2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar

Hilal Aksoy; Şuule Gündüz; Çiğdem Günay; Sabahat Erdin; Sema Karaduman; Dilek Tarhan

2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar

Öz

Amaç: Ülkemizde klinik kalite uygulamaları kapsamında Klinik Kalite Karar Destek Sistemi aracılığıyla klinik kalite göstergeleri izlenmektedir. Çalışmadaki amacımız takip edilen klinik kalite göstergelerinin hedef değerlerine ulaşılamama nedenlerini belirlemektir. Gereç ve Yöntem: Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Çalışan Hakları Daire Başkanlığı tarafından İl Sağlık Müdürlükleri’nden 2019 yılı klinik kalite dönemsel raporlarına göre hedeften sapma gösteren göstergelere yönelik yaşanan sorunları Kurumsal Kalite Sistemi’nde Klinik Kalite Sekmesi’nin altında yer alan “Geribildirim Formu”nun ilgili bölümlerin doldurulması istenmiştir.Gönderilen geribildirim formlarının hepsi incelenerek raporlamalar sağlık olgusu bazında gruplandırıldı. Her sağlık olgusuna ait göstergeler kendi içlerinde tekrar gruplandırılarak her göstergeye ait sorunlar belirtildi. Bulgular: Veri gönderim hatası, hatalı tanı kodu (ICD-10) girilmesi, hatalı SUT işlem kodu girilmesi, Karar Destek Sistemi (KDS) ve Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS ) arasındaki veri uyuşmazlığı, hatalı ilaç (ATC) kodu tanımlanması, hasta kaynaklı nedenler en sık görülen sorun nedenleridir. Bunun dışında her göstergeye özgü farklı sorunlar da bulunmaktadır. Sonuç: Klinik kalite gösterge izleminde en büyük sorun veri kalitesi düşüklüğünden kaynaklanmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

1. https://klinikkalite.saglik.gov.tr/. (Erişim tarihi:01/11/2020)
2. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Klinik Kalite Ölçme ve Değerlendirme Rehberi-Katarakt Cerrahisi (Versiyon1.2). Ankara:2018.
3. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Klinik Kalite Ölçme ve Değerlendirme Rehberi-Diz ve Kalça Protezi (Versiyon1.2). Ankara:2018.
4. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Klinik Kalite Ölçme ve Değerlendirme Rehberi- Kolorektal Kanser(Versiyon1.2). Ankara:2018.
5. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü .Klinik Kalite Ölçme ve Değerlendirme Rehberi-Prostat Kanseri (Versiyon1.2). Ankara:2018.
6. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Klinik Kalite Ölçme ve Değerlendirme Rehberi-Koroner Kalp Hastalığı (Versiyon1.2). Ankara:2018.
7. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Klinik Kalite Ölçme ve Değerlendirme Rehberi Kronik Obstrüktif Akciğer Hastalığı (KOAH) (Versiyon1.2). Ankara:2018.
8. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Klinik Kalite Ölçme ve Değerlendirme Rehberi- İnme (Versiyon1.2). Ankara:2018.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Sağlık Kurumları Yönetimi

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Hilal Aksoy ^*
Türkiye

Şuule Gündüz Bu kişi benim
Türkiye

Çiğdem Günay Bu kişi benim
Türkiye

Sabahat Erdin Bu kişi benim
Türkiye

Sema Karaduman Bu kişi benim
Türkiye

Dilek Tarhan
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

11 Mayıs 2022

Gönderilme Tarihi

24 Kasım 2020

Kabul Tarihi

11 Mayıs 2022

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2021 Cilt: 19 Sayı: 2

IZ

https://izlik.org/JA86NT87AN

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Aksoy, H., Gündüz, Ş., Günay, Ç., Erdin, S., Karaduman, S., & Tarhan, D. (2022). 2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 19(2), 99-117. https://izlik.org/JA86NT87AN

AMA

1.Aksoy H, Gündüz Ş, Günay Ç, Erdin S, Karaduman S, Tarhan D. 2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar. SPKD. 2022;19(2):99-117. https://izlik.org/JA86NT87AN

Chicago

Aksoy, Hilal, Şuule Gündüz, Çiğdem Günay, Sabahat Erdin, Sema Karaduman, ve Dilek Tarhan. 2022. “2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar”. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 19 (2): 99-117. https://izlik.org/JA86NT87AN.

EndNote

Aksoy H, Gündüz Ş, Günay Ç, Erdin S, Karaduman S, Tarhan D (01 Mayıs 2022) 2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 19 2 99–117.

IEEE

[1]H. Aksoy, Ş. Gündüz, Ç. Günay, S. Erdin, S. Karaduman, ve D. Tarhan, “2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar”, SPKD, c. 19, sy 2, ss. 99–117, May. 2022, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA86NT87AN

ISNAD

Aksoy, Hilal - Gündüz, Şuule - Günay, Çiğdem - Erdin, Sabahat - Karaduman, Sema - Tarhan, Dilek. “2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar”. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 19/2 (01 Mayıs 2022): 99-117. https://izlik.org/JA86NT87AN.

JAMA

1.Aksoy H, Gündüz Ş, Günay Ç, Erdin S, Karaduman S, Tarhan D. 2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar. SPKD. 2022;19:99–117.

MLA

Aksoy, Hilal, vd. “2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar”. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, c. 19, sy 2, Mayıs 2022, ss. 99-117, https://izlik.org/JA86NT87AN.

Vancouver

1.Hilal Aksoy, Şuule Gündüz, Çiğdem Günay, Sabahat Erdin, Sema Karaduman, Dilek Tarhan. 2019 Yılı Klinik Kalite Geribildirim Raporları ve İyileştirmeye Açık Alanlar. SPKD [Internet]. 01 Mayıs 2022;19(2):99-117. Erişim adresi: https://izlik.org/JA86NT87AN