ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Ayşe Nevin Sert

doi:10.17218/hititsosbil.538015

ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Öz

Çevre kirliliği ile ilgili endişelerin artması ve otellerin çevre üzerinde olumsuz etkilerinin olduğunun görülmesi ile birlikte otel endüstrisinin çevrenin korunmasına katkıda bulunma konusunda sorumluluklarının olduğu kabul edilmiştir. Bu çalışmada çevre bilincinin daha fazla ödeme niyeti ve kalma niyeti üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Bununla birlikte yeşil otel uygulamaları ile çevresel bilincinin daha fazla ödeme niyeti ve kalma niyeti üzerindeki etkileri karşılaştırılmıştır. Ayrıca çevre bilinci ve yeşil otel uygulamalarının demografik özelliklere göre farklılıkları incelenmiştir. 400 kişiye uygulanan anket çalışması sonucunda çevre bilincinin yeşil otellerde kalma niyeti ile daha fazla ödeme niyetini olumlu etkilediği tespit edilmiştir. Çevre bilincinin kalma niyeti ve daha fazla ödeme niyeti üzerinde algılanan yeşil otel uygulamalarına göre daha etkili olduğu görülmüştür. Bununla birlikte eğitim durumu yüksek kişilerin çevre bilincinin yüksek aynı zamanda yeşil otel uygulamalarına yönelik algılarının da olumlu olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Çevre Bilinci,Yeşil Otel Uygulamaları,Kalma Niyeti

Kaynakça

Aylan, F. K. ve Sezgin, M. (2016). Turistlerin Yeşil Otellere Yönelik Düşünceleri ve Kalma Niyetleri: Antalya’da Bir Araştırma. Çatalhöyük Uluslararası Turizm ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(1), 286-300.
Baker, M. A., Davis, E. A. ve Weaver, P. A. (2014). Eco-friendly attitudes, barriers to participation, and differences in behavior at green hotels. Cornell Hospitality Quarterly, 55(1), 89-99.
Berezan, O., Raab, C., Yoo, M. ve Love, C. (2013). Sustainable hotel practices and nationality: The impact on guest satisfaction and guest intention to return. International Journal of Hospitality Management, 34(1), 227-233.
Chen, Y.S., (2010). The drivers of green brand equity: green brand image, green satis-faction, and green trust. Journal of Business Ethics, 93(2), 307–319.
Chen, M. F. ve Tung, P. J. (2014). Developing an extended theory of planned behavior model to predict consumers’ intention to visit green hotels. International Journal of Hospitality Management, 36(1), 221-230.
Choi, H., Jang, J., ve Kandampully, J. (2015). Application of the extended VBN theory to understand consumers’ decisions about green hotels. International Journal of Hospitality Management, 51, 87-95.
Doğan, Ö. ve Ertaş, F. C. (2018). Çevreye Duyarlılığın Rekabet Gücüne Etkisi: Yeşil Yıldızlı Oteller Üzerine Bir Uygulama. Maliye Finans Yazıları, (110), 217-234.
Dief, M. ve Font, X. (2010). The Determinants of Hotels’ Marketing Managers Green Marketing Behaviour. Journal of Sustainable Tourism, 18(2),157-174.

