlilik

EKEV Akademi Dergisi “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” kapsamında hakem, yazar ve okuyucu bilgilerini derginin bilimsel amaçları doğrultusunda kullanır ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Arşiv

EKEV Akademi Dergisinde yayımlanan makaleler TÜBİTAK ULAKBİM EKEV Akademi Dergisi aracılığıyla pdf formatında ULAKBİM sunucularında arşivlenmektedir. Ayrıca editörya tarafından pdf formatında saklanmaktadır.

Telif Hakkı

EKEV akademi Dergisine gönderilen makaleler, önceden başka bir dergide veya başka bir yerde yayınlanmamış veya herhangi bir dergiye yayınlanmak üzere gönderilmemiş özgün makale niteliğinde olmalıdır.

Yazarlar makaleyi dergi sistemine yüklediklerinde makalenin telif hakkından feragat etmeyi ve EKEV Akademi Dergisine devretmeyi kabul ederler.

Körleme Hakemlik

EKEV Akademi Dergisinde hakem ve yazar kimlikleri çift taraflı olarak gizli tutulur, yazar, hakem ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Değerlendirme Süreci

EKEV Akademi Dergisine gönderilen makaleler; dergi editörlerince incelenir. Derginin amaç ve kapsamı dışında olan, özgün değeri olmayan, bilimsel olarak zayıf ve etik ilklere uyulmamış, dil açısından problemli ve yayın dillerinden birinin dışında olan makaleler reddedilir. Değerlendirme sonucu yazara 10 gün içinde bildirilir. Makalenin ilk inceleme sonucu olumlu olursa alan editörlerine yönlendirilir.

Alan Editörü İncelemesi

Alan editörü tarafından makale; genel yapısı, giriş, materyal ve metot, bulgular, sonuç, değerlendirme ve tartışma bölümleri dergi yayın politikası ve kriterleri temelinde değerlendirilir. Alan editörünce yeterli görülmeyen çalışmalar en geç üç hafta içinde yazara iade edilir.

Hakem Süreci

Ön incelemeden geçen makaleye içeriğine uygun olmak üzere, alan editörleri tarafından hakem önerilir. Hakem önerileri editörce değerlendirilir ve ilk olarak makale iki hakeme gönderilir. Hakemler tarafından en geç iki hafta içinde makale incelenir ve rapor yazılır.

Rapor süreci:

1- Raporlardan her ikisi de olumlu ise = süreç editörlerin makaleyi kontrol ve düzletme önerileriyle devam eder.

2- Raporlardan biri veya ikisi düzeltme ise = makale raporları incelenir, yazara iletilir, yazarın düzeltmeleri takip edilir, düzletilmiş nüsha editörler ve hakemler tarafından kontrol edilir ve düzeltmeler yapılmışsa makale yayımlanacaklar listesine alınır.

3- Raporlardan her ikisi de olumsuz ise = editörlerin değerlendirmeleri sonrasında makale reddedilir.

4- Raporlardan biri olumlu diğeri olumsuz ise = makale alan editörünce önerilen üçüncü hakeme gönderilir, üçüncü hakemin raporu olumluysa 2. Maddede belirtilen süreç işletilir. Ancak üçüncü hakem raporu olumsuz ise editör değerlendirmesi sonrasında makale reddedilir. Ancak hakemlerin herhangi biri tarafından verilen düzeltme istatistikle ilgiliyse ve yazar bu düzeltmeyi yapmaması ya da hakemin düzeltme önerisine yönelik herhangi bir açıklamada bulunmaması durumunda makale editörya tarafından (istatistik alanında uzman kişilere danışılarak) reddedilebilir. 

Değerlendirme

Hakem ve editörlerin önerileri doğrultusunda düzeltilen makale alan editörünce incelenir ve sonuç olumluysa yayınlanacaklar listesine alınır. Yayımlanacaklar listesine alınan makale son incelemede editörya tarafından uygun bulunduğu takdirde yayımlanmak üzere dizgiye gönderilir. Uygun bulunmayan makaleler editörya tarafından reddedilir.

