Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması

Savaş Evren; Nazmi Kozak

doi:10.17123/atad.580637

Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması

Abstract

Kış turizmi pazarı, dünyada en hızlı büyüyen turizm pazarlarından biridir. Türkiye’de ise özellikle 2000’lerin başından itibaren hem arz hem de talep anlamında önemli gelişmeler yaşanmaktadır. Ancak Türkiye’deki kış turizmi destinasyonlarını, ziyaretçi algıları çerçevesinde inceleyen araştırma sayısı oldukça azdır. Bu çalışma, Türkiye’nin beş rekabetçi kış turizmi destinasyonunun (Erciyes, Kartalkaya, Kartepe, Palandöken, Uludağ) yerli ziyaretçilerce algılanan performansının karşılaştırmalı bir şekilde ortaya konması amacıyla gerçekleştirilmiştir. Veri toplamak amacıyla anket tekniğinin kullanıldığı çalışmada, performans değerlendirmeleri için önem-performans analizinden yararlanılmıştır. Bulgular, ilgili destinasyonlar arasında algılanan performansı en yüksek olanın Erciyes olduğunu göstermiştir. Diğer dört destinasyon arasındaki performans sıralaması ise yüksekten düşüğe doğru; Palandöken, Uludağ, Kartalkaya, Kartepe şeklindedir. Uludağ ve Kartalkaya’da fiyat ve pist yoğunluğuna ilişkin maddelerin; Palandöken’de güvenlik ve fiyata ilişkin maddelerin; Kartepe’de ulaşım ve manzara dışındaki tüm maddelerin destinasyon yöneticilerinin öncelik vermesi gereken maddeler olduğu bulunmuştur. Erciyes’te ise öncelikli olarak iyileştirilmesi gereken bir madde bulunmamıştır.

Keywords

Destinasyon performansı,Destinasyon kıyaslaması,Kış turizmi,Önem-performans analizi

Supporting Institution

Anadolu Üniversitesi Bilimsel Araştırma Projeleri Birimi

Project Number

1305E098

References

Albayrak, T. ve Caber, M. (2011). Önem-Performans Analizi: Destinasyon Yönetimine Dair Bir Örnek, Ege Akademik Bakış, 11 (4): 627-638.
Allen, E.J. B. (2018). Skiing, http://www.britannica.com/sports/skiing, Erişim tarihi: 2 Ocak 2018.
Alreck, P.L. ve Settle, R.B. (1995). The Survey Research Handbook: Guidelines and Strategies for Conducting a Survey. New York, NY: McGraw-Hill.
Atay, L. ve Akyurt, H. (2009). Uludağ Destinasyonun İmajına Yönelik Ziyaretçi Algı ve Tutumlarını Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 6 (3): 67-76.
Balcı, A. (2005). Sosyal Bilimlerde Araştırma: Yöntem, Teknik ve İlkeler. Ankara: Pegem Yayıncılık.
Baloğlu, S., Pekcan, A., Chen, S.L. ve Santos, J. (2004). The Relationship between Destination Performance, Overall Satisfaction, and Behavioral Intention for Distinct Segments, Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 4 (3-4): 149-165.
Bursa Valiliği (2018). Uludağ Bölgesi Otelleri. http://www.bursakulturturizm.gov.tr/TR,111494/otellerle-ilgili-bilgiler.html, Erişim tarihi: 21 Mayıs 2018.
Cosma, S.A. (2012). Measurement Tourism Performance of Urban Destinations, Journal of Travel and Tourism Research (Online), 12 (1): 50-60.

