The Research In State Hospitals on the Perceptional Levels of Their Nurses About the Knowledge Management

Abstract

Keywords

• -

Kamu Hastanelerinde Çalışan Hemşirelerin Kurumlarındaki Bilgi Yönetimi Uygulamalarını Algılama Düzeylerine İlişkin Bir Araştırma

Öz

Bilgi insanlık tarihi boyunca her dönemde olduğu gibi küreselleşen bugünün dünyasında da tüm örgütler için kilit bir başarı faktörüdür. İşletmeler ancak öğrenen, bilgi üreten bir örgüt yaratarak ve elde ettikleri bilgiyi iş süreçlerinde kullanarak diğer işletmelere karşı rekabet üstünlüğü elde edebilmektedirler. Bu anlamda örgütler; bilgiye sahip olmada, paylaşmada ve ondan etkin ve verimli bir şekilde yararlanmada stratejik rol oynayan bilgi yönetimindeki önemi, fark etmektedirler. Bilgi yönetimi, işletmelerde bilginin, üretilmesini, aktarılmasını, paylaşılmasını ve kullanılmasını sağlayan bir süreçtir. Bu sürecin doğru bir şekilde algılanması, etkin ve verimli bir şekilde planlanması, uygulanması ve yönetilmesi örgütsel amaç ve hedeflerin gerçekleştirilmesine önemli bir katkı sağlayacaktır. Bu çalışma, Isparta ilindeki kamu hastanesinde görev yapan hemşirelerin kurumlarındaki bilgi yönetimi uygulamalarını nasıl algıladıkları ve uygulamalardaki algı düzeylerinin hangi seviyede olduğunu tespit etmek için gerçekleştirilmiştir

Anahtar Kelimeler

• Bilgi, bilgi yönetimi, bilgi yönetimi uygulamaları

Kaynakça

1. BARUTÇUGİL İsmet, Bilgi Yönetimi, Kariyer Yayıncılık, İstanbul, 2002.
2. BHATT Ganesh D., “Knowledge Management in Organizations”, Journal of Knowledge Management, Vol. 5, No. 1, 2001, p. 71-73.
3. BUCKLAND Michael K., “Information as Thing”, Journal Of The American Society For Information Science, Vol. 42, No. 5, (June 1991), pp. 351-360.
4. DEMAREST Marc, “Understanding Knowledge Management”, Long Range Planning, Vol. 30, No. 3, 1997, pp. 374-384.
5. DURNA Ufuk ve Yavuz DEMİREL, “Bilgi Yönetiminde Bilgiyi Anlamak”, Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, Sayı 30, Ocak-Haziran 2008
6. ERDOĞDU Ahmet, Bilgi Çağının Bir Gereği Olarak Çokuluslu Şirketlerde Bilgi Yönetimi, Bilgi Yönetimi-Akademik Yaklaşımlar kitabı içinde, Editör Berat Bir Bayraktar, Beta Yayınları, İstanbul, 2006.
7. FIRESTONE J. & M. MCELROY, “Doing Knowledge Management”, The Learning Organization Journal, Vol. 12, No. 2, 2005, pp. 189-212.
8. GÖKALP Ziya, Bilgi Güvenliği, Bilgi Yönetimi-Akademik Yaklaşımlar kitabı içinde, Editör Berat Bir Bayraktar, Beta Yayınları, İstanbul, 2006.

9. HUANG Kuan Tsae, “Capitalizing Collective Knowledge for Winning, Execution and Teamwork”, Journal of Knowledge Management, Vol. 1, No. 2, (December 1997), p. 149-156.
10. İBİCİOĞLU Hasan ve Hulisi DOĞAN, İşletmelerde Örtülü Bilgi ve Önemi, Ekin Kitabevi, Ankara, 2006.
11. KARAKAYA Abdullah, “Yönetsel Bilginin Özellikleri Üzerine Bir Araştırma”, Teknoloji, Cilt 7, Sayı 4, 2002, ss. 605-614.
12. LEHANEY B., S. CLARKE, E. COAKES & G. JACK, Beyond Knowledge Management, PA: Idea Group Publishing, Hershey , 2004.
13. LEONARD Dorothy & Sylvia SENSIPER, The Role of Tacit Knowledge in Group Innovation, in Knowledge, Groupware and the Internet, Editor David Elliott Smith, Butterworth- Heinemann Pub., USA, 2000, pp. 281-302.
14. NONAKA Ikujiro, “A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation”, Organization Science, Vol. 5, No. 1, (February 1994), pp. 14-37.
15. O’DELL C., C. J GRAYSON, N. ESSAIDES, If Only We Knew What We Know: The Transfer of Internal Knowledge and Best Practice, The Free Press, New York, 1998.
16. ÖZER SÜRAL Pınar, Ömür ÖZMEN ve Ömür SAATÇİOĞLU, “Bilgi Yönetiminin Etkililiğinde Kilit Bir Faktör Olarak Bilgi İşçileri ve İnsan Kaynakları Yönetiminin Farklılaşan Özellikleri”, DEÜ, SBE Dergisi, Cilt 6, Sayı 1, 2004, s. 254-275.
17. PRAT Nicolas, A Hierarchical Model For Knowledge Management, in Knowledge Management Concepts, Methodologies, Tools, Applications, Editor Murray E. Jennex, Vol. III, Information Science Reference, Hershey-NY p. 1366-1379.
18. RANDEREE Ebrahim, “Knowledge Management:Securing the Future”, Journal of Knowledge Management, Vol. 10, No. 4, 2006, pp. 145-156.
19. SCHMIDT Mary R., “Alternative Kinds of Knowledge and Why They Are Ignored”, Public Administration Review, Vol. 53, No. 6, 1993, pp. 525-530.
20. SHEN Pei Di & Chia Wen TSAI, Web-Based Knowledge Management Model, in Knowledge Management Concepts, Methodologies, Tools, Applications, Editor Murray E. Jennex, Vol. III, Information Science Reference, Hershey-NY, pp. 1191-1199.
21. SULLIVAN T., M. AGUILIAR, L. BERNAL, R. BLACKBURN, B. CARLSON, V. CARROLL, Managing Knowledge to Improve Reproductive Health Programs, MAQ Paper No:5, http://www.maqweb.org/maqdoc/km/kmsota/pdf, (15.06.2010).
22. SWAN Jacy, Sue NEWELL, Harry SCARBROUGH & Donald HISLOP, “Knowledge Management and Innovation: Networks and Networking”, Journal of Knowledge Management, Vol. 3, No. 4, 1999, pp. 262-275.
23. TONTA Yaşar, “Bilgi Yönetiminin Kavramsal Tanımı ve Uygulama Alanları”, Kütüphaneciliğin Destanı Uluslararası Sempozyumu, Ankara, 21-24 Ekim 2004, ss. 1-9.
24. WIIG Karl M., “Knowledge Management:An Introduction and Perspective”, The Journal of Knowledge Management, Vol. 1, No. 1, (September 1997), pp. 6-14.