HEMŞİRELERİN KÜLTÜRLERARASI BAKIM VERME KONUSUNDAKİ GÖRÜŞ VE DENEYİMLERİNİN İNCELENMESİ

Öz

Amaç: Bu araştırma hemşirelerin farklı kültürel özelliklere sahip bireylere bakım vermeye yönelik görüş ve deneyimlerinin belirlemesi amacıyla tanımlayıcı bir çalışma olarak yapılmıştır. Yöntem: Çalışma örneklemini İç Anadolu Bölgesinde bulunan üniversite ve numune hastanesinde çalışan 278 hemşire oluşmuştur. Veriler araştırmacılar tarafından geliştirilen “Kişisel Bilgi Formu” ve “Kültürlerarası Bakım Konusundaki Görüş ve Deneyimleri Belirleme Formu” ile toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistiksel yöntemler (sayı, yüzde, ortalama ve standart sapma) kullanılmıştır. Bulgular: Hemşirelerin %50,7’si sık sık farklı kültürlerden bireylerle meslek hayatında karşılaşmaktadır. Hemşirelerin “Bakım verdiğim bireyler ile iletişimimde onların kültürel özelliklerine uygun davranırım (%77,3)”, “Farklı dil konuşan hastamla iletişime geçmek için, onun diline ait temel kelime ve cümleleri öğrenmeye çalışırım (%64,4)”, “Bireylerin kültürel uygulamalarını, sağlıklarına zarar vermeyecekse desteklerim (%78)”, “Çalıştığım kurumda sunulan hizmetler kültürel farklılıklar dikkate alınarak düzenlenmektedir (%26,3)” ifadelerine katıldıkları belirlenmiştir. Ayrıca hemşirelerin “Farklı kültüre sahip bireylerin, kendi kültürel normlarıma uygun hareket etmesini beklerim (%41)”, “Farklı kültüre sahip bireylere hizmet vermeyi zor bulurum (%37,4)” ifadelerine de katıldıkları belirlenmiştir. Sonuç: Çalışmamıza katılan hemşireler sıklıkla farklı kültürden bireylerle karşılaşmaktadırlar. Hemşireler farklı kültürden bireylere bakım verirken hem hastaların kültürel farklılıklarını tanımaya çalışmakta hem de iletişim sorunları yaşamaktadırlar. Ayrıca kendi kültürel özellikleriyle de hastaların kültürel özelliklerini karşılaştırmaktadırlar.

Anahtar Kelimeler

• Kültürel özellikler
• Sağlık bakımı
• Kültürlerarası hemşirelik.

INVESTIGATION OF NURSES' VIEWS AND EXPERIENCES ON INTERCULTURAL CARE NURSE AND CULTURAL CARE

Öz

Objective: This research was carried out descriptively to determine the nurses’s opinion and experiment about care for individuals from different cultures. Methods: The sample consists of 278 nurses working in the university and state hospitals of the province of a city in the central anatolian region. The data were collected by the "Personal Information Form" and "Opinion and Experiences About Transcultural Care Form" developed by the researchers. Descriptive statistical methods (number, percentage, mean and standard deviation) were used to evaluate the data. Results: 50.7% of nurses frequently meet individuals from different cultures in their professional life. It was found that 77.3% of nurses agreed "Communication with the individuals whom I give care to act in accordance with their cultural characteristics", 64.4% of their agreed "Try to learn basic vocabulary and sentences of his / her language in order to communicate with the patient who speaks different languages", 78% agreed "I support cultural practices of individuals, if they do not harm their health", 26.3% agreed "The services offered at the institution I work for are organized taking cultural differences into account" have been identified. Moreover, 41% of nurses agreed "I expect individuals with different cultures to act in accordance with their own cultural norms", 37.4% agreed "The difficulty in serving people with different cultures". Conclusions: In this study nurses frequently encounter individuals with different cultures and experienced difficulty in communicating. While giving care to individuals from different cultures, nurses both try to recognize the cultural differences of the patients and experience communication problems. In addition, they compare the cultural characteristics of the patients with their own cultural characteristics.

Anahtar Kelimeler

• Cultural characteristics
• Health care
• Transcultural nursing.

Kaynakça

1. Referans1 Seviğ Ü, Tanrıverdi G. Kültürlerarası Hemşirelik. İstanbul, İstanbul Tıp Kitapevi, 2012; 0-71.