Turizm Destinasyonu Olarak Konya Şehrinin Marka Kişiliği

Öz

Marka kişiliği (brand personality) kişilik özelliklerinin, markalarla özdeşleştirilmesi ile ortaya çıkan bir süreçtir. Tüketicilerin belirli bir markaya bağlılık göstermelerinde marka kişiliği önem taşımaktadır, çünkü marka kişiliği satınalma kararlarını etkilemekte ve rakipler arasından seçim yapmayı sağlamaktadır. Dolayısıyla pazarlamacılar ve işletmeler bu yaklaşımı göz önüne alarak markaların hangi kişilik özelliklerinin tüketiciler gözünde geçerlik kazandığını belirlemekte ve pazarlama iletişiminde bu özellikleri ön plana çıkarmaktadırlar. Destinasyon imajı; genel imaj, destinasyon markası, ve marka kişiliği ile ilişkilendirilebilmektedir. Bu bağlantı kişilerin hayat tarzları ve değerler sistematiğinin bir destinasyonu seçim sürecinde kilit derecede önemli olduğunu göstermektedir. Turistin destinasyon imajı hakkındaki düşüncesi ile destinasyonun marka kişiliği ne kadar çok uyuşursa o destinasyona ziyaretle sonuçlanacak bir davranış eğilimi gözükecektir. Bu çalışma marka ve pazarlama dünyasına tüketici maddelerinden daha çok seyahat destinasyonları açısından bakmaya çalışmıştır. Hem yerli hem de yabancı turistler nezdinde turistik destinasyon olarak Konya ilinin marka kişiliği boyutları Aaker’in (1997) ölçeğinde uygulanmış, farklılaşmaları araştırılmış, destinasyon imajı ile marka kişiliği ilişkilendirilmiş ve araştırma sonuçlarına dayanılarak ilin destinasyon olarak pazarlaması hakkında ipuçları elde edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Destinasyon İmajı
• Marka İmajı
• Destinasyon Marka Kişiliği

The Brand Personality of Konya City As a Touristic Destination

Abstract

Brand personality is a process emerging as a result of identification of personality properties with brands. Brand personality takes importance for consumers to exhibit loyalty towards a certain brand since brand personality affects decisions of purchasing and enable to make a choice between competitors. Therefore, considering this approach, marketers and enterprises determine which personality properties become valid for consumers and bring these properties into the forefront in the communication. Destination image is associated with tourist self-image when examining in the model of general image, destination brand and brand personality. This relationship shows that lifestyles of individuals and their systematics of values are of vital importance during process of choosing a destination. How much opinion of the tourist regarding destination image is in accord with his/her self-concept, tendency of behavior, which shall result in visiting that destination, shall be exhibited. This study addresses brand and marketing world in terms of travelling destinations rather than items of consumers. Dimensions of brand personality of Province of Konya, which is a touristic destination for both domestic and foreign tourists, were executed in accordance with Aaker’s (1997) scale, its differentiations are investigated, the destination image is associated with tourist self-image, and based on results of the study, clues about destination marketing of the province are obtained.

Keywords

• Destination Image
• Brand Image
• Destination Brand Personality

Kaynakça

1. Aaker, Jennifer L. (1997). Dimensions of Brand Personality. Journal of Marketing Research, 34(1997):347-356.
2. Aaker Jennifer L. (2001). Consumption Symbols as Carriers of Culture: A Study of Japanese and Spanish Brand Personality Constructs. Forthcoming in Journal of Personality & Social Psychology,(2001):12.
3. Akgöz, E., Göral, R. ve Tengilimoğlu, E. (2016). Turistik ürün çeşitlendirmenin sürdürülebilir destinasyonlar açısından önemi. Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi, 55, 397-407.
4. Aksoy, Lerzan, Özsömer Ayşegül (2007). Türkiye’de Marka Kişiliği Oluşturan Boyutlar. 12. Ulusal Pazarlama Kongresi Bildirisi - Sakarya Üniversitesi, p.3-13.
5. Ar, A. A. (2004). Marka ve Marka Stratejileri. Detay Yayınları, İstanbul, 2004.
6. Baloğlu, S. and Mccleary K. W. (1999). A model of destination image formation. Annals of Tourism Research, 26(4):868-897.
7. Cai, L. (2002). Cooperative Branding for Rural Destinations. Annals of Tourism Research, 29(3):720-742.
8. Ekinci, Y. (2003). From Destination Image to Destination Branding: An Emerging Area of Research” e-Review of Tourism Research, 1(2).

9. Morgan, N. and Pritchard A. (2002). Contextualizing Destination Branding. In Destination Branding: Creating the Unique Destination Proposition, edited by N. Morgan, A. Pritchard, and R. Pride. Oxford: Butterworth Heinemann, 2002, 11–43.
10. Morgan, N., Pritchard, N. and Piggott, R. (2003). Destination Branding and the Role of Stakeholders: The Case of New Zealand.” Journal of Vacation Marketing 9(3):285-299.
11. Tengilimoğlu, E., Göral, R. ve Akgöz, E. (2022). Müşteri Bağlılığı Oluşum Sürecinin Biliş Duygu davranış Modeli ile İncelenmesi: Otel İşletmeleri Üzerine bir Araştırma. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2022(49):107-122 .
12. Tığlı, M. (2003). Marka Kişiliği, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Hakemli Dergisi, 5(20):68.