ÖFKE KAVRAMI VE SAĞLIK ÇALIŞANI OLMAK

Yıl 2020, Cilt: 1 Sayı: 1, 14 - 22, 05.10.2020

Arzu Aydoğan Birgül Özkan

Öz

Öfke ifadesi insanın içinde bulunduğu gerginliği ve stresi dışa yansıtma biçimlerindendir. Özellikle stresli iş ortamında çalışan sağlık çalışanları için öfke ifadesi bireylerin profesyonel tutumlarını ve hasta bakım davranışlarını, ayrıca teröpatik iletişim becerilerini olumsuz yönde etkileyebilmektedir. Son yıllarda artan bilim ve teknolojideki gelişmeler ile birlikte bireylerin yaşam sürelerinin uzaması ve kronik hastalıkların artması ile paralel olarak hastane ve sağlık çalışanlarından beklentilerin de arttığı görülmektedir. Bu durum hastane ortamlarında rekabetin yanında, stresli çalışma ortamını beraberinde getirmektedir ve stresin yoğun olduğu ortamlarda yaşanan en yoğun duygu ifadesi de öfke olmaktadır. Bu derleme yazısında sağlık çalışanlarında öfke kavramı ele alınmıştır. Yapılan literatür taraması sonucunda bu alanda yapılan çalışmalardan elde edilen veriler ışığında bir değerlendirme yapılmış ve öfke yönetimine ilişkin öneriler ortaya konmaya çalışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Öfke, öfke yönetimi, , ruh sağlığı

Kaynakça

• 1. Albayrak B. Kutlu Y. Ergenlerde Öfke İfade Tarzı ve İlişkili Faktörler. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi, 2009;2(3):57-69.
• 2. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM, Sochalski J Silber JH. Hospital nurse staffing and patient mortality, nurse burn out, and job dissatisfaction. JAMA, 2002, 288(16):1987-1993
• 3. Avcı D. Bilişsel Davranışçı Tekniklere Dayalı Öfke İle Baş Etme Programının Ergenlerin Ruh Sağlığına Etkisi. Doktora Tezi, Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sivas, 2012
• 4. Baran M, Okanlı A. Hemşirelerin Öfke Düzeyinin İş Doyumuna Etkisi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 2015;18(1):43-49.
• 5. Bayrı F. Hemşirelerin Öfke İfade Biçimleri ve Genel Sağlık Durumları İle İlişkisinin İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sivas, 2007.
• 6. Burns D (editors). 2006. İyi Hissetmek, Yeni Duygudurum Tedavisi, Çeviri Editörü: Karaosmanoğlu HA, Bilişsel Davranışçı Terapiler Serisi-3, İstanbul, Psikonet yayınları
• 7. Duran S, Karadaş A, Kader E. Hemşirelik Öğrencilerinin Tolerans Düzeyleri İle Öfke Kontrolleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. SDÜ Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi 2016;7(3):39-44.
• 8. Ersoy Kart M. 2009. Acil Serviste Kadın Hemşire Olmak: Tükenmişlik Sendromunda Öfke Duygusunun Rolü. 21. yy Eşiğinde Kadınlar, Değişim ve Güçlenme. Uluslararası Multidisipliner Kadın Kongresi Bildiri Kitabı Cilt 3, Sayfa 147-157
• 9. Fitness J. Anger In TheWorkplace: An Emotion Script Approach To Anger Episodes Between Workers And Their Superiors, Co-Workers And Subordinates. Journal of Organizational Behavior 2000;21(2):147–162.
• 10. Greenberger D. Padesky C.A. 2015. Evinizdeki Terapist. Çeviri Editörü: Armay Z. Altın Kitaplar Yayınevi, İstanbul
• 11. İlhan HK. Hemşirelerin Çalışma Ortamında Öfke Düzeyi ve Öfke İfade Tarzı. Yüksek Lisans Tezi, Haliç Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul, 2014.
• 12. İmamoğlu S. Öğretmen Adaylarının Öfke ve Öfke İfade Tarzları İle Bağlanma Stilleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, İstanbul, 2003.
• 13. Kaya N, Kaya H, Yalçın Atar N, Turan N, Eskimez Z, Palloş A, Aktaş A. Hemşirelik ve Ebelik Öğrencilerinin Öfke ve Yalnızlık Özellikleri. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi;2012, 9 (2): 18-26
• 14. Keskin G, Babacan Gümüş A, Engin E. Bir Grup Sağlık Çalışanında Öfke ve Mizaç Özellikleri: İlişkisel bir İnceleme. Düşünen Adam Psikiyatri ve Nörolojik Bilimler Dergisi 2011;24:199-208.
• 15. Kelleci M, Avcı D, Erşan E, Doğan D. Bilişsel Davranışçı Tekniklere Dayalı Öfke Yönetimi Programının Lise Öğrencilerinin Öfke ve Atılganlık Düzeylerine Etkisi. Anadolu Psikiyatri Dergisi. 2014;15(4):296-303.
• 16. Kocatepe V, Uğur E, Karabacak Ü. Yoğun Bakım ve Palyatif Bakım Ünitelerinde Çalışan hemşirelerin Sürekli Öfke ve Öfke İfade Tarzları ile Bakım Davranışları Arasındaki İlişki. F.N. Hemşirelik Dergisi 2017;25(1):13-20.
• 17. Kökdemir H. Öfke ve öfke kontrolü. Pivolka Dergisi 2004;12 (3): 7-10.
• 18. Özkamalı E, Buğa A. Bir öfke denetimi eğitimi programının üniversite öğrencilerinin sürekli öfke düzeylerine etkisi. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 2010;6(2):50-59.
• 19. Öztürk E. İlköğretim Kurumlarında Çalışan Öğretmenlerin Öfke nedenleri ve Öfke Kontrol Yönetimleri (Elazığ İli Örneği). Yüksek Lisans Tezi, Fırat Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Elazığ, 2012.
• 20. Soykan Ç. Öfke ve öfke yönetimi. Kriz Dergisi 2003;11(2):19-27.
• 21. Sülün Ö. Futbol Hakemlerinin Öfke ve Kızgınlık Düzeyleri ile Empatik Eğilim Düzeylerinin Karşılaştırılması. Yüksek Lisans Tezi, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Karaman, 2013.
• 22. Tatlılıoğlu K, Karaca M. Öfke Olgusu Hakkında Sosyal Psikolojik Bir Değerlendirme. International Journal of Social Science 2013;6(6):1101-1123.
• 23. Türk Dil Kurumu [İnternet]. http://www.tdk.gov.tr/ (Erişim Tarihi: 07.02.2017)
• 24. Yüksel A. Hemşirelerin Öfke Düzeyi ve Verimliliğe İlişkin Tutumlarının İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Haliç Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul, 2014.
• .