Demiroğlu, O.C. (2014). Kış Turizmi. Ankara: Detay Yayıncılık.
Demiroğlu, O.C. (2015). Kış Turizmi Pazarı, Resort, 13 (147): 68-96.
Evren, S. ve Kozak, N. (2018). Competitive Positioning of Winter Tourism Destinations: A Comparative Analysis of Demand and Supply Sides Perspectives–Cases from Turkey, Journal of Destination Marketing and Management, 9: 247-257.
Faullant, R., Matzler, K. ve Füller, J. (2008). A Positioning Map of Skiing Areas Using Customer Satisfaction Scores, Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 16 (3): 230-245.
Gençer, R.T, Demir, C. ve Aycan, A. (2008). Kayak Merkezlerindeki Spor Turistlerinin Hizmet Kalitesi Algılarını Etkileyen Değişkenler, Ege Akademik Bakış, 8 (2): 437-450.
Hallmann, K., Müller, S. ve Feiler, S. (2014). Destination Competitiveness of Winter Sport Resorts in the Alps: How Sport Tourists Perceive Destinations, Current Issues in Tourism, 17 (4): 327-349.
Hallmann, K., Müller, S. ve Peters, M. (2015). The Assessment of Competitiveness: The Case of Three Alpine Winter Sports Destinations, Tourism Analysis, 20 (6): 677-687.
Hudson, S. (2003). Winter Sport Tourism. İçinde S. Hudson (Editör). Sport and Adventure Tourism (ss. 89-124). New York: The Haworth Hospitality.
Hudson, S. ve Shephard, G.W.H. (1998): Measuring Service Quality at Tourist Destinations: an Application of Importance-Performance Analysis to an Alpine Ski Resort, Journal of Travel & Tourism Marketing, 7 (3): 61-77.
Hudson, S., Ritchie, B. ve Timur, S. (2004). Measuring Destination Competitiveness: An Empirical Study of Canadian Ski Resorts, Tourism and Hospitality Planning & Development, 1 (1): 79-94.
Huntford, R. (2008). Two Planks and a Passion: The Dramatic History of Skiing. Londra: Continuum.
Karamustafa, K., Tosun, C. ve Çalhan, H. (2015). Tüketici Odaklı Yaklaşımla Destinasyon Performansının Değerlendirilmesi: Kapadokya Bölgesi Örneği, Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 7 (2): 117-148.
Kayış, A. (2006). Güvenirlik Analizi. İçinde Ş. Kalaycı (Editör). SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri (ss. 404-421). Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
Kozak, M. (2002). Measuring Comparative Destination Performance: A Study in Spain and Turkey, Journal of Travel & Tourism Marketing, 13 (3): 83-110.
Kuşku, S. (2013). Bir Zamanlar Uludağ 1929-1963. Bursa: Bursa Kent Konseyi.
Kültür ve Turizm Bakanlığı (2018). Kış Sporları Turizm Merkezlerine İlişkin Genel Bilgiler, http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR,10177/kis-sporlari-turizm-merkezlerine-iliskin-genel-bilgiler.html, Erişim tarihi: 21 Mayıs 2018.
Lawshe, C.H. (1975). A Quantitative Approach to Content Validity, Personnel Psychology, 28 (4): 563-575.
Lee, J., Choi, Y. ve Breiter, D. (2016). An Exploratory Study of Convention Destination Competitiveness from the Attendees’ Perspective: Importance-Performance Analysis and Repeated Measures of Manova, Journal of Hospitality & Tourism Research, 40 (5): 589-610.
Martilla, J.A. ve James, J.C. (1977). Importance-Performance Analysis, Journal of Marketing, 41 (1): 77-79.
Palandöken Belediyesi (2018). Turistik. http://www.bursakulturturizm.gov.tr/TR,111494/otellerle-ilgili-bilgiler.html, Erişim tarihi: 21 Mayıs 2018.
Sağlık, E. ve Kocaman, G. (2014). Kayak Merkezlerinde Turistlerin Hizmet Kalite Algısının Belirlenmesi: Palandöken Kayak Merkezinde Bir Uygulama, Atatürk İletişi Dergisi, 6: 67-88.
Scorgie, M. (2008). Skiers' and Snowboarders' Perceptions of the Quality of a Ski Resort in Japan: An Application of Importance Performance Analysis and Recreation Specialization. (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi). Ontario, Kanada: Lekehead Üniversitesi.
Scott, D. ve McBoyle, G. (2007). Climate Change Adaptation in the Ski Industry, Mitigation and Adaptation Strategies for Global Change, 12 (8): 1411-1431.
Van Peer, L. (2003). Tourism Development and Strategies for Success in Ski Resorts: A Study of the Theory and Practice. (Basılmamamış Doktora Tezi). Bournemouth, İngiltere: Bournemouth Üniversitesi.
Vanat, L. (2017). 2017 International Report on Snow & Mountain Tourism: Overview of the Key Industry Figures for Ski Resorts, http://www.vanat.ch/RM-world-report-2017-vanat.pdf, Erişim tarihi: 2 Şubat 2017.
Weed, M. ve Bull, C. (2004). Sports Tourism: Participants, Policy and Providers. Burlington: Elsevier Butterworth-Heinemann.

