ACİL SERVİSE BAŞVURAN KRİTİK HASTA YAKINLARININ GEREKSİNİMLERİNİN BELİRLENMESİ

Yıl 2018, Cilt: 11 Sayı: 1, 39 - 51, 26.03.2018

Yeliz Akkuş , Gülşen Çığşar , Elnare Günal

Öz

 Bu çalışma, Kars’ta bir üniversite hastanesinin acil servisine başvuran kritik hasta yakınlarının gereksinimlerinin saptanması amacı ile tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Çalışma, 15 Ocak-15 Eylül 2015 tarihleri arasında 640 kritik hasta yakını ile yürütüldü. Araştırmanın verileri acil serviste kritik hasta yakınlarının gereksinimlerini saptama ölçeği ve demografik özelliklere yönelik formlarla toplanmıştır. En yüksek puan aile üyelerinin desteklenme süreci gereksinimi alt boyutundan alınmıştır. En önemli ilk iki gereksinim maddesi sırasıyla: yakınınıza verilebilecek en iyi bakımın verildiğinden emin olunması ve nakil planları yapılırken bilgi verilmesi şeklindedir. Hasta yakınlarına acil servisten memnuniyet durumu sorulduğunda %61.9’u memnun olduğunu, %28.9’u memnun olmadığını ve %9.2’si fikri olmadığını belirtmiştir. Acil servise başvurma saatine göre toplam ölçek ve alt ölçek puanlarına bakıldığında 00:01-07:59 arasında gelenlerin konfor alt ölçeği puanının daha yüksek olduğu ve farkın anlamlı olduğu saptanmıştır. Hasta yakınlarının gereksinimlerinin genellikle bilgilendirme ve etik davranışa yönelik olduğu görülmektedir. Bu nedenle acil serviste her aşamada bilgilendirilmenin yapılması ve etik davranılması önerilmiştir. 

Anahtar Kelimeler

Acil servis, hasta yakını

Kaynakça

• 1- Leske JS. Acute care and adult family interventions. In: Vaughan-Cole B, Johnson MA, Malone JA, et al. Family nursing practice. Philadelphia: WB Saunders, 1990; 163-95. 2- Yıldırım T, Özlü ZK. (2018). Needs of critically ill patients' relatives in emergency departments. Nurs Midwifery Stud 7: 33-38. 3- Gavaghan SR, Carroll DL. Families of critically ill patients and the effect of nursing interventions. Dimensions of Critical Care Nursing, 2002; 21:64-71. 4- Sucu G, Cebeci F, Karazeybek E. The needs of the critical patients’ relatives in the emergency department and how they are met. Turkish Journal of Trauma & Emergency Surgery, 2009; 15(5):473-481.