Örgütlerde Değişimin Önemi Ve Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme

Yıl 2018, Cilt: 4 Sayı: 5, 307 - 323, 31.12.2018

Abdullah Yeşil

Öz

Son yıllarda teknolojik, ekonomik, siyasal, ekolojik ve toplumsal alanlarda yaşanan hızlı ve güçlü değişim, işletmelerin varlıklarını derinden tehdit etmektedir. Sınırların ortadan kalktığı, bilgi ve iletişim teknolojilerinin bütün örgütsel süreçlere müdahale ettiği yeni ekonomik düzende, işletmelerin kendilerini tehdit eden değişim olgusunu fırsatlara dönüştürebilmek önemli bir yönetsel sorun olarak ortaya çıkmıştır. Günümüzde örgütler değişken ve dinamik bir çevrede çeşitli fırsat ve tehditlerle karşı karşıya kalmaktadır. Artan rekabet, hızla değişen pazar gerekleri, ürün yaşam eğrisindeki kısalma, teknolojik rekabetin uluslararasılaşması, üretimin küreselleşmesi, bilinçli tüketicilerin gereksinmelerini karşılamanın önemi örgütleri yenilik yapmaya zorlayan faktörler haline getirmiştir. Bu çalışmanın temel amacı, örgütlerin etkinliğini ve verimliliğini arttıracak, onların modern örgütler seviyesinde faaliyet gösterebilmelerini sağlayacak durumda olabilmeleri için, gelişimi ve değişimi nasıl sağlayabileceklerine dair görüş ve önerileri ortaya koymaktır. Bu düşüncelerden hareketle akademik altyapı oluşturulmuş, literatür araştırması yapılmıştır. Bu araştırmalar sonunda değişim ve örgütsel değişim kavramına değinilerek, değişimin amacı, nedenleri ve çeşitleri ile birlikte değişimin örgütlere kattığı değerler ve etkin ve değişim yönetiminin önemi üzerinde durulmuştur. Bununla birlikte, değişimle beraber yöneticilerin ele alması gereken unsurlar, etkin bir değişim yönetiminde planlamanın önemi ve sürdürülebilirlik açısından değişim yönetiminin rolü değerlendirilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel Değişim, Değişim Yönetimi, Değişim Süreci, Değişimin Nedenleri

An Empirical Evaluation of Change and Change Management on Foundations Abdullah YEŞİL

Öz

The rapid and powerful changes in technological, economical, political and social areas in last few years, threatens the very foundations of business administration. In the new economical system where the borders have removed and where information and communication technologies intervened nearly all the organizational processes, to convert the change case which threatens these business enterprises into opportunities has become a new administrative problem. Today’s organizations are faced with several opportunities and threatments in a dynamic and variable/floating environment. Increased competition, rapidly changed market requirements, shorten in the product-existence trajectory, being international of technologic competition, globalization of production, the importance of facing the conscious custemers’ requirements are the factors which force important organizations to make a change / an innovation. The main objective of this study is to present the relevant approaches and recommendations regarding the development and change management processes of the organizations that are used to enhance organizational efficiency and productivity and to enable the organizations to have better modern business situations. Upon that view, an academic background has been constituted and a preliminary literature survey has been performed for the aim of this study. As a result of the literature study, change and organizational change concepts have been defined, the main goals of the organizational change have been described, the reasons and the types of organizational change have been examined, and besides the contributions of organizational change for the overall organization and the roles of effective change management have been underlined. Additionally, the issues which the managers should assess, the importance of planning for an effective change management and finally the role of change management for achieving sustainability have been evaluated. 

