An Investigation of Satisfaction Levels of Customers in Healthy Lifestyle and Fitness Center in terms of Some Demographic Variables

Volume: 6 Number: 2 September 1, 2011
  • Hüseyin Öztürk
  • İlhan Adiloğulları
  • Serap MUNGAN Ay
TR EN

Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi

Abstract

Araştırma Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezi(SYSM) müşterilerinin tatmin düzeylerinin bazı demografik değişkenler açısından incelenmesini amaçlamaktadır. Araştırma grubunu, araştırmaya gönüllü katılım gösteren 273 müşteri katılmıştır. Araştırmanın verilerinin toplamak için Kutlu(2006) tarafından geliştirilen Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezleri Müşteri Tatmin Ölçeği kullanılmıştır. Ölçek 5 alt boyuttan oluşmakta ve beşli likert derecelendirmesi kullanılmıştır. Çalışma için Ölçeğin Cronbach Alpha değeri 0.81 çıkmıştır. Çalışma verilerinin analizinde SPSS15.0 kullanılmıştır. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistiksel metotları (Frekans, Yüzde, Ortalama, Standart sapma) kullanılmıştır. Hipotez testlerinin analizinde bağımsız örnek t-testi ve Anova testi kullanılmıştır. Çalışmaya katılan SYSM’ müşterilerinin yükse düzeyde tatmin yaşadıkları, fiziksel ve psikolojik tatmin alt boyutunda evli olanların bekârlara oranla daha fazla tatmin oldukları bulunmuştur.

Keywords

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

-

Journal Section

-

Authors

Hüseyin Öztürk This is me

İlhan Adiloğulları This is me

Serap MUNGAN Ay This is me

Publication Date

September 1, 2011

Submission Date

September 1, 2011

Acceptance Date

-

Published in Issue

Year 2011 Volume: 6 Number: 2

APA
Öztürk, H., Adiloğulları, İ., & Ay, S. M. (2011). Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi. CBÜ Beden Eğitimi Ve Spor Bilimleri Dergisi, 6(2), 31-38. https://izlik.org/JA23DF95AS
AMA
1.Öztürk H, Adiloğulları İ, Ay SM. Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi. CBÜ Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi. 2011;6(2):31-38. https://izlik.org/JA23DF95AS
Chicago
Öztürk, Hüseyin, İlhan Adiloğulları, and Serap MUNGAN Ay. 2011. “Sağlıklı Yaşam Ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi”. CBÜ Beden Eğitimi Ve Spor Bilimleri Dergisi 6 (2): 31-38. https://izlik.org/JA23DF95AS.
EndNote
Öztürk H, Adiloğulları İ, Ay SM (September 1, 2011) Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi. CBÜ Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi 6 2 31–38.
IEEE
[1]H. Öztürk, İ. Adiloğulları, and S. M. Ay, “Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi”, CBÜ Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, vol. 6, no. 2, pp. 31–38, Sept. 2011, [Online]. Available: https://izlik.org/JA23DF95AS
ISNAD
Öztürk, Hüseyin - Adiloğulları, İlhan - Ay, Serap MUNGAN. “Sağlıklı Yaşam Ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi”. CBÜ Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi 6/2 (September 1, 2011): 31-38. https://izlik.org/JA23DF95AS.
JAMA
1.Öztürk H, Adiloğulları İ, Ay SM. Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi. CBÜ Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi. 2011;6:31–38.
MLA
Öztürk, Hüseyin, et al. “Sağlıklı Yaşam Ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi”. CBÜ Beden Eğitimi Ve Spor Bilimleri Dergisi, vol. 6, no. 2, Sept. 2011, pp. 31-38, https://izlik.org/JA23DF95AS.
Vancouver
1.Hüseyin Öztürk, İlhan Adiloğulları, Serap MUNGAN Ay. Sağlıklı Yaşam ve Spor Merkezi Müşterilerinin Tatmin Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi. CBÜ Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi [Internet]. 2011 Sep. 1;6(2):31-8. Available from: https://izlik.org/JA23DF95AS