SEKTÖRLERDE KARŞILAŞILAN SORUNLAR VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ: YEREL PERAKENDE SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ

Öz

Bu çalışmada, Türkiye’nin perakende sektöründe yaşanan sorunlar nitel araştırma kapsamında anket yöntemi kullanılarak incelenmiş, insan kaynağı ve personel yönetimi, yasal ve kurumsal altyapı, ekonomik ve finansal koşullar, yatırım ve organizasyon yapısı, sektörel saygınlık, tedarik ve lojistik süreçler ile rekabet ve pazar yapısı olmak üzere yedi ana başlık altında sorunlar analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, yüksek personel devir hızı, dijital dönüşüm eksiklikleri, tedarik zinciri kırılganlıkları, zincir marketlerin pazar hâkimiyeti, makroekonomik dalgalanmaların kârlılık üzerindeki baskısı ve düzenleme eksiklikleri gibi temel sorunlara işaret etmiştir. Çalışmada, bu sorunların giderilmesine yönelik insan kaynağı geliştirme programları, dijital altyapı yatırımları, tedarik zinciri optimizasyonu, adil rekabet ortamının sağlanması ve finansal destek mekanizmalarının güçlendirilmesi gibi çözüm önerileri sunulmuş hem akademik literatüre katkı sağlanması hem de sektör paydaşları ve politika yapıcılar için yol gösterici bir çerçeve oluşturulması amaçlanmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Perakende Sektörü
• Tedarik Zinciri
• Rekabet

PROBLEMS ENCOUNTERED IN SECTORS AND SOLUTION PROPOSALS: THE CASE OF THE LOCAL RETAIL SECTOR

Öz

In this study, the problems experienced in Turkey's retail sector were examined using a survey method within the scope of qualitative research, and the problems were analyzed under seven main headings: human resources and personnel management, legal and institutional infrastructure, economic and financial conditions, investment and organizational structure, sectoral reputation, supply and logistics processes, and competition and market structure. The findings pointed to fundamental issues such as high staff turnover, lack of digital transformation, supply chain vulnerabilities, market dominance of chain stores, pressure on profitability from macroeconomic fluctuations, and regulatory deficiencies. The study proposed solutions such as human resource development programs, digital infrastructure investments, supply chain optimization, ensuring a fair competitive environment, and strengthening financial support mechanisms to address these issues. The aim was to contribute to the academic literature and provide a guiding framework for industry stakeholders and policymakers.

Anahtar Kelimeler

• Retail Sector
• Supply Chain
• Competition

Kaynakça

1. Acaroğlu, H., & Baykul, M. C. (2016). Disadvantages of imperfect competition in solar energy collector markets and policy recommendations. Research in World Economy, 7(1), 45-51.
2. Adigüzel, M. (2019). Türkiye hazır giyim sektörünün sorunları, çözüm önerileri ve rekabet gücü. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(4), 3485-3504.
3. Basker, E. (2007). The causes and consequences of Wal-Mart's growth. Journal of Economic Perspectives, 21(3), 177–198. https://doi.org/10.1257/jep.21.3.177
4. Brynjolfsson, E., Hu, Y. J., & Rahman, M. S. (2013). Competing in the age of omnichannel retailing. MIT Sloan Management Review, 54(4), 23–29.
5. Çakınberk, A., Derin, N., & Gün, G. (2011). Otel isletmelerinde insan kaynakları açısından isgören devir hızının analizi: Kapadokya bölgesi örneği. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 10(36), 252-272.
6. Erdoğan, Z., & Gürbüz, E. (2023). Enflasyon dönemlerinde pazarlama karması uygulamalarını etkileyen küçültme enflasyonu (shrinkflation) ve nitelik kaybı enflasyonu (skimpflation) stratejileri. Journal of Politics Economy and Management, 6(2), 1-20.
7. Gülsen, I. (2019). İşletmelerde yapay zeka uygulamaları ve faydaları: Perakende sektöründe bir derleme. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 11(2), 407-436.
8. Hardelin, J., Melyukhina, O., Wei, L., & Bayramoglu, B. (2016). Innovation, agricultural productivity and sustainability in Turkey. HAL.

9. Hausman, J., & Leibtag, E. (2007). Consumer benefits from increased competition in shopping outlets: Measuring the effect of Wal-Mart. Journal of Applied Econometrics, 22(7), 1157–1177. https://doi.org/10.1002/jae.991
10. Kara, A. (2024). Zincir marketlerin Türkiye perakende sektöründeki rolü. Journal of Research in Business, 9(1), 58-75.
11. Karakaş, B. E., Boyar, E., Atabay, E., Baykal, D., & Kara, İ. (2025). Raflar arasında rekabet: Ankara’da mahalle bakkallarının zincir marketlerle mücadelesi.
12. Kendirli, S., Kendirli, H. C., & Diker, F. (2016). Perakende sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin finansal sorunlarına yönelik Çorum ölçeğinde bir çalışma. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 5(2), 29-42.
13. Kiradoo, G. (2021). Analysis of dynamics of business environment and their impact on human resource management. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education, 12(2), 2692-2697.
14. Koç, A., Kovacı, S., & Bölük, G. (2009). Perakende sektörde yoğunlaşmanın etkileri: Rekabet ve işgücü piyasası açısından bir değerlendirme. Akdeniz İİBF Dergisi, 9(18), 66-99.
15. Müstakil Sanayici ve İşadamları Derneği. (2023). Gıda perakendeciliği sektör araştırma raporu 2023. MÜSİAD.
16. Orel, F. D., & Akkan, E. (2018). Tedarik zincirinde risk, risk yönetimi ve performans ilişkileri: Bir literatür taraması. Beykoz Akademi Dergisi, 6(1), 84-117.
17. Özdemir, E. D., & Çırağ, K. (2018). Gıda perakende sektöründe yerel rekabet dinamiklerinin değerlendirilmesi: Antalya ili örneği. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(ICEESS’18), 263-270.
18. Rekabet Kurumu. (2021). Türkiye HTM perakendeciliği sektör incelemesi ön raporu. Rekabet Kurumu.
19. Selvi, Ö. (2014). Müşteri ilişkileri yönetimi ve perakende sektörüne yönelik bir uygulama. Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(36), 107-121.
20. Singh, S., Kumar, R., & Singh, P. (2010). Impact of organized retailing on the linkage between farmers and consumers in India. Indian Journal of Agricultural Economics, 65(4), 629-640.
21. T.C. Cumhurbaşkanlığı Strateji ve Bütçe Başkanlığı. (2023). Enflasyonla mücadele özel ihtisas komisyonu raporu.
22. Topgül, T. Ç. (2020). Çalışan ödül sistemiyle çalışma: Sistem, başarıları ve sorunları. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi, 1(3), 61-69.
23. Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu. (2018). Türkiye perakende sektörü kapsamlı sektör sorunları ve çözüm önerileri raporu.
24. Yavuz, A., & Yavuz, T. (2021). İş yaşamında kadınların karşılaştıkları sorunların bireysel performansa etkileri: Perakendecilik sektöründe bir uygulama. Pearson Journal, 6(13), 1–9. https://doi.org/10.46872/pj.273