İntihal

Yayımlanacaklara atılan makalenin intihal denetimi yapılır. EKEV Akademi Dergisi kabul edilebilir benzerlik oranı %15’tir. Yazar makalenin orijinalliğini sağlamadan birinci dereceden sorumludur.

Makale Gönderimi

Yazarlar, EKEV Akademi Dergisi ana sitesinden “http://www.ekevakademi.org/YeniUyelik.aspx” üyeliklerini gerçekleştirdikten sonra makalelerini dergi sistemine yükleyebilir.

Makaleyi Geri Çekme

EKEV Akademi Dergisine gönderilen makaleler, hakem süreci başladıktan sonra veya başka bir dergiye gönderildiği için geri çekilemez. Yazarlar, dergi editörleriyle iletişime (dergi@ekevakademi.or) geçerek makalesini geri çekmek istediğini belirten bir dilekçe ile hakem süreci başlatılmamış makalelerini geri çekebilirler. Yayın kurulu tarafından telif hakları EKEV Akademi Dergisine devredilmiş çalışmaların geri çekme isteği onaylanmadığı sürece yazarlar makalelerini başka bir dergiye değerlendirmek üzere gönderemezler.

Destekleyici ve Reklam

EKEV Akademi Dergisi reklam kabul etmemektedir ve herhangi bir destekleyicisi bulunmamaktadır.

YAYIN ETİĞİ

EKEV Akademi Dergisi; bilimsel disiplinin çalışma prensiplerine uygun olarak hazırlanan araştırma makalelerinin (değerlendirme, telif, kitap incelemesi) yayımlandığı hakemli bir dergidir.

EKEV Akademi Dergisinde uygulanan yayın süreçleri, bilginin tarafsız ve saygın bir şekilde gelişimine ve dağıtımına temel teşkil etmektedir. Bu doğrultuda uygulanan süreçler, yazarların ve yazarları destekleyen kurumların çalışmalarının kalitesine doğrudan yansımaktadır. Hakemli çalışmalar bilimsel yöntemi somutlaştıran ve destekleyen çalışmalardır. Bu noktada surecin bütün paydaşlarının (yazarlar, okuyucular ve araştırmacılar, yayıncı, hakemler ve editörler) etik ilkelere yönelik standartlara uyması önem taşımaktadır. EKEV Akademi Dergisi yayın etiği kapsamında tüm paydaşların aşağıdaki etik sorumlulukları taşıması beklenmektedir.

Aşağıda yer alan etik görev ve sorumluluklar oluşturulurken açık erişim olarak Committee on Publication Ethics (COPE) tarafından yayınlanan rehberler ve politikalar dikkate alınarak hazırlanmıştır. (https://publicationethics.org/authorship).

Yazarların Etik Sorumlulukları

Bilimsel gelişim objektif bir tavır ve etik ilkeler temelinde gelişmektedir. EKEV Akademi Dergisi’ne çalışma gönderen yazarlardan evrensel etik değerlere ve aşağıda belirtilen etik ilkelere uymaları beklenmektedir.

1- Yazar(lar)ın gönderdikleri çalışmaların özgün olması beklenmektedir. Yazar(lar)ın başka çalışmalardan yararlanmaları veya başka çalışmaları kullanmaları durumunda eksiksiz ve doğru bir biçimde atıfta bulunmaları ve/veya alıntı yapmaları gerekmektedir.

2-Çalışmanın oluşturulmasında içeriğe entelektüel açıdan katkı sağlamayan kişiler, yazar olarak belirtilmemelidir.

3-Yayınlanmak üzere gönderilen tüm çalışmaların varsa çıkar çatışması teşkil edebilecek durumları ve ilişkileri açıklanmalıdır.

4-Yazar(lar)dan değerlendirme süreçleri çerçevesinde makalelerine ilişkin ham veri talep edilebilir, böyle bir durumda yazar(lar) beklenen veri ve bilgileri yayın kurulu ve bilim kuruluna sunmaya hazır olmalıdır.

