Investigating Group Influence on Destination Choice: a Study on Domestic Visitors

Year 2007, Volume: 18 Issue: 2, 183 - 194, 01.12.2007

A. Celil Çakıcı Murat Aksu

Abstract

Destination choice has been effected by different factors such as developing communication technologies, transportation and informa­tion resources. Different groups such as family, colleagues, social memberships, reference groups also have an influence on destina­tion choice and information search. Thus, a survey was conducted to determine the extent to which groups might have an influence on destination choice of domestic tourists. Data were collected via a questionnaire based on the convenience sampling representing those visiting Gökçeada, through mainly face to face implementation in August 2006. It is determined that domestic tourists have been mainly influenced by their own relatives, families and close friends in addition to colleagues and workplace friends. Factor analysis revealed six groups: political-religious, columnist, business, writer and presenter, family and relatives, and close-friend. It has been determined that the groups of political-religious, travel columnist, and presenters and writers had been influencing the domestic tourists who were collecting information before coming to Gökçeada than who were not.

Keywords

tourists, tourist profile, tourism marketing, domestic tourism market, domestic tourist, Gokceada, consumer behavior, decision making, hospitality companies, group behavior, destination choice

Çekim Yeri Seçiminde Grup Etkisi: Yerli Turistler Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Turistlerin çekim yeri (destinasyon) seçimi, gelişen iletişim teknolojisi, ulaştırma araçları, bilgi kaynakları vb. gibi faktörlerden etkilenmek­tedir. Herhangi bir çekim yeri hakkında bilgi toplama ve söz konusu çekim yerini tercih etme üzerinde aile, iş arkadaşları, meslektaşlar, sosyal üyelikler, referans grupları gibi çeşitli grupların etkisi olabilmektedir. Yerli turistlerin çekim yeri seçimlerini etkileyebilecek grupları belirlemek amacıyla bir araştırma yapılmıştır. Bu amaçla, Gökçeada'ya gelme kararı veren yerli turistlerin çeşitli grupların ne derece etkisinde kaldıkları belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırmada veriler geliştirilen anketin kolayda örnekleme yöntemiyle, 2006 yılı Ağustos ayında, ağırlıklı olarak yüz yüze uygulanması ile toplanmıştır. Yerli turistlerin Gökçeada'ya gelme kararları üzerinde en fazla kendi akraba ve aileleri ile yakın dostlarının etkili olduğu belirlenmektedir. Bunları meslektaşları ve iş arkadaşları izlemektedir. Yapılan faktör analizi, çekim yeri seçiminde etkili olan grupların "siyasi-dini", "köşe yazarları", "iş", "sunucu ve yazarlar", "akraba ve aile" ile "dost" şeklinde altı faktör altında toplanmasını sağlamıştır. Gökçeada'ya gelmeden önce bilgi toplayan yerli turistler üzerinde siyasi-dini gruplar, gezi köşesi yazarları ve sunucu ve yazarlar grubunun etkisinin daha fazla olduğu belirlenmiştir.

Keywords

turistler, turist profili, turizm pazarlaması, iç turizm pazarı, yerli turist, Gökçeada, tüketici davranışı, karar verme, konaklama işletmeleri, grup davranışı, destinasyon seçimi

