Investigating the Relationships Between Team Image, Team Loyalty and Spectator Motives in Football: Sample of Büyükşehir Belediye Erzurumspor

Yıl 2022, Cilt: 6 Sayı: 1, 24 - 41, 29.06.2022

Muhammet Talha Han , Ercan Polat

https://doi.org/10.32706/tusbid.1094841

Cited By: 1

Öz

The aim of this research is to investigate the relationships between the team image, team loyalty and audience motives of the supporters of Büyükşehir Belediye Erzurumspor comparatively in terms of some variables. In the research, comparative relational screening model, which is one of the non-experimental methods in quantitative design, was used. In the study, in which voluntary participation was essential, the sample group was determined by using convenient sampling and criterion sampling method which are considered as non-random sampling methods. In this context, the sample of the research consists of 556 participants who are supporters of the Büyükşehir Belediye Erzurumspor. Personal Information Form, Team Image Scale, Team Loyalty Scale, External Motivation Scale for Sports Spectators and Internal Motivation Scale for Sports Spectators were used to obtain the data in the study. The data derived from the survey application was analysed via SPSS package program. While Pearson Correlation Analysis, a parametric test, was used to compare binary variables, the z-score was calculated to compare the r values obtained from the pairwise correlation analysis performed in groups, and the differences between the groups were examined. In the findings obtained as a result of the analyses, it was observed that there were positive low and moderate relationships between the membership of watching football on TV and team image, team loyalty, extrinsic motivation for sports spectators and intrinsic motivation for sports spectators, while it is seen that there are positive low and moderate relationships between the licensed product purchase and the scales team image and team loyalty, extrinsic motivation for sports spectators and intrinsic motivation scales for sports spectators.

Anahtar Kelimeler

Football, Fans, Team Image, Team Loyalty, Spectator Motives.

Futbolda Takım İmajı, Takım Sadakati ve Seyirci Güdüleri Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Büyükşehir Belediye Erzurumspor Örneği

Öz

Bu araştırmanın amacı Büyükşehir Belediye Erzurumspor taraftarının takım imajı, takım sadakati ve seyirci güdüleri arasındaki ilişkilerin bazı değişkenler açısından karşılaştırmalı olarak incelenmesidir. Araştırmada nicel desende deneysel olmayan yöntemlerden karşılaştırmalı ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Gönüllü katılımın esas olduğu çalışmada örneklem grubu seçkisiz olmayan örnekleme yöntemlerinden uygun örnekleme ve ölçüt örnekleme yöntemi kullanılarak belirlenmiştir. Bu kapsamda araştırmanın örneklemi Büyükşehir Belediyesi Erzurumspor taraftarı olan 556 katılımcıdan oluşmaktadır. Araştırmada veri elde etmek için, Kişisel Bilgi Formu, Takım İmajı Ölçeği, Takım Sadakati Ölçeği, Spor Seyircileri İçin Dışsal Güdü Ölçeği ve Spor Seyircileri İçin İçsel Güdü Ölçeği kullanılmıştır. Anket uygulaması sonrasında elde edilen veriler SPSS paket programı yardımı ile analiz edilmiştir. İkili değişkenlerin karşılaştırılmasında parametrik bir test olan Pearson Correlation Analysis kullanılırken gruplar halinde gerçekleştirilen ikili korelasyon analizinden elde edilen r değerlerini karşılaştırmak için z skoru hesaplanmış ve gruplar arasında var olan farklar incelenmiştir. Analizler sonucu elde edilen bulgularda TV’de futbol izleme üyeliği değişkeni ile takım imajı, takım sadakati, spor seyircileri için dışsal güdü ve spor seyircileri için içsel güdü ölçekleri arasında pozitif yönlü düşük ve orta düzeyde ilişkiler olduğu gözlenirken lisanslı ürün satın alma değişkeni ile takım imajı, takım sadakati, spor seyircileri için dışsal güdü ve spor seyircileri için içsel güdü ölçekleri arasında pozitif yönlü düşük ve orta düzeyde ilişkiler olduğu görülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Futbol, Taraftar, Takım İmajı, Takım Sadakati, Seyirci Güdüleri.