5- Yazar(lar) kullanılan verilerin kullanım haklarına, araştırma/analizlerle ilgili gerekli izinlere sahip olduklarını veya deney yapılan deneklerin rızasının alındığını gösteren belgeye sahip olmalıdır.

6-Yazar(lar)ın yayınlanmış, erken görünüm veya değerlendirme aşamasındaki çalışmasıyla ilgili bir yanlış ya da hatayı fark etmesi durumunda, dergi editörünü veya yayıncıyı bilgilendirme, düzeltme veya geri çekme işlemlerinde editörle işbirliği yapma yükümlülüğü bulunmaktadır.

7-Yazarlar çalışmalarını aynı anda birden fazla derginin başvuru sürecinde bulunduramaz. Her bir başvuru önceki başvurunun tamamlanmasını takiben başlatılabilir. Başka bir dergide yayınlanmış çalışma EKEV Akademi Dergisi’ne gönderilemez.

8-Değerlendirme süreci başlamış bir çalışmanın yazar sorumluluklarının değiştirilmesi (Yazar ekleme, yazar sırası değiştirme, yazar çıkartma gibi) teklif edilemez.

9-Yazarlar makalelerinde “Araştırma Etiği” başlığıyla araştırma ve yayın etiğine uyduklarına dair bilgi vermelidirler.

10-Yazarlar etik kurul izni gerektiren çalışmalarda, izinle ilgili bilgilere (kurul adı, tarih ve sayı no) eğitim alanında yaptıkları çalışmalarda yetkili kurum yönetmeliğine (MEB İzin Yönergesi) uygun olarak izne yöntem bölümünde ve ayrıca makalenin ilk/son sayfasında yer verilmelidirler. Buna ek olarak olgu sunumları veya eğitim alanında deneysel çalışmalarda, bilgilendirilmiş gönüllü¨ olur/onam formunun imzalatıldığına dair bilgiye makalelerinde yer vermelidirler.

Editörlerin Etik Görev ve Sorumlulukları

EKEV Akademi Dergisi editör ve alan editörleri, açık erişim olarak Committee on Publication Ethics (COPE) tarafından yayınlanan "COPE Code of Conduct and Best Practice Guidelines for Journal Editors" ve "COPE Best Practice Guidelines for Journal Editors" rehberleri temelinde aşağıdaki etik görev ve sorumluluklara sahip olmalıdır:

Genel görev ve sorumluluklar

Editörler, dergide yayınlanan her yayından sorumludur. Bu sorumluluk bağlamında editörler, aşağıdaki rol ve yükümlülükleri taşımaktadır:

1- Okuyucuların ve yazarların bilgi ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik çaba sarf etme,

2- Sürekli olarak derginin gelişimini sağlama,

3- Dergide yayınlanan çalışmaların kalitesini geliştirmeye yönelik süreçleri yürütme,

4- Düşünce özgürlüğünü destekleme,

5- Akademik açıdan bütünlüğü sağlanma,

6- Fikri mülkiyet hakları ve etik standartlardan taviz vermeden iş süreçlerini devam ettirme,

7- Düzeltme, açıklama gerektiren konularda yayın açısından açıklık ve şeffaflık gösterme.

Okuyucu ile ilişkiler

Editörler tüm okuyucu, araştırmacı ve uygulayıcıların ihtiyaç duydukları bilgi, beceri ve deneyim beklentilerini dikkate alarak karar vermelidir. Yayınlanan çalışmaların okuyucu, araştırmacı, uygulayıcı ve bilimsel literatüre katkı sağlamasına ve özgün nitelikte olmasına dikkat etmelidir. Ayrıca editörler okuyucu, araştırmacı ve uygulayıcılardan gelen geri bildirimleri dikkate almak, açıklayıcı ve bilgilendirici geri bildirim vermekle yükümlüdür.

Yazarlar ile ilişkiler

Editörlerin yazarlara karşı görev ve sorumlulukları aşağıdaki şekildedir:

1- Editörler, çalışmaların önemi, özgün değeri, geçerliliği, anlatımın açıklığı ve derginin amaç ve hedeflerine dayanarak olumlu ya da olumsuz karar vermelidir.

