THE EFFECT OF COWORKER EXCHANGE ON ORGANIZATIONAL COMMITMENT

Year 2022, Volume: 21 Issue: 84, 1675 - 1687, 08.10.2022

Muhammet Tortumlu , Hasan Hüseyin Uzunbacak

https://doi.org/10.17755/esosder.1103087

Abstract

This study aims at determining how coworker exchange affects organizational commitment. The correlational survey model is used in order to achieve this aim. The sample of the study consists of 221 administrative staff who work at a state university. The data is collected by a questionnaire using the convenience sampling method. Percentage, frequency, arithmetic mean, and standard deviation are used to analyze the data. Pearson correlation coefficient is used to determine the relationship between the variables, and simple linear regression analysis is used to determine the effect value. SPSS 22.0 program is used for statistical analysis. As a result of the study, it has been found out that coworker exchange has affected organizational commitment statistically positively. The findings gathered as a result of the study have been discussed within the scope of the literature.

Keywords

Coworker Exchange, Organizational Commitment, Social Exchange Theory

ÇALIŞMA ARKADAŞLARI ETKİLEŞİMİNİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİ

Abstract

Bu araştırmada, çalışma arkadaşları etkileşiminin, örgütsel bağlılığı ne derece etkilediğinin tespit edilebilmesi amaçlanmıştır. Bu amaca ulaşabilmek için çalışmada ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini, bir devlet üniversitesinde idari personel olarak görev yapan 221 kamu personeli oluşturmuştur. Veriler kolayda örneklem yöntemiyle anketle toplanmıştır. Verilerin analizinde yüzde, frekans, aritmetik ortalama ve standart sapma kullanılmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkiyi tespit edebilmek için pearson korelasyon katsayısı, etki değerinin saptanması için ise basit doğrusal regresyon analizinden faydanılmıştır. İstatistiksel analizlerde SPSS 22.0 programı kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, çalışma arkadaşları etkileşiminin örgütsel bağlılığı pozitif yönde istatistiksel olarak etkilediği ortaya çıkmıştır. Araştırma sonucu ortaya çıkan bulgular, alanyazın kapsamında tartışılmıştır.

