Burnout has recently become a concept that has often been the subject of both social media and academic research. It is manifested by depersonalization, emotional exhaustion and low personal success, especially in services provided in service enterprises. When this situation is considered in the organizational context, it causes physical, psychological and emotional disturbances of the employees and as a result, it destroys the morale, motivation and creativity of the employees and causes a decrease in the organizational performance. Businesses have to face some financial and social consequences by losing their most important source of some employees. Moreover, this situation indirectly affects the national economy. The aim of this study was to determine the effects of burnout on job performance. For this purpose, face to face interviews were conducted with 208 women Free Accountants Financial Consultants on a voluntary basis in the provinces of Kütahya and Eskişehir. According to findings obtained from the study, it was determined burnout of female negatively affected job performance. In addition, it was determined that the burnout of female negatively affected the sub-factors of job performance, task and contextual performance.
Free Accountants Financial Consultants, Burnout, Job Performance
Tükenmişlik son zamanlarda hem sosyal medyada ve hem de akademik araştırmalara sıklıkla konu olmuş bir kavram olma özelliğine sahiptir. Özellikle hizmet işletmelerinde verilen hizmetlerde duyarsızlaşma, duygusal tükenme ve kişisel başarıda düşüklük ile kendini göstermektedir. Bu durum örgütsel bağlamda ele alındığında çalışanların fiziksel, psikolojik ve duygusal olarak rahatsızlıklar oluşmasına sebep olmakta ve neticesinde çalışanların moralini, motivasyonunu ve yaratıcılığını yok ederek örgütsel performansta düşüşlere neden olmaktadır. İşletmeler en önemli kaynağı olan bazı çalışanlarını kaybederek finansal ve sosyal bazı sonuçlarla yüzleşmek zorunda kalmaktadır. Dahası, bu durum dolaylı olarak ülkelerin ekonomik durumunu da etkilemektedir. Bu çalışma ile tükenmişliğin iş performansı üzerindeki etkilerinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla Kütahya ve Eskişehir illerinde gönüllülük esasına göre 208 kadın Serbest Muhasebeci Mali Müşavir ile (SMMM) yüz yüze görüşmeler yapılarak anketler alınmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre kadın SMMM’lerin tükenmişliği iş performanslarını negatif yönde etkilediği belirlenmiştir. Ayrıca SMMM’lerin tükenmişliği iş performansının alt faktörleri görev ve bağlamsal performansı da negatif yönde etkilediği belirlenmiştir.
Serbest Muhasebesi Mali Müşavir, Tükenmişlik, İş Performansı
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Konular | Sosyal |
Bölüm | Makaleler |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 30 Eylül 2021 |
Yayınlandığı Sayı | Yıl 2021, Cilt 21, Sayı 52 |
Bibtex | @araştırma makalesi { spcd683524, journal = {Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi}, issn = {2148-9424}, eissn = {2651-4265}, address = {}, publisher = {Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı}, year = {2021}, volume = {21}, number = {52}, pages = {669 - 688}, doi = {10.21560/spcd.vi.683524}, title = {KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ}, key = {cite}, author = {Altınbay, Ali} } |
APA | Altınbay, A. (2021). KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ . Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi , 21 (52) , 669-688 . DOI: 10.21560/spcd.vi.683524 |
MLA | Altınbay, A. "KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ" . Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi 21 (2021 ): 669-688 <https://dergipark.org.tr/tr/pub/spcd/issue/65194/683524> |
Chicago | Altınbay, A. "KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ". Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi 21 (2021 ): 669-688 |
RIS | TY - JOUR T1 - KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ AU - Ali Altınbay Y1 - 2021 PY - 2021 N1 - doi: 10.21560/spcd.vi.683524 DO - 10.21560/spcd.vi.683524 T2 - Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi JF - Journal JO - JOR SP - 669 EP - 688 VL - 21 IS - 52 SN - 2148-9424-2651-4265 M3 - doi: 10.21560/spcd.vi.683524 UR - https://doi.org/10.21560/spcd.vi.683524 Y2 - 2021 ER - |
EndNote | %0 Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ %A Ali Altınbay %T KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ %D 2021 %J Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi %P 2148-9424-2651-4265 %V 21 %N 52 %R doi: 10.21560/spcd.vi.683524 %U 10.21560/spcd.vi.683524 |
ISNAD | Altınbay, Ali . "KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ". Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi 21 / 52 (Eylül 2021): 669-688 . https://doi.org/10.21560/spcd.vi.683524 |
AMA | Altınbay A. KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ. Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi. 2021; 21(52): 669-688. |
Vancouver | Altınbay A. KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ. Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi. 2021; 21(52): 669-688. |
IEEE | A. Altınbay , "KADIN SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLERİN TÜKENMİŞLİĞİ İLE İŞ PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KÜTAHYA VE ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ", Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi, c. 21, sayı. 52, ss. 669-688, Eyl. 2021, doi:10.21560/spcd.vi.683524 |