The Effects of Corporate Governance: Implications for Third Party Logistics Providers’ Marketing Capability and Long-Term Relationships / Kurumsal Yönetişimin Etkileri: Üçüncü Taraf Lojistik Hizmet Sağlayıcıların Pazarlama Yeteneği ve Uzun Dönemli İlişkil

Year 2016, Volume: 20 Issue: 2, 0 - 0, 12.10.2016

Ramazan Kaynak , İsmail İyigün

Abstract

Abstract: Corporate governance principles have been very important recently for the
firms which want to promote performance and offer a more qualified service for their
customers. In this study, an investigation has been done about corporate governance
in logistics enterprises. Likert type scale has been used to evaluate corporate social
response, accountability and transparency which are sub-dimensions of corporate
governance. The research has been carried out on the third party logistics service
providers which are actively operated in the Marmara region. The Questionnaires have
been collected by pollsters; available data has been 218 after the dropped which have
been filled carelessly have been removed. Data has been analyzed using SPSS statistical
packet program. Besides demographic variables and descriptive statistics, exploratory
factor analysis, Cronbach alpha, correlation and regression analysis have been done.
As a result, corporate governance scale’s reliability and validity has been tested and
significant relationships have been obtained between factorial constructs. On the other
hand, implications have been done about the levels of corporate governance in logistics
firms and also presented the findings to the benefits of enterprises and academics.
Keyword: Corporate Governance, Corporate Social Responsibility, Accountability,
Transparency, Third Party Logistics Service Providers

 

Kurumsal Yönetişimin Etkileri: Üçüncü Taraf Lojistik Hizmet
Sağlayıcıların Pazarlama Yeteneği ve Uzun Dönemli İlişkileri Üzerine
Çıkarımlar
Öz: Kurumsal yönetişim ilkeleri, performanslarını artırmak ve müşterilerine daha
kaliteli hizmet sunmak isteyen işletmeler için günümüzde oldukça önemli olmaya başlamıştır.
Bu çalışmada lojistik işletmelerinde kurumsal yönetişim üzerine bir araştırma
yapılmıştır. Kurumsal yönetişimin alt boyutları olan kurumsal sosyal sorumluluk, hesap
verebilirlik ve şeffaflık boyutlarını ölçmek için Likert tipi ölçek kullanılmıştır. Araştırma,
Marmara bölgesinde faaliyet gösteren üçüncü taraf lojistik hizmet sağlayıcılar üzerinde
yürütülmüştür. Anketler, anketörler aracılığıyla toplanmış; geçersiz anketler çıkarıldıktan
sonra elde edilen veri sayısı 218 olarak gerçekleşmiştir. Verilerin analizinde SPSS istatistik paket programı kullanılmıştır. Demografik değişkenlerin, tanımlayıcı istatistiklerin
yanı sıra açıklayıcı faktör analizleri, Cronbach alpha, korelasyon ve regresyon analizleri
yapılmıştır. Sonuç olarak, kurumsal yönetişim ölçeğinin geçerliliği ve güvenilirliği
test edilmiş olup, faktör yapıları arasında anlamlı ilişkiler elde edilmiştir. Diğer yandan,
lojistik işletmelerinin kurumsal yönetişim düzeyleri hakkında çıkarımlarda bulunulmuş,
ayrıca elde edilen bulgular işletmelerin ve akademisyenlerin istifadesine sunulmuştur.
Anahtar Kelimeler: Kurumsal Yönetişim, Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Hesapverebilirlik,
Şeffaflık, Üçüncü Taraf Lojistik Hizmet Sağlayıcılar