Satisfaction and Nursing Image Perceptions of the Mothers Taking Care of Babies in the Neonatal Intensive Care Unit: A Descriptive and Cross-Sectional Study
Öz
Objective: The research was conducted in a descriptive and cross-sectional manner in order to examine the nursing image perceptions and satisfaction levels of mothers who take care of their infant in the neonatal intensive care unit. Material and Methods: The study was conducted with 100 mothers whose infant were hospitalized for at least one week in the Neonatal Intensive Care Unit of a university hospital. The data of the study were collected using the Descriptive Mother Information Form, the Image Scale for Nursing Profession, and the Parent Satisfaction Scale in the Neonatal Intensive Care Unit. In evaluating the data, the Mann-Whitney U test was used to compare the scores of two groups and the Kruskal Wallis test was used for groups of three or more. Wilcoxon test was used to compare nursing image scale scores first admission and at discharge. Results: It was determined that 76.0% of the mothers participating in the study were between the ages of 18-34 and 39.0% were at high school education level. 54.0% of the mothers had previous hospitalization experience and 70.37% of these mothers were hospitalized for themselves and 9.63% for their children. It was determined that 53.70% of the mothers had a hospital stay of eight days or more for themselves or their child. The study, mothers' satisfaction scale information sub-dimension mean score was 5.64, care and treatment 5.78, parental involvement 5.69, organization 5.79 and professional attitude 5.77. The mothers' median nursing image score was 86.0 at admission and 84.5 at discharge. No significant difference was found between the median total score of the Nursing Profession Scale in terms of hospitalization and discharge (p=0.744). The study, it was determined that mothers' nursing image perceptions were "poor" both at admission and at discharge, but their satisfaction levels were high. It was observed that there was no significant relationship between the mothers' satisfaction levels and their nursing image perception score averages. Conclusion: The difficulties experienced during the pandemic and harsh working conditions negatively affected the mothers' image of nursing, but the trust, appreciation and gratitude that mothers felt towards nurses who provided services under these difficult conditions increased satisfaction.
Anahtar Kelimeler
Destekleyen Kurum
This research did not receive any specific grant from funding agencies in the public, commercial, or not-for-profit sectors.
Etik Beyan
Before data collection began, institutional approval numbered E-38263028-622.01-14844, dated March 12, 2021, and ethics committee approval numbered 441, dated May 18, 2021, were obtained. A "Voluntary Informed Consent Form" was obtained for the study, and it was conducted in accordance with the principles of the Declaration of Helsinki. The mothers included in the study were provided with the necessary information. The mothers' voluntary participation in the study was considered, and they were informed that they could withdraw from the study at any time.
Teşekkür
The authors thank mothers who participated in the study.
Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesinde Bebekleri Bakım Alan Annelerin Memnuniyetleri ve Hemşirelik İmaj Algıları: Tanımlayıcı Ve Kesitsel Bir Araştırma
Öz
Amaç: Bu çalışma yenidoğan yoğun bakım ünitesinde (YYBÜ) bebekleri bakım alan annelerin memnuniyet düzeyleri ile hemşirelik imaj algılarını incelemek amacıyla tanımlayıcı ve kesitsel nitelikte yapıldı.
Yöntem: Araştırma bir üniversite hastanesinin YYBÜ’nde bebeği en az bir hafta yatan 100 anne ile yürütülmüştür. Araştırmanın verileri, Annelerin Tanıtıcı Bilgi Formu, Hemşirelik Mesleğine Yönelik İmaj Ölçeği, Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi’nde Ebeveyn Memnuniyet Ölçeği kullanılarak toplandı. Verilerin değerlendirilmesinde ikili grupların karşılaştırılmasında Mann-Whitney U testi ve üç ve üzeri gruplarda Kruskal Wallis testi kullanıldı. Hastaneye ilk yatış ve taburculuktaki hemşirelik imaj ölçeği puanlarının karşılaştırılmasında Wilcoxon testi kullanıldı.
Bulgular: Araştırmaya katılan annelerin %76.0’ı 18-34 yaş aralığında, %39.0’unun lise eğitim düzeyinde olduğu belirlendi. Annelerin %53.7’sinin hastanede yatış süresinin sekiz gün ve üzerinde olduğu belirlendi. Araştırmamızda annelerin memnuniyet ölçeği bilgilendirme alt boyut puan ortalaması 5.64, bakım ve tedavi 5.78, ebeveyn katılımı 5.69, organizasyon 5.79 ve profesyonel tutum 5.77 olarak elde edildi. Annelerin hemşirelik imaj puan ortancası yatışta 86.0, taburculukta 84.5 olarak elde edildi. Hastaneye ilk yatış ve taburculuktaki hemşirelik imaj ölçeği toplam puan ortanca değerleri arasında anlamlı bir fark saptanmadı (p=0.744). Araştırmamızda annelerin hem yatışta hem taburculukta hemşirelik imaj algılarının “zayıf” olduğu ancak memnuniyet düzeylerinin yüksek olduğu saptandı. Annelerin memnuniyet durumları ile hemşirelik imaj algıları puan ortalamaları arasında anlamlı ilişki olmadığı görüldü.
Sonuç: Pandemi sürecinde yaşanan zorluklar ve ağır çalışma koşulları annelerin hemşirelik imajını olumsuz yönde etkilemiş ancak annelerin bu zor koşullarda hizmet veren hemşirelere karşı duydukları güven, takdir duyguları ve minnettarlıkları memnuniyeti artırmıştır.
Anahtar Kelimeler
Destekleyen Kurum
Bu araştırma, kamu, ticari veya kâr amacı gütmeyen sektörlerdeki fon sağlayıcı kuruluşlardan özel bir hibe almamıştır.
Etik Beyan
Araştırmanın verilerini toplamaya başlamadan önce 12.03.2021 tarihli E-38263028-622.01-14844 sayılı kurum izni ve 18.05.2021 tarihli 441 sayılı etik kurul izni alınmıştır. Araştırmada “Gönüllü Bilgilendirme Onam Formu” alındı ve Helsinki Deklarasyonu prensiplerine uygun olarak yürütüldü. Araştırmaya dahil edilen annelere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Annelerin araştırmaya katılımda gönüllüğü gözetilmiş, istedikleri zaman araştırmayı bırakabilecekleri iletilmiştir.
Teşekkür
Yazarlar, çalışmaya katılan annelere teşekkürlerini sunar.
