MOBBİNG ALGISININ DEMOGRAFİK ÖZELLİKLER BAKIMINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: İNSAN KAYNAKLARI PROGRAMI ÖĞRENCİLERİ ÜZERİNDE BİR ÇALIŞMA

Yıl 2017, Cilt: 6 Sayı: 12, 7 - 20, 01.06.2017

Hürriyet Çimen Cavit Elgezdi Firuzan Saç

Öz

Mobbing, çalışanlar arasında gerçekleşen yıldırma ve sindirme gibi davranışların sistematik bir sonucu olarak açıklanabilir. Çalışan sayısının yüksek olduğu örgütlerde mobbingin ortaya çıkma olasılığı daha yüksektir. 1980’li yıllardan itibaren literatüre giren mobbingin özellikle işe yeni başlamış ve başarılı bireyleri hedef alması bakımından örgüt açısından da önemsenmesi gereken bir durum olduğu açıktır. Bu nedenle örgütlerde çalışanlar arasında mobbing olması ya da olabilmesi durumunda ilk önlemi İnsan Kaynakları biriminin alması gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı insan kaynakları öğrenimini yükseklisans düzeyinde alan bireylerin mobbing algılarını ortaya çıkarmaktır. Bu bireylerin örgütteki mobbing sorunu ile başa çıkmasında kilit role sahip bireyler olarak mobbingi doğru algılamaları ve görev aldıkları İnsan kaynakları birimlerinde refleks geliştirmeleri ya da önleyici tedbirler geliştirmeleri beklenmektedir. Araştırma bulgularına bakıldığında katılımcıların mobbing olarak düşünülen eylem ve davranışlara karışı aynı düzeyde katılmadıkları görülmüştür. Bu durum homojen bir görüşün olmadığı anlamına gelmektedir. Homojen olmayan görüşlerin cinsiyet, yaş, çalışma süresi ve idari görevle ilgisi bulunamamıştır. Bu görüş farklılıklarının mobbing kavramının belleklere yeterince yerleşmediği nedeniyle olabileceği düşünülmektedir

Anahtar Kelimeler

mobbing, insan kaynakları, örgüt sorunları, yükseklisans

EVALUATION OF MOBBING PERCEPTION IN TERMS OF DEMOGRAPHIC FEATURES: A STUDY ON STUDENTS STUDYING IN HUMAN RESOURCES PROGRAM.

Öz

Mobbing can be explained as a systematic consequence of behaviors such as intimidation and supression among employees. Mobbing is more likely to occur in organizations with a high number of employees. Mobbing entered into literature in the 1980s and it specifically targets newly started and successful individuals, so this situation should be cared by the organization. Therefore; the Human Resources Department needs to take the first precaution in case of mobbing between employees in the organizations. The aim of this study is to reveal the mobbing perceptions of individuals who studies human resources at the level of master's degree. These individuals have a key role in coping with the organizational mobbing problem, so these individuals need to perceive mobbing correctly and develop reflexes or preventive measures in the human resource units that they serve. According to research findings, it was observed that participants did not participate at the same level to the actions and behaviors considered as mobbing. This means that there is no homogeneous view. Non-homogeneous views were not found to be relevant to gender, age, duration of work and administrative duties. It is thought that these differences of opinion may be due to the fact that the concept of mobbing does not settle sufficiently in memories

Anahtar Kelimeler

mobbing, human resources, organizational problems, master's degree

Kaynakça

• Altuntaş, C., (2010). Çalışan Destek Programları Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt: 12, Sayı: 1, ISSN: 1302 – 3284.
• Aytaç, S., N. Bayram, N. Bilgel, (2005). İş Yaşamında Psikolojik Taciz Davranışının İş Stresi Üzerindeki Etkisi, 11. Ulusal Ergonomi Kongresi, İstanbul, 26-28 Aralık.
• Bilgili, A., (2012). Mobbing, Karahan Kitapevi, 2. Baskı.
• Bridge, B., (2010). Zorbalık-Mobbing, Beyaz Yayınları, 2. Baskı.
• Carnero, M. A., B. Martınezy, (2005). Economic And Health Consequences Of The Initial Stage Of Mobbing: The Spanish Case, June.
• Cicerali, L., (2011). Mobbinge Maruz Kalanların Kişilik Profillerine Bağlı Psikolojik Sağlıkta Bozulma Göstergeleri İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi.
• Çimen, H. ve F. Saç, (2017). Örgüt Başarısızlığının Nedenlerinden Biri: Mobbing Karadeniz, Vol,33 ISSN: 1308-6200.
• Davenport, N., R. Elliott, G.E. ve R.,D., (2014). Schwartz, Mobbing-İşyerinde Psikolojiktaciz, Ray Yayıncılık.
• Dündar, T., (2010). Sağlık Çalışanlarının Yıldırmaya Maruz Kalmalarında Hastane Etik İklimi İle Sosyo-Demografik Özelliklerin Rolü: Bolu İli Hastanelerinde Bir Araştırma. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, Ankara
• Einarsen, S. (2000)., Harassment And Bullyıng At Work: A Revıew Of The Scandınavıan Approach, Aggression and Violent Behavior, Vol. 5, No. 4, pp. 379–401.
• Einarsen, S. ve Skogstad, A. (1996). Bullying At Work: Epidemiological Findings In Public And Private Organizations. European Journal Of Work And Organizational Psychology5 (2). 185-201.
• Köse ve Uysal, (2010). Kamu Personelinin Yıldırma (Mobbing) ve Boyutları Hakkındaki Düşünceleri Üzerine Bir Çalışma: Manisa Tarım İl Müdürlüğü Örneği, Sosyal Bilimler 8/1 S .261-276.
• Leyman, H. (1996). The Content and Development Of Mobbing At Work. European Jounal Of Work and Organizational Psychology, 5 (2).
• Rayner, C., ve Hoel, H. (1997). Summary Review Of Literature Relating To Workplace Bullying. Journal Of Community & Applied Social Psychology, 7, S.
• Ølafsson, R. F., H. Jóhannsdóttir, (2004). Coping With Bullying in The Workplace: The Effect Of Gender, Age And Type Of Bullying, British Journal Of Guidance&Counselling, ,Vol. 32 Issue 3, Aug., ss.319-333.
• Özler, A. ve Şahin, Mobbing’in Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı 22, 2008.
• Tutar, H., (2004). İş Yerinde Psikolojik Şiddet, Platin Yayınları Ankara.
• Yaman, E., (2009).Yönetim Psikolojisi Açısından İşyerinde Psikoşiddet-Mobbing, 1.Basım, Nobel Yayıncılık, Ankara.
• Yavuz, H. (2007). Çalışanlarda Mobbing (Psikolojik Şiddet) Algısını Etkileyen Faktörler: Süleyman Demirel Üniversitesi Tıp Fakültesi Üzerine Bir Araştırma Yüksek Lisans Tezi Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Zapf, D., (1999). Organisational, Work Group Related and Personal Causes Of Mobbing/Bullying At Work, International Journal Of Manpower, 20,1/2, S.S.70-85.