A QUALITATIVE RESEARCH ON THE CHALLENGES FACED BY HEALTH ENTREPRENEURS IN MARKETING

Öz

Sağlık Girişimcilerinin Pazarlama Alanında Karşılaştığı Zorluklar Üzerine Nitel Bir Araştırma

Öz

Bu çalışma, sağlık girişimcilerinin pazarlama alanında karşılaştığı zorluklara odaklanarak, bu alandaki mevcut durumu ve çözüm önerilerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Nitel araştırma yöntemi kullanılarak, 12 sağlık girişimcisi ile yapılan mülakatlar sonucunda sağlık girişimlerinin hedef kitleye ulaşım, regülasyonlara uyum, rekabet, kurumsal işbirlikleri ve yatırım bulma gibi konularda önemli engellerle karşılaştığı tespit edilmiştir. Sektördeki sıkı regülasyonlar, girişimlerin pazara giriş süreçlerini zorlaştırırken, hedef kitleye ulaşımın karmaşıklığı da pazarlama faaliyetlerini kısıtlamaktadır. Ayrıca, büyük şirketlerin hakim olduğu rekabetçi ortam ve kurumsal yapıların bürokratik süreçleri, girişimler için önemli zorluklar yaratmaktadır. Bu çalışma, sağlık girişimlerinin bu zorlukların üstesinden gelebilmeleri için regülasyonlara uyum sağlamaları, hedef kitleye yönelik özelleştirilmiş pazarlama stratejileri geliştirmeleri, dijital pazarlama araçlarını etkin bir şekilde kullanmaları, büyük sağlık kuruluşları ile iş birliği yapmaları ve yatırımcıların ilgisini çekecek iş planları oluşturmaları gerektiğini vurgulamaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Regülasyon
• Dijital Pazarlama
• Yatırım
• Girişimcilik
• Startup

Destekleyen Kurum

İstanbul Ticaret Üniversitesi

Kaynakça

1. Autio, E., Nambisan, S., Thomas, L. D., & Wright, M. (2018). Digital affordances, spatial affordances, and the genesis of entrepreneurial ecosystems. Strategic Entrepreneurship Journal, 12(1), 72-95.
2. Beaulieu, M., & Lehoux, P. (2018). Emerging health technology firms’ strategies and their impact on economic and healthcare system actors: a qualitative study. journal of innovation and entrepreneurship, 7(1), 11.
3. Berry, L. L., & Bendapudi, N. (2007). Health care: a fertile field for service research. Journal of service research, 10(2), 111-122.
4. Blank, S. (2018, June). Why the lean start-up changes everything. Bulut C, Sönal T, Kolca D. SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMA ARAŞTIRMALARINDA UYGULANAN TEKNİKLER. USAYSAD. Aralık 2023;9(3):284-294.
5. Chakraborty, I., Edirippulige, S., & Ilavarasan, P. V. (2023). What is coming next in health technology startups? Some insights and practice guidelines. Digital health, 9, 20552076231178435.
6. Çakır, C. (2021). Türkiye startup ekosisteminde üniversite kuluçka merkezlerinin ve melek yatırımcılarının değerlendirilmesi (Master's thesis, Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi).
7. Dangare, G., & Pachpande, S. (2023). Go To Market Strategy: An Important Phase For Startups. The Online Journal of Distance Education and e-Learning, 11(1).
8. Fidan, K., & Yıldırım, F. (2020). DİJİTAL PAZARLAMA STRATEJİLERİ ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA. İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi, 4(8), 137-150.

