COVID-19 sürecinde örgütsel güvenin hemşirelerin bakım verici rollerine ilişkin tutumları üzerine etkisi

Yıl 2022, Cilt: 3 Sayı: 2, 99 - 112, 26.12.2022

Dilek Yılmaz , Şeyma Demir , Merve Kayalıoğlu , Yasemin Yıldırım Usta

Öz

Amaç: Bu araştırma, COVID-19 sürecinde örgütsel güvenin, hemşirelerin bakım verici rollerine ilişkin tutumları üzerindeki etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır.
Gereç ve Yöntem: Araştırma, Türkiye genelinde hastanelerin hemşire kadrosunda çalışan ve çevrim içi anket ile katılım sağlayan 195 hemşire ile yapılmıştır. Araştırmanın verileri Örgütsel Güven Ölçeği ve Hemşirelerin Bakım Verici Rollerine İlişkin Tutum Ölçeği kullanılarak toplanmıştır.
Bulgular: Çalışma bulgularımız doğrultusunda, hemşirelerin bakım verici rollerine ilişkin tutumları COVID-19 pandemi sürecinde yüksek bulunmuştur. Hemşirelerin bakım verici rollerine ilişkin tutumları ile çalışma arkadaşlarına, kuruma ve yöneticiye güven düzeyleri arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu ve çalışma arkadaşlarına güven ilişki düzeyinin daha güçlü olduğu bulunmuştur (p < 0.05).
Sonuç: Pandemi sürecinde, hemşirelerin bakım verici rollerine ilişkin tutumları ile çalışma arkadaşlarına, kuruma ve yöneticiye güven düzeyleri arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu ve çalışma arkadaşlarına güven düzeyinin daha güçlü olduğu bulunmuştur. 

Anahtar Kelimeler

COVID-19, hemşirelik bakımı, güven, nursing care, trust

The effect of organizational trust on nurses' attitudes towards their caregiver roles in the COVID-19

Öz

Aim: This research was conducted to examine the effect of organizational trust on nurses' attitudes towards their caregiver roles during the COVID-19.
Materials and Methods: The research was conducted with 195 nurses working in the nurse staff of hospitals throughout Turkey and participating in an online questionnaire. The data were collected by using the Organizational Trust Scale and Nurses' Attitudes towards Caregiver Roles.
Results: In line with our study findings, nurses' attitudes towards their caregiver roles were found to be high during the COVİD-19 pandemic. It was found that there was a positive relationship between the attitudes of nurses towards their caregiver roles and their level of trust in their colleagues, the institution and the manager, and the level of trust in their colleagues was stronger. (p < 0.05).
Conclusion: It has been found that there is a positive relationship between nurses' attitudes towards their caregiver roles and their level of trust in their colleagues, institution and managers during the pandemic process, and the level of trust in their colleagues is stronger.