Anahtar Kelimeler

Organizational Change, Change Management, Change Process, The Reasons of Change

Kaynakça

• Askarany, D. (2002). An investigation into the diffusion of cost and management accounting innovations. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Avustralya: University of South Australia.
• Balcı, A. (2011). Eğitim yönetiminin değişen bağlamı ve eğitim yönetimi programlarına etkisi. Eğitim ve Bilim, 36(162), 1-29.
• Basım, N., Şeşen, H., & Çetin, F. (2009). Değişim ve Örgütler, (Ed. A. Kadir Varoğlu, H. Nejat Basım), Örgütlerde Değişim ve Öğrenme içinde, ss.13-43, Ankara: Siyasal Yayınları.
• Blake, I., & Jarvenpaa, J. (1991). Applications of Global Information Technology: Key Issues for Management. Subject: Management, MIS Quarterly, 15(1),33-34.
• Çakır, B. S. (2009). İlköğretim okullarındaki yönetici ve öğretmenlerin örgütsel değişime ve örgütsel değişime direnme olgularını algılamaları üzerine bir araştırma, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Konya: Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Dinçer, Ö., & Fidan, Y. (1996). İşletme Yönetimi, İstanbul: Beta Basım Yayım.
• Dursun, E. (2007). Örgütsel Değişim ve Değişim Karsısında Bireysel Direnç., Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Kütahya: Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Düren, Z. (2002). 2000'li Yıllarda Yönetim: Sürekli Değişim ve Belirsizlik Ortamında Gelişen Yönetsel Yaklaşımlar, İstanbul: Alfa Basım Yayımcılık.
• Emshoff, J. R. (1994). How to increase employee loyalty while you downsize. Business Horizons, 37(2), 49-58.
• Erdil, O., & Keskin, H. (2004). Örgütsel Değişim Sürecinin Özellikleri, Enformasyon Sisteminin Etkinliği, İş Değişimlerini Uygulama Etkinliği, Rekabet Stratejileri ve İşletme Performansı Arasındaki İlişkiler. Yönetim, 47, 3-14.
• Eren, E. (2004). Stratejik yönetim. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
• Ergen, İ. (2015). Stratejik Planlama İle Örgütsel Değişim Arasındaki İlişkinin Araştırılması: Eğitim Sektöründe Bir Uygulama. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara: Türk Hava Kurumu Üniversitesi, İşletme Anabilim Dalı.
• Esen, A. (2012). Örgütsel değişimde dönüştürücü liderlik davranışları, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sakarya: Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Fernandez, S., & Rainey, H.G. (2006). Managing Successful Organizational Change in the Public Sector”, Public Administration Review, 5, 150-177.
• Garvin, D. A. (1993). Building a learning organization. Org Development, 6th Edition, U..S.A.
• Helvacı, M. A. (2005). Eğitim örgütlerinde değişim yönetimi: İlke, yöntem ve süreçler. Nobel Yayın Dağıtım.
• Higgs, M., & Rowland, D. (2005). All changes great and small: Exploring approaches to change and its leadership. Journal of change management, 5(2), 121-151.
• Hülya, E. (2009). Kamu Yönetiminde Değişim ve Yeni Yönetim Modelleri. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, (17), 491-500.
• Jansen, K. J. (2000). The emerging dynamics of change: Resistance, readiness, and momentum. People and Strategy, 23(2), 53.
• Karakışla, E. (2009). Kültür-Yönetim İlişkileri Bağlamında Örgütsel Değişim sürecine Kurumsal Kültürün Yönetsel Etkinlik açısından Etkisi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kamu Yönetimi Anabilim Dalı, Karaman. Kerman, U., & Öztop, S. (2014). Kamu Çalışanlarının Örgütsel Değişim Yönetimine Yönelik Algısı. Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(19), 89-114.
• Koç, Z. (2014). Örgütsel değişim, değişim yönetimi ve örgütsel davranışlar üzerine örnek bir uygulama. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Bahçeşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Koçel, T. (2005). İşletme Yöneticiliği, İstanbul: Arıkan Basım Yayım Dağıtım.
