Okul Yönetimleri ve Öğretmenlik Mesleğine Yönelik BİMER’e Konu Olan Şikayetlerin Analizi (Antalya Örneği)

Yıl 2019, Cilt: 1 Sayı: 1, 19 - 30, 26.07.2019

İbrahim Yüksel

Öz

Bu
araştırmanın temel amacı Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Hattı ALO 147, BİMER
ve CİMER’e Antalya İlinden yapılan şikâyetlerin analizi ve değerlendirilmesini
yapmaktır. Antalya İl Milli Eğitim Müdürlüğü ARGE (Araştırma Geliştirme Birimi)
tarafından söz konusu şikâyetlerin analizi ve bu konuda çözüm önerilerini
içeren  sunu 2018-2019 Eğitim-Öğretim
yılı başında tüm okullara resmi yazıyla gönderilerek tüm personelin
bilgilendirilmesi ve bu konularda yaşanan şikâyetlerin azaltılması
amaçlanmaktadır. İletilen şikayetlere bakıldığında en çok şikayetin Temel
Eğitim kademesinden ve veliler tarafından yapıldığı ve özellikle okul temizliği,
güvenliği ile bağış konularının ön sıralarda yer aldığı görülmektedir.
Şikayetlerin artmasına neden olarak öne çıkan temel unsurun ise yönetici ve
öğretmenlerin veliyle sağlıklı iletişim kuramamasından kaynaklandığı
anlaşılmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Alo 147, BİMER (CİMER)

Analysis of Complaints that are Subject to BİMER for School Management and Teaching Profession (Antalya Case)

Öz

The
main purpose of this study is to analyze and evaluate the complaints made from
Antalya Province to the Ministry of National Education Communication Line ALO
147, BİMER (Prime Ministry Contact Center) and CİMER(Presidental Contact
Center).The analysis of the  complaints and, the presentation
prepared by Antalya Provincial Directorate of National Education R & D
(Research and Development Unit),  which include possible solution
samples will be sent to all schools at the beginning of the academic year
2018-2019, aiming to inform all the staff and reduce the complaints on these
issues. Considering complaints made, it is seen that the most complaints come
from the Primary Education level and made by parents  especially the
school cleaning, safety and donation issues are at the forefront. It is
understood that the main factor that caused the complaints to increase is that
the managers and teachers can not communicate well with the parents.

Anahtar Kelimeler

Alo 147, BIMER (CIMER)

Kaynakça

• Antalya MEM, (2018), Antalya İl Milli Eğitim Müdürlüğü BİMER Şikayetleri Çözüm Önerileri Projesi 13/09/2018 Tarihli Özel Gündem Maddeli Öğretmenler Kurulu Bilgilendirme-Tavsiye Ve Görüş Alma Toplantısı, Antalya.
• Ateş, N., (2012), “Öğretmenlikte Meslek Ahlâkı ve Mesleki Değerler”, Eğitim ve İnsani Bilimler Dergisi, Cilt:3, Sayı:6, ss.3-20.
• Aydın, İ., (2015) Eğitim ve Öğretimde Etik, 5.Baskı, Ankara, Pegem Akademi Yayıncılık.
• Demirpolat, A. O. ve Aslan H, (2014), İlk ve Ortaokul Öğretmenlerinin Etik Duyarlılıklarının Çeşitli Değişkenler Açısından İncelenmesi (Sinop İli Örneği), Eğitim Bilimleri Araştırmaları Dergisi Cilt:4 Özel Sayı:1, Nisan, ss.187-206.
• Erdoğdu, M. Y. ve Moğul E., (2014), ALO 147 “Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) İletişim Merkezine Gelen Çağrıların Analizi ve Değerlendirilmesi”, Elektronik Eğitim Bilimleri Dergisi,Cilt:3, Sayı:5, ss.43-55.
• Güneş, İ. ve Günbayı İ., BİMER, (2017), “ALO 147, CİMER Gibi Kurumlara Yapılan Şikayetlerin Okul Yönetimine Etkisine İlişkin Yönetici Görüşleri: Bir Durum Çalışması”, Eğitim ve Öğretim Araştırmaları Dergisi, Cilt:6 Sayı:3, ss.1-10.
• Gözütok, D., “Öğretmenlerin Etik Davranışları”, http://etik.gov.tr/Portals/0/meslek_etigi/ Öğretmenlerin%20etik%20davranışları.pdf (E.T.:20/10/2015).
• Ilgaz, S. ve Bilgili T., (2006) “Eğitim ve Öğretimde Etik”, Atatürk Üniversitesi Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:14, ss.199-210.
• Karataş, A., (2013), “İlköğretim Öğretmen Adayları İçin Meslek Etiğinin Önemi”, Marmara Üniversitesi Coğrafya Dergisi, Sayı:28, Temmuz, ss.304-318
• Koç, K., (2010), “Etik Boyutlarıyla Öğretmenlik” Çağdaş Eğitim Dergisi, ss.13-20.
• Selvi, L. ve Diğerleri, (2017), “Eğitim Çalışanlarının Sorunları ve Çözüm Önerileri”, Ankara. Eğitim-Bir-Sen Yayınları.
• MEB, Milli Eğitim Bakanlığı Etik Komisyonu, http://etik.meb.gov.tr (E.T. 10/07/2017)
• Sönmez, V., (1998), Eğitim Felsefesi, Ankara, Anı Yayıncılık.
• Şenaras, B. ve Çetin Ş., (2018), “Okul Müdürleri ile Öğretmenlerin Algılarına Göre İlk ve Ortaokullarda Veli Baskısı: Nitel Bir Araştırma”, Milli Eğitim Dergisi, Güz, Sayı:220, ss.158-175.
• Tunç, H. S., ve Gökçe A. T., (2018), “Okul Yöneticilerinin Alo 147 Hakkındaki Görüşlerinin Bilgi Uçurma Açısından Değerlendirilmesi”, Muş Alparslan Üniversitesi Anemon Sosyal Bilimler Dergisi, 6 (4), ss.477-487.
• Türkeri, M., (2015), Etik Değer Açısından Eğitim, Siyaset, Kamu Çalışma Hayatı ve Bilim, Ankara, Lotus Yayınları.
• Uğurlu, C. T., (2009), İlköğretim Okulu Öğretmenlerinin Örgütsel Bağlılık Düzeylerine Yöneticilerin Etik Liderlik ve Örgütsel Adalet Davranışlarının Etkisi, İnönü Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eğitim Bilimleri Anabilim Dalı, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Malatya.
• Uzun, E. M. ve Elma C., (2012), “Okul Öncesi Öğretmenlerinin Mesleki Etik İkilemleri Çözümleme Biçimleri”, Eğitim ve Öğretim Araştırmaları Dergisi, Cilt 1 Sayı 3, ss.279-287.
• Yüksel, İ., (2018), Meslek Ahlakı Tartışmalarına Öğretmenlik Meslek Ahlakı Açısından Bir Bakış, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyoloji Anabilim Dalı, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Isparta.