Anahtar Kelimeler

COVID-19, nursing care, trust

Kaynakça

• 1. World Health Organization, 2020. COVID 19 strategy update [updated 2020 April 14; cited 2020 July 25). Available from: https://www.who.int/publications/m/item/COVID-19-strategy-update
• 2. Aksoy YE, Koçak V. Psychological effects of nurses and midwives due to COVID-19 outbreak: The case of Turkey. Arch Psychiatr Nurs. 2020;34(5):427-433. doi: 10.1016/j.apnu.2020.07.011
• 3. Moseley JM, Burns D, Heil J, He K, Stolarski A, Whang E, et al. Nursing perspectives on their COVID-19 pandemic preparedness. J Nurs. 2020;7:3. doi: 10.7243/2056-9157-7-3
• 4. Kiyat İ, Karaman S, İşcan Ataşen G, Elkan Kiyat Z. Yeni koronavirüs (COVID-19) ile mücadelede hemşirelik. THDD. 2020;1(1):81-90.
• 5. Newby JC, Mabry MC, Carlisle BA, Olson DM, Lane BE. Reflections on nursing ingenuity during the COVID-19 pandemic. J Neurosci Nurs. 2020 Oct;52(5):E13-E16. doi: 10.1097/JNN.0000000000000525
• 6. Kackin O, Ciydem E, Aci OS, Kutlu FY. Experiences and psychosocial problems of nurses caring for patients diagnosed with COVID-19 in Turkey: A qualitative study. Int J Soc Psychiatry. 2021;67(2):158-167. doi:10.1177/0020764020942788
• 7. Lai J, Ma S, Wang Y, Cai Z, Hu J, Wei N, et al. Factors associated with mental health outcomes among health care workers exposed to coronavirus disease 2019. JAMA Netw Open. 2020;3(3):e203976. doi:10.1001/jamanetworkopen.2020.3976
• 8. Mishra J, Morrissey MA. Trust in employee/employer relationships: A survey of West Michigan managers. Public Pers Manag. 1990;19(4):443-486. doi: 10.1177/009102609001900408
• 9. Kerkez M, Erci B. COVID-19 geçiren hemşirelerin örgütsel güven algılarının mesleki öz yeterlilikleri üzerine etkisi. Halk Sağ Hem Der. 2021;3(3): 184-197. doi: 10.54061/jphn.991540
• 10. Altaş SS. Sağlık çalışanlarının örgütsel özdeşleşme, örgütsel bağlılık, örgütsel güven ve örgütsel destek algıları arasındaki ilişkiler. İAD. 2021;13(1):875-891. doi: 10.20491/isarder.2021.1171
• 11. Türe A, Akkoç İ. Hemşirelerde çalışma ortamında algılanan güvenin iş doyumu düzeylerine etkisi. Türk Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi. 2020;5(2):139-155.
• 12. Altuntaş S, Baykal Ü. Örgütsel Güven Ölçeği’nin hemşirelikte geçerlik–güvenirliği. İÜFN Hem Derg. 2010;18(1):10-18.
• 13. Koçak C, Ayla Albayrak A, Büyükkayacı Duman N. Hemşirelerin Bakım Verici Rollerine ilişkin Tutum Ölçeği geliştirilmesi: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. HEAD. 2014;1(3):16-21.
• 14. Baş E. Hemşirelerin değerlendirmesiyle hastanelerde örgütsel güven düzeyi [Yüksek lisans tezi]. Trabzon: Karadeniz Teknik Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü; 2020.
• 15. Halıcı M, Söyük S, Gün İ. Sağlık çalışanlarında örgütsel güven. YEAD. 2015;13(3):180-198. doi: 10.11611/JMER648
• 16. Tangi ME. Hemşirelerin örgütsel güven düzeyinin örgütsel çekicilik ve algılanan örgütsel destek ile ilişkisinin değerlendirilmesi [Yüksek lisans tezi]. İstanbul: Haliç Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü; 2019.
• 17. Polat S, Ay F. Do individual and vocational features affect nurses’ job satisfaction and organizational trust levels? Arch Health Sci Res. 2020;7(2):167-77. doi: 10.5152/archealthscires.2020.19041
• 18. Türk Hemşireler Derneği. COVID-19 Mevcut Durum Analizi Raporu [Internet]. 05.05.2021 [Erişim Tarihi: 13 Eylül 2021]. Erişim adresi: https://www.thder.org.tr/uploads/files/12-rapor.pdf
• 19. Altınbaş Y, İster ED. Hemşirelerin bakım verici rollerine ilişkin tutumları ve bireyselleştirilmiş bakım algıları. STED. 2020;29(4):246-254. doi: 10.17942/sted.621856
• 20. Kaplan E, Aktaş MC, Kaya H. COVID-19 pandemi korkusu ile hemşirelerin bakım verici rolüne ilişkin tutumları arasındaki ilişki. SBÜHD. 2021;3(3):135-140. doi: 10.48071/sbuhemsirelik.997960
• 21. Yılmaz DU, Dilemek H, Yılmaz D, Korhan EA, Çelik E, Rastgel H. Attitudes and related factors for nurses in caregiving roles. Int. Refereed J. Nurs. Res. 2017;10:83-100. doi: 10.17371/UHD2017.2.05
• 22. Kye B, Hwang SJ. Social trust in the midst of pandemic crisis: Implications from COVID-19 of South Korea. Res Soc Stratif Mobil. 2020;68:100523. doi: 10.1016/j.rssm.2020.100523
• 23. Mullarkey M, Duffy A, Timmins F. Trust between nursing management and staff in critical care: a literature review. Nurs. Crit. Care. 2011;16(2):85-91. doi: 10.1111/j.1478-5153.2010.00404.x