BİR ALT KÜLTÜR OLARAK KURUM KÜLTÜRÜ AÇISINDAN KALİTE KÜLTÜRÜ VE DEĞİŞİM

Her toplumun bir kültürü olduğu gibi, o toplumda faaliyet gösteren tüm kurumların da bir kültürü vardır. Her kurumun hedefi, amaçları ve bunlara ulaşmasını sağlayan kaynakları ve faaliyetleri bulunmakta ve bunlar kültürün güçlü ve belirgin özelliklerinin etkisinde oluşmakla birlikte her örgütün kendi özelliklerine göre farklı özellikler taşımaktadır. Toplumda bir kuruluşun veya bir grubun üyesi olmak o topluluğa uyum sağlamayı yani ortak amaçlar, standartlar ve değerler ile alışkanlıklar felsefe ve ideolojileri paylaşmayı gerektirir. Aynı durum kurumlar için de geçerlidir. Bu açıdan kurum kültürü, kültürün bir alt sistemi olarak karşımıza çıkmaktadır.

Ulusal ve uluslararası sosyal, siyasal, ekonomik, kültürel, yasal, teknolojik çevrelerdeki hızlı ve sürekli değişim, tüm kurumları ve toplumu küresel köyün içine taşımıştır. Toplam kalite yönetimi ve değişim mühendisliği dönemde üzerinde en çok konuşulan yönetsel tarzlar olarak kabul edilmekte, kültürel bir biçim olarak kalite ve değişim yönüne adaptasyondan, tam katılım, insan kaynağı kalitesi ve liderlikten söz edilmektedir. Çünkü kaliteyi geliştirmek için buna izin verecek bir kurum ortamı, yani kalite kültürü ön koşuldur. Bu bağlamda, çalışma içerisinde kültür ve kurum kültürü üzerinde ayrıntılı bir biçimde durulmakta, kalite kültürünün kurumlar açısından taşıdığı önem irdelenmektedir.