Belediye Hizmetlerinin Sunumunda İhale Yöntemi : Antalya Büyükşehir , Isparta ve Burdur Belediyelerinde bir Araştırma
Öz
Anahtar Kelimeler
BELEDİYE HİZMETLERİNİN SUNUMUNDA İHALE YÖNTEMİ: ANTALYA BÜYÜKŞEHİR, ISPARTA VE BURDUR BELEDİYELERİNDE BİR ARAŞTIRMA
Öz
Bu araştırmanın temel amacı; kentlerde çöplerin toplanması, şehiriçi genel temizlik, şehir zararlılarıyla mücadele, su sayaçlarının okunması ve rekreasyon alanlarının bakımı hizmetlerinden yararlanan vatandaşların memnuniyet algılarının ortaya konulması ve ihale yönteminin, belediye hizmetlerinin sunumunda model olma potansiyelinin ortaya konulmasıdır. Literatür taraması ve saha araştırmasının yöntemlerinin tercih edildiği ve Antalya Büyükşehir, Isparta ve Burdur belediyeleri sınırlarında yaşayan vatandaşların hedef kitle olarak seçildiği araştırma kapsamında elde edilen veriler, bilimsel yöntemlerle analiz edilmektedir. Araştırma bulgularına göre; şehirlerde çöplerin toplanması, genel temizlik, vektörel mücadele, sayaç okuma ve rekreasyon alanlarının bakımı hizmetlerin sunumunda İhale Yönteminin yaygın olarak tercih edildiği görülmektedir. Belediye hizmetlerinden yararlanan vatandaşların memnuniyet algıları, hizmetin sunum yöntemine göre farklılaşmamaktadır. Yerel halk, hizmetin kim tarafından sunulduğundan daha çok, hizmete ilişkin beklentilerin karşılanıp karşılanmadığıyla ilgilenmektedir.
Anahtar Kelimeler
Ayrıntılar
| Birincil Dil | Türkçe |
|---|---|
| Bölüm | Makaleler |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 1 Mart 2011 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 2011 Cilt: 3 Sayı: 1 |