2- Yayın kapsamına uygun olan çalışmaların ciddi problemi olmadığı sürece ön değerlendirme aşamasına almalıdır.

3- Editörler, çalışma ile ilgili ciddi bir sorun olmadıkça, olumlu yöndeki hakem önerilerini göz ardı etmemelidir.

4- Yeni editörler, çalışmalara yönelik olarak önceki editör(ler) tarafından verilen kararları ciddi bir sorun olmadıkça değiştirmemelidir.

5- "Kör Hakemlik ve Değerlendirme Süreci" mutlaka yayınlanmalı ve editörler tanımlanan süreçlerde yaşanabilecek sapmaların önüne geçmelidir.

6- Editörler yazarlar tarafından kendilerinden beklenecek her konuyu ayrıntılı olarak içeren bir "Yazar Rehberi" yayınlamalıdır. Bu rehberler belirli zaman aralıklarında güncellenmelidir.

7- Yazarlara açıklayıcı ve bilgilendirici şekilde bildirim ve dönüş sağlanmalıdır.

Hakemler ile ilişkiler

Editörlerin hakemlere karşı görev ve sorumlulukları aşağıdaki şekildedir:

1- Hakemleri çalışmanın konusuna uygun olarak belirlemelidir.

2- Hakemlerin değerlendirme aşamasında ihtiyaç duyacakları bilgi ve rehberleri sağlamakla yükümlüdür.

3- Yazarlar ve hakemler arasından çıkar çatışması olup olmadığını gözetmek durumundadır.

4- Körleme hakemlik bağlamında hakemlerin kimlik bilgilerini gizli tutmalıdır.

5- Hakemleri tarafsız, bilimsel ve nesnel bir dille çalışmayı değerlendirmeleri için teşvik etmelidir.

6- Hakemleri zamanında dönüş ve performans gibi ölçütlerle değerlendirmelidir.

7- Hakemlerin performansını artırıcı uygulama ve politikalar belirlemelidir.

8- Hakem havuzunun dinamik şekilde güncellenmesi konusunda gerekli adımları atmalıdır.

9- Nezaketsiz ve bilimsel olmayan değerlendirmeleri engellemelidir.

10- Hakem havuzunun geniş bir yelpazeden oluşması için adımlar atmalıdır.

Yayın kurulu ile ilişkiler

Editörler, tüm yayın kurulu üyelerinin süreçleri yayın politikaları ve yönergelere uygun ilerletmesini sağlamalıdır. Yayın kurulu üyelerini yayın politikaları hakkında bilgilendirmeli ve gelişmelerden haberdar etmelidir. Yeni yayın kurulu üyelerini yayın politikaları konusunda eğitmeli, ihtiyaç duydukları bilgileri sağlamalıdır.

Ayrıca editörler;

1- Yayın kurulu üyelerinin çalışmaları tarafsız ve bağımsız olarak değerlendirmelerini sağlamalıdır.

2- Yeni yayın kurulu üyelerini, katkı sağlayabilir ve uygun nitelikte belirlemelidir.

3- Yayın kurulu üyelerinin uzmanlık alanına uygun çalışmaları değerlendirme için göndermelidir.

4- Yayın kurulu ile düzenli olarak etkileşim içerisinde olmalıdır.

5- Yayın kurulu ile belirli aralıklarla yayın politikalarının ve derginin gelişimi için toplantılar düzenlemelidir.

Dergi sahibi ve yayıncı ile ilişkiler

Editörler ve yayıncı arasındaki ilişki editöryal bağımsızlık ilkesine dayanmaktadır. Editörler ile yayıncı arasında yapılan yazılı sözleşme gereği, editörlerin alacağı tüm kararlar yayıncı ve dergi sahibinden bağımsızdır.