Kaynakça

• Alkibay, S. (2005). Profesyonel spor kulüpleri taraftar ilişkileri yoluyla marka değeri yaratmaları üzerine bir araştırma. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 23(1), 83-108.
• Altın, A., Bezgin-Ediş, L., Tüfekçi, İ. ve Altın, B. (2020). Spor pazarlamasında lisanslı ürünlerin tercihinde, kulüp imajı, marka efangelizmi, takım sadakati ve takımla özdeşleşme değişkenlerinin etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(4), 3759-3775. doi: 10.20491/isarder.2020.1071
• Alvesson, M. (1990). Organization: from substance to image?. Organization Studies. 11(3), 373-394.
• Arık, M. B. (2008). Futbol ve televizyon bağı: Simbiyoz beslenme. İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 26, 197-222.
• Bauer, H. H., Sauer, N. E. & Exler, S. (2005). The loyalty of german soccer fans: Does a team's brand image matter? International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 7(1), 8-16.
• Bauer, H. H., Sauer, N. E. & Exler, S. (2008). Brand image and fan loyalty in professional sportteam: A refined model and empirical assessment. Journal of Sport Management, 22(2), 205–226.
• Bodet, G. & Bernache-Assollant, I. (2011). consumer loyalty in sport spectatorship services: The relationships with consumer satisfaction and team identification. Psychology and Marketing, 28(8), 781– 802.
• Bridgewater, S. (2012). Futbol markaları. (Çev. Lütfi Aydeniz). İstanbul: Brandage Yayınları.
• Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş. ve Demirel, F. (2020). Eğitimde bilimsel araştırma yöntemleri. (28. Baskı). Ankara: Pegem Akademi.
• Chun, J. Y. (2008). The effect of professional basketball team’s social philanthropy on team image and team loyalty. Master Thesis Ulsan University, Ulsan, Korea.
• Cüceloğlu, D. (2007). İnsan ve davranışı. İstanbul: Remzi Kitabevi.
• Çetin, E. (2015). Çocuk ve gençlerin televizyonda maç izleme alışkanlıklarının spordaki şiddet eylemlerine etkileri. International Journal of Science Culture and Sport,3(Special Issue 3), 828- 844.
• Ferrand, A. & Pages, M. (1999). Image management in sport organisations: The creation of value. European Journal of Marketing, 33(3/4), 387-401.
• Funk, D. C. (2008). Consumer behaivor in sport and events: Marketing action. Oxford: Elsevier.
• Funk, D. C. & James, J. (2001). The psychological continuum model: A conceptual framework for understanding and individual’s psychological connection to sport. Sport Management Review, 4(1), 119– 150.
• Giray, C. (2008). Özdeşleşme, marka tutumu ve markaya yönelik davranışsal eğilimler: futbol taraftarlığı üzerine bir inceleme. Doktora Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze Teknik Üniversitesi.
• Göksel, A.G. (2017). The examination of opinions of academicians who are expert on sport sciences about the impact of social media consumption on institutional image in Turkey. Sport Journal, 19, 1-17.
• Göksel, A. G., Yıldız, M., Şenel, E. ve Ekici, S. (2019). Futbol taraftarlarının kulüp imajı algısı. International Journal of Social Humanities Sciences Research, 6(46), 4032-4037. doi: http://dx.doi.org/10.26450/jshsr.1615
• Huang, J. & Zhang, D. (2008). Customer value and brand loyalty: Multi dimensional empirical test. In 2008 International Seminar on Future Information Technology and Management Engineering, 102-106.
• Jung, C. W. (2012). The influence of professional sports team’s corporate social responsibility (CSR) on team image, team identification, and team loyalty. PhD Thesis,: Thomas University, Florida-USA.