Ecevit M.Z. (2018), Yeşil Kalite Ve Yeşil İmaj Algısının Daha Fazla Ödeme Niyeti İle İlişkisi: Yeşil Göz Boyamanın Düzenleyici Rolü, Business & Management Studies: An Internatıonal Journal, 6(3), 472-486.
Erten,S. (2004). Çevre Eğitimi ve Çevre Bilinci Nedir, Çevre Eğitimi Nasıl Olmalıdır? Çevre ve İnsan Dergisi, 65(66), 1-13.
Green Hotel Association. (2019). What Are Green Hotels. Green Hotel Association 713-789. http://greenhotels.com/index.php#a (15.02.2019).
Han, H., Hsu, L. T. J. ve Lee, J. S. (2009). Empirical investigation of the roles of attitudes toward green behaviors, overall image, gender, and age in hotel customers’ eco-friendly decision-making process. International Journal of Hospitality Management, 28(4), 519-528.
Han, H., Hsu, L. T. J., Lee, J. S. ve Sheu, C. (2011). Are lodging customers ready to go green? An examination of attitudes, demographics, and eco-friendly intentions. International Journal of Hospitality Management, 30(2), 345-355.
Han, X. ve Chan, K. (2013). Perception of green hotels among tourists in Hong Kong: An exploratory study. Services Marketing Quarterly, 34(4), 339-352.
Huang, H. C., Lin, T. H., Lai, M. C. ve Lin, T. L. (2014). Environmental consciousness and green customer behavior: An examination of motivation crowding effect. International Journal of Hospitality Management, 40(1), 139-149.
Jeong, E., Jang, S. S., Day, J. ve Ha, S. (2014). The impact of eco-friendly practices on green image and customer attitudes: An investigation in a café setting. International Journal of Hospitality Management, 41(1), 10-20.
Kang, K. H., Stein, L., Heo, C. Y. ve Lee, S. (2012). Consumers’ willingness to pay for green initiatives of the hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 31(2), 564–572.
Kasim, A. (2004). Socio-environmentally responsible hotel business: Do tourists to Penang Island, Malaysia care? Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 11(4), 5–28.
Kültür ve Turizm Bakanlığı (2019). Turizm İşletmesi Belgeli Tesisler, http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html (05.03.2019)
Lee, J. S., Hsu, L. T., Han, H. ve Kim, Y. (2010). Understanding how consumers view green hotels: How a hotel’s green image can influence behavioural intentions. Journal of Sustainable Tourism, 18(7), 901–914.
Manaktola, K., ve Jauhari, V. (2007). E xploring consumer attitude and behaviour towards green practices in the lodging industry in India. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 19(5), 364–377
Martínez García de Leaniz, P., Herrero Crespo, Á. ve Gómez López, R. (2018). Customer responses to environmentally certified hotels: The moderating effect of environmental consciousness on the formation of behavioral intentions. Journal of Sustainable Tourism, 26(7), 1160-1177.
Millar, M. ve Baloglu, Ş. (2011). Hotel guests’ preferences for green guest room attributes. Cornell Hospitality Quarterly 52(3), 302-311.
Sert, A. N. (2017). Konaklama İşletmelerinde Yeşil Pazarlama Uygulamaları: Doğa Residence Otel Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 1(1), 1-20.
Siti-Nabiha, A. K., George, R. A., Wahid, N. A., Amran, A., Mahadi, R. ve Abustan, I. (2014). The Development of a Green Practice Index for the Malaysian Hotel Industry. Issues in Social & Environmental Accounting, 8(1), 23-47.
Verma, V. K. ve Chandra, B. (2018). An application of theory of planned behavior to predict young Indian consumers' green hotel visit intention. Journal of Cleaner Production, 172, 1152-1162.
Wang, J., Wang, S., Xue, H., Wang, Y. ve Li, J. (2018). Green image and consumers’ word-of-mouth intention in the green hotel industry: The moderating effect of Millennials. Journal of Cleaner Production, 181(1), 426-436.
Yusof, J. M., Musa, R. ve Rahman, S. A. (2012). The effects of green image of retailers on shopping value and store loyalty. Procedia-Social And Behavioral Sciences, 50, 710-721.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Ayşe Nevin Sert ^*
0000-0002-9192-1969
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

30 Haziran 2019

Gönderilme Tarihi

11 Mart 2019

Kabul Tarihi

29 Haziran 2019

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2019 Cilt: 12 Sayı: 1

DOI

https://doi.org/10.17218/hititsosbil.538015

IZ

https://izlik.org/JA49PH43ND

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Sert, A. N. (2019). ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(1), 205-222. https://doi.org/10.17218/hititsosbil.538015

AMA

1.Sert AN. ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. hititsosbil. 2019;12(1):205-222. doi:10.17218/hititsosbil.538015

Chicago

Sert, Ayşe Nevin. 2019. “ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 12 (1): 205-22. https://doi.org/10.17218/hititsosbil.538015.

EndNote

Sert AN (01 Haziran 2019) ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 12 1 205–222.

IEEE

[1]A. N. Sert, “ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”, hititsosbil, c. 12, sy 1, ss. 205–222, Haz. 2019, doi: 10.17218/hititsosbil.538015.

ISNAD

Sert, Ayşe Nevin. “ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 12/1 (01 Haziran 2019): 205-222. https://doi.org/10.17218/hititsosbil.538015.

JAMA

1.Sert AN. ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. hititsosbil. 2019;12:205–222.

MLA

Sert, Ayşe Nevin. “ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ”. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, c. 12, sy 1, Haziran 2019, ss. 205-22, doi:10.17218/hititsosbil.538015.

Vancouver

1.Ayşe Nevin Sert. ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. hititsosbil. 01 Haziran 2019;12(1):205-22. doi:10.17218/hititsosbil.538015

ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

ÇEVRE BİLİNCİ VE ALGILANAN YEŞİL OTEL UYGULAMALARININ YEŞİL OTELLERDE KALMA NİYETİ VE FAZLA ÖDEME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Öz

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Ayrıntılar

Birincil Dil

Konular

Bölüm

Yazarlar

Yayımlanma Tarihi

Gönderilme Tarihi

Kabul Tarihi

Yayımlandığı Sayı

DOI

IZ

Kaynak Göster

Cited By

TÜKETİCİLERİN ÇEVRE DOSTU TUTUMLARININ YEŞİL OTEL TERCİHLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: ANTALYA İLİNDE BİR UYGULAMA*

Çevre Dostu Konaklama İşletmelerine Fazla Ücret Ödeme Eğiliminin Kuşaklara Göre Değişikliğinin İncelenmesi

Can eco-friendly hotels affect customer willingness to pay more?

ÇEVRESEL ENDİŞE VE ÇEVRE DOSTU DAVRANIŞIN YEŞİL TURİSTİK İŞLETME TERCİH ETME NİYETİYLE İLİŞKİSİ