OTEL ÇALIŞANLARININ PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ

Yıl 2017, Cilt: 10 Sayı: 2, 1581 - 1594, 17.12.2017

Ufuk Işık Yavuz Kağan Yasım

https://doi.org/10.17218/hititsosbil.323119

Cited By: 1

Öz

Bu çalışmanın amacı otel çalışanlarının psikolojik güçlendirme ile
örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Veriler Ordu İli
Ünye bölgesinde otellerde çalışan 216 çalışandan anket yoluyla toplanmış ve
SPSS programıyla analiz edilmiştir. Araştırmanın amacı ve
temel varsayımı çerçevesinde geliştirilen hipotezler Bağımsız Örneklem T Testi,
One-way ANOVA ve Post-Hoc Testleri kullanılarak analiz edilmiştir. Aynı zamanda
korelasyon ve regresyon analizleri yapılmıştır. Yapılan korelasyon analizi sonucunda iki değişken arasında orta düzeyde pozitif
yönlü anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Yapılan regresyon analizinde ise
psikolojik güçlendirmenin örgütsel bağlılığı % 22,5 oranında açıkladığı tespit
edilmiştir. Bu çalışma ile turizm sektöründe çalışanlara yönelik örgütsel
politikaların, sektörün başarısında önemli bir kriter olduğu görülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Psikolojik Güçlendirme, Örgütsel Bağlılık, Turizm Sektörü

Kaynakça

• Akgündüz, Y.; Kale, A.; Pazarbaşı, G. (2014), Futbol Turizmine Hizmet Eden Otel Çalışanlarının Psikolojik Güçlendirme Algılarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına Etkisi; Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi; Cilt 11, Sayı 28
• Allen, N.J., Meyer, J.P. (1990). The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization, Journal of Occupational Psychology, Cilt 63, Sayı 1, ss.1-18.
• Allen, N.J., Meyer J.P. (1991), A Three Component Conceptualization of Organizational Commitment, Human Resource Management Review, Volume 1, Number 1, 1991,61-89.
• Ambad, Sylviz Nabila Azwa; Bahron, Arsiah.(2012) Psychological Empowerment: The Influence on Organizational Commitment Among Employees in the Construction Sector; Journal of Global Business Management; Beaverton, 73-81.
• Arneson H. & Ekberg K. (2006). Measuring empowerment in working life: a review. Work 26, 37–46.
• Ceylan, A.K. - Çelik, G.M. - Emhan, A. (2015). Personel Güçlendirmesi ve Yönetici Desteğinin İş Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Enerji Sektöründe Bir Uygulama, Journal of Business Research Turk, 7(1), 168-185.
• Çekmecioğlu, H. ve Eren, E. (2007). Psikolojik güçlendirme, örgütsel bağlılık ve yaratıcı davranış arasındaki ilişkilerin değerlendirilmesi. Yönetim, 18(57), 13-25. Çolakoğlu, Ü., Ayyıldız , T., Cengiz, S. (2009). Çalışanların Demografik Özelliklerine Göre Örgütsel Bağlılık Boyutlarında Algılama Farklılıkları: Kuşadası’ndaki Beş Yıldızlı Konaklama İşletmeleri Örneği Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt 20, Sayı 1, Bahar: 77-89.
• Conger JA, Kanungo RN. 1988. The empowerment process: integrating theory and practice. Academy of Management Review, 13(3): 471-482.
• Erdem, H., Gökmen, Y., Üren, U.,(2016). Psikolojik Güçlendirme Boyutlarının İş Performansı Üzerine Etkisinde Örgütsel Bağlılığın Aracılık Rolü: Görgül Bir Araştırma, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 17 (2) 2016, 161-176.
• Erstad, M. (1997). Empowerment and Organizational Change, International Journal of Contemporary Hospitality Manegement, 9(7), 325- 333.
• Gül, H., (2002). Örgütsel bağlılık yaklaşımlarının mukayesesi ve değerlendirmesi, Ege Üniversitesi Ege Akademik Bakış Dergisi, Cilt:2 Sayı:1, 37-56.
• Gümüştekin E., Emet G., (2007). Güçlendirme Algılarındaki Değişimin Örgütsel Kültür ve Bağlılık Üzerine Etkileşimi”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı:17, s.90-116.
• Hales, C. and Klidas, A. (1998). Empowerment in five-star hotels: choice, voice or rhetoric?, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 10 No. 3, pp. 88-95.
• Karahan, A., Yılmaz, H.,(2010) "Örgütsel Öğrenme, Personel Güçlendirme ve Takım Performansı Arasındaki İlişkilerin Analiz Edilmesi: Sağlık Sektöründe Bir Araştırma, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 13, sayı 24, 153-171.
• İslamoğlu, A. H.; Alnıaçık, Ü. (2013). ''Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri'' Beta Yayınları, İstanbul.
• Morrow, P.C. (1983). “Concept Redundancy in Organizational Research: The Case of Work Commitment”, Academy of Management Review, Cilt 8, ss.486-500.
• Mowday, R.T., Steers, R.M. ve Porter, L.W. (1979). The Measurement of Organizational Commitment, Journal of Vocational Behavior, Cilt 14, ss.224-247.
• Naktiyok, A., Polat, F.,(2016) Çalışanların Psikolojik Taciz Algısının Örgütsel Bağlılıkla İlişkisi, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 30, Sayı 1, 1-17.
• O’Brien, J.L. (2010). Structural Empowerment, Psychological Empowerment and Burnout in Registered Staff Nurses Working in Outpatient Dialysis Centers, Degree of Doctor of Philosophy, New Jersey, The State University of New Jersey.
• Quinn, R.E. and Spreitzer, G.M. (1997). The road to empowerment: seven questions every leader should consider, Organizational Dynamics, Vol. 26 No. 2, pp. 37-49. Royer, Linda (2009). Structural and Psychological Empowerment of Community/Public Health Nurses, (Ph. D. Thesis), George Mason University, Fairfax.
• Spreitzer, G. (1993). Psychological Empowerment in the Workplace: Construct Definition, Measurement and Validation; Center for Effective Organizatoin, Scholl of Business Administration Universty of Southern California.
• Spreitzer, G. (1995). Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement and Validation; Academy of Management Journal, Vol. 38, No 5, 1442-1465
• Tabachnic, B. G. ve Fidel, L. S. (2007). Using Multivariate Statistics. 5th Ed., Boston: Pearson Edu. Inc.
• Tolay E., Sürgevil O., Topoyan M. (2012). Akademik Çalışma Ortamında Yapısal Ve Psikolojik Güçlendirmenin Duygusal Bağlılık Ve İş Doyumu Üzerindeki Etkileri. Ege Akademik Bakış, Cilt: 12 S: 4 • Ekim 2012, 449-465.
• Whyte, W. (1956). The organization man. Garden City, NY: Doubleday Anchor Books.
• Yücel, İ. ve Demirel, Y. (2012). Psikolojik Güçlendirmenin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 23, ss. 19-48.
• Yüksel, Ö. ve Erkutlu, H. (2003). Personeli Güçlendirme, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1:131-142.