References

• Alvarez, M. ve Asugman, G. (2005). Explorers versus Planners, A Study of Turkish Tourists, Annals of Tourism Research, 33 (2): 319-338
• Bearden; W.O. ve Etzel, M.J. (1982). Reference Group Influence on Product and Brand Purchase Decisions, Journal of Con­sumer Research, 9 (2):183-194
• Beerli, A. ve Josef a D. M. (2004). Tourists Charateristics and The Perceived Image of Tourist Destinations: a Quantitative Analysis- a Case Study of Lanzarate, Tourism Manage­ment, 25 (5): 623-636
• Buhalis, D. (2000). Marketing the Competitive Destination of the Future, Tourism Management, 21 (1): 97-116
• Brush, R., Chenoweth R.E. ve Barman T. (2000). Group Differen­ces in the Enjoyability of Driving Through Rural Land­scapes, Landscape and Urban Planning, 47 (1-2): 39-45
• Carr, N. (2006). A Comparison of Adolescents' and Parents' Holiday Motivations and Desires, Tourism and Hospitality Research, 6 (2): 129
• Childers, T.L. ve Rao, A.R. (1992). The Influence of Familal and Peer-Based Reference Groups on Consumer Decisions, Jo­urnal of Consumer Research, 19 (2): 198-211
• Decrop, A. ve Snelders D. (2005). A Grounded Typology of Vacation Decision- makingf Tourism Management, 26 (2): 121-132
• Duman, T. ve Öztürk A.B. (2005). Yerli Turistlerin Mersin Kızkalesi Çekim Yerli ve Tekrar Ziyaret Niyetleri ile İlgili Algı­lamaları Üzerine Bir Araştırma, Anatolia: Turizm Araştır­maları Dergisi, 16 (1): 9-23
• Eren, E. (2006). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi. 9.baskı, İstanbul: Beta Yayıncılık
• Hair, J.F, Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. ve Tatham, R.L. (2006). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Pearson Prentice Hall
• Hsu, C.H.C., Kang S. K. ve Lam T. (2006). Reference Group Inf­luences Among Chinese Travelers, Journal of Travel Rese­arch, 44 (4): 474
• Iwashita, C. (2003). Media construction of Britain as a Destinati­on for Japanese Tourists: Social Constructionism and To­urism, Tourism and Hospitality Research, 4(4): 331-340
• Kotler, P., Bowen J. ve Makens J. (1998). Marketing for Hospitality and Tourism. 2.Baski, New Jersey: Prentice Hall Internati­onal, Inc
• Kozak, M. (2002). Comparative Analysis of Tourist Motivations by Nationality and Destination, Tourism Management, 23 (3): 221-232
• Kozak, N. (2006). Turizm Pazarlaması. Ankara: Detay Yayıncılık
• Lam, T. ve Hsu C. H.C (2006). Predicting Behavioral Intention of Choosing a Travel Destination, Tourism Management, 27 (4): 589-599
• Lessig, V.P. ve Park, C.W. (1978).Promotional Perspectives of Reference Group Influence: Advertising Implications, Journal of Advertising, 7 (2): 41-47
• Lickel, B., Rutchick, A.M., Hamilton, D.L. ve Sherman, S.J. (2006). Intuitive Theories of Group Types and Relational Principles, Journal of Experimental Social Psychology, 42(1): 28-39
• Mohsin, A. (2005). Tourist Attitudes and Destination Marketing-the Case of Australia's Northern Territory and Malaysia, Tourism Management, 26(5): 723-732
• Money, R.B. ve Crotts, J.C. (2003). The Effect of Uncertainty Avo­idance on Information Search,planning and Purchases of International Travel Vacations, Tourism Management, 24: 191-202 Mountinho, L. (1987). Consumer Behavior in Tourism, European Journal of Marketing, 21(10):l-2
• Nakip, M. (2003). Pazarlama Araştırmaları. Birinci baskı, Ankara: Seçkin
• Newton J. ve Enright, M. J. (2004). Tourism Destination Compe­titiveness: a Quantitative Approach, Tourism Management, 25 (6): 777-788
• Odabaşı, Y. ve Barış, G. (2002). Tüketici Davranışı. İstanbul: Mediacat Kitapları
• Özdamar, K. (2004). Paket Programlar İle İstatistiksel Veri Analizi. Genişletilmiş 5. baskı, Eskişehir: Kaan Kitabevi
• Özkalp, E. Arıcı, H. Aydın, O. Bayraktar, R. Uzunöz, A. ve Erkal, B. (2000). Davranış Bilimine Giriş I. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi, İktisat - İşletme Fakülteleri, Ünite:1-20
• Rızaoğlu, B. (2004). Turizm Pazarlaması. Detay yayıncılık, Ankara Schiffman, L.G. ve Kanuk L.L. (1994). Consumer Behavior. New Jersey: 15. Baskı, Prentice Hall, Englewood Cliffs
• Seddighi, H.R. ve Theocharaus, A.L. (2002). A Model of Tourism Destination Choice: a Theoretical and Empirical Analysis, Tourism Management, 23 (5): 475-487
• Stokowski, PA. (1986). Social Networks and Tourist Behavior, The American Behavioral Scientist, 36 (2): 212-221
• Şerif, M. ve.Şerif, C.W. (1996). Sosyal Psikolojiye Giriş II. Çeviren Mustafa Atakay ve Aysun Yavuz, İstanbul: Sosyal Yayınlar
• Tekarslan, E., Kılınç, T., Şencan, H. ve Baysal A.C. (2000). Dav-ramsın Sosyal Psikolojisi. İstanbul: I.Ü. İşletme Fakültesi Yayın No:278
• Tekin, M. ve Ardahan, F. (2006). Bireylerin Tatile Çıkma Sebep­leri, Türkiye'nin ve Tatil Yapılan Yörelerin Tatil Çekim Yeri Olarak Tercih Edilme Nedenleri, II.Balıkesir Ulusal Turizm Kongresi: 1-21
• Thornton, R.P., Shaw, G. ve Williams A.M. (1997). Tourist Gro­up Holiday Decision-making and Behaviour: The Influ­ence of Children, Tourism Management, 18 (5):287-297
• Usal, A. ve Kuşluvan, Z (1998). Davranış Bilimleri- Sosyal Psikolo­ji. İstanbul: Barış Yayınları
• Uysal, M. ve Hagan, L.A.R. (1993). Motivation of Pleasure Travel and Tourism. İçinde M. Khan, M. Olsen, T. Var (Editörler), VNR's Encyclopgdia of Hospitality and Tourism (ss.798-810). New York: Van Nostrand Reinhold