BİLGİ PAYLAŞMA DAVRANIŞININ SAĞLIK ÇALIŞANLARI ARASINDA İNCELENMESİ

Yıl 2016, Sayı: 11, 133 - 142, 01.07.2016

Arzu Kurşun İsmail Sevinç

Öz

Bilgi paylaşmanın yetersiz olması, sağlık kurumlarını ve hasta bakım kalitesini etkileyen önemli bir sorundur. Çünkü yetersiz bilgi, hasta üzerinde geri dönüşümsüz problemlere yol açabilir. Bu çalışmanın amacı, hastanede görev alan sağlık personelinin bilgiyi paylaşma davranışının belirlenmesi ve personelin eleştirel düşünme becerisinin bilgiyi paylaşma davranışı üzerindeki etkisinin belirlenmesidir. Araştırmanın evrenini Konya ilinde bulunan bir tıp fakültesi hastanesinde görev yapan sağlık personelleri (hemşire, doktor, teknisyen, biyolog vb.) oluşturmaktadır. Verilerin analizi SPSS (Statistical Package for Social Sciences) 16,0 istatistik programı kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Sonuçlar % 95 güven aralığında, anlamlılık p<0,05 düzeyinde çift yönlü olarak değerlendirilmiştir. Bilgi paylaşma davranışının demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediğini değerlendirmek amacıyla T-testi uygulanmıştır. Konya’da çalışan sağlık çalışanlarının bilgi paylaşma davranışını ölçmek amacıyla Jialin Yi (2005)’nin geliştirdiği 52 soruluk ölçek uygulanmıştır. 339 personele uygulanan bu ölçeğin güvenilirlik katsayısı 0,88’dir. Araştırmaya katılanların çoğunluğu 25-30 yaş grubu (%33,6) arasındadır. Eğitim düzeylerine bakıldığında lise (%30) ve meslek yüksekokulu mezunlarının (%24,4) daha fazla olduğu görülmektedir. Katılımcılar meslekte çalışma süreleri açısından değerlendirildiğinde 0-3 yıldır çalışanların oranının % 30,9 olduğu görülmektedir. Ayrıca katılanların % 51’i erkek, % 45’i bekârdır. Katılımcıların hastanedeki görevleri incelendiğinde ise en fazla %23,5 ile doktor oldukları saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

Bilgi Paylaşma Davranışı, Sağlık Çalışanı, İş birliği, Etkileşim, Öğrenen Organizasyonlar

Kaynakça

• Abdul-Jajal, H., Toulson, P., Tweed, D. (2013). ‘‘Knowledge Sharing Success for Sustaining Organizational Competitive Advantage’’ Procedia Economics and Finance, sayı: 7, s. 152.
• Abili, K., Thani, F. N., Mokhtarian, F., Rashidi, M. M. (2011). ‘‘The role of effective Factors on Organizational Knowledge Sharing’’, Procedia - Social and Behavioral Sciences, sayı: 29, s.1705.
• Alali, H., Salim, J. (2013). ‘‘Virtual Communities of Practice Success Model to Support Knowledge Sharing Behaviour in Healthcare Sector’’, Procedia Technology, sayı: 11, s. 182.
• Aydın, Ahmet Hamdi. ‘‘Örgütlerde Personelin Tatmini’’, Çağdaş Yönetim ve Örgütsel Başarım, Konya, Eğitim Kitabevi Yayınları, 2008, s. 361-373.
• Chen, S., Chuang, Y., Chen, P. (2012). ‘‘Behavioral intention formation in knowledge sharing: Examining the roles of KMS quality, KMS self-efficacy, and organizational climate’’, Knowledge-Based Systems, 31, s.114-115.
• Chen, W., Cheng, H. (2012). ‘‘Factors affecting the knowledge sharing attitude of hotel service personnel’’, International Journal of Hospitality Management, 31, s. 474-475.
• Demirel, Y., Seçkin, Z. (2011). ‘‘Örgütsel Adaletin Bilgi Paylaşımı Üzerine Etkisi: İlaç Sektörü Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma’’, Bilig, 56, s. 104.
• Karaaslan, A., Ergun Özler, D., Kulaklıoğlu, A.S. (2009). ‘‘Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Bilgi Paylaşımı Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Araştırma’’, Afyon Kocatepe Üniversitesi, İİBF Dergisi, 11 (2), s. 142.
• Karavardar, G. (2012). ‘‘Çalışan İlişkileri ve Bilgi Paylaşımı: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama’’, Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2 (1), Çankırı, s. 143. Liu, S., Lee, G. (2012). ‘‘Knowledge Sharing Behavior in E-Learning Materials Developing Team’, 64, s. 682-683.
• Roth, G. L., Senge P. M. (1996). ‘‘From theory to practice: research territory, processes and structure at an organizational learning centre’’, Journal of Organizational Change Management, 9 (1), s. 94-98.
• Xia, L., Ya, S. (2012). ‘‘Study on Knowledge Sharing Behavior Engineering’’, Systems Engineering Procedia, 4, s. 469.