Editöryal ve kör hakemlik süreçleri

Editörler; dergi yayın politikalarında yer alan "Kör Hakemlik ve Değerlendirme Süreci" politikalarını uygulamakla yükümlüdür. Bu bağlamda editörler her çalışmanın adil, tarafsız ve zamanında değerlendirme sürecinin tamamlanmasını sağlar.

Kalite güvencesi

Editörler; dergide yayınlanan her makalenin dergi yayın politikaları ve uluslararası standartlara uygun olarak yayınlanmasından sorumludur.

Kişisel verilerin korunması

Editörler; değerlendirilen çalışmalarda yer alan deneklere veya görsellere ilişkin kişisel verilerin korunmasını sağlamakla yükümlüdür. Çalışmalarda kullanılan bireylerin açık rızası belgeli olmadığı sürece çalışmayı reddetmekle görevlidir. Ayrıca editörler; yazar, hakem ve okuyucuların bireysel verilerini korumaktan sorumludur.

Etik kurul, insan ve hayvan hakları

Editörler; değerlendirilen çalışmalarda insan ve hayvan haklarının korunmasını sağlamakla yükümlüdür. Çalışmalarda kullanılan deneklere ilişkin etik kurul onayı, deneysel araştırmalara ilişkin izinlerin olmadığı durumlarda çalışmayı reddetmekle sorumludur.

Olası suiistimal ve görevi kötüye kullanmaya karşı önlem

Editörler; olası suiistimal ve görevi kötüye kullanma işlemlerine karşı önlem almakla yükümlüdür. Bu duruma yönelik şikâyetlerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi konusunda titiz ve nesnel bir soruşturma yapmanın yanı sıra, konuyla ilgili bulguların paylaşılması editörün sorumlulukları arasında yer almaktadır.

Akademik yayın bütünlüğünü sağlamak

Editörler çalışmalarda yer alan hata, tutarsızlık ya da yanlış yönlendirme içeren yargıların hızlı bir şekilde düzeltilmesini sağlamalıdır.

Fikri mülkiyet haklarının korunması

Editörler; yayınlanan tüm makalelerin fikri mülkiyet hakkını korumakla, olası ihlallerde derginin ve yazar(lar)ın haklarını savunmakla yükümlüdür. Ayrıca editörler yayınlanan tüm makalelerdeki içeriklerin başka yayınların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemesi adına gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

Yapıcılık ve tartışmaya açıklık

Editörler;

1- Dergide yayınlanan eserlere ilişkin ikna edici eleştirileri dikkate almalı ve bu eleştirilere yönelik yapıcı bir tutum sergilemelidir.

2- Eleştirilen çalışmaların yazar(lar)ına cevap hakkı tanımalıdır.

3- Olumsuz sonuçlar içeren çalışmaları göz ardı etmemeli ya da dışlamamalıdır.

Şikâyetler

Editörler; yazar, hakem veya okuyuculardan gelen şikâyetleri dikkatlice inceleyerek aydınlatıcı ve açıklayıcı bir şekilde yanıt vermekle yükümlüdür.

Politik ve Ticari kaygılar

Dergi sahibi, yayıncı ve diğer hiçbir politik ve ticari unsur, editörlerin bağımsız karar almalarını etkilemez.

Çıkar çatışmaları

Editörler; yazar(lar), hakemler ve diğer editörler arasındaki çıkar çatışmalarını göz önünde bulundurarak, çalışmaların yayın sürecinin bağımsız ve tarafsız bir şekilde tamamlamasını garanti eder.

Hakemlerin Etik Sorumlulukları

Tüm çalışmaların "Körleme Hakemlik" ile değerlendirilmesi yayın kalitesini doğrudan etkilemektedir. Bu süreç yayının nesnel ve bağımsız değerlendirilmesi ile güven sağlar. EKEV Akademi Dergisi değerlendirme süreci çift taraflı kör hakemlik ilkesiyle yürütülür. Hakemler yazarlar ile doğrudan iletişime geçemez, değerlendirme ve yorumlar dergi yönetim sistemi aracılığıyla iletilir. Bu süreçte değerlendirme formları ve tam metinler üzerindeki hakem yorumları editör aracılığıyla yazar(lar)a iletilir. Bu bağlamda dergimiz için çalışma değerlendiren hakemlerin aşağıdaki etik sorumluluklara sahip olması beklenmektedir:

1- Sadece uzmanlık alanı ile ilgili çalışma değerlendirmeyi kabul etmelidir.