9. Giones, F., & Brem, A. (2017). Digital technology entrepreneurship: A definition and research agenda. Technology innovation management review, 7(5).
10. Gompers, P., & Lerner, J. (2001). The venture capital revolution. Journal of economic perspectives, 15(2), 145-168.
11. Grewal, R., Lilien, G. L., Bharadwaj, S., Jindal, P., Kayande, U., Lusch, R. F., ... & Sridhar, S. (2015). Business-to-business buying: Challenges and opportunities. Customer needs and Solutions, 2, 193-208.
12. Gülşen, M. A., & Yıldıran, M. (2017). Sağlıkta Dönüşüm Programı Sonrasında Uygulanan Sağlık Regülasyonlarının Üniversite Hastanelerinin Mali Yapılarına Etkisi. Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(4), 159-172.
13. Holiday, R. (2014). Growth hacker marketing: a primer on the future of PR, marketing, and advertising. Penguin.
14. Karaçor, S., & Arkan, A. (2014). SAĞLIK KURULUŞLARINDA PAZARLAMA: SAĞLIK PAZARLAMA KARMASI UNSURLARININ HASTA/MÜŞTERİ AÇISINDAN ÖNEMİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Selçuk İletişim, 8(2), 90-118.
15. Kelly, C. J., & Young, A. J. (2017). Promoting innovation in healthcare. Future healthcare journal, 4(2), 121-125.
16. Kılıçarslan, M. (2022). Dünyada ve Türkiye’de Sağlık Hizmetlerinin Dijital Pazarlanması. Avrupa Bilim Ve Teknoloji Dergisi(33), 396-399.
17. Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0 Versión México: Tecnología para la humanidad. Lid Editorial Mexicana SA de CV.
18. Kotler, P., & Clarke, R. (n.d.). Marketing for healthcare organizations. 1 Prentice-Hall.
19. Lindgren, A., & Mohidin, D. (2020). Applying Digital Marketing Methods in the Healthcare Industry: A Case Study at Immuneed.
20. Mittelstadt, B. (2019). Principles alone cannot guarantee ethical AI. Nature Machine Intelligence, 1(11), 501–507
21. Nambisan, S. (2017). Digital entrepreneurship: Toward a digital technology perspective of entrepreneurship. Entrepreneurship Theory and Practice, 41(6), 1029–1055.
22. Obermeyer, Z., & Emanuel, E. J. (2016). Predicting the future—big data, machine learning, and clinical medicine. New England Journal of Medicine, 375(13), 1216-1219.
23. Özbaşar, Ş. B. SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASINDA ÜRÜN POLİTİKASI VE ÜRÜN HATTI YÖNETİMİ: Teori ve Vak'alarla Analiz.
24. Özdemir, S., Arslan, S., & Özdemir, F. (2024). Türkiye’de Start Up Girişimlerine Bakış: Çanakkale İlinde Bir Vaka Analizi. Alanya Akademik Bakış, 8(2), 533-550.
25. Petrescu, M., Krishen, A. S., Kachen, S., & Gironda, J. T. (2022). AI-based innovation in B2B marketing: An interdisciplinary framework incorporating academic and practitioner perspectives. Industrial Marketing Management, 103, 61-72.
26. Perez, L., Whitelock, J., & Florin, J. (2013). Learning about customers: Managing B2B alliances between small technology startups and industry leaders. European Journal of Marketing, 47(3/4), 431-462.
27. Reis, E. (2011). The lean startup. New York: Crown Business, 27, 2016-2020.
28. Sargutan, A. E. (2005). Sağlık Sektörü ve Sağlık Sistemlerinin Yapısı. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 8(3), 400-428.
29. Shane, S. (2000). The Promise of Entrepreneurship As a Field of Research. Academy of Management Review.
30. Sohn, Y. S., Seung, K. Y., Seo, S. Y., & Kim, S. E. (2013). The mediating role of commitment in healthcare B2B marketing. The Service Industries Journal, 33(13-14), 1381-1401.
31. Şimşir, İ., & Mete, B. (2021). Sağlık hizmetlerinin geleceği: Dijital sağlık teknolojileri. Journal of Innovative Healthcare Practices, 2(1), 33-39.
32. Topol, E. (2019). Deep medicine: how artificial intelligence can make healthcare human again. Hachette UK.
33. Tuna, Ö., & Yıldız, M. (2022). REKABET ÜSTÜNLÜĞÜ SAĞLAMADA İNOVASYON VE REKABET STRATEJİLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 31(2), 488-511.
34. Uluslararası Çalışma Örgütü [International Labour Organization] (2023). Global employment trends in healthcare. ILO. https://www.ilo.org
35. Yeni, T., & Enç, N. (2022). Yoğun Bakım Sonrası Sendromu ve Hemşirelik Yönetimi. Yoğun Bakım Hemşireliği Dergisi, 26(1), 18-26.
36. WHO calls on governments for urgent action to invest in Universal Health Coverage 2023
37. Woodfield, P., Woods, C., & Shepherd, D. (2017). Appreciating entrepreneurship: A new approach for field research. Entrepreneurship Research Journal, 7(2), 20160027. https://www.statista.com/statistics/1092869/global-digital-health-market-size-forecast/