Turizm Destinasyonlarında Fijital Pazarlama: Sistematik Bir Literatür İncelemesi
Öz
Bilgi iletişim teknolojilerinin artan kullanımı ile birlikte fiziksel ve dijital ortamların kaçınılmaz birlikteliği, yeni bir kavram olan ‘fijital’i ortaya çıkarmıştır. Bu çalışmanın amacı, turizm destinasyonları açısından fijital pazarlama kavramının incelenmesidir. Çalışmada nitel araştırma yöntemi benimsenerek sistematik literatür incelemesi uygulanmıştır. Veri tabanlarında yapılan tarama sonucunda ilk aşamada 458 çalışmaya ulaşılmış ve konu ile doğrudan ilgili olduğu tespit edilen 24 makale incelemeye dahil edilmiştir. Sonuç olarak, makalelerin son birkaç yılda yayımlanmış olması ve bu makalelerde büyük oranda nitel araştırma yöntemlerinin benimsenmesi, fijital kavramının güncel ve araştırmacılar tarafından giderek artan bir ilgiye sahip olduğu şeklinde değerlendirilmiştir. Ayrıca incelenen çalışmalarda fijital deneyim ve fijital uygulamalar başlıklarının ön plana çıktığı görülmüştür.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Akmermer, B. (2022). The Phygital Experiential Marketing Practices: The Conceptual Framework and Applications for Tourism Industry. Handbook of Research on Interdisciplinary Reflections of Contemporary Experiential Marketing Practices içinde (ss. 289-309). IGI Global.
- Andrade, J. G., & Dias, P. (2020). A phygital approach to cultural heritage: Augmented reality at regaleira. Virtual Archaeology Review, 11(22), 15-25.
- Atar, A. (2020). Gelenekselden dijitale turizm sektörü. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(2), 1640-1654. Baggio, R., & Chiappa, G. D. (2013). Tourism destinations as digital business ecosystems. In Information and Communication Technologies in Tourism 2013: Proceedings of the International Conference in Innsbruck, Austria, January 22-25, 2013 (pp. 183-194). Springer.
- Baker, M. J., & Cameron, E. (2008). Critical success factors in destination marketing. Tourism and hospitality research, 8(2), 79-97.
- Ballina, F. (2020). Smart tourism destination, phygital experience and rural tourism. Smart Tourism, 1(2), 12.
- Ballina, F. J., Valdes, L., & Del Valle, E. (2019). The Phygital experience in the smart tourism destination. International Journal of Tourism Cities. 5(4), 656-671.
- Banik, S. (2021). Exploring the involvement-patronage link in the phygital retail experiences. Journal of Retailing and Consumer Services, 63, 102739.
- Banik, S., & Gao, Y. (2023). Exploring the hedonic factors affecting customer experiences in phygital retailing. Journal of Retailing and Consumer Services, 70, 103147.
Ayrıntılar
Birincil Dil
Türkçe
Konular
Pazarlama (Diğer)
Bölüm
Sistematik Derlemeler ve Meta Analiz
Yayımlanma Tarihi
31 Ocak 2024
Gönderilme Tarihi
7 Aralık 2023
Kabul Tarihi
14 Ocak 2024
Yayımlandığı Sayı
Yıl 2024 Cilt: 4 Sayı: 1