Determining The Relationship between Perceived Destination Image and Revisit Intention: The Mediating Effect of Memorable Tourism Experience and Moderating Effect of Transportation Difficulty

Year 2024, Volume: 15 Issue: 1, 269 - 287, 31.01.2024

Hilal Öztay Çağan , Fatma Selin Sak

Abstract

The perceived destination image and the concept of a memorable tourism experience are significant factors influencing the re-visitation of tourist destinations. This study aims to examine the impact of the perceived destination image related to the Black Sea Region on the intention to revisit destinations within the same region. Additionally, it investigates the mediating effect of a memorable tourism experience and the moderating effect of transportation difficulty on this relationship. The findings indicate a substantial influence of the perceived destination image on re-visitation intention, as well as the intermediary role of a memorable tourism experience in the association between the perceived destination image and re-visitation intention. The analysis of the mediating effect reveals that the memorable tourism experience acts as an intermediary in the relationship between the perceived destination image and re-visitation intention. The examination of the moderating effect demonstrates that transportation difficulty plays a regulatory role in the impact of the perceived destination image and the memorable tourism experience on re-visitation intention. Furthermore, in situations characterized by high perceived transportation difficulty, the influence of the perceived destination image and the memorable tourism experience on re-visitation intention becomes more pronounced.

Keywords

Revisit Intention, Perceived Destination Image, Memorable Tourism Experience, Transportation Difficulty

Algılanan Destinasyon İmajı ile Yeniden Ziyaret Niyeti Arasındaki İlişkinin Belirlenmesi: Hatırlanabilir Turizm Deneyiminin Aracı ve Ulaşım Zorluğunun Ilımlaştırıcı Etkisi

Abstract

Turistik destinasyonların pazarlanması konusunda algılanan destinasyon imajı ve hatırlanabilir turizm deneyimi kavramları bir destinasyonun yeniden ziyaret edilmesi durumunu etkileyen önemli faktörlerdir. Bu çalışmanın amacı Karadeniz Bölgesine dair algılanan destinasyon imajının, Karadeniz bölgesindeki destinasyonları yeniden ziyaret niyetine etkisini ve bu ilişkide hatırlanabilir turizm deneyiminin aracı etkisini ve ulaşım zorluğunun düzenleyici etkisini incelemektir. Elde edilen sonuçlara göre algılanan destinasyon imajının, yeniden ziyaret niyetini; algılanan destinasyon imajının, hatırlanabilir turizm deneyimini; hatırlanabilir turizm deneyiminin de yeniden ziyaret niyetini anlamlı şekilde etkilediği görülmektedir. Aracılık etkisi incelendiğinde, algılanan destinasyon imajının, yeniden ziyaret niyetine etkisinde, hatırlanabilir turizm deneyiminin aracı rolü olduğu sonucu elde edilmiştir. Düzenleyici değişken etkisi incelendiğinde ise algılanan destinasyon imajının yeniden ziyaret niyetine etkisinde ve hatırlanabilir turizm deneyiminin yeniden ziyaret niyetine etkisinde ulaşım zorluğunun düzenleyici rolü olduğu sonuçları elde edilmiştir. Ayrıca yüksek algılanan ulaşım zorluğu durumunda algılanan destinasyon imajının ve hatırlanabilir turizm deneyiminin, yeniden ziyaret niyeti üzerindeki etkisi daha fazladır.

Keywords

Yeniden Ziyaret Niyeti, Algılanan Destinasyon İmajı, Hatırlanabilir Turizm Deneyimi, Ulaşım Zorluğu

References

• Afshardoost, M., & Eshaghi , M. (2020). Destination image and tourist behavioural intentions: A meta-analysis. Tourism Management, 81(104154), 1-10. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2020.104154.
• Aksoy, R., ve Kıycı, Ş. (2011). A destination image as a type of image and measuring destination image in tourism (Amasra Case). European Journal of Social Sciences, 20(3), 478-488.
• Akşit Aşık, N., ve Kutsynska, M. V. (2019). Unutulmaz turizm deneyimlerinin tekrar ziyaret niyeti ve tavsiye etme davranışına etkisi: Ukraynalı turistler üzerinde bir araştırma. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 12(68), 1007-1017.
• Ali, F., Ryu, K., & Hussain, K. (2015). Influence of experiences on memories, satisfaction and behavioral intentions: a study of creative tourism. Journal of Travel & Tourism Marketing, 1-16. : http://dx.doi.org/10.1080/10548408.2015.1038418.