2- Tarafsızlık ve gizlilik içerisinde değerlendirme yapmalıdır.

3- Değerlendirme sürecinde çıkar çatışması ile karşı karşıya olduğunu düşünürse, çalışmayı incelemeyi reddederek, dergi editörünü bilgilendirmelidir.

4- Gizlilik ilkesi gereği inceledikleri çalışmaları değerlendirme sürecinden sonra imha etmelidir. İnceledikleri çalışmaların sadece nihai versiyonlarını ancak yayınlandıktan sonra kullanabilir.

5- Değerlendirmeyi nesnel bir şekilde sadece çalışmanın içeriği ile ilgili olarak yapmalıdır. Milliyet, cinsiyet, dini inançlar, siyasal inançlar ve ticari kaygıların değerlendirmeye etki etmesine izin vermemelidir.

6- Değerlendirmeyi yapıcı ve nazik bir dille yapmalıdır. Düşmanlık, iftira ve hakaret içeren aşağılayıcı kişisel yorumlar yapmamalıdır.

7- Değerlendirmeyi kabul ettikleri çalışmayı zamanında ve yukarıdaki etik sorumluluklarda gerçekleştirmelidir.

Hakem Rehberi:

https://publicationethics.org/files/Peer%20review%20guidelines.pdf

Yayıncının Etik Sorumlukları

Dergi Yönetim Kurulu, aşağıdaki etik sorumlulukların bilinciyle hareket etmektedir:

1- Editörler, dergiye gönderilen çalışmaların tüm süreçlerinden sorumludur. Bu çerçevede ekonomik ya da politik kazançlar göz önüne alınmaksızın karar verici kişiler editörlerdir.

2- Bağımsız editör kararı oluşturulmasını taahhüt eder.

3- EKEV Akademi Dergisi yayınlanmış her makalenin mülkiyet ve telif hakkını korur ve yayınlanmış her kopyanın kaydını saklama yükümlüğünü üstlenir.

4- Editörlere ilişkin her türlü bilimsel suiistimal, atıf çeteciliği ve intihalle ilgili önlemleri alma sorumluluğuna sahiptir.

Etik Olmayan Bir Durumla Karşılaşırsanız

Dergimizde yukarıda bahsedilen etik sorumluluklar ve dışında etik olmayan bir davranış veya içerikle karşılaşırsanız lütfen dergi@ekevakademi.org adresine e-posta yoluyla bildiriniz.

Ekev Akademi Dergisi Mart, Haziran, Eylül ve Aralık ayları olmak üzere yılda dört defa yayımlanmaktadır.

Dergimizde makale başvurusu sırasında kabul/red şartına bağlı olmaksızın makale işleme ücreti alınmaktadır.

Aşağıdaki hesap numarasına 7.500 TL yatırmanız gerekmektedir. Makalenin reddedilmesi durumunda 3.750 TL iade edilmektedir. (27.01.2026 tarihinden itibaren geçerlidir.)

NOT: ÖDEMELER MAKALENİZİN ÖN İNCELEMESİ TAMAMLANDIKTAN SONRA (HAKEM SÜRECİ BAŞLATILIRKEN) DERGİPARK ÜZERİNDEN SİZLERDEN TALEP EDİLECEKTİR. LÜTFEN ÖNCESİNDE ÖDEME YAPMAYINIZ. AYRICA HAKEM SÜRECİ BAŞLATILDIKTAN SONRA MAKALENİN HERHANGİ BİR DURUMDAN ÖTÜRÜ GERİ ÇEKİLMESİ DURUMUNDA YAZARA HERHANGİ BİR ÖDEME YAPILMAYACAKTIR.

Atıf Dizinleri

TR Dizin