Keywords

Çalışma Arkadaşları Etkileşimi, Örgütsel Bağlılık, Duygusal Bağlılık

References

• Akgündüz, Y. (2021). Otel işletmelerinde ön büro çalışanlarının değişim ilişkilerinin teorik olarak incelenmesi. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 73-91.
• Alev, S., & Taş, D. (2020). Lider-üye etkileşimi, tükenmişlik ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişki: öğretmenler üzerine bir araştırma. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(5), 1611-1619.
• Allen, N. J. & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 63(1), 1-18.
• Awamleh, N. A. (1996). Organizational commitment of civil service managers in Jordan: A field study. Journal of Management Development. 15(5).65-74.
• Banks, G. C., Batchelor, J. H., Seers, A., O'Boyle Jr, E. H., Pollack, J. M., & Gower, K. (2014). What does team–member exchange bring to the party? A meta‐analytic review of team and leader social exchange. Journal of Organizational Behavior, 35(2), 273-295.
• Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. New York: Wiley Büyüköztürk, Ş. (2014). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı (19. Basım). Ankara: Pegem Akademi.
• Çekmecelioğlu, H. G., & Ülker, F. (2014). Lider-üye etkileşimi ve çalışan tutumları üzerindeki etkisi: eğitim sektöründe bir araştırma. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 28, 35-58.
• Chiaburu, D. S., Lorinkova, N. M., & Van Dyne, L. (2013). Employees’ social context and change-oriented citizenship: A meta-analysis of leader, coworker, and organizational influences. Group & Organization Management, 38, 291–333.
• Cohen, A. (2007). Commitment before and after: An evaluation and reconceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 17(3), 336-354.
• Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2. Baskı). Hill- sdale, NJ: Erlbaum.
• Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., & Büyüköztürk, Ş. (2014). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik SPSS ve LISREL uygulamaları. (3. Basım). Ankara: Pegem Akademi.
• Cropanzano, R., & Mitchell, M. S. (2005). Social exchange theory: An interdisciplinary review. Journal of management, 31(6), 874-900.
• Demirbaş, B., & Haşit, G. (2016). İş yerinde yalnızlık ve işten ayrılma niyetine etkisi: Akademisyenler üzerine bir uygulama. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 16(1), 137-158.
• Eisenberger, R., Karagonlar, G., Stinglhamber, F., Neves, P., Becker, T. E., Gonzalez-Morales, M. G., & Steiger-Mueller, M. (2010). Leader–member exchange and affective organizational commitment: The contribution of supervisor's organizational embodiment. Journal of Applied Psychology, 95(6), 1085.
• Erdiren Çelebi, M. &Yazgan, A. E. (2017). Mobbing, örgütsel sinizm, örgütsel bağlılık ve bunların algılanan çalışan performansı üzerine etkileri, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22 (2): 267-284.
• Erdirençelebi, M., & Ertürk, E. (2018). Çalışanların örgütsel yalnızlık algısının iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkileri. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 17(2), 603-617.
• Field, A. (2005). Discovering statistics using SPSS (2.Basım). Beverly Hills: Sage Publications.
• Foa, U. G., & Foa, E. B. (1974). Societal structures of the mind. Springfield, IL: Charles C Thomas.
• Fornes, S. L., Rocco, T. S., & Wollard, K. K. (2008). Workplace commitment: A conceptual model developed from integrative review of the research. Human Resource Development Review, 7(3), 339-357
• Gibb, S. (2011). Human resource development. Basingstoke, UK: Palgrave Macmillan.
• Gouldner, A. W. (1960). The norm of reciprocity: A preliminary statement. American Sociological Review, 25(2), 161–177.
• Hollinger, R. C. (1986). Acts against the workplace: Social bonding and employee deviance. Deviant Behavior 7(1), 53–75.
• Hu, L. T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1-55.
• Jacobs, T.O. (1970). Leadership and Exchange in Formal Organizations. Alexsandria: HRM Organization.
• Jung, H. S., Song, M. K., & Yoon, H. H. (2021). The effects of workplace loneliness on work engagement and organizational commitment: moderating roles of leader-member exchange and coworker exchange. Sustainability, 13(2), 948.
• Kanten, P. (2014). İşyeri nezaketsizliğinin sosyal kaytarma davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde duygusal tükenmenin aracılık rolü. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 11-26.
• Karasar, N. (2011). Bilimsel araştırma yöntemi (22. Basım). Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Kline, P. (2014), An Easy Guide to Factor Analysis, Taylor and Francis, Hoboken, NJ
• Korte, R. (2010). ‘First, get to know them’: A relational view of organizational socialization. Human Resource Development International, 13(1), 27-43.
• Kwon, H. H., Han, J. W., Koh, E., & Han, S. (2010). Female dancers’ organizational commitment: its relationship with organizational identification and job satisfaction in Korea. Asian Women, 26(3), 51-71.
• Liao, H., Liu, D., & Loi, R. (2010). Looking at both sides of the social exchange coin: A social cognitive perspective on the joint effects of relationship quality and differentiation on creativity. Academy of Management Journal, 53(5), 1090-1109.