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

-

Journal Section

Research Article

Authors

Savaş Evren
0000-0003-4558-9720
Türkiye

Nazmi Kozak
0000-0002-0859-8874
Türkiye

Publication Date

June 21, 2019

Submission Date

March 16, 2018

Acceptance Date

June 1, 2018

Published in Issue

Year 2019 Volume: 30 Number: 1

DOI

https://doi.org/10.17123/atad.580637

IZ

https://izlik.org/JA44XW46MU

Cite

RIS / Bibtex

APA

Evren, S., & Kozak, N. (2019). Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 30(1), 45-56. https://doi.org/10.17123/atad.580637

AMA

1.Evren S, Kozak N. Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 2019;30(1):45-56. doi:10.17123/atad.580637

Chicago

Evren, Savaş, and Nazmi Kozak. 2019. “Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 30 (1): 45-56. https://doi.org/10.17123/atad.580637.

EndNote

Evren S, Kozak N (June 1, 2019) Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 30 1 45–56.

IEEE

[1]S. Evren and N. Kozak, “Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması”, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, vol. 30, no. 1, pp. 45–56, June 2019, doi: 10.17123/atad.580637.

ISNAD

Evren, Savaş - Kozak, Nazmi. “Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 30/1 (June 1, 2019): 45-56. https://doi.org/10.17123/atad.580637.

JAMA

1.Evren S, Kozak N. Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 2019;30:45–56.

MLA

Evren, Savaş, and Nazmi Kozak. “Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, vol. 30, no. 1, June 2019, pp. 45-56, doi:10.17123/atad.580637.

Vancouver

1.Savaş Evren, Nazmi Kozak. Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 2019 Jun. 1;30(1):45-56. doi:10.17123/atad.580637

Kayakçıların destinasyon hizmet kalitesi algılarının ortak değer yaratma davranışlarına etkisi: Akış deneyiminin aracılık rolü

Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi

https://doi.org/10.17123/atad.1516175

Perceived Performance of Gastronomy Destinations: The Case of Gaziantep, Adana, Hatay, Sanlıurfa, and Mardin

Journal of Tourism Intelligence and Smartness

https://doi.org/10.58636/jtis.1697663

Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması

Kış Turizmi Destinasyonlarının Algılanan Performansı: Türkiye’deki Beş Destinasyonun Kıyaslaması

Abstract

Keywords

Supporting Institution

Project Number

References

Details

Primary Language

Subjects

Journal Section

Authors

Publication Date

Submission Date

Acceptance Date

Published in Issue

DOI

IZ

Cite

Cited By

KIŞ TURİZMİNİN DİJİTAL MEDYA HABERLERİNDE TEMSİLİ: ULUDAĞ KAYAK MERKEZİ ÜZERİNE BİR SÖYLEM ANALİZİ

Kış turizminde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin rekabet ve konumlandırma stratejileri: Türkiye örneği

Turistik Bir Destinasyon Olarak Konya’nın İmajının Önem-Performans Analizi ile Değerlendirilmesi

Bir Cumhuriyet Projesi Olarak Türkiye'de Kış Turizmi

SPOR TURİZMİNİN İMKAN VE ETKİLERİ: TÜRKİYE ÖZELİNDE BİR DEĞERLENDİRME

Kayakçıların destinasyon hizmet kalitesi algılarının ortak değer yaratma davranışlarına etkisi: Akış deneyiminin aracılık rolü

Perceived Performance of Gastronomy Destinations: The Case of Gaziantep, Adana, Hatay, Sanlıurfa, and Mardin