• Koçel, T. (2007). İşletme Yöneticiliği, İstanbul: Beta Yayınları.
• Koçel, T. (2011). İşletme Yöneticiliği, İstanbul: Arıkan Basım Yayım Dağıtım.
• Kotter, J. P. (1990). How leadership differs from management. New York: Free Press.
• Kotter, J.P. (2013). Değişimi Yönetmek, Dönüşüm Çabaları Neden Başarısız Kalıyor?, Harvard Business Press, Çeviren: Melis İnan, Değişim - (HBR’s 10 Must Reads), İstanbul: Optimist Yayıncılık. Kozak, M. A., & Güçlü, H. (2003). Turizm İşletmelerinde Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir İnceleme. İnsan Kaynakları ve Endüstri İlişkileri Dergisi, 2(4), 1-25.
• Lawrence, D., & Yarlett, P. (1995). Helping people change roles. Management Development Review, 8(4), 17-20.
• Ongaro, E. (2004). Process management in the public sector: the experience of one-stop shops in Italy, International Journal of Public Sector Management, 17(1), 81-107.
• Özdemir, S. (1996). Eğitimde toplam kalite yönetimi. MPM Yayını, Kalite Özel Sayısı, Ankara, Verimlilik Dergisi, 15-35.
• Özkalp, E., & Kırel, Ç. (1990). Örgütsel Davranış, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
• Özkan, Y. (2004). İşletmelerde Değişime Direnme ve Çözüm Yöntemlerinin İncelenmesi. Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 6(1), 1-15.
• Özkara, B. (1999). Evrimci ve Devrimci Örgütsel Değişim, Afyon: İleri Ofset.
• Peker, Ö. (1995). Yönetimi Geliştirmenin Sürekliliği, Türkiye Ortadoğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayınları, No:258, Ankara.
• Rennings, K., Ziegler, A., & Zwick, T. (2004). The effect of environmental innovations on employment changes: an econometric analysis. Business strategy and the environment, 13(6), 374-387.
• Sabuncuoğlu, Z., & Tüz, M. V. (1998). Örgütsel psikoloji. Alfa Basım Yayım Dağıtım.
• Sabuncuoğlu, Z., & Tüz, M. (2005). Örgütsel Psikoloji, 3. Baskı, Bursa: Alfa Yayınları.
• Salisbury, F.D. (1996). Five Technologies for Educational Change: Systems Thinking, Systems Design, Quality Science, Change Management, Instructional Technology, Educational Technology Publications, Inc., New Jersey.
• Saylı, H., & Tüfekçi, A. (2008). Başarılı bir örgütsel değişimin gerçekleştirilmesinde dönüştürücü liderliğin rolü. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (30), 193-210.
• Sucu, Y. (2000). Örgütsel Değişim, Ankara: Elit Yayıncılık.
• Şencan, H. (2007). Örgüt Geliştirme Süreç ve Teknikleri, http://www.pdrforum.net, Erişim Tarihi: 20.12.2016.
• Şimşek, Ş., Akgemci, T., & Çelik, A. (2008). Davranış Bilimlerine Giriş ve Örgütlerde Davranış, 6. Baskı, Ankara: Gazi Yayınları.
• Toffler, A. (1989). Uyumlu Şirket, (çev. Yakut Güneri), İstanbul: İlgi Yayınları.
• Tokat, B., & Kara, H. (1999). Yeniden yapılanma (Restructuring) stratejileri. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 3(2), 237-252.
• Toker, K. (2007). Örgütsel değişim ve çorlu-çerkezköy bölgesi’ndeki tekstil işletmeleri üzerinde bir uygulama. Yyaınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Edirne: Trakya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Töremen, F. (2002). Eğitim örgütlerinde değişimin engel ve nedenleri. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(1), 185-202.
• Tunçer, P. (2013). Değişim yönetimi sürecinde değişime direnme. Ondokuz Mayıs Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 32(1), 373-406
• Tüz, V.M. (2004). Değişim ve Kaos Ortamında İşletme Davranışı, Bursa: Alfa Yayınları.
• Van de Ven, A. H., & Poole, M. S. (1995). Explaining development and change in organizations. Academy of Management Review, 20(3), 510-540.
• Yeniçeri, Ö. (2002). Örgütsel Değişmenin Yönetimi, Ankara: Nobel Yayınları.