• Karasar, N. (2020). Bilimsel araştırma yöntemi. (36. Baskı). Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
• Kargün, M., Dalkılıç, M., Ağaoğlu, Y. S. ve Kızar, O. (2017). Spor kulüplerine yönelik kurumsal imaj algısının araştırılması. Gaziantep Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi, 2(1), 62-73.
• Laverie, D. A. & Arnett, D. B. (2000). Factor affecting fan attendance: The influence of indenty salience and satisfaction. Journal of Leisure Resarch, 32(2), 225- 246.
• McDonald, M. A., Milne, G. R. & Hong, J. (2002). Motivational factors for evaluating sport spectator and participant markets. Sport Marketing Quarterly, 11(2). 100-113.
• Ongan, T. H. ve Demiröz, D. M. (2010). Akademik futbol: Futbolda rekabet-başarı ilişkisi. İstanbul: Hiperlink Yayınları.
• Pelletier, L. G., Fortier, M. S., Vallerand, R. J., Tuson, K. M., Briere, N. M. & Blais, M. R. (1995). Toward a new measure of intrinsic motivation, extrinsic motivation, and amotivation in sports: The Sport Motivation Scale (SMS). Journal of Sport and Exercise Psychology, 17(1), 35-53.
• Polat, E. (2013). Spor seyircilerinin spor müsabakalarını seyretme sebeplerinin incelenmesi: Üniversite öğrencileri örneği. (Doktora Tezi). Sosyal Bilimler Enstitüsü, Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Bolu.
• Polat, E. ve Yalçın, H. B. (2014). Spor Seyircileri İçin Dışsal Güdü Ölçeği (SSİDGÖ) ve Spor Seyircileri İçin İçsel Güdü Ölçeği (SSİİGÖ) geçerlik ve güvenirlik çalışması. International Journal of Human Sciences, 11(1), 105-127. doi: 10.25307/jssr.744732
• Polat, E. ve Yalçın. H. B. (2020). Spor seyircileri için dışsal ve içsel güdü ölçekleri kısa versiyon uyarlaması ve çok değişkenli bir uygulama. Spor Bilimleri Araştırma Dergisi, 5(11), 11-129. doi: 10.25307/jssr.744732
• Polat, E., Yıldız, K. ve Üzüm, H. (2018, Aralık). Spora aktif katılım güdüsü ve spor seyirci güdüleri arasındaki ilişkilerin incelenmesi. 16. Uluslararası Spor Bilimleri Kongresi’nde Sunulan Bildiri, Antalya.
• Polat, E., Sönmezoğlu, U., Yıldız, K. ve Çoknaz, D. (2019). Futbol taraftarlarının takım imajı, takım sadakati ve takımla özdeşleşme düzeylerinin belirlenmesi. Uluslararası Spor, Egzersiz ve Antrenman Bilimi Dergisi, 5(3), 143-153. doi: 10.18826/useeabd.592699
• Stevens, S. & Rosenberger, P. J. (2012). The influence of involvement, following sport and fan identification on fan loyalty: An Australian perspective. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 13(3), 57-71.
• Smith A. C. T. (2008). Introduction to spor marketing. Oxford: Elsevier.
• Sutton, W. A., McDonald, M. A., Milne, G. R. & Cimperman, J. (1997). Creating and fostering fan identification in professional sports. Sport Marketing Quarterly, 6, 15-22.
• Şeker, M. ve Gölcü, A. (2008). Futbolun televizyonda yeniden üretim. İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 26, 115-134
• Tavşancıl, E. (2005). Tutumların ölçülmesi ve SPSS ile veri analizi. Anakara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Tabachnick, B. G. & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (6th ed.). Boston: Allyn and Bacon
• TDK, (2021) Taraftar kavramı tanımı, (Kasım 7). https://sozluk.gov.tr/ adresinden alınmıştır.
• Yılmaz, A. (2021). Kulüp imajının lisanslı ürün satın alma davranışına etkisinin incelenmesi (Yüksek Lisans Tezi). Sosyal Bilimler Enstitüsü, Düzce Üniversitesi.
• Yılmaz, B. (2020). Kulüp taraftarlarının lisanslı ürün satın alma alışkanlıklarının incelenmesi. Güncel Pazarlama Yaklaşımları ve Araştırmaları Dergisi, 1(2), 101-112.