COVID-19 Pandemisinden Çıkarılacak Yönetsel Dersler

Yıl 2021, Cilt: 4 Sayı: 1, 25 - 32, 29.04.2021

Korhan Zakiroğlu Efe Onganer Arya Doğan Haluk Özsarı Ahmet Şahin

Öz

Küresel bir tehdit oluşturan ve tüm dünyada kitlesel ölümlere yol açan son solunum yolu salgını olan 1918 İs-panyol Gribi’nden bu yana, sağlık sektörü tıp bilimleri, teknolojiler ve yönetim sistemlerindeki gelişmeler sayesinde çok önemli gelişmeler göstermiş bulunmaktedır. Bu gelişmeler, dünyayı olası herhangi bir salgına karşı günümüze dek güvende hissettirmiş olsa da, COVID-19 bunun aksini kanıtladı. Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de 7 ilde, 16 has-tane ve 8 tıp merkezi ile sağlık hizmeti sunan özel bir sağlık grubunda COVID-19 pandemisi esnasında ilgili sağlık tesisi ve sisteminin yönetilmesinde karşılaşılan sorunları, bunlar için üretilen çözümleri ve bu süreçte edinilen yönet-sel çıkarımları aktarmaktır. Süreç içerisinde özellikle lojistik, insan kaynakları, mimari tasarım ve tadilatlar, elektronik sağlık kayıt sistemleri ve temel sağlık hizmetlerinin sürdürülmesi konularında yaşanan aksaklıklar yöneticiler için önemli iyileştirme alanları olduğunu göstermiştir. Bu alanlarda yapılacak kalite ve hasta güvenliği çalışmaları, insan-lığın yaşayacağı sonraki krizler açısından sağlık sistemlerinin ayakta durmasını sağlayacaktır.

Anahtar Kelimeler

Sağlık Hizmetleri Yönetimi, Pandemi, COVİD 19

Kaynakça

• Anderson, P., & Pulich M. (2002). Managerial Competencies Necessary in Today's Dynamic Healthare Environment. The Health Care Management, 21(2), 1-11. doi:10.1097/00126450-200212000-00002
• Aslan, D. (2020). Kovid-19 Fizyoloji ve Psikolojiyi Nasıl Etkiliyor. Ayrıntı Dergisi, 8(88), 47-53.
• Bologna, R., Setola, N., Marzi, L., Naldi, E., & Arnetoli, M. V. (2020, Aralık 7). COVID-19: Sparking a New Revolution in Hospital Design? International Hospital Federation: https://www.ihf-fih.org/2020/12/07/covid-19-sparking-a-new-revolution-in-hospital-design/ adresinden elde edildi
• Eggers, W., Flynn, M., O'Leary, J., & Chew, B. (2020). Governments' response to COVID-19. Deloitte Insights: https://www2.deloitte.com/us/en/insights/economy/covid-19/governments-respond-to-covid-19.html adresinden elde edildi
• Frellick, M. (2020). How to Sanitize N95 Masks for Reuse: NIH Study. Medscape: http://www.medscape.com/viewarticle/928877 adresinden elde edildi
• Hollander, J., & Carr, B. (2020). Virtually Perfect? Telemedicine for Covid-19. New England Journal of Medicine, 382(18), 1679-1681. doi:10.1056/nejmp2003539
• Hsu, J., Madhusoodanan, J., & Schulson, M. (2020). How the Covid-19 Pandemic May Reshape U.S. Hospital Design. Undark Magazine: https://undark.org/2020/04/16/covid-19-modified-hospital-design/ adresinden elde edildi
• Igoe, K. (2020). Developing Public Health Communication Strategies-And Combating Misinformation-During COVID-19. Harvard School of Public Health Executive and Continuing Professional Education: https://www.hsph.harvard.edu/ecpe/public-health-communication-strategies-covid-19/ adresinden elde edildi
• Kilpartrick, J., & Barter, L. (2020). COVID-19: Managing Supply Chain Risk and Disruption. Deloitte. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/About-Deloitte/gx-COVID-19-managing-supply-chain-risk-and-disruption.pdf adresinden elde edildi
• Madhavan, S., Bastarache, L., Brown, J. S., Buttle, A. J., Dorr, D. A., Embi, P. J., . . . Ohno-Machadı, L. (2021, Şubat). Use of electronic health records to support a public health response to the COVID-19 pandemic in the United States: a perspective from 15 academic medical centers. Journal of the American Medical Informatics Association, 28(2), 393-401. doi:10.1093/jamia/ocaa287
• Perakslis, E., & Huang, E. (2020). Covid-19: a huge stress test for electronic health record systems. STAT News: https://www.statnews.com/2020/03/12/covid-19-huge-stress-test-electronic-health-record-systems/ adresinden elde edildi
• Türk Psikiyatri Derneği. (2020). Covid-19 ve Ruh Sağlığı. Türk Psikiyatri Derneği: https://www.psikiyatri.org.tr/TPDData/Uploads/files/COVID19_Pandemi_PsikiyatrikTedavilerTPDRTACB-05052020.pdf adresinden elde edildi
• World Health Organization. (2020). Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) Situation Report - 86. Dünya Sağlık Örgütü. https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/331784/nCoVsitrep15Apr2020-eng.pdf adresinden elde edildi
• World Health Organization Regional Office for Europe. (2020). Strengthening the Health Systems Response to COVID-19: Maintaining the delivery of essential health care services freeing up resources for the COVID-19 response while mobilizing the health workforce for the COVID-19 response. Technical Working Guidance: https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/332559/WHO-EURO-2020-669-40404-54161-eng.pdf?sequence=1&isAllowed=y adresinden elde edildi