• Liden, R. C., & Maslyn, J. M. (1998). Multidimensionality of Leader-Member Exchange: An Empirical Assessment Through Scale Development. Journal of Management, 24(1), 43-72.
• Liu, J., Lee, A., Li, X., & Li, C. R. (2021). The role of change in the relationships between leader-member exchange/coworker exchange and newcomer performance: A latent growth modeling approach. Frontiers in Psychology, 12(1), 1-13.
• Lowry, R. J. (1973). AH Maslow: An intellectual portrait. Monterey, CA: Brooks/Cole.
• McDonald, D. J., & Makin, P. J. (2000). The psychological contract, organisational commitment and job satisfaction of temporary staff. Leadership & Organization Development Journal. 21(2), 84-91.
• Mercurio, Z. A. (2015). Affective commitment as a core essence of organizational commitment: An integrative literature review. Human Resource Development Review, 14(4), 389-414.
• Mertler, C. A., & Vannatta, R. A. (2016). Advanced and multivariate statistical methods: Practical application and interpretation. (6. Basım). New York: Taylor & Francis.
• Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
• Meyer, J. P., & Smith, C. A. (2000). HRM practices and organizational commitment: Test of a mediation model. Canadian Journal of Administrative Sciences/Revue Canadienne Des Sciences De L'administration, 17(4), 319-331.
• Meyer, J. P., Allen, N. J. & Smith, C. A. (1993). Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538-551.
• Meyer, J. P., Bobocel, D. R., & Allen, N. J. (1991). Development of organizational commitment during the first year of employment: A longitudinal study of pre-and post-entry influences. Journal of Management, 17(4), 717-733.
• Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, L. (2002). Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences. Journal of Vocational Behavior, 61(1), 20-52.
• Park, S., & Doo, M. Y. (2020). The effect of organizational culture and HR practices on female managers’ commitment and job satisfaction. European Journal of Training and Development. 44(2-3), 105-120.
• Saunders, M. N., Lewis, P., & Thornhill, A. (2000). Research Methods for Business Students: Lecturers' Guide. University of Surrey.
• Savery, L. K., Travaglione, A., & Firns, I. G. (1998). The links between absenteeism and commitment during downsizing. Personnel Review. 27(4), 312-324.
• Seers, A. (1989). Team-member exchange quality: A new construct for role-making research. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 43(1), 118-135.
• Sherony, K. M., & Green, S. G. (2002). Coworker exchange: relationships between coworkers, leader-member exchange, and work attitudes. Journal of Applied Psychology, 87(3), 542-548.
• Tabachnick, B. G., Fidell, L. S., & Ullman, J. B. (2007). Using multivariate statistics (5. Edition). Boston, MA: Pearson.
• Takeuchi, R., Yun, S., & Wong, K. F. E. (2011). Social influence of a coworker: A test of the effect of employee and coworker exchange ideologies on employees’ exchange qualities. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 115(2), 226–237. doi: 10.1016/j.obhdp.2011.02.004
• Tortumlu, M., & Taş, M. A. (2020). İşyeri kabalığı ve mutluluk ilişkisinde iş yaşamında yalnızlığın düzenleyici etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 706-719.
• Tortumlu, M., & Uzun, K. (2022). İşyeri zorbaliğinin çalişanlarin yaşam doyumu üzerindeki etkisinde umut ve problem çözme becerisinin araci rolünün incelenmesi. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 31(1), 220-241.
• Tortumlu, M., & Uzunbacak, H. H. (2022). Çalışma Arkadaşları Etkileşimi: Bir Ölçek Uyarlama Çalışması. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27 (2), 143-157.
• Tourangeau, A. E., Cummings, G., Cranley, L. A., Ferron, E. M., & Harvey, S. (2010). Determinants of hospital nurse intention to remain employed: broadening our understanding. Journal of Advanced Nursing, 66(1), 22-32
• Venetis, K.A. & Ghauri, P.N. (2004). Service quality and customer retention: building long‐term relationships. European Journal of Marketing, Vol. 38 Nos 11/12, pp. 1577-1598, doi: 10.1108/03090560410560254.
• Wägar, K. (2011). Expansive learning in a service system: insights from a study of car-service advisors. International Journal of Quality and Service Sciences, Vol. 3 No. 1, pp. 13-38.
• Wayne, S. J., Shore, L. M., & Liden, R. C. (1997). Perceived organizational support and leader-member exchange: A social exchange perspective. Academy of Management Journal, 40(1), 82–111. doi: 10.2307/257021
• Wiener, Y., & Vardi, Y. (1980). Relationships between job, organization, and career commitments and work outcomes—An integrative approach. Organizational Behavior and Human Performance, 26(1), 81-96.
• Wikaningrum, T. (2007). Coworker exchange, leader-member exchange, and work attitudes. Gadjah Mada International Journal of Business, 9(2). 187-215.
• Yıldırım, F. (2002), Çalışma yaşamında örgüte bağlılık ve örgütsel adalet ilişkisi. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
• Yoldaş, A., Kılıç, B., & Karaman, M. (2020). Örgütsel dışlanmanın iş performansı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinin incelenmesi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 479-496.
• Yürür, S. (2019). Sosyal mübadele kuramı. Örgütsel Davranış Kuramları, İstanbul: Beta Yayınevi.