Hızla artan rekabet karşısında işletmeler pazar içindeki konumlarını koruyabilmek ve rakiplerinin önüne geçebilmek için fa rklı stratejilere yönelm ek zorundadırlar. Müşterilerin işletmeye bağlanmaları için işletme ve müşterileri arasında bir bağlılık ilişkisi kurulması müşterilerin rakiplere kaymasını önleyecektir. Kitlesel kişiselleştirme(mass customization) stratejisi, işletmelere teknolojik gelişmelere bağlı olarak müşterileri ile kişisel ilişkiler geliştirme ve onları işletmeye bağlama ile birlikte düşük maliyetli üretim yapm a ve üretim ini kişiye özel pazarlam a fırsatı sunmaktadır
| Primary Language | Turkish |
|---|---|
| Authors | |
| Publication Date | June 20, 2015 |
| Published in Issue | Year 